关于爱岗敬业诗朗诵稿2022

　　教师工作就是一个社会的平凡岗位，做着貌似“平凡”的工作。

　　然而，我们都知道“一个孩子的失败，对一个教师来说，只是几十分之一的失败，但对于一个家庭来说，就是百分之百的失败。”所以教师的工作就是一种替他人家庭做嫁衣裳的、有高度社会责任性的工作。

　　我们都知道坏学生是家庭的溺爱、或歧视、漠视造成的，我们都知道坏学生是社会不良环境塑造出来的，所以教师的工作就是一种“以人为善，以人为本”的工作，是心灵塑造、价值观与人生观塑造的人性工作。就是以‘人性向善’为价值理念引导学生去营造明丽的内心生活，建构坚实、丰富、光明的精神世界;就是“以人为本”的理念去引导学生追求人生的意义和价值，引导学生去对世俗、对功利超越，唤醒、去弘扬人性、提升人性的一种无比正义的、无比光明的工作。

　　汶川地震的惨状我们历历在目，教室塌了，我们老师一定要去救护我们的学生，我们有这种道德、有这种人性的责任、人性的义务去呵护一个个活生生的生命。但坍塌的教学楼不也无情的吞噬一个个老师的生命吗?谁去救护我们教师呢?我们想只有坚固的教学楼才能保护我门教师和学生。这个社会里谁来造一个坚固的教学楼?谁来减少地震的灾害?谁来保护我们教师和学生?这才是汶川地震应该反思的主题!教师在地震中救不救人不是汶川地震应该反思的主题!教师救人这是一种“人”的责任，不是一种“工作岗位”的责任。因为教师不是专职的救人工作者。我们相信只要这个人是“人”就应当会在危难的时候去“救人”。因为“救人”是一种社会责任。我们都知道教师的工作就是一种“身体力行，以人育人”的无比的高尚、无比神圣的工作。所以教师是牺牲自己!牺牲了所有的教师，我们的社会还有谁来“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”呢?牺牲了所有的教师，我们的社会还有谁来“落红不是无情物，化作春泥更护花”呢?最后，祝我们所有的老师身体健康

关于爱岗敬业诗朗诵稿2022

　　梁启超先生说得好：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年则国。” 　从伟大的“五四”爱国运动起，青年就站在爱国的前沿，凭着一股力量，学生们首先站了起来;凭着一股力量，他们勇敢地示威不怕军警的和逮捕。这股力量，是从筋骨里迸出来;血液里激出来;性灵里跳出来;生命里震荡出来的真纯而可贵的爱国思想。这股力量是多么伟大啊!在它的面前，人的爱生之念，畏苦之情，算得了什么呢?

　　我们作为跨世纪的中学生，该怎样去宏扬五四精神呢?同学们，你们说"天下兴亡"的下一句是什么?--不，是"我的责任"。如果今年中考高考每个人都额外加10分，那不等于没加吗?"天下兴亡，匹夫有责"等于大家无责。"匹夫有责"要改成"我的责任"。"天下兴亡，我的责任"，唯有这个思想，我们学校才有希望。如果教室很脏，假如一个同学站起来说："老师，对不起，这是我的责任"然后马上去打扫。灯管坏了，哪个看见了，自己就会掏钱去买一个安上，窗户玻璃坏了，同学马上买一块换上它--也许有些人说这是吃亏，我告诉你，吃亏就是占便宜，这种思想要牢牢记在心里。校园不干净，就应该是大家的责任。你想，这么大的一个校园，你不破坏，我不破坏，它会脏吗?脏了之后，人人都去弄干净，它会脏吗?别说："我是来读书的，不是扫地的。"--这是什么观念?你读书干什么?读书不是为国家服务吗?眼前的务你都不服，你还能为未来服务?当前的责任你都不负，未来的责任你能负吗?水龙头漏水，你不能堵住吗?有人会说："那不是我的事，那是总务处的事。"这是错误的。一般人最坏的毛病是这样：打开水龙头后，发现没水，又去开第二个，第二个也没有，又去开第三个--这样的同学，连举一反三都不懂，第一个没水，第二个会有吗?你就没想到水会来吗?人无远虑怎么能行?作为一个学生，都要想到后果，后果看得越远的人，越是一个成功的人。一个只管眼前，不顾将来的人，不是一个好学生，不是一个有用的人。水管不关，来了水后让它哗哗哗满池子去流，仍不去关注："反正是学校的水，不是我的自己的!"--浪费学校的资源，就是不爱校!你为什么浪费国家的水?你为什么浪费国家的资源?我们每天洗脸都为学校省一盆水，一年省多少水，你算算，我们学校二千多学生，每个每天节省一盆水，一年省多少水?省水就是省电，就是节省学校资源。国家用那么多百姓的民脂民膏来供你读书，你还浪费国家的财富，你良心何在?从自己身边做起，我们学校才有希望。

　　天下有大事吗?没有。但任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。培养良好的道德，是从尊敬老师开始的，是从那很小很小的事开始的。这种道德是慢慢建立起来的，而不专门找到大事才干。我们每天早上把校园打扫干净，朝读一下课就有同学乱扔纸屑。谁丢下这些纸屑就是不爱校。就是不爱国，天下无大事，请先把自己脚下的纸屑捡起来--这就是我们的终身都要学的最重要的"课本"。好的，同学们请你马上捡起自己脚下的废纸，这就是爱校的开始。

　　我给大家讲一个故事。第一个，美国有个"福特公司"，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个个面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长的办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，他弯腰捡了起来，发现是一张废纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前，说："我是来应聘的福特。"董事长说："很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。"福特惊讶地说："董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了呢?"董事长说："福特先生，前面三位的确学历比你高，而且仪表堂堂，但是他们的眼睛只能看见大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能看见大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。 所以，我才录用了你。"福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为"福特公司"，也改变了整个美国的国民经济状况，使美国的汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天"美国福特公司"的创造人福特。大家说，这张废纸重要不重要?看见小事的人能看见大事，但只能看见大事的人，不一定能看见小事，这是很重要的教训，亲爱的同学，我们都不应该忘记。

　　我们正在学校受教育的，我们肩负着学校的荣辱啊，人家看到我们就看到学校的希望!同学们由“天下兴亡，我的责任”!你是否应该记住“学校兴亡，我的责任”。

关于爱岗敬业诗朗诵稿2022

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　我，，今年岁，在矿区总站分站做收费员工作。我是一位外表个性文静，但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自我的心血和热诚，我热爱收费员这个工作岗位。这天我给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪光。

　　青春韶华，完美时光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美丽，但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富，在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来，是民族的期望。我们要努力学习，奋发向上，找到属于自我的人生坐标，属于自我的靓丽舞台，展示才华，大有作为，要做自我人生的主宰者。

　　广播电视事业是充满期望的朝阳产业，每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连，在工作岗位上透过个人的用心努力和辛勤付出，能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量，我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自我的工作和生活十分充实而有好处。

　　让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通，但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师，我刻苦钻研收费员业务，参加公司组织的业务学习，我每次都认真听讲，做好笔记;在实际工作当中，我精心操作，减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销出台，我都在第一时光找来阅读、学习，直至熟练掌握。

　　让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口，收费员的言行举止体现着公司的礼貌形象。我坚持在工作中着装整洁得体，使用“十字”礼貌礼貌用语，做到用户来有迎声，走有送声，热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念，得到了用户的认可和称赞，为公司赢得了良好声誉。

　　让青春在岗位上闪光。只要是工作需要，我勇挑重担，不分份内份外。矿区收费员每一天收费，办理业务(新装、移机、报停等)，受理用户咨询、投诉，存款，机顶盒调试等，工作紧张而繁琐。但是，为理顺矿区各站的营业厅业务，规范管理，矿区总站领导安排我担任兼职核算员，我没有推辞，并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力，多尽一份职责，我感到虽苦犹荣，心里十分满足和甜蜜。

　　尊敬的各位领导、各位同事，只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时，才能够弹奏出生命和时代的最强音。

　　让我们的完美青春在岗位上闪光，在奉献中绽放异彩吧!

关于爱岗敬业诗朗诵稿2022

　　大家好，我演讲的题目是《先锋的品格，栋梁的气魄》。我来到汽车总站已经一年零3个月了，在这一年零三个月中，我的心里特别有感触。我们这个行业每天接触大量的旅客，是忙碌的，也是辛苦的，甚至有的时候是委屈的。但我想更多的时候它带给我的是幸福和快乐的感觉，因为我们经常在帮助别人，也时刻能感受到旅客在接受我们帮助时真诚的感恩，因此我们也是满足的。我自己非常幸运，能从事这个行业，和各种各样的人打交道，不但加强了我的应急处事能力，还提高了我的观察力。但尤其让我觉得收获最大的是，在我的身边，有这样一群人，他们无私奉献，团结，忘我，爱站如家，年复一年，日复一日的重复着把每一件小事做好，不计个人得失，用真诚与微笑感染周围的同事和旅客，用敬业精神诠释他们先锋的品格，用行动引领他们栋梁的气魄，严于律己，宽以待人，无时无刻不在感染作为新人的我们。也正是有了他们这样的先锋模范榜样，我们的身体里才充满了向上的力量。

　　她是一名普通平凡的客运服务员，从事客运服务工作三年有余，第一次见到她的人都会被她的自信的笑容和亲和力所感染。平日里的她，大事小事，只要是旅客的事，但凡是自己知道的都力所能及的告诉旅客。

　　她每天面对着不同的群体，但主要以老人，小孩，残疾人为主。每天都热情的接待来自全国各地的旅客，然后像亲人一样的大包小包的拎着沉重的行李把旅客顺利的送上车，热情的挥手告别,就像送自己的家人一样。

　　有一次，她遇到一位大姨，大姨态度蛮横的为难她，还差一点把票甩到了她的脸上，她仍然热情主动的帮助这位大姨，最后把大姨顺利的送上了车，没有得到一句谢谢。同事看在眼里就问她，面对这样野蛮钻的旅客你就真的不生气吗?她笑着说，什么事都别往心里去，换位思考，不要拿自己的标准去衡量所有人，大叔都忍了大姨那么多年，我忍一小会儿没啥了不起的，放宽心，你的心态就平和了，说完又听到了她平日里乐观开朗的笑声。

　　我曾问过她，你工作至今，最大的收获是什么?她说，我现在能在平凡的工作中找到自己的价值，每天面对不同的旅客都保持一份健康的心态，高兴顺利的把旅客送上车的那一刻，我就满足了。她的名字叫陈美佳。重点旅客服务员。

　　在站里，我们还经常会看见这样一位开朗，干练，精神饱满，热情洋溢的女性，她走路很快，办事效率高，任何钻的旅客只要一经她手，大多都以的结局收尾。她的身上有一种魅力，就是把姐妹们的力量拧成一股绳，她也有这种感染力。每当看到她，听到她的声音，大家都感觉有一种向上的力量。她以身作则，经常用自己的实际行动感动着我们。

　　20xx年，她的公公身患癌症，当时正值春运，孩子也还小，只好把孩子仍给妈妈，春运期间经常忙到晚上点才回家，有的时候连口热饭都吃不上，还要抽空去照顾公公。看着发烧初愈的孩子可怜埋怨的眼神，她终于愧疚的忍不住流泪了，就在厕所抱着孩子哭，不敢让婆婆看见，然后带着孩子去超市给孩子买一大堆的好吃的哄孩子，看着孩子天真的小脸儿露出了笑，心里才有些许的欣慰。她说精神上满足不了孩子，就只能物质满足一下。就在这样的情况下，她展现给我们的依旧是乐观向上的，无论遇到什么事都没见过她在大家面前掉过一滴泪。

　　她说，只要一进车站大门，家里事儿再多，心情再难受，她也要把最阳光快乐的一面展现给兄弟姐妹们，这样大家才有干劲儿，大家的心朝一个方向使劲儿，团队才有凝聚力，才会形成向心力，工作才会出色。她亲力亲为，从小事儿示范大家起到了带头模范作用。她坚强，乐观，识大体，顾大局，在困难面前不低头，不认输。她就是汽车站值班主任李娟，大家亲切的喊她娟儿姐。

　　就在前不久，我请教过一位同事，我说，每天面对不同的人，不同的事，您是以一种什么样的心态和原则来对待工作?他说，认真，诚信，欲做事，先做人。很简洁的一句话，却铿锵有力。谨慎，认真，忘我，对业务的钻研与分享，给同事们留下了深刻的印象。他说，我们每天面对各种各样的事，不要在乎一时的得失，要执着。他叫于涛，汽车站副站长。

　　记得苏站经常对我们说的话，工作是给自己干的!很朴实无华，但却很有力量。并用实际行动带动着大家一起脚踏实地的勤恳做事，创新钻研。她时常挖掘大家身上的闪光点，不断带动大家做好传帮带工作。她说正气是一面旗帜，我们一定要树立一股正气，让每个岗位上的同志都是先锋。

　　一个企业是由具体的人构成，它由这些人创造并决定。我们的情满旅途品牌也是由一群真诚，热情，奉献，忘我，勇于付出，敢于创新的人组成。正因为我们交运人拥有这样的品格和气魄，我们才为我们的企业骄傲;正因为我们身边拥有这样的先锋在身边，我们才说我们为企业而自傲。

　　在这条路上，有阳光，也会有风雨，有掌声，自然也会有荆棘，但我们同样坚信正因为我们有着对企业，对工作，对同事的无限忠诚与热爱，我们才会在这条路上越走越远，勇往直前!谢谢大家!

关于爱岗敬业诗朗诵稿2022

　　爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分。爱岗敬业是人民法官忠诚执着的根本，是为民司法的体现，是维护公平正义的法宝，也是廉洁自律的基础。

　　此时此刻，我站在演讲台上不仅仅看到在座各位关注的目光，仿佛还看见我们干警在办案中那忙碌、不知疲惫的身影。看——他们正耐心细致的为当事人答疑解惑;瞧——他们正苦口婆心做思想工作，力争当事人握手言和;叹——他们又一次承受着当事人的谩骂纠缠，甚至威胁。夜深了，他们还在翻阅书籍，查阅案卷，推敲文法，撰写文书，为审理好每一个案件而埋首工作。他们用默默奉献的精神彰显着对党、对祖国、对法律的无限忠诚，他们用勤勤恳恳的态度，演奏着司法为民的和谐乐章，他们用孜孜不倦的精神捍卫着天平的圣洁、法槌的铿锵。

　　各位领导，同志们，大家好，今天我演讲的题目是《践行核心价值观，同抒法官为民情》。

　　在人类历史的漫漫长河中，有这样一群人值得我们铭记，“除了法律，他们别无所崇;除了良知，他们别无指引;除了正义，他们别无追求!”从铁面无私的包拯，到断案如神的狄仁杰;从明察秋毫的宋慈，到“一枝一叶总关情”的郑板桥，几百年来，他们总被人们津津乐道。历史的车轮滚滚向前，我国的社会主义法治建设取得了显著成效，伴随着这个时代的到来，新一代法官脱颖而出，他们有辩法明理、胜败皆服的宋鱼水，有公而忘私、定纷止争的黄学军;有尽职尽责、耐心细致的钟蔚莉，有执法如山、融情似水的李昆仑，一位位优秀的法官，以他们对法治事业执着的追求，以他们良好的形象，彰显着一个又一个优秀法官的核心价值观，在

　　人们的心中树立起一座座丰碑，为人们所传颂。

　　忠于职守，秉公执法，弘扬正气，是法官神圣的职责。 惩恶扬善，除暴安良，为民解难，是法官义不容辞的义务。

　　法官的胸间应当充满正气，法官的眼睛应当蔑视，法官的肩膀应当扶持弱小，法官的两袖应当一片清风。法官的上帝只有一个，那就是神圣的法律。法官的良心只服从一条，那就是公正与正义。因此，我们应当时刻牢记的自己的神圣使命，践行“忠诚，为民，公正，廉洁，奉献”的核心价值观，争做让党和人民满意的忠诚卫士。

　　岁月的长河悠悠流淌，榜样的精神代代相传，一位又一位优秀的法官，以自己对事业的赤诚奉献，在老百姓的心中铸就了一座又一座不朽的丰碑。远的不说，就来说说我身边的例子吧。

　　三道沟法庭是瓜州县人民管辖面积大，管辖乡镇多，同时也是离县城最远的一个基层法庭。根据以上特点三道沟法庭庭长崔永红同志主动深入农村，坚持巡回办案，提高案件办案效率，加大调解力度，就以布隆吉乡九上村村民李某诉张某财产损害赔偿纠纷为例，因张某灌溉农田时不慎将李某农作物淹损，双方就赔偿问题酿成纠纷，二人对簿公堂，小问题引发大矛盾，造成李某、张某两个家庭的矛盾又一步激化，崔庭长经过调查分析，决定就地办案，深入农户家中，将法庭设在村组，同时，邀请人民陪审员、村组组长、村主任等共同参与，积极进行协调，苦口婆心的说服教育，耐心细致的宣法将法，二人惭愧的说“法庭的工作也不容易啊，以后再也不给你们添麻烦了”成功的化解了此次纠纷。

　　不知多少次，他奔波在田间地头，不知多少回，他苦口婆心化解纠纷，正是因为有了踏实肯干的工作态度和日积月累的知识经验，他成为了全院的调解能手和业务骨干，被酒

　　泉市中级人民评为“调解能手”的荣誉称号。

　　再来说说我身边的另外一个人，闫继东法官，在处理三道沟镇三道沟村的朱某诉方某财产损害赔偿纠纷案中，一场不明原因的大火不仅烧毁了大量的财物，还烧尽了原本和睦融洽的邻里情怀。面对无情的大火，一夜间吞噬了两家后院的大量财物，作为面朝黄土、背朝天，收入本不宽裕的方某、朱某两家人来说真可谓是晴天霹雳，那又得好几个年头的勤奋耕耘，节俭度日，那种痛心疾首的难过简直难于言表。后经相关部门调查走访，但因种种原因，无法查明火灾起因，致使原本和睦融洽的邻里因遭受的损失，反目成仇，争执不休，多次找村镇予以协调，直至对簿公堂。闫法官接到案件后，多次走访现场，深入农户家中，晓之以情，动之以理，以“说尽千言万语，想尽千方百计”的工作理念努力化解此次纠纷。面对庭审中各臵陈词的称述辩论，面对休庭时朱某、方某两家人的喋喋不休，闫继东同志，明晰法理，冷静分析，以背靠背，换位思考，将心比心的思维理念，苦口婆心，宽慰以情，抓住有利时机，以坚实固有的法律素养，以温和而不失威严的法理情怀，成功化解了此次纠纷。

　　有人说法官是“刀尖上的舞者”。从陈晨法官执行一起多年欠款纠纷案时，得到了最真切的体现。该案欠款的债务人已经死亡，债权人起诉至，经过审理认为其继承人应该承担所负债务，判决支持了原告的请求，法律文书已生效，被告也未提出上诉，案件移交执行，但在具体的执行过程中，被执行人情绪非常激动，辱骂、甚至撕扯，面对当事人的恶意中伤，陈晨感到十分棘手，但他还是坚持用平静、真诚的态度和被执行人交流，当有人问他怎么骂不还口、打不还手时，他说：“作为一名执行法官，遇到不明的群众谩骂、围攻，是我执行生涯中平常的事，我们必须忍耐，因为他们不是敌人，是同我们一样的群众，我怎么会去对付

　　自己人呢?”

　　还有、还有、还有太多地名字，他们没有显赫的职位，也没有耀眼的名望，没有惊天动地的创举，也没有催人泪下的事迹。但他们勤奋、朴实、兢兢业业而不追名逐利，在公正审判中奉献着自己的青春，在默默无闻中见证着共和国法制的风雨。

　　法槌起落、案卷翻飞，一次次的铁案封尘，没有喝彩，没有鲜花，也没有掌声。但正是他们的平凡让我对事业的感情与日俱增、历久弥坚，是他们，感动着我的生命，坚定着我为事业倾注一腔热血的信念!

　　各位领导，同志们，从我踏进大门的时候，我就坚定着对法律的崇尚，人民的挚爱，共和国的真诚。我没有什么可以奉献的，唯有青春、热血、辛勤和汗水。我会用一颗年轻和而又富有朝气的心去迎接每一天的到来，精力充沛地面对每一个困难和挑战，让生命伴随法律成长，让肩膀挺起华夏脊梁，让和风吹拂正气之歌，让春雨滋润百姓心田，在没有七彩的岁月里守候生命的每一次感动，守望“公平正义”所包含的简单也复杂的人生旅途。

　　让我们再一次信守庄严的承诺——对党、对祖国、对人民、对法律的无限忠诚，无私奉献，勤恳为民、捍卫正义、廉洁自律，用自己的实际行动，践行核心价值观，争做优秀的人民法官。

关于爱岗敬业诗朗诵稿2022

　　各位领导、同志们，评委们：

　　大家好!

　　今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》

　　带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里,营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。

　　集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。

　　这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。

　　从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。

　　有一次，市级机关一家单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求—下午3：00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮忙装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞叹，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神，终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准：“稳”即商品包扎牢固、美观，递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样从容不迫，有条不紊，动作干净麻利，笑脸盈盈。

　　如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

　　有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。没想到回去一尝，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢?”

　　我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上”。

　　有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

　　从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

　　人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天!!

　　我的演讲完了，谢谢大家。