就业心理团体辅导研究

钱久李;陈丽冰

【摘 要】随着我国对高等教育的投入不断加大,高校招生规模持续扩大,毕业生就业压力也空前增大,随之而来的就业心理问题日益突出.本文通过综合前人研究结果,提出通过对大学生进行就业心理团体辅导,可以增强自信心,提高心理素质;提升职业生涯意识,掌握职业生涯决策;降低交往恐惧,提高社交水平;扫除特殊学生阴影,全面提升就业水平.

【期刊名称】《石油教育学院学报》 【年(卷),期】2010(011)002 【总页数】2页(P168,171) 【关键词】就业心理;团体辅导 【作 者】钱久李;陈丽冰

【作者单位】广东工程职业技术学院,广州,510550;华南农业大学,广州,5102 【正文语种】中 文 【中图分类】G444

随着高等教育由“精英教育”向“大众化教育”改革的实行，大学毕业生数量大幅增加，加上社会待业人员增加及经济发展的不稳定甚至下滑等因素影响，大学生就业形势日趋严峻，大学生在求职择业的过程中不可避免地会遇到一些困难、挫折或冲突，而这些挫折和冲突如果处理不当往往就会引发各种各样的心理问题。毕业生对就业前景顾虑重重，他们无法对自己的人生进行正确定位，不知道自己到底要干

什么，尤其有些成绩较差的毕业生更是希望能一蹴而就，害怕失败，常常显露出烦躁不安等情绪，个别人甚至表现极端行为，影响到自身与家庭，危及社会。目前，大学毕业生的就业心理问题按照阶段来分主要表现为临近择业前的依赖心理、进入就业期的焦虑心理、投送简历过程中的自卑心理、首次面试失败后的悲观心理、数次就业失败后的逃避心理等。因此，高校职业指导工作者应全面了解大学生就业心理问题的表现及成因，采取有效措施帮助大学生进行就业心理问题调适，促进大学生良好就业心态的形成，引导大学生健康成长，以保障高校及社会的和谐稳定。 团体(Group)也有人称小组，这里团体的概念与日常用语不同。勒温(KurtLewin，1948年)认为:不管团体大小，结构及活动如何，所有称为团体的都需要建立在其成员彼此互动上。哈默斯(Hamans，1950年)指出:所谓团体就是指一群人彼此互相沟通一段时间，以使每个人不需要通过他人，能与其他人面对面地沟通。 团体心理辅导也称团体活动，是相对于个体心理辅导或个体咨询而言，是一种在团体的情境下协助个体开发心理潜能或解决心理障碍的一种心理辅导方式。在团体心理辅导中，辅导者根据团体成员问题的相似性，通过团体的人际互动，引导成员共同讨论大家关心的问题，彼此启发反馈，相互支持和鼓励，增进成员对自己的了解和接纳，增进成员对他人心理的认识，促使成员调整和改善与他人的人际关系，学习新的良好行为方式，提高成员的社会适应性，和促进成员的心理健康［1］。 学生心理健康教育包括个别咨询和团体辅导两种，国内外大量的实践证明，对大多数人而言，团体心理辅导的效果好于个体咨询，它具有个别辅导所不能提供的优势:一是更有效率。学校心理辅导所要面对的对象，不仅仅是“问题学生”或有心理障碍的学生，对于一般学生和正常儿童也需要进行心理保健教育。一般情况下，正常的学生在学校生活中也会遇到各种各样的问题，但他们比起“问题学生”，人格上比较健全或适应，因此有时未必需要一对一的个别咨询方式。在这种场合，团体辅导将一些为共同目标而来的来访者聚在一起作为团体进行活动，应用团体方法提供

建议，获得支持等，从而可以满足更多学生的需要，节省大量的时间和精力，将服务提供给最大数量的学生［2］。

大学生自信心不足主要源于缺乏客观的自我评价、缺乏对他人的信任、缺乏社会经验而导致人际关系紧张等。团体心理辅导的良好氛围能使成员产生一种安全、温暖、依赖、接纳的感觉，当他们发觉团体内其他人员同样有心理困扰，其个人心理问题并不特殊、罕见时，就会逐渐改变自我评价，进而改变其观念，而这种观念改变本身就具有良好的心理治疗作用［3］。

吴建玲等在试验结果发现团体成员相互尊重、信任，建立起来的良好关系可以使参加者降低社会屏障，袒露真实的自我，有81.7%的成员认为“在团体活动中我可以大胆的表达自我”。通过游戏活动深人认识自我、体验到以往缺少的成功喜悦从而增强了自信心，有84.2%的学生认为“在团体活动中我们做到了别人认为不可能做到的事情”，有84.5%学生认为“参加团体使我对自己越来越有信心”。我们从辅导组与对照组的个人评价量表得分结比较果可见提高了辅导组学生的自信心，而且效果至少可以持续12周［4］。

陈华的研究还表明，就业心理团体辅导使成员进一步产生风雨同舟的感觉，进而放松自己、减少心理防卫，互相帮助;团体对成员的支持更使成员感到踏实、温暖，有归属感;很多成员抱着改善的态度加入，加上被他人接受、关心，更进一步加强了信心，并从团体中获得情感支持力量，并提出团体心理辅导对青少年，特别是在校的准毕业学生，团体心理辅导非常必要。目前一些高校进行的朋辈辅导效果良好亦证明了这一点，它有利于大学生心理健康的发展、心理素质的提高，进而协助其实现各种发展性目标，如学会交往、建立自信、形成新行为等［3］。

有研究表明，在职业不确定期间，得到同质性成员的分享与支持及相关的职业信息，对其职业生涯确定是有利的［5］。王玮等在其组织的团体辅导中，认为成员的受益之处在于促进了他们对职业生涯的探索，并在探索过程中掌握了职业生涯决策技

能，并对今后的方向有了初步的决策［6］。何懿琪认为，在促进大学生的生涯规划与发展方面团体辅导有效地提升了成员的生涯责任意识。通过团体心理辅导，绝大多数成员比辅导前对自己的性格、能力、兴趣、价值观、生活型态有了更清楚的认识，对自己的生涯自主与责任意识也有进一步的加强;唤醒成员的责任意识，是进行团体心理辅导首先要关注的;团体辅导建立了团体成员的暂定甚至长期的生涯目标。辅导课后形成短期目标的人数占60%，形成长期目标的人数占20%，这说明成员通过辅导活动，提升了他们的生涯决策能力，形成了短期目标［7］。 人际交往焦虑的评估方式中，既有自评的，也有他评的，既有认知评估，也有行为功能评估［8］。李英通过采用3个自评量表来反映被试的人际交往焦虑程度，结果发现人际交往的焦虑与恐惧几乎是各级各类大学生的心理困扰之一。艾森克人格问卷的E分和N分是与人际交往焦虑密切相关的人格维度，有研究显示，团体心理辅导使被试在内外向性和情绪稳定性方面有明显优化［9］，结果中明确显示出，团体心理辅导的作用，实验组被试较对照组被试，不仅减弱了焦虑情绪体验，降低了羞怯值，减轻了人际交流恐惧，尤其是在小组交流和会议交流情景下的交流恐惧明显降低。团体成员通过观察、体验他人和自己，与人分享自己的感受，变得更乐观，积极的情绪也相互感染，在与人真诚的、友好的、温暖的交流与互动过程中逐渐消除了自己现实的与想象中的人际交往焦虑与恐慌［10］。

李晶在其团体试验中同样表明团体心理咨询对提高学生人际交往能力，促进学生心理健康发展具有积极显著的功效［11］。黄雪梅的试验同时验证了团体训练对消除就业焦虑具有的中期效果稳定［12］;王慧研究表明，团体心理辅导中成员间的互相学习与模仿有助于形成积极的交往品质，在人际交往团体辅导中增加适当比例的相对活跃成员，对提高团体辅导的实效有积极的作用［13］。

高校就业团体中有一部分学生如贫困生、残疾生、女生，因为个人的特殊的原因，在就业过程中更加需要外界的心理支援。研究表明，团体辅导使贫困生对贫困有正

确认知，从自卑走向自信。通过讨论过分敏感对人际的影响，他们从中获得了许多正确的观念和正当的态度［7］［12］;贫困生的社会因素、家庭关系、自身能力、自我意识影响自尊，自尊水平对心理状态和行为方式有一定的作用，与自我和谐、应对方式有关联［14］。团体心理辅导对于残疾学生同样效果明显，宋彩玲［15］通过团体心理辅导，认为残疾学生的总体心理健康水平有相应提高，与孙时进等的研究结果相同［16］。叶蔚蓝认为，团体心理辅导中可以有效改善女生情感体验，克服焦虑、恐惧、孤独、情绪自控力差、不善表达等，团体凝聚力使大家进一步产生风雨同舟的感觉，进而放松自己、减少心理防卫，互相帮助;团体对成员的支持更使成员感到踏实、温暖，有归属感;有些女生抱着改善的态度加入，加上被他人接受、关心，更进一步加强了信心，并从团体中获得情感支持力量［17］;并且团体辅导可以有效地提高女大学生的职业决策自我效能水平，降低焦虑程度;职业生涯团体心理辅导的方法受到学生的普遍认可［18］。

【相关文献】

［1］张建英，团体心理辅导与大学生心理健康的实验研究，安徽科技学院学报，2009。 ［2］王军，宇业珍，团体心理辅导是大学生心理健康的有效形式.理工高教研究，2003。 ［3］陈华，团体心理辅导促进大学生心理素质提高的实践研究，中国健康心理学杂志，2004。 ［4］吴建玲等，短程团体心理辅导对大学生心理素质影响的分析，医学教育探索，2006。 ［5］刘泽文等，青少年早期职业不确定性及其影响因素，心理科学，2006。

［6］王玮，李春晖，王欣，团体心理辅导对大三学生职业生涯决策的影响研究，中国临床心理学杂志，2006。

［7］何懿琪等，运用团体心理辅导改善当前大学生生存与发展状况的研究，广东药学院学报，2006。

［8］刘兴华等.社交恐惧症的评估方法，中国心理卫生杂志，2003。

［9］彭纯子等，大学生社交焦虑团体治疗的比较研究，中国心理卫生杂志，2003。 ［10］李英等，团体心理辅导对大学生人际交往焦虑的影响，中国健康心理学杂志，2005。 ［11］李晶等，团体心理辅导在培养大学生人际交往能力中的应用，中国行为医学科学，2001。 ［12］黄雪梅，黄乔，团体心理辅导改善大学生社交能力的近中期疗效研究，中国健康心理学杂志，

2009。

［13］王慧等，团体心理辅导对大学生人际交往影响的效果评价，中国学校卫生，2007。 ［14］吕志令，王稳建，团体心理辅导对医学院校贫困生心理适应的研究，科技信息。 ［15］宋彩玲，团体心理辅导对残疾学生心理健康的影响，中国初级卫生保健，2008。 ［16］孙时进等，团体心理咨询对提高大学生自信心的效果研究，心理科学，2000。

［17］叶蔚蓝，团体心理辅导在调节女大学生人际交往中的作用，河南机电高等专科学校学报，2007。

［18］李斌，王欣，职业生涯团体心理辅导对女大学生职业决策自我效能的影响，中国心理卫生杂志，2006。