有网友碰到这样的问题“我在淘宝上买的手机壳小了9.9，商家说寄回退款，可是不包邮，窝寄回去都要12,这么办”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
你可以发起退款维权进行处理，维权理由描述不符或其他与商品质量相关的维权理由。维权最终判定退款退货，你可以垫付运费退回货物。在退款申请完成后，你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家承担运费，如果卖家不同意，淘宝小二介入会扣除卖家保证金赔付你的运费，同时因卖家没有主动处理，还会扣店铺分3分。
解决方案2：
看看有没有运费险
解决方案3：
如果买时的物品
没有运费险.你想
退货退款.唯有自
己出退费.
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