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让敬老院充满“家”味

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维普资讯 http://www.cqvip.com 50岁开始我们学做老师 美国人杰克和山姆在年过五十之后打 算重修一门专业,再创一个新的人生目标, 他们都想成为教书育人的教师。 杰克原先是一位药剂师,曾获得过化 学专业的学位。多年来一直在某公司里就 职,由于越来越多地承担了计算机专业方 面的工作,他的工作重心渐渐地从化学方 面转移到了信息技术方面,并在一家公司 信息技术部门任负责人,后来他离开了工 作岗位。在此之前,他从没有想到过从事 教学工作,直到有一天一个朋友建议他去 应聘一个教化学的职位。他说:‘ 口果是在 ,》参,,謦》争,》》》25年前,我会对这个建议一笑置之。但是 》》务》争 》争》叁,参,套,,现在让我自己也感到吃陈的是,我真的很 喜欢教学工作。” 杰克和山姆在中晚年以后的决定对于 l 养老机构缺少“家”的味 他们来说,挣钱不是最主要的,重要的是追 道,首先是硬件方面形成的。 求生活的意义和目的。虽然他们对自己的 毫 ●杨建 有些虽然甚至配备了完善的 决定都非常满意,但在这个过程中困难重 t 现代化养老设施,但既 重,杰克说:‘第一个学期的工作非常艰难, ‘又合群的养老设施还少。一些地方几人住一室,像“学 毕竟离开大学已经26年了,我们必须重新 :生宿舍”、“营房”。老年人个性和经历、身体状况和 学习,调整自己。”山姆也有同感。 鲁起居习惯各异,在这样的群居中要求他们“整齐划一”, 50出头的人与—群20岁左右的学生 ・本身就是一种排斥。但他们又有共同之处,他们渴望看 们坐在一个课堂里学习,会是什么样的感 护、沟通和了解外面世界。如何满足这种不同之处的共 觉?杰克惊讶地发现,年轻学生很快都接 同点,应该成为养老院设计建造和管理的原则之一。 受了他,与他相处得很好。杰克说:“我认 售 其次,养老院的服务人员素质不高也是一个问题。 为像我这样年龄的人应该有一个开放的心 某些服务人员将自己的工作性质界定于幼儿院的阿姨, 态,我们要多想想自己还能为社会做些什 :只管服务对象的“吃、喝、拉、撒”,却不善于洞察老年人 么。” 番的内心世界,把握不准他们的思想脉搏,缺少一种真诚、 退休女护士当‘聊天室室主,’ ・真心、真情、真意的服务,这就很难走进老年人的心里, 诺玛-鲍文是加拿大一位退休女护 起不到沟通、融洽的作用,老年人也就势必产生孤独感。 士,过去她甚至不知如何使用计算机,更别 因此,重视人性化管理和亲情服务,在养老院尤为重要。 说上网了。一个偶然的机会,她萌发了上 霉只有尊重老人的个性,让老人体会到亲人般的温暖,享 网的想法。在学习了如何打字,如何上网 ‘受到生命的尊严,才能赢得老人的心。 ‘神 ’后,她开始喜欢上了网络。开始的 : 总而言之,要让老人们既要有他们各自的生活 时候,她在聊天室里只是悄悄躲在一旁, 《方式,又要使他们的一举一动都受到真正的关怀,就必 ‘‘口斤’’别人聊天,自己并不参与,渐渐地熟悉 譬须在养老院营造出“家”的氛围。 编辑/宋国振 之后,她便当起聊天室的室主来。 峥 与诺玛共同主持聊天室的另夕 两名女 的 ・I958年10月5日法兰西第五共和国宣告成立。 参

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