面对10种暴力催收，教你6个投诉渠道

来源：五一七教育网

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解决方案1：

面对10种暴力催收，教你6个投诉渠道

在面对暴力催收行为时，借款人应坚决捍卫自己的合法权益。以下是10种常见的暴力催收行为以及6个有效的投诉渠道。

一、10种暴力催收行为

未经允许骚扰通讯录：未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。恐吓威胁：通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人。频繁催收电话：借款人逾期后每日催收电话超过3个以上。非合理时间催收：借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段。曝光个人信息：曝光借款人个人信息，侵犯其隐私权。声誉受损：到借款人家里或工作单位催收，导致个人声誉严重受损。高逾期费：逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率。诱导借款：采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款。短信电话轰炸：采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码。冒充执法机关：冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

二、6个投诉渠道

中国互联网金融协会

投诉入口：http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html

该协会是互联网金融行业的自律组织，可受理相关投诉。

各地银监局

银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html

借款人可拨打各地银监局电话进行投诉，具体电话需自行上网查询。

聚投诉

官网链接：http://ts.21cn.com/

聚投诉是一个消费者维权平台，可受理对暴力催收的投诉。

工商部门

全国12315互联网平台：http://www.12315.cn/

借款人可向工商部门投诉催收机构的不当行为。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

举报短信网址：https://www.12321.cn/sms

举报骚扰电话网址：https://www.12321.cn/harass

举报短信/电话轰炸网址：https://www.12321.cn/bomber

举报电话：010-12321

微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击“网络不良信息举报”。

官方微信：关注微信公众账号“12321举报中心”，点击“我要举报”或直接发送文字、语音、截图举报。

微博：关注“12321举报中心”，发送私信或@12321举报中心进行举报。

可发短信到“12321”这个5位短号码举报垃圾短信。

电子邮箱：abuse@12321.cn

该中心可受理对非法短信骚扰、电话轰炸等行为的举报。

当地

电话：区号+110

网址（示例，具体需根据当地情况查询）：http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx（注意：此链接为示例，实际网址需根据当地情况查询）

遇非法骚扰，借款人可及时向当地举报。

总结

借钱需谨慎，应找正规渠道，避免盲目贷款。若遇到“套路贷”或暴力催收行为，应通过正当途径维护自己的合法权益。同时，面对债务危机也应理性面对，积极寻求解决方案。以下是一张关于暴力催收投诉渠道的总结图片：

希望以上信息能帮助借款人有效应对暴力催收行为，维护自己的合法权益。