某工贸公司员工岗位职责

第一章:岗位职责目录

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第一章: 岗位职责目录……………………………………………第

2页

第二章: 岗位职责的说

明……………………………………………第3页

第三章: 总经理岗位职责…………………………………………第

4页

第四章: 制度总则……………………………………………第5页 第五章: 入职与离职程序……………………………………第6页 第六章: 考勤制度……………………………………………第11页 第七章: 办公室管理规定……………………………………第13页 第八章: 员工福利……………………………………………第17页

第二章：岗位职责的意义

一、职责的含义：

指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，

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是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 二、制定岗位职责的目的：

确定员工责任需要有明确的岗位职责规定，对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。 二、怎样确定岗位及职责：

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量； 2、根据岗位工种确定岗位职务范围；

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率； 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格； 5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 三、实行岗位职责管理的作用和意义： 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为；

7、减少违章行为和违章事故的发生。

第三章：总经理岗位职责

一、部门名称：总经办 二、直属上级：无

三、部门性质：高级管理人员

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四、管理权限：

1、公司发展规划、每年总体生产计划和年度经营目标制定的决策权； 2、营销、财务计划的审批权；

3、组织架构、工作分工与权责划分的审核权；

4、管理人员的任免与调配、考核与奖惩及请假与出差的批准权；

5、预付货款项目、维修费支出、日用生产工具支出、计划内广告活动费用、其他杂项支出、购买设备等大额支出的审批权；

6、差旅费支出、接待费支出、办公费支出、借款、客户欠款、其他支出、员工的工资、伙食、补贴、旅游支出、捐赠、税金、外单位借款等支出的审批权； 7、资金的筹措与运用的审核权；

8、产成品、办公设备和运输工具等固定资产的报废审批权； 9、各项管理制度、合约的审批权；

10、公司例会的组织召开权及会议决议的跟踪权、检查权。 五、管理职能：

1、领导公司所有工作,对战略投资、企业规划等重大事务进行决策。 2、对行政人事、生产、财务、质量、经营等进行有效管理。 3、各级管理人员的任命并规定各级管理人员的职责。

4、设定公司组织机构,建立有效的质量管理体系,付诸实施完善。 5、与顾客及供方之间合同或订单的签订。

6、制订公司的质量方针及质量目标,审批公司的质量手册和属下各部门提交的报告。 7、组织管理评审,确保质量体系在本公司的有效运行。 8、内部质量体系审核总结报告的核实。 9、公司经济效益的评定及财务工作的监管。

10、人力资源招聘和资源请购的批准。 六、主要职责：

1、制定质量方针、质量目标，负责质量管理体系改进的决策； 2、确定组织机构，规定各部门的职责、权限和相互关系； 3、指导和控制质量管理体系策划和体系有效实施；

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4、为质量管理体系有效运行提供必需资源；

5、教导员工遵纪守法，营造实现质量方针和目标的和谐环境，关注顾客要求； 主持管理评审。

第四章：管理者代表岗位职责

一、部门名称：总经办 二、直属上级：总经理 三、部门性质：高级管理人员 四、管理权限：

1、对公期发展规划和短期计划有参与决定的权利；

2、对公司行政规定有确定和更改的权力，并有权对其相关行为奖惩； 3、对质量管理相关资源有调配的权力； 4、有权对总经理任免外的员工进行任免；

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5、有权对各部门的任免提出建议；

6、有权对各部门主管绩效考评并对奖惩建议，有对公司重大技术改造和项目投资的建议权；

7、对一般项目开发的预算，及盈利预测的审批权； 8、有权对新品开发所需有关资源进行调配；

9、对不满足顾客要求的产品有阻止生产和出厂的权力。 五、管理职能：

协助企业负责人领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。 六、主要职责：

1、 建立和保持质量管理体系的过程；

2、 向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求； 3、 确保在全公司范围内提高满足顾客要求的意识； 4、质量管理体系方面的问题与外部联络。

第五章：人力资源部主管岗位职责

一、部门名称：人力资源部

二、直属上级：总经理、管理者代表

三、部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门

四、管理权限：受总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行

公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

五、管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、

培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责。

六、主要职责：

1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

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2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排； 9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情

况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11、严格遵守劳动法及地方劳动用工和公司劳动管理制度，负责招聘、录

用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工

资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作； 13、负责对员工办公用品定额和计划管理工作；

14、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步

推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系； 15、认真做好公司领导交办的其它工作任务。

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第六章：财务部主管岗位职责

一、部门名称：财务部 二、直属上级：管理者代表

三、部门性质：会计核算及财务管理 四、管理权限：

1、经总理经授权后，对公司各部门的经费支出有总体控制权。

2、对下属人员有业务指导权和考核权。 3、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。 五、管理职能：

1、对整个账务处理数据的准确性监督和负责，包括会计凭证、报表、往来、原材料﹑库存商品、现金、银行、票据、费用等。

2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

3、负责对内（公司高层）、对外（税务局、工商等其它需要报送报表的行政机关）报表的编制和报送，并负责对数据进行解释，及财务分析的编制。

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4、对公司各种经营考核的基础数据取得正确性进行监督和负责。 5、协调本部门与公司内部其它部门的关系。

6、协调公司财务与外部相关部门的关系，包括税务局、银行及其它相关行政单位、往来企业。

7、负责各种与财务有关的证件的办理及年审。

8、建立健全经济核算制度，利用财务会计数据进行经济活动分析。 9 、承办公司领导交办的其它工作。 六、主要职责：

1、按照国家会计制度的规定、记账、复账做到手续完备，数字准确，账目清楚，原始单据的审核、现金的监督。 2、负责核对往来账务及清理。

3、原材料，产成品，半成品，库存商品总账的入账与监督，保证与会计助理、仓库管理员账账、账实﹑账证、账表相符。

4、负责固定资产、固定资产清理等账务的处理，实行固定资产分类管理，保证固定资产增加、减少、报废、封存、手续齐全，并进行账务处理。 5、负责税务资料的编报、整理、装订、并妥善保管，做到查有实据。

6、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，提出合理化建议，当好公司参谋。 7、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据。

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第七章：财务助理岗位职责

一、部门名称：财务部 二、直属上级：财务主管

三、部门性质：会计核算及财务管理 四、管理权限：

1、经总理经授权后，对公司各部门的经费支出有总体控制权。

2、对下属人员有业务指导权和考核权。 3、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。

五、管理职能：审核财务单据，整理档案，管理，协助部门主管做预算分析，

起草处理财务相关资料和文件等工作。

六、主要职责：

1、执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

2、依据公司财务规定，进行日常财务核算，帐务处理工作，科学设置帐户，严格审核和合理编制凭证，确保每笔业务正确性，各项费用支付合理性，帐户处理科学性。

3、进行财务成本控制核算，单位工程分配结算和审核，包括各种往来帐务核对、核查、清算处理，确保帐帐相符，帐证相符，帐表相符。

4、及时、正确提供和合理反映各部门财务状况及经营成果，完成各主管部门报表上报和税费上交工作。

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5、提供各项有关年审、年检资料，完成各项年审工作。 6、促进和督导仓库管理工作，做好季度、年度仓库盘查工作。

7、协助部门主管进行企业内部检查、监督、审计工作，提供正确有效数据，提出建议，进行分析，及时向上级领导汇报反映财务动态和状况。

8、依据税法规定，做好税务汇算清交工作，力求正确无误，避免遭受无谓损失和罚款。

9、原材料，产成品，半成品，库存商品总账的登记，指导库房管理员进行库存商品二级账的登记，保证账账、账实﹑账证、账表相符。公司固定资产、无形资产的计价、入帐管理;

10、往来帐、应收、应付款的管理。

11、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出。 12、完成公司及财务主管交办的其他工作。

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第八章：出纳岗位职责

一、部门名称：财务部 二、直属上级：财务主管

三、部门性质：会计核算及财务管理 四、管理权限：

1、维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为； 2、参与编制货币资金计划定额并管好、用好货币资金出纳日常业务管理。 3、管好用好货币资金的权利

五、管理职能：办理公司的现金收付，银行结算等有关财务，保管库存现金、有价

证券、财务印章及财务票据工作。

六、主要职责：

1、认真执行现金管理制度。

2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金 不认白条抵压现金。做到日清月结，做到账实相符。

3、建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证，负责本公司与银行之间各种款项的原始票据的传递工作。

4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

5、积极配合银行做好对账、报账工作。 6、配合会计做好各种账务处理。

7、根据审批过的付款申请单，及时保证付款的办理。并将相关付款凭证及时转到会计处，以便及时入账。

8、在收款后，根据公司的要求，填写资金日报表后将收款原始单据转到公司会计

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处，以便及时入账，银行电汇的把电汇、手续费单转到会计，收取现金的，将现金收据的记账联转交会计入账冲减应收账款。 9、负责公司的开据和及时发送。

第九章：采购部主管岗位职责

一、部门名称：采购部 二、直属上级：管理者代表 三、部门性质：

1.建设采购成本管理体系，推进采购管理规范化、制度化；

2.学习企业采购与供应管理、研究合同法律法规知识，做到工作专业、严谨高效。 四、管理权限：

1、对所负责材料采购计划的执行监督权。 2、对违反物料管理与控制行为的制止权。

3、有权要求各部门配合进行与本岗位工作职责有关的工作。 4、对本职工作中存在问题的反映权和改进的建议权。

5、对上级不合理处罚的申诉权。 6、对仓库物料的抽查权。 7、上级特别授权的有关权限。 五、管理职能：

1、 对合格供应商进行定期评审；

2、供应商相关背景资料收集，资格认定及询价、报价、价格审核等工作； 3、采购整体运作及各部门采购申请的工作安排，人员绩效； 六、 主要职责：

1、 根据销售产品需求，作出适当的采购计划；

2、 做好供应商管理，联络厂商，处理出现的各种问题；

3、合格供应商的寻找及开发，采购货物的交期跟催及产品检验。

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第十章：采购员岗位职责

一、部门名称：采购部 二、直属上级：采购主管 三、部门性质：

1.建设采购成本管理体系，推进采购管理规范化、制度化；

2.学习企业采购与供应管理、研究合同法律法规知识，做到工作专业、严谨高效 四、管理权限：

1、供应商及材料、产品价格的选择、调整建议权；

2、相关采购规则及工作程序拟订、执行权； 3、相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权。 五、管理职能：

1、落实及分配采购工作任务。

2、制定和修改采购作业流程及各项管理制度。 3、督导采购工作计划的落实。 4、参与呆滞物料及不良物料的处理。 5、参与供应商年末评审。 六、主要职责：

1、了解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。

2、熟悉所负责物料的市场价格，了解相关物料的市场来源，降低采购成本。 3、遵循适价、适时、适量的采购原则。

4、配合员工将原材料采购到位，确保交货顺利进行。 5、协助财务部做好对帐工作。 6、定期或不定期向领导汇报工作。

7、负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系;协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。

8、参与合同评审，配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。

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9、完成总经理交办的其他工作。

第十一章：市场部主管岗位职责一、部门名称：市场部 二、直属上级：管理者代表

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三、部门性质：负责扩大公司产品的销售与利润。 四、管理权限：

1、实施品牌规划和品牌的形象建设；

2、制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力，根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。完善、规范业务系统对外的各类文案； 五、管理职能：

1、市场监管职能：受理及处理客户投诉；维护公司业务秩序及流程；规范公司业务的销售行为用来维护公司形象；处理客户的意见及建议完善公司的服务。 2、开辟新业务的职能：通过对客户信息的搜集整理提出开辟新路线或其他业务的计划上交决策层；通过对现有业务的跟踪分析整理提出优化改造方案等活动。 六、主要职责：

1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6、 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7、拟定并监督执行市场规划与预算。

8、拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。

9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟定并监督执行市场调研计划。

12、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 13、 制定各项费用的申报及审核程序。

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第十二章：业务主管岗位职责

一、部门名称：市场部 二、直属上级：市场部主管

三、部门性质：负责扩大公司产品的销售与利润。

四、管理权限：在公司定价授权的范围内自行决策处理有关工作，但低于产品出公

司指导价的，需向上级领导请示；产品市场分析及同行业竞争分析调查权；要求公司提供产品技术知识、业务流程、规章制度等知识

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培训和相关

五、管理职能：受理客户订单，制订销售计划，对客户订单进行跟踪及出货安排，

并与相关部门协调工作安排，统管业务部门日常工作。

六、主要职责：

1、对公司日常业务工作进行安排、指挥和相互协调； 2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系； 3、协助上级领导开拓新客户；

4、进行客户订单的跟踪处理及异常情况的处理与反馈； 5、对业务人员进行业务知识的培训；

6、负责客户订单的安排及发货处理及货款的催收工作； 7、及时反馈客户抱怨信息及相关处理结果； 8、做好每月各客户的发货订单记录及款项回收情况； 9、制订每月的销售计划并协调各部门工作； 10、向公司领导及时汇报每月的销售情况； 11、及时完成上级交办的各项临时工作任务

第十三章：国际业务员岗位职责

一、部门名称：市场部 二、直属上级：市场部主管

三、部门性质：负责扩大公司产品的销售与利润 四、管理权限：

1、合理范围或许可范围内的订单协调；

2、工艺或生产许可范围内的客户需求沟通满足； 3、基于客户订单沟通协议对采购部与品管部的横向监督。 五、管理职能：

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1.承接原始订单及对订单进行审查； 2.销售计划的制定、出货排期与通知；

3.负责市场的开发、产品销售、合同审查之核准； 4.订单变更时的审查及就变更后的通知； 5.顾客沟通、信息回复、出货组织；

6.对顾客进行满意度调查，把有关信息传递给公司。 六、主要职责：

1.通过各种渠道开发新客户及维护老客户； 2.负责在阿里巴巴网上平台发布及管理产品； 3.处理客户发过来的询盘及邮件；

4.接待客户来访、来电、来函、受理客户的咨询、投诉电话；； 5.制作相关单证；

6.整理好每日的工作资料，和客户的跟进资料 7、跟进所负责的订单进度； 8.维护公司机密，树立公司形象； 9.完成上级交代的其他工作内容。

第十四章：国内业务员岗位职责

一、部门名称：市场部 二、直属上级：市场部主管

三、部门性质：负责扩大公司产品的销售与利润 四、管理权限：

1、年度品质目标管理及品质审核计划的建议权、组织实施及监控权； 2、品质异常及客户退货、客户投诉的组织建议权； 3、对本组人员的工作安排权；

4、对所属员工的工作考核权及薪酬建议权； 5、对所属员工的工作监督、控制权；

6、有权要求相关部门配合进行与本部门有关的工作；

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7、对违反品质管理制度的制止权和处罚建议权； 8、对质检报表,质量数据的汇总分析权； 9、品质管理制度及标准的编制、修改建议权； 五、管理职能：

1.收集及汇报供应商相关背景资料，对资格、询价、报价，价格审核等工作。 2.监督产品品质，跟进订单生产进度。

3.对公司外购材料、生产半成品、成品的质量进行跟踪、控制。

4.分析质量报告，监督质量系统的有效性，研究和改善产品质量的技术性问题。 5.制订检查作业程序和标准，统计质量技术和参数。

6.做好上级部门对公司产品的抽检、监督和检查工作，配合公司出口产品的商检工作。

7.对仓库久存物品、材料的质量进行鉴定和对生产过程中的质量进行控制并协调好各车间的质量配合问题。

8.做好测量仪器、用具的定期检验和校检工作，对产品的证照、检测仪器进行申请、年检或续期。

9.收集合格供应商的新开发产品及其样板。

10.做好顾客对产品质量事件的接收、转达及处理工作。 六、主要职责： 开发：

1、 国际业务提供详细开发产品条件，寻找现有样品提供给国际业务反馈给客户待确认

2、 如果不合适将在规定时间内再寻找样品

3、 如果现成样品不被确认将考虑开发（涉及到设计开模等资料交由国际业务处理） 4、 提供合适工厂给国际业务跟进开模等事宜

5、 国际业务与工厂沟通确定开模等详细内容，收到模具合同跟进开模等所有事情及时向国际业务反应有关情况，及提供该模具所生产出的样品（样品的数量：客户要求+我司必备3个，样品必须要有我司吊牌并写上改产品相应的工厂信息，产品质量，尺寸，单价等信息），供客户签名确认

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6、 协助国际业务寻找优质供应商，完成国际业务交与样板需求任务 备注：

获取客户需求样板详细资料，包括：材质，工艺要求，产品功能与用途，检测要求（例如金属含量检测、食品级别检测等等），包装要求，以及需要通过何种测试（例如过洗碗机测试、盐雾测试等等）。 订单：

1、 收到采购订单（复印件）以及排产跟进表后，需要核对产品品质，数量，出货

期等内容，并按时完成排产跟进表的内容，定时更新情况， 有任何特殊，重要情况需要口头传达到相关人员。 2、 跟进货物生产进度，分初期，中期，末期验货 初期：检查工厂备料，开料等情况

中期：检查产品生产过程中是否会出现任何不良等现象，及汇报，及时解决问题，

必要时提供样品评估

末期：在客户确认前来验货前，必须要检查细致，例如：产品质量，颜色，包

装，中盒，外箱唛头等。并协助国际业务做好验货工作，负责对产品，包装，中盒，外箱等进行拍照留底，提供给国际业务。

3、 协助国际业务取得送货单等资料

4、 协助财务完成供应商对账事宜，阐明出货数量与补退不良情况 协助国际业务事宜：

新产品样品开发事宜；协助财务对账；出邮件反映情况；出货后2天后整理好后续文件工作，如：提交相关资料给财务对账。10天为一期以邮件的形式知会上级领导。 处罚：

无论业务部门任何职位人员，在工作的过程中的任何环节出现错误，令到公司产生经济，形象等损失，例如：提交错误的产品信息，包装信息，卡纸出错，产品颜色出错，外箱，中盒唛头出错等等问题，将会逐个追查，逐级追查，追查到出错方，问题定性，公司将会作出相应的经济惩罚，行政惩罚等。员工在对外联系业务中若发生索取回扣或者索取佣金的情况，必须如实向公司放映，一律上缴到公司财

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务部，否则视为贪污。 工作流程图：

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4、订单工厂排产 3、确认样品

第十五章：国际业务助理岗位职责

一、部门名称：市场部 二、直属上级：市场部主管

三、部门性质：负责扩大公司产品的销售与利润 四、管理权限：

1、定单生产的计划下达权； 2、业务流程及内部管理建议权； 3、根据合同情况，有生产指令更改权； 4、对不合格订单的否决权。

五、管理职能：订单审核，下达并合理安排生产计划，督促合同执行对客户投诉记

录；业务订单，业务统计报表，工作总结与工作计划，客户档案等资料的整理

六、主要职责：

1、负责合同基本的审查、复核工作；

2、对一般合同和订单条款（交期、单价等）进行确认并根据合同内容可以安排生产，特殊合同提交业务主管组织合同评审；

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3、根据合同更改记录重新进行合同评审并更改生产指令； 4、必要时同客户签订加工合同；

5、根据已确认的合同和订单下达生产任务单； 6、对生产进度进行全程跟进；

7、合理安排生产，做好业务排单计划，保证按时按量交货；

8、在生产过程产品质量及技术问题而不能满足合同的执行时，需与客户沟通，协调出货时间，并将处理结果记录并及时通知上级主管；

9、在生产过程中因机器设备原因面不能满足客户的进度要求，需及时与客户沟通。协调出货时间，必要时向上级主管反反馈；

10、因生产事故而不能满足发货要求时需与客户沟通，重新安排生产；

11、定单生产完毕后及时安排发货，保证安全、可靠、按时交到客户手中并催款； 12、发货后与客户间进行发货确认，催收回款，并可从发货上控制回款； 13、制作各类单据，及时统计，汇报；

14、接收行业市场信息并整理反馈至业务经理，为客户结构和产品调整提供信息； 15、积极处理客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理；

16、对重要订单的售后跟踪调查。

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第十六章：研发部主管岗位职责

一、部门名称：研发部 二、直属上级：管理者代表

三、部门性质：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体

系并组织实施，确保公司产品开发，满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平。

四、管理权限：

1、公司产品研发战略制定的建议权； 2、公司年度产品研发计划的制定权； 3、新产品开发立项建议权；

4、公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定权；

5、公司质量管理体系标准、新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制定权；

6、对供应商技术、质量能力评价权。

五、管理职能：根据公司的发展和市场需求，组织、参与制定公司产品发展规划和

研发项目立项、新产品开发、公司现有品种工艺改进、新产品试产、重点产品保护、科研项目基金的申请，部门工作计划的制定和日常工作管理。

六、主要职责：

1、根据市场动态预测制定公司发展目标部门内部的建设。

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2、流程的监控，制定开发计划，制定开发标准，监督开发计划的实施，监督开发标准的实施。

3、管理研发人员的工作分配，制定研发人员的培训计划。

4、监控每个项目的执行情况，组织研发成果的鉴定和评审分析总结研发过程的经验和教训 。

5、汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库 。 6、协助公司管理层进行任务规划、进展的工作。 处罚：

无论业务部门任何职位人员，在工作的过程中的任何环节出现错误，令到公司产生经济，形象等损失，例如：提交错误的产品信息，包装信息，卡纸出错，产品颜色出错，外箱，中盒唛头出错等等问题，将会逐个追查，逐级追查，追查到出错方，问题定性，公司将会作出相应的经济惩罚，行政惩罚等。员工在对外联系业务中若发生索取回扣或者索取佣金的情况，必须如实向公司放映，一律上缴到公司财务部，否则视为贪污。 研发部流程图：

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第十七章：研发部助理岗位职责

一、部门名称：研发部 二、直属上级：研发部主管

三、部门性质：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体

系并组织实施，确保公司产品开发，满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平。

四、管理权限：

1、有向上级汇报的权利；

2、有安排助理并协助其工作的权利；

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3、有协助办公室主任及研发部经理完成工作的权利。

五、管理职能：协助研发部主管完成研发部日常开发文档和项目跟踪记录。 六、主要职责：

1、负责对公司研发部相关资料的汇集、整理、编号、归档，对公司技术资料的形成、积累和归档工作进行监督和检查；

2、负责公司技术档案的日常借阅管理，对借阅到期的技术资料要及时收回，防止丢失；对发放到各部门的技术资料要定期检查；

3、负责公司技术资料安全保密工作，维护档案资料的完整和安全；

4、负责公司质量记录的归口管理，按照质量记录的保存期限妥善保管，及时清理过保存期的质量记录；

5、对各种资料的复制、更改及拟定后文档的发放应做到正确及时，按时收回废旧资料，做到存档文件与生产现场使用的文件一致；

6、对破损文件应及时修复或复制，以确保文件资料的完整、准确。

第十八章：电子工程助理岗位职责

一、部门名称：研发部 二、直属上级：研发部主管

三、部门性质：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体

系并组织实施，确保公司产品开发，满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平。

四、管理权限： 五、管理职能： 六、主要职责：

1、负责新产品的方案论证工作，进行产品可行性分析； 2、负责一些机型程序的编写和维护。

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3、负责小批试产前的技术资料准备工作，包括产品电路原理图，BOM，PCB板图， 关键元器件检验方法，生产工艺指导（测试）等。 4、负责车间小批试产总体的技术指导工作。

5、负责车间生产中的产品及售后产品质量问题的分析。

6、负责与整机产品工程师沟通，配合分析解决整机产品的各种质量问题。 7、负责对车间生产维修员工进行维修指导。 8、及时完成上级安排的其它工作任务。

第十九章：生产部主管岗位职责

一、部门名称：生产部 二、直属上级：管理者代表

三、部门性质：产品的面、辅料采购、外发加工、生产监督、质量控制与跟踪 四、管理权限：

1、有权根据公司规定的原则和车间具体实际制订本车间管理、考核制度，但所订制度不得与公司文件相抵触；

2、为了保证生产任务完成，在本车间采取一切组织与管理措施的权力； 3、有权对本车间员工进行工种调配、职务安排，对员工进行奖励与处罚（罚款、批评、停职检查，直至辞退），并对奖罚的正确性和后果负责；

4、有权要求公司对本车间生产任务的完成和车间管理提供必要的物质支持。 五、管理职能：

1、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；

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2、随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；

3、组织落实、监督生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； 4、领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态；

5、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据； 6、综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。 六、主要职责：

1、直接对经理或厂长负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理； 2、全面负责生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务； 3、根据公司的品质方针和年度工作目标，制定工作目标，并组织实施； 4、根据公司发展的需要和实际生产状况，完善组织结构和人员编制，科学合理地配置人手；

5、根据实际需要提出新增人员的招聘申请，按工作岗位技能要求考核、筛选、录用各级员工，并搞好人力资源管理工作；

6、根据计划部下达的生产计划，合理地做好生产计划安排和组织生产工作，并检查／指导生产计划的执行情况，采取有效措施，按时按质按量地完成生产任务，确保交期；

7、依照ISO9001品质管理体系要求，建立生产过程中的品质保证和定制体系，按照产品质量标准和样板要求，严格控制产品的质量，坚持“三不”原则，确保质量满足客户的需要；

8、组织落实执行公司的安全生产管理制度及防火规定，结合实际运作特点，制订本部门安全生产管理制度，做好各岗位人员的安全防护措施；

9、对各岗位人员进行安全消防知识培训，提高属下员工的安全生产和防火意识，并落实与监督执行，消除安全隐患，确保生产安全；

10、制订机器设备、模具、工装夹具、测试仪器、磅秤等的使用维护保养及管理制

度，并组织落实执行。做好设备、模具、工装夹具的报修维修工作，减少故障，防止损坏，延长其使用寿命；

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11、制订生产原料、易耗品、办公用品、工用具的使用管理制度，严格控制“料、

工、费”及各种物料的损耗，提高节约意识，增强成本观念，不断降低物耗和生产成本；

12、积极推行“5S”目视管理活动，搞好现场“5S”管理工作，确保工作环境清洁、

整齐有序，一切物品需分类标识清楚摆放整齐，做到安全、文明生产，提升企业形象；

13、贯彻落实公司有关管理体系和管理制度，并组织制订各项管理制度运作流程等，

加大其执行力度，督导属下员工严格遵守执行；

14、做好试产过程中的的工艺条件记录工作，分析生产过程中的产品工艺参数的合

理性，合理地设定生产条件，并对不合理提出改良建议；

15、组织召开“每周生产例会”及相关工作会议，坚持“三不放过”的原则，及时

分析处理工作中出现的问题，并提出纠正、预防和改善措施。

16、随时掌控本部门的生产进度、产品质量状况、物料供应情况、生产效率料耗、

模具设备状态及人员动态等，对其存在的异常状况，及时分析原因、协调沟通处理，确保生产运作顺利正常；

17、积极推动本部门在技术、产能、生产方法及管理手段等方面的进步，逐步推行

量化管理、看板管理、目标管理，配合公司整体发展的需要；

18、坚持技术创新，管理创新，与时俱进，力求持续改善，不断提高生产效率和产

品质量，减少料耗和不良率，以降低生产成本；

19、做好各类生产报表和文件的审批工作，确保报表数据真实地反映实际情况，并

做好各级员工的工资统计核算上报工作，对自己及属下员工的行为负责； 20、安排指导有关人员做好文件资料生产报表的分类、标识、管理和建档保存工作； 21、根据生产需要决定车间是否加班，根据生产任务松紧情况向人力资源部提出增

减员工人数；

22、积极参加培训，努力学习新的技术管理知识，不断完善和提升自己，适应公司

未来发展的需要。

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第二十章：电子工程师岗位职责

一、部门名称：生产部 二、直属上级：

三、部门性质：产品的面、辅料采购、外发加工、生产监督、质量控制与跟踪 四、管理权限：

1、开发过程技术资料审核权； 2、开发流程改善建议权； 3、新项目开发建议权。

五、管理职能：根据公司营销部的要求，负责产品外观及结构方案的评审、零部件

的设计，材料选用以及价格预算；零部件出工程图，内部协助采购、加工、装配、检验环节提供技术支持。

六、主要职责：

1、参与新产品的外观及整体方案评审工作并提出建议；

2、参与新产品的电气性能等参数，安规认证的评审工作并提出建议； 3、落实手工样板的制作及评审工作； 4、电子线路板的绘制；

5、电子线路修改及设计，方案选型；

6、图纸物料清单、参数说明书等资料制作输出； 7、线路板等开制申请书；

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8、电子零部件样品打样需求制订； 9、电子零部件的标准制定和验收工作； 10、样机的组装、测试及调整；

11、对新产品的小批量试产的组织、验证、与改进工作； 12、设计变更前的验证工作； 13、更新相关图纸、配置表等

第二十一章：厂长岗位职责

一、部门名称：生产部 二、直属上级：

三、部门性质：产品的面、辅料采购、外发加工、生产监督、质量控制与跟踪。 四、管理权限：

1、有权调查、研究、指导各部门工作； 2、对各部门工作有奖惩权； 3、对公司重大工作有处置权； 4、对生产工人有招聘、辞退权。

五、管理职能：全面主持工厂的各项营运，精细化运用管理流程进行数据化管理和

目视化管理，组织、协调好日常生产运作使各部门生产过程井然有序，降低损耗，提升品质，提高设备的负荷率，降低设备故障率，降低员工流失率。

六、主要职责：

1、贯彻各项生产管理规章制度，对违章指挥，违章生产以及由全事故负责，直接向总经理负责；

2、编制生产计划和生产作业计划，按时完成各项生产制造任务，对完不成生产计划和生产作业计划负责；

3、依据生产实际情况和客户需求变化，制定临时生产作业计划；

4、负责安排生产分工、工序进度、生产工调配；对计划漏项、生产安排不均衡，工时利用率低，生产管理混乱负责；

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5、负责领导贯彻生产现场管理，落实5s管理标准，实施目视管理，对5s管理不达标负责；

6、负责临时用工（计时）管理，确定临时用工任务和工时； 7、负责工序生产质量管理；

8、负责生产劳动纪律管理，保证准时开工、按时下工，督导员工遵守劳动纪律； 9、承担生产工作过程中的安全生产和安全防火工作，对违章作业、违章生产负责； 10、负责设备状态、检测、维护、保养管理工作，对设备管理不好负责； 11、负责直接下属人员的业绩考评和业务指导，对下属人员的工作业绩完成情况负责。

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第二十二章：仓管员岗位职责

一、部门名称：生产部 二、直属上级：厂长

三、部门性质：产品的面、辅料采购、外发加工、生产监督、质量控制与跟踪。 四、管理权限：

1、有权对不符合入库要求的材料、产品拒收； 2、有权对领用手续不全的人员拒发材料。

五、管理职能：通过规范仓管人员工作流程达到科学管理仓库，防止仓库发生货物

丢失和损坏及劳动生产安全事故，保证仓库收发货有序进行。

六、主要职责：

1、 根据本规定做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应、销售各环节平衡

衔接。

2、 做好物资的保管工作，如实登记仓库实物账,经常清查、盘点库存物资，做到账、卡、物相符。

3、 做好仓库安全保卫工作，确保仓库和物资的安全。 仓库物资的入库

1、 外购物资（包括外购材料、商品等）到达后，将实物点验入库后，并根据点验

结果如实填制“入库单”，并签名，根据“入库单”登记仓库实物账，其余一联交财务部门。

2、企业自身生产的产成品入库,须仓管员根据入库情况填制“入库单”并签名, 登记仓库实物账，其余一联交财务部门。

3、对于物资验收入库过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符的现象，仓管员有权拒绝办理入库手续，并上报告主管部门。 仓库物资的出库

1、 公司仓库一切商品货物的对外发放（生产领用原料、发往外单位委托加工的材

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料）一律开具“出库单”或“领料单”并签名，根据“出库单”或“领料单”登记仓库实物账，其余一联交财务部门。 仓库物资的保管

1、 仓库设仓库实物账和实物登记卡，仓库实物账按物资类别、品名、规格分类进

行销存核算，只记数量，不记金额，同时，在每一商品材料存放点设置商品材料实物登记卡，根据入库单、出库单和领料单等及时登记仓库实物账及实行卡，保证账、卡、物相符。

2、 每月必须对库存的商品材料进行实物盘点一次，财务人员予以抽查或监盘，并

将实物盘点数与仓库实物账核对，如有损耗或升溢应在盘点表中相关栏目内填列，以保证财务账、仓库实物账、实物登记卡和实物相符合。

3、仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类及其特性,结合仓库条件，用不同方

法分别存放，既保证物资免受各种损害，又保证物资的进出和盘存方便。 4、对于某些特殊物资如易燃、易爆、剧毒等物资,应指定专人管理，并设置明显标

志。

5、仓管员应严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗等工作，定期检查维修

避雷和消防等器材和设备，保障仓库和物资财产的安全。

6、 仓管员工作调动时，必须办理移交手续，由财务领导进行监交，表上签名，只

有当交接手续办妥之后，才能离开工作单位。

7、 未按本规定办理物资入、出库手续而造成物资短缺、规格或质量不合要求的和

账实不符，仓管员应承担由此引起的经济损失。

工作流程图：

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物资进仓

实物点验 填写入库单 单据交财务 物资出仓

登记实物账与实物登记卡 填写出库单或领料单

单据交财务部 登记实物账与实物登记卡 36 / 36