编制/日期 审核/日期 批准/日期 经营部岗位职责及任职要求 文件编号 版 本 生效日期 页 码 受控状态 01 AD-JD-005 修改次数 0 2020年02月19日 第1页，共7页 受控 （经营部）
岗 位 职 责 及 任 职 要 求
文件编号 AD-JD-005 01 2020年02月19日 第2页，共7页 经营部岗位职责及任职要求 版 本 生效日期 页 码
岗位名称 工作概要 经营部负责人 部门 经营部 全面负责公司销售管理工作以及经营部所有运行。 1. 负责顾客要求的识别，组织产品要求的评审与顾客的沟通和联络，负责将顾客沟通的信息在公司内部传递和沟通。 2. 负责产品的销售。 3. 负责实施产品的售后服务工作。 4. 监督和管理市场部的职员及时完成所有工作。 岗位职责 5. 收集市场信息，建立销售策略已达到销售目标。 6. 安排客户拜访事宜以及拜访选定的客户。 7. 协调和处理顾客投诉并认真做好记录，并将顾客投诉转达到有关部门。 8. 负责顾客满意度调查和调查方案的批准，做好顾客的反馈。 9. 负责忠告性通知发布和实施。 10. 上司安排的其他工作 1. 对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力。 权限 2. 对重大技术问题的决策权。 学历要求：大专及以上 （备注：以工作经验和能力为优先考虑条件，学历只作为其中一项辅佐判断因素） 入职要求 性别要求：不限 文件编号 AD-JD-005 01 2020年02月19日 第3页，共7页 经营部岗位职责及任职要求 版 本 生效日期 页 码 年龄要求：22岁以上 专业要求：具有市场相关专业大专以上学历 工作经验：具备2年的相关市场经验和管理经验。有医疗器械行业工作经验者优先。 资格证书要求：无 身体条件要求：身体健康、能在高压力环境下工作，能适合出差工作 1. 对市场营销工作有较深刻认知，能够承担公司战略规划等大宗事项 2. 有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握市场动态、市场方向 工作技能 3. 熟练操作办公软件 4. 通过在销售和市场方面的工作经验可进行专业的管理，具备较强的沟通技巧，协调、组织能力 5. 团队协作性、保密意识、细致认真、积极性、主动性 1. 员工手册（入职1个月） 必要的培训 2. 公司体系文件、部门制度、岗位职责培训 3. 相关的法律法规、企业管理、相关的技能等培训
文件编号 AD-JD-005 01 2020年02月19日 第4页，共7页 经营部岗位职责及任职要求 版 本 生效日期 页 码 岗位名称 工作概要 销售人员 全面负责公司销售工作。 1. 负责顾客要求的识别，参与产品要求的评审与顾客的沟通和联络，负责将顾客沟通的信息在公司内部传递和沟通。 2. 负责产品的销售。 3. 负责实施产品的售后服务工作。 4. 协调和处理顾客投诉并认真做好记录，并将顾客投诉转达到有关部门。 岗位职责 5. 负责顾客满意度调查和调查方案的批准，做好顾客的反馈。 6. 与所安排的客户进行工作沟通 7. 与各部门合作，以满足客户的要求 8. 完成上司安排的其他工作。 权限 对在产品销售中不实事求是宣传本企业产品质量特点，有权提出制止意见。 学历要求：大专及以上 （备注：以工作经验和能力为优先考虑条件，学历只作为其中一项辅佐判断因素） 部门 经营部 性别要求：不限 年龄要求：22岁以上 入职要求 专业要求：无 工作经验：具备2年的相关市场经验和管理经验。有医疗器械行业工作经验者优先。 资格证书要求：无 身体条件要求：身体健康、能在高压力环境下工作，能适合出差工作 文件编号 AD-JD-005 01 2020年02月19日 第5页，共7页 经营部岗位职责及任职要求 版 本 生效日期 页 码 1. 对市场营销工作有较深刻认知 2. 有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握市场动态、市场方向 工作技能 3. 熟练操作办公软件 4. 具有较强沟通、协调、观察力、应变能力以及判断能力、谈判能力 5. 团队协作性、保密意识、细致认真、积极性、主动性 1. 员工手册（入职1个月） 必要的培训 2. 公司体系文件、部门制度、岗位职责培训 3. 相关的法律法规、企业管理、相关的技能等培训
文件编号 AD-JD-005 01 2020年02月19日 第6页，共7页 经营部岗位职责及任职要求 版 本 生效日期 页 码 岗位名称 工作概要 售后服务人员 全面负责公司售后服务工作。 1. 负责顾客要求的识别，参与产品要求的评审与顾客的沟通和联络，负责将顾客沟通的信息在公司内部传递和沟通。 2. 负责实施产品的售后服务工作。 3. 协调和处理顾客投诉并认真做好记录，并将顾客投诉转达到有关部门。 岗位职责 4. 负责顾客满意度调查和调查方案的批准，做好顾客的反馈。 5. 与所安排的客户进行工作沟通 6. 与各部门合作，以满足客户的要求 7. 完成上司安排的其他工作。 权限 对顾客反馈产品质量问题，有权报告给管理层。 学历要求：大专及以上 （备注：以工作经验和能力为优先考虑条件，学历只作为其中一项辅佐判断因素） 部门 经营部 性别要求：不限 年龄要求：22岁以上 入职要求 专业要求：无 工作经验：具备2年的相关市场经验和管理经验。有医疗器械行业工作经验者优先。 资格证书要求：无 身体条件要求：身体健康、能在高压力环境下工作，能适合出差工作 文件编号 AD-JD-005 01 2020年02月19日 第7页，共7页 经营部岗位职责及任职要求 版 本 生效日期 页 码 1. 熟练操作办公软件 2. 具有较强沟通、协调、观察力、应变能力以及判断能力、谈判能力 3. 团队协作性、保密意识、细致认真、积极性、主动性 4. 员工手册（入职1个月） 必要的培训 5. 公司体系文件、部门制度、岗位职责培训 6. 相关的法律法规、企业管理、相关的技能等培训
