一一 Ｏｎ ｔｈｅ Ｆｕ，ｃｆｉｏｎｓ ａｎｄ Ａｐｐ］ｉｃａｔｈｎ Ｓｋｉｌｌｓ ０ｆ Ｂａｃｋｇｒｏｕｌｆ Ｍｕｓｉｃ ｌｎ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｈｏｙ ｌｕｓｅｍ－－Ａｌｓｏ Ｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ ｐａｔｔｅｒｎ ｌｎｎｏｕｔｉｏｎ ｉｎ Ｓｃｉｅｎｃｅ ８ｎＪ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｉｕｓｅａ 陈颖罗飞 ＣｈｅｎＹｉｎｇ Ｌｕｏ Ｆｅｉ （江西科技馆，江西南昌３３００２５） （Ｊｉａｎｇｘｉ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｍｕｓｅｕｍ，Ｊｉａｎｇｘｉ Ｎａｎｃｈａｎｇ ３３００２５） 摘要：当今世界，科学技术迅速发展，科技馆在传播科学知识中发挥着重要作用。通过对科技馆背景 音乐的调查、分析、运用，可以最大化地发挥科技馆的作用。展品的不断更新、服务形式的不断创新都是我们 为满足广大群众的不断变化的需求而作出努力的结果。了解科技馆背景音乐的作用可以充分引起游客的参 观兴趣，更重要的是有利于他们学习科学技术知识、掌握科学的研究方法、提高科学素质。 关键词：科技馆；背景音乐；创新服务 中图分类号：Ｊ６３９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１－４７９２．（２０１０）１０．０２４８．０３ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｍｏｄｅｍ ｗｏｒｌｄ，ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒａｐｉｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｓｃｉｅｎｃｅ ｎａｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｍｕｓｅｕｍ ｐｌａｙｓ ａｌｌ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｒｏｌｅ ｉｎ ｓｐｒｅａｄｉｎｇ ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ．Ａｎｄ ｂｙ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｎｇ，ａｎａｌｙｚｉｎｇ ａｎｄ ａｐｐｌｙｉｎｇ ｔｈｅ ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ ｍｕｓｉｃ ｉｎ ｔｈｅ ｍｕｓｅｕｍ，ｗｅ ｃａｎ ｍａｘｉｍｉｚｅ ｉｔｓ ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ．Ｔｈｅ ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ ｕｐｄａｔｅ ｏｆ ｅｘｈｉｂｉｔｓ ａｎｄ ｓｅｒ－ ｖｉｃｅ ｐａｔｔｅｍ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ａｒｅ ｔｈｅ ａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔ ｏｆ ｏｕｒ ｅｆｆｏｒｔｓ ｉｎ ｓａｔｉｓｆｙｉｎｇ ｔｈｅ ｍａｓｓｅｓ’ｃｈａｎｇｉｎｇ ｄｅｍａｎｄｓ．Ｕｎｄｅｒ－ ｓｔｎａｄｉｎｇ ｈｔｅ ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ ｏｆｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ ｍｕｓｉｃ ｎｉ Ｓｃｉｅｎｃｅ ｎａｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｍｕｓｅｕｍ Ｃａｌｌ ｆｕｌｌｙ ａｒｏｕｓｅ ｔｏｕｒｉｓｔｓ’ｉｎｔｅｒｅｓｔ， ｗｈａｔ’Ｓ ｍｏｒｅ，ｉｔ ｅｎａｂｌｅｓ ｔｈｅｍ ｔｏ ｌｅａｒｎ ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃ ａｎｄ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ａｓ ｗｅｌｌ ａＳ ｔｏ ｍａｓｔｅｒ ｔｈｅ ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃ ｒｅ－ ｓｅａｒｃｈ ｍｅｔｈｏｄｓ，ＳＯ ａＳ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃ ｑｕａｌｉｔｙ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｍｕｓｅｕｍ；Ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ ｍｕｓｉｃ；Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ０引言 各地都在大力建设和升级科技馆场所。 随着科学技术的不断发展和人民物质文化生活 作为江西科技馆的科普工作者，我们也正以饱 的不断提高，人们对精神文化生活的的要求也越来 满的热情投入其中，思考如何让人们在参观科技馆 越高，对科学知识的渴望也愈加强烈；而通常的购物 时，能最大化地发挥我们的作用。展品的不断更新、 商场、娱乐休闲场所已经远远不能满足需求了。人 服务形式的不断创新都是我们为满足人们的不断变 们在衣食无忧的情况下，需要有图书馆、科技馆、博 化的需求而作出努力的结果。在这里，笔者经过长期 物馆等公益性活动场馆，成为人们精神文化生活中 的观察和实践，想从一个不太令人注意的细节进行 不可缺少的补充。 探讨，以求更好地服务于大众。 科技馆的建设与发展，在其业务方向上取决于 １背景音乐在商场、购物中心的的作用调查 社会对它的功能的需要情况，在其条件可能性上取 在购物环境中，店堂音乐是影响消费者购物感 决于社会对它的作用的认识和重视程度。社会以及 受的一个重要因素。专卖店背景音乐的编排与设计， 、公众有了需要，才有投资的可能。让人欣慰的 将随着声波的传递，直接体现着品牌的文化和定位， 是，在的大力推动和全社会的共同关注下，全国 从而对消费者是否驻足选购，起着推动或阻碍作用。 曾有人调查，作为一个面向大众的商场，他们的 音乐基本没有流行歌曲，大都以舒缓的器乐演奏为 主，的，调查后观众有的说好听，有的说好乱、好吵影响 参观、听久了就烦了。那到底应不应该播放背景音 探 如长笛、排箫、单簧管、小提琴、钢琴。但节奏太 乐？如何播放才能产生积极的效果呢？ 小、播放频率比较随意。根据我们观察，发现只要播 放节奏欢快的儿童歌曲，园内的儿童就更加活泼好 动，陪护的大人情绪也比较焦躁不安，背景音乐音量 薯 慢的个微也不型电行，台，每天比如曾从早流行的上的迎萨克宾曲斯风。到晚上的广播犹送宾曲如一， 儿童歌曲在科技，萨馆儿童克斯音乐园的乐，但一调查中天变化很发现，少而且播放了音一些量大 蓁 都以秒数来计算内部操作，什么时候该放什么音乐 绝不能搞错。在音乐上这家商场也舍得花钱，不光 录制自己商场的主题歌，每逢过节还会录制不同主 题的促销音乐。播音人员不能坐在广播室里，也要 和其他商场员工一样每天去巡场，以掌握不同时段 的购物节奏来播放适合的音乐，早上刚开业需要振 大一点，大人说话的声音也会提高，相互之间为了孩 子的玩耍产生争执的概率也要大些，尤其是接近中 午和接近闭馆的时间。 奋的音乐，以打起营业员与顾客的精神，下午则是舒 缓为主，适合购物人们的步伐，有特卖活动时又该放 比较急促的音乐。而人们熟悉的商场主题歌每天更 ３背景音乐在科技馆中的运用分析与创新运用 针对以上的现象，我们认真进行了分析和研究， 科技馆内儿童乐园的游客是以１ １岁以下的儿童为 是要放多少次都有明确的规定。商贸企划部的人士 说，他们的背景音乐中一个特别之处，就是在员工过 主体，陪同家长以父母或祖父母辈分居多。 家长为什么带孩子来儿童乐园？“因为儿童乐园 生日时播放点歌来进行祝贺。同样的场景我们也在 沃尔玛、洪客隆等大型超市里时常见到过，我们的确 会为其悦耳的背景音乐改善我们的购物心情，甚至 是提高购物的冲动。 里有好多娱乐场所没有的、既好玩又可以开发智力 的游乐项目。”一位家长如是说。儿童乐园里有“水 世界”、“感觉统合”、“太空之旅”等等，都是针对低龄 儿童开发的展品。那么光让孩子就这么简单地玩能 ２背景音乐在科技馆中运用的尝试与调查 否最大化地开发他们的智力呢？ 那么，作为公益场所的科技馆，没有商业化的利 益刺激，没有商品需要促销，是不是对背景音乐就没 有需要昵？我们为此也进行了调查和尝试。 江西科技馆主展厅共有三个楼层，针对的受众 对象比较广泛，但基本是以小学以上的青少年为主 体。科技馆展教员的年龄结构在ｌ９—３５岁，女性占 有什么方法对儿童智力的开发有很好的辅助作 用呢？有资料表明，人的大脑有“意识”和“潜意识”， 二者之间是不一样的，我们每天生活大部分时间，特 别是孩子在上学的时候，他都是用大脑的“意识”部 分来学习，来交往，“潜意识”就很少能用到，“潜意 识”是人类大脑的智慧库，里边年承载的知识信息要 ９０％。 科技馆每天八点半上班，工作内容是整理内务、 开启展品、日常清洁，九点准备就绪迎接观众。在开 馆初期，没有播放背景音乐，时间一久，工作人员疲 大于“意识”部分上百万倍的，科学家们在形容“意 识”和“潜意识”之时，是这样比喻的：好像一座冰 山，你看到的冰山的一角，是“意识”，冰山下面的部 分是“潜意识”，这个比例是非常悬殊的，大面积的是 倦情绪产生，不太愿意主动清洁整理展品，影响了服 务的热情。后来我们在九点以前播放一些大家爱听 的流行音乐、轻音乐，因为都是年轻人，一下情绪高 涨了许多，工作效率也上去了。 我们由此得到启示，于是在九点以后也开始放 “潜意识”。儿童在学习的时候，如果能打开他的“潜 意识”，在这种状况下，他对知识的理解和记忆是非 常重要的，同时也能创造性地学习、研究。 “潜意识”怎样才能打开呢？人的大脑是有频率 的，有脑电波的，宇宙也是有频率的，是７．５赫兹，人 背景音乐，但内容比较随意，都基本按自己的兴趣和 情绪来，有流行的，有古典的，有节奏快的，有节奏慢 大脑的频率分了四段，ｐ波ｌ４—３Ｏ赫兹，ａ波８－１３ 赫兹，０波４－７赫兹，６ Ｏ．５—３．５赫兹，这四个波段是 ９４．ｑ 一 不断在变化的，只有当人的大脑到达ａ波状态的时 候，就接近了宇宙的频率，（宇宙的频率是不变的，人 大脑的波是变化的），这时脑的“潜意识”就被打 开了。大约在六十拍到七十拍的古典音乐，就能促 进人的大脑也就是能促进儿童的大脑把“潜意识”打 开，这种音乐就能使大脑调到ａ波状态，进而打开 人的大脑的“潜意识”，所以古典音乐能帮助孩子打 开大脑的“潜意识”，也就是说听古典音乐能对儿童 的智力开发有很大的积极作用。听觉的信息对于１ ｌ 岁以下的儿童来讲比较适合，而音乐属于听觉的信 息，孩子整天听音乐，不但不疲劳，情绪还很好，听觉 是不会疲劳的，如果让孩子看很多书，孩子会疲劳 的 所以当孩子在展区玩的时候播放古典音乐，就会 又轻松又开发智力。 那陪同的家长怎么办？我们分析，这个年龄层 的家长为３０－４０岁的父母或是６０岁以上的祖父母 为主，他们来的任务是陪护孩子，非常辛苦。我们提 供的应该是一个轻松的、让孩子有童趣的，让大人怀 旧的、和谐的氛围，这也正是科技馆的教育与娱乐功 能所在。 所以，基于以上分析与研究，我们查找和筛选了 大量音乐资料，制作出了适合科技馆使用的背景音 乐光盘。开馆迎宾，我们播放（镥到太湖 、（镥风杨 栅、硒湖的早晨 ，因为赐经 里清晨对应春天、东 方生发的时候，这也有利于与人的生理感觉融为一 体。而（晒湖的早励是电视台天气预报的经典 背景音乐，家长都很熟悉，让人感到亲切自然。上午 时间，我们陆续播放几段慢拍的古典音乐，如（售隹也 纳森林的故李 、的音乐等，让孩子们在打开大 脑的潜意思中尽情地玩耍，家长的情绪稳定在古典 音乐的慢板当中。临近中午，我们用轻松活泼节奏 的（（１俞快的人们 、 在欢乡 来欢送回家午餐的游 客，同时也让工作人员能有个好心情、好胃口用餐。 中午时间，家长比较疲倦，孩子刚吃完饭也不适宜剧 烈的活动，我们就用节奏很慢的 鸥））让他们在想 象中的、静静的大海边休憩；一首姐南妤）把如画的 江南风景送到大家眼前；下午时间，播放几段慢拍的 古典音乐，调整孩子的游乐情绪；闭馆前十分钟，一 首悠扬的萨克斯（（回 提醒大家闭馆时间将到，大 家度过了愉快的一天。 通过一段时间的对比实验，我们发现，背景音乐 在科技馆的作用确实很大。所以，不论是商场还是公 益场所，合适的背景音乐总是能把人的情绪调节到 最佳状态，而不恰当的播放却会起相反的作用。 科技馆背景音乐的作用不仅是体现在一张一弛 之间，充分引起游客的参观兴趣，更重要的是随着游 客分层的现象日益突出，背景音乐也被作为参观环 境的一部分。另外，我们也在思考，很多科技馆在规 划时，如何充分利用背景音乐的这一独特的作用？以 期让背景音乐能针对不同的展区定位，体现出不同 的品位和气氛，吸引特定的游客，在强化的主题场景 下释放他们的想象力和探索科技的动力。 参考文献 【１］李丹．音乐治疗对随班就读轻度智障学生行 为训练的研究［Ｄ】．上海：华东师范大学，２００８． 【２】音乐与身心健康［Ｊ】．音乐生活，２０１０，（０３）． 【３］钱志远．茶室、超市背景音乐系统的特点【Ｊ］． 艺术科技，１９９９，（１）：１２—１４． 【４］李荣．能提高工作效率的背景音乐［Ｊ］．艺术科 技，１９９７，（３）：ｌ７． 【５］古典音乐在教育中的应用［ＥＢ／ＯＬ］．科学教育 法网站ｈｔｔｐ：／／ｓｃｉｅｄｕ．ｔｏｍ． 【６】服装专卖店背景音乐不可小觑［ＥＢ／ＯＬ］．科学 教育法网站ｈｔｔｐ：／／ｓｃｉｅｄｕ．ｔｏｍ． 作者简介 陈颖（１９６８一），女，汉族，江西省赣州市人，经济 师，大学本科，从事科普教育培训工作； 罗飞（１９６ ），男，汉族，江西省南昌市人，高级 工程师，大学本科，主要研究方向：计算机。
