怎么投诉可以封了催收的手机号

来源：五一七教育网

有网友碰到这样的问题“怎么投诉可以封了催收的手机号”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

可以通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉封停催收手机号，具体操作方式如下：

一、手机APP投诉

用户可下载“12321助手（安卓版）”应用，该平台支持对骚扰电话、垃圾短信等行为进行投诉。下载地址为http://jbzs.12321.cn。安装后，根据界面提示填写催收手机号、骚扰时间、具体行为（如频繁拨打、言语威胁等）及证据（如通话记录截图），提交后系统将自动生成投诉工单。

二、网站投诉

访问12321官方网站（www.12321.cn），在首页点击“举报须知”后，选择“涉暴力催收电话、骚扰电话、骚扰短信”的专项举报入口。需填写被投诉号码、骚扰类型（如“暴力催收”）、发生时间、详细描述及联系方式。若保留通话录音或图，可上传至附件增强证据效力。

三、微信投诉

关注“12321受理中心”公众号，点击底部菜单“我要投诉”。进入投诉页面后，选择“骚扰电话/短信”类别，填写催收号码、骚扰频率、具体内容（如“威胁上门”“泄露隐私”等），并上传相关证据。微信投诉的优势在于操作便捷，适合快速提交。

四、电话与邮箱补充渠道电话咨询：拨打010-12321可咨询投诉流程，但需注意该号码主要受理咨询，不直接处理投诉。邮箱反馈：发送邮件至abuse@12321.cn（仅限咨询及接收eml格式垃圾邮件样本）。若需提交电子证据（如录音文件），可通过邮件补充说明。五、投诉后续处理

12321中心收到投诉后，将转交相关企业核查，并监督其快速处置。对确认违规的号码，中心会纳入黑名单联动处置机制，可能采取呼出、封停等措施。用户可通过原投诉渠道查询处理进度。

注意事项：投诉时需确保信息真实，避免恶意举报。若催收行为涉及违法（如冒充公检法、威胁人身安全），建议同步向机关报案。