有网友碰到这样的问题“手机对方怎么听不到声音是怎么回事?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
手机打电话对方听不到声音原因可能有以下:
1、手机送话器损坏。这个是最常见的原因,平时不良使用习惯或者进水都有可能导致手机送话器损坏。送话器是指将你的声音输入手机的电子器件。送
话器损坏如果没有过保修期,建议送去相应的售后维修店处理,如果已过保修期,可以自己送往第三方维修处,一般价格在50块钱以下,报价太高不要理。
2、手机固件或者文件损坏。如果是固件损坏的话建议设置为出厂还原或刷ROM。
3、主板问题,排线问题。主板和排线出现问题同样会导致打电话时对方听到你的声音,这是也只能送修。
解决方案2:
如果您使用的是华为手机,手机通话状态下对方听不到声音,可以通过以下方法排查操作:
1.请您确认麦克风是否被手机壳或者其他物体遮挡
请使用匹配的手机壳,移除麦克风周围的遮挡物体
2.请确认本机或对方手机的信号质量是否正常
可通过手机通话界面自带录音功能进行判断:
本机录音文件中,自己的声音有声音,对方仍然听不到声音,建议您排查本机信号质量或对方手机的信号质量,去信号好的地方重新拨打。
3.请尝试清洁麦克风孔
麦克风可能有异物堵塞,可尝试用干燥的软毛小刷子进行清理
4.检查是否开启超级隐私模式(折叠机产品排查)
关闭超级隐私路径:进入设置 > 隐私 > 超级隐私模式>关闭“折叠保护”“始终保护”开关。
开启超级隐私模式后,在对应的场景下应用将无法获取手机的麦克风、摄像头、位置数据,可能会引起通话无声问题。
5.请排查麦克风器件是否损坏
可通过手机通话界面自带录音功能及智能检测工具进行判断:
本机录音文件中,若无声音,同步排查“我的华为-服务-检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声>设备声音检测”中检测麦克风是否异常,若异常,则麦克风器件存在异常。
若检测正常,通话仍存在异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)并携带您的相关凭证,为了节省您的宝贵时间,您可以登陆华为官网申请预约服务,同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询,便于您安排出行时间哦。
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