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自如最害怕三个投诉渠道

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有网友碰到这样的问题“自如最害怕三个投诉渠道”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

自如这类长租公寓平台比较害怕的三个投诉渠道如下:

12315全国平台投诉:这是消费者维护自身权益的重要途径。若自如存在虚假宣传、乱收费、合同欺诈等损害消费者权益的行为,可在全国12315平台上传合同、聊天记录、付款凭证等相关证据,选择“举报 + 投诉”双通道进行投诉。平台会根据具体情况进行处理,7天内一般会给予回复。监管部门有权对自如进行调查和处罚,这会给自如带来较大的合规压力。住建局相关部门:各地住建局负责对住房租赁市场进行监督管理。若自如在运营过程中存在违规行为,如房屋质量不达标、擅自隔断出租等问题,可拨打区号 + 12345转接当地住建局相关科室进行举报。住建局有权责令自如整改,对情节严重的还能给予处罚,所以该渠道对自如具有较强的威慑力。媒体曝光:如今媒体传播力强,若自如的不良行为被媒体报道,会对其声誉产生负面影响。可以通过在小红书带相关话题发对比图、@当地民生账号,或者在抖音发视频定位自如公司地址等方式进行曝光。声誉受损可能导致自如在市场竞争中处于劣势,影响其业务拓展,因此自如也惧怕媒体介入。

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