社会调查方法 陈宇光 肖洁 童宗斌 南京工业大学公共管理学院 教学目的 1.初步掌握社会调查的基本知识和概念，例如抽样、测量、问卷等。 2.掌握社会调查研究的基本操作流程。 3.树立科学研究的学术规范意识。 目录 第一章 概述 第二章 选题与文献回顾 第三章 调查设计 第四章 抽样 第五章 测量与操作化 第六章 问卷设计 第七章 资料收集 第八章 资料处理 第九章 资料的统计分析 第 1 页 共 22 页 第十章 SPSS基本应用 第十一章 撰写调查报告 第一章 概述 一、社会调查的概念 二、社会调查的一般程序 三、社会调查的类型和题材 四、社会调查的作用 五、普遍调查与抽样调查 六、传统社会调查与现代社会调查 社会研究方法体系 方 法 论 ： 实证主义 人文主义 基本研究方式： 调查研究 实验研究 实地研究 文献研究 具体方法技术： 问卷法 观察法 访问法 抽样方法 一、概念 1.什么是社会调查 第 2 页 共 22 页 社会调查这个概念有些复杂。这种复杂性主要表现在各学者对它有不同的理解和定义。 (1)、名称不一 从总体上看，国外最常见的是“调查方法”（Survey Method）或“调查研究方法”（Survey Research Method）。 而国内最常见的则是“社会调查方法”、“社会调查研究方法”。 国内外学者在具体名称上的认识差异不大，但在其内容体系上，二者之间的差别却比较明显。 （2）认识不一 这种不一性主要表现在一类是比较宽泛，一类是相对面窄。 宽泛： 把社会调查看作人们认识社会的一实践活动； 把社会中了解情况的各种不同形式的活动都统以社会调查的名称； 既包括收集资料工作，也包括分析资料工作。 狭窄： 仅看作一种收集资料的活动。 第 3 页 共 22 页 （3）知识体系构成不一 一是国内学者通常将问卷法、访问法、观察法、实验法、文献法等并列作为社会调查中收集资料的几种方法，而国外学者在社会调查中所指的资料收集方法，仅仅只有问卷法和访问法。 二是国内学者通常将社会调查分为普遍调查、典型调查、抽样调查和个案调查，而国外学者所说的社会调查通常仅仅只是指抽样调查。 2.社会调查的定义 “一种采用自填问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会方法。” 3 特点 系统性 资料收集：自填式问卷 结构式访问 特指抽样调查 资料的第一手性 定量方法 包括资料的收集与分析 二、社会调查的一般程序 第 4 页 共 22 页 选题阶段、准备阶段、调查阶段、分析阶段和总结阶段。 选择问题—— 调查设计;抽样;变量测量;问卷设计——自填问卷；结构访问——资料整理；编码录入;资料统计分析——撰写调查报告 “中国独生子女问题研究” 确定研究主题“中国独生子女问题研究” 明确研究问题“独生子女家庭、教育研究” 研究设计 确定研究方法：抽样调查、问卷调查 确定调查地点、对象（湖北五市小学独生子女与非独生子女及家长） 收集资料：赴五市进行问卷调查、个案访谈 分析资料：SPSS统计分析 结论《独生子女：他们的家庭、教育和未来》 三、社会调查的类型和题材 类型 从应用领域进行划分 1. 行政统计调查。 第 5 页 共 22 页 2. 生活状况调查。 3. 社会问题调查 4. 市场调查 5. 调查 6. 研究性调查 三、社会调查的类型和题材 题材：调查离不开调查对象，而调查对象是由人组成的，因此调查的题材可分为 1. 某一人群的社会背景 2. 某一人群的社会行为和活动 3. 某一人群的意见和态度 四、社会调查的作用 描述状况 解释原因 预测趋势 知识之窗：调查 第 6 页 共 22 页 调查：了解公众趋向的一种社会调查。就其内容而言，属调查；就其方法而言，属抽样调查。调查所研究的是公众普遍关心的政治或社会、经济问题。通过抽样调查的方式征询调查对象的意见、观点或想法，并以此进行分析和推论，然后向公众公布调查结果，以期说明和解释问题的趋势或倾向，引起社会公众或被调查者的关注和重视，藉此造成并形成影响。 测验的特点是：所提的问题少，内容集中，速度快，能直接获取大众化的反映。 是现代通讯工具和大众传播工具的发展，广播、电视、电话、报纸、杂志的普及，以及电子计算机的广泛应用，为测验的开展提供了大量的便利条件。 由于进行测验的调查机构通常采取中立的立场，使受访者弃置疑义、乐于合作，并使社会公众增进了对测验结果的相信程度。调查结果往往起到引导社会的作用，同时，成为公众了解社会的最好窗口。对于制订者而言，测验结果提供了很有价值的信息。所以测验成为一种受各国重视的社会调查方式。 调查之盖洛普 测验始于20世纪初的美国，盖洛普为主要创始人。他为了在总统竞选期间预测当选者，1935年正式创办盖洛普测验研究所，1936年就正确预测了罗斯福的当选，由此名声大振。经进60多年的发展，如今盖洛普公司是全球知名的测验和商业调查/ 咨询公司。盖洛普公司在长达60多年的时间里，一方面继续用科学方法测量和分析选民，同时运用其在测验中发展出的成熟的规范、流程、技术等测量消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询（麦肯锡是侧重管理咨询），取得卓越的学术和商业成果，处于全球领先地位。 除了其全球著名的盖洛普测验外，盖洛普公司的商业研究和咨询产品主要分布在以下四个相互关联的领域中： 第 7 页 共 22 页 1、工作环境监测、培训和咨询； 2、员工选拔与培养； 3、顾客满意度和忠诚度测量与咨询； 4、战略性品牌和营销研究、测量与咨询 中国盖洛普咨询有限公司 中国盖洛普咨询有限公司是盖洛普公司与中方投资者在华合资企业，于1993年经中国批准成立，旨在为国内外客户提供高质量的商业和管理调查、研究、咨询和培训服务。公司共有80名学有专长和经验丰富的全职雇员和3000余名兼职人员。总部设在北京，并在上海和广州设有办事处。中国盖洛普公司由美国盖洛普公司控股和管理，将盖洛普的研究成果和管理方式与中国的市场特点和员工专长相结合，继而为客户提供一流服务。 实例 （台北讯）致力于消除贪污的“国际透明度”组织前天发表报告指出，根据盖洛普机构针对19个主要经济体的行贿情形所做的调查发现，中国、韩国与的企业名列最可能行贿的前三名。瑞典的企业最廉洁，最不可能行贿。报告说，美国则被列为最常利用其强权地位为国内企业争取合约的国家。这项调查是“国际透明度”委托盖洛普机构从1999年4月到7月，针对14个主要新兴市场经济体的商人、银行家和律师做的779次访谈得到的结果。 五、普遍调查与抽样调查 准确性：抽样误差（非抽样误差） 第 8 页 共 22 页 六、传统社会调查与现代社会调查 最早：1923年清华大学陈达教授对北平海淀区居民和清华校工所作的生活状况调查。 1、西方 早期行政统计调查——19c－20c初社会生活/社会问题调查——1920年后1 /市场/研究性调查2 调查技术多元化 2、中国“传统”与“现代”调查 传教士的引入 1923 陈达：北京海淀居民和清华校工生活状况调查 李景汉 《定县社会状况调查》 费孝通《花蓝瑶社会组织的调查》 《湖南农动考察报告》 现状 第二章 选题与文献回顾 第一节 选题的重要性及标准 第二节 选题的途径 第 9 页 共 22 页 第三节 文献回顾 第一节 选题的重要性及标准 “提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已民。而提出新的问题、新的的可能性，从新的角度去看旧的问题，都需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。” ——爱因斯坦 选好了问题也就解决了一半。 一、课题的分类: 1.理论性课题:侧重发展有关社会世界基本知识，特别是侧重于建立或检验各种理论假设的课题。 应用性课题:侧重于了解、描述和探讨某种社会现实问题或针对某类具体社会现象的课题。 2.自选课题：由研究者根据自己的研究兴趣或工作需要等自己选定的课题。 委派课题：相关部门或机构根据其需要而确定并委托或指派给研究者的课题。 二、选题的重要性 决定调查的方向 体现调查的水平 第 10 页 共 22 页 制约调查的过程 影响调查的质量 三、选题的标准 1.重要性： 理论意义：可否理论化，对科学知识增进有无贡献。 实践意义：对现实社会问题的解决有助。 2.创新性： 创新的方面——角度、内容、方法、结论 3.可行性： 难度的问题，比如一些阴暗面的问题或隐私的问题、可能性的问题，该问题能否加以实证。 4.合适性 最佳性，适合研究者个人的背景、经验、个性、资料取得、时间、经费。 四条标准之间的层次关系 重要性是基本原则 可行性是决定性原则 第 11 页 共 22 页 独特性是重要性的基础上的“更上一层楼” 合适性是“锦上添花” 第二节 选题的途径 调查课题与社会现象、社会问题 调查课题常常是现实生活中的某种社会现象或社会问题 调查课题通常比社会中的某种社会现象或社会问题更为具体、更为集中、更为明确。 选题的途径 1 现实社会生活 2 个人经历 3 现有文献 1、现实社会生活 善于从我们熟视无睹、司空见惯的生活中发现问题。在日常生活中要有经常问“为什么”的习惯。“处处留心皆学问”。 2、个人经历 研究者个人的经历和经验，特别是个人特定的生活环境、特定的生活感受是发现和发展课题的源泉。 第 12 页 共 22 页 研究者的一次偶然的经历，如：与朋友的交谈、所参加的一次活动、发生在身边的一件事，都有可能成为导致一个研究问题产生的最初的火花。 3、相关文献 学术著作、教科书、报刊杂志、学习笔记、谈话记录 专门的社会科学期刊往往是研究者寻找研究问题的重要来源之一。 非专业、综合性、甚至大众性、通俗性的文献中，也能撞出思想的火花。 学术著作、教科书、报刊杂志、学习笔记、谈话记录 专门的社会科学期刊往往是研究者寻找研究问题的重要来源之一。 非专业、综合性、甚至大众性、通俗性的文献中，也能撞出思想的火花。 从文献中寻找课题时，一要有挑战权威的意识，二是要进行发散性思维。 挑战权威：在我们阅读核心刊物上的文献时，始终带着审视的、提问的、评论的眼光，不要被作者的名声所折服。这样我们就会产生一些疑问，进行思考，从而迸发出思想的火花。 发散性思维：即广泛的联想。 第三节 文献回顾 一、文献回顾及其意义 第 13 页 共 22 页 二、文献回顾的方法 一、文献回顾及其意义 1、文献回顾的涵义 所谓文献回顾也称为文献考察或文献评论，指的是对到目前为止的、与某一问题领域相关的各种文献进行系统查阅和分析，以了解该领域研究状况的过程。或者说，就是一个系统地识别、寻找和总结那些与我们的研究有关的文献的过程。它可以帮助研究者熟悉和了解本领域中已有的研究成果，为研究者提供一些可供参考的研究思路和研究方法，同时还可以为解释研究结果提供背景资料。 2、文献回顾和选择课题的交互关系 感兴趣的现象或问题领域—— 较宽泛地查阅的文献—— 初步确定研究问题—— 进一步查阅更为专门的文献—— 进一步明确研究问题 3、文献回顾对调查研究的作用 帮助研究者熟悉和了解本领域中已有的研究成果。 为研究者提供一些可供参考的研究思路和研究方法。 第 14 页 共 22 页 为解释研究结果提供背景资料。 二、文献回顾的方法 1、如何查找相关的文献 2、如何选择阅读的文献 3、如何进行文献阅读 1、如何查找相关的文献 相关的著作 相关的论文 相关的统计资料和档案材料 相关的著作 与研究领域相关的著作常常能给我们提供相对全面的研究背景和理论。图书馆是这方面文献的主要来源。 相关著作的查找主要依据图书分类法进行。研究者需对《中文图书分类法》有一个基本的的了解。 在大学的图书馆中，一般都会有专门的计算机检索工具，读者可以通过“书名”、“作者”、“主题词”、“索书号”等进行检索和查询。http://lib.njut.edu.cn/ 第 15 页 共 22 页 超星数字图书馆 相关的论文 与研究有关的论文是文献查找中最主要的内容。 英文论文 Social Science Index(社会科学索引，简称SSI）这一索引收录了全世界最重要的英文社会科学期刊上所发表的论文题目。 Social Science Citation Index(社会科学引文索引，简称SSCI） Social Science Abstracts(社会科学摘要） 在摘要中，研究者不仅可以查找到论文的出处，如期刊名、哪一年第几期，作者是谁等等，还可以查阅到该论文的摘要。 各社会科学专业学科还有专门的索引或具有类似索引功能的专门论文摘要期刊。 Population Index(人口索引） Sociological Abstracts（社会学摘要） Political Science Abstracts(政治学摘要） 在美国，随着计算机网络的飞速发展，这种文献查阅的工作十分方便、迅速。研究人员在自己的办公室中，借助计算机，可以在几分钟内搜索到他所需要的种种论文的目录、摘要，乃至全文，并可以马上打印出来。 中文论文 第 16 页 共 22 页 《全国报刊资料索引》（哲学社会科学版） 该刊每月一本，收集了全国几千种报刊杂志上所发表的各种文章的目录，并分类排列。研究者可以从中查找到相关的论文题目、作者、发表的期刊、期号等。 该索引已有光盘版 在有些大学或研究机构的局域网中，研究者可以上网进行查阅。 中国人民大学书报资料中心 《复印报刊资料索引》 已有光盘版 人民大学书报资料中心复印报刊资料全文数据库网络版 中国社会科学引文索引(CSSCI) 中国期刊网http://www.cnki.net/ 一般我们通过校园局域网进行查找网络资源http://lib.njut.edu.cn/ 在计算机上进行文献查找时，首先要明确我们想要查阅的是哪方面的资料。 常用方法是“主题”(subject)查询或“关键词”(key word)查询。 同时，还可以选择“题目”、“摘要”、“发表时间”等不同的条件设置。 查找的思路从大的范围开始，逐步缩小范围。 我们所感兴趣的研究问题会同时涉及到好几个不同的主题领域，应在几个相关的领域中都进行查找 。 第 17 页 共 22 页 例：独生子女社会化 涉及到“独生子女”、 “青少年问题”、“社会化”、“学前教育”、“学校教育”、“家庭教育”、“青少年心理发展”等不同的主题。 统计资料 统计年鉴、资料手册、档案材料等等。 国家有关部门出版的统计资料和年鉴，常常成为研究者探索某一研究问题的背景资料和宏观依据。 相对 而言，这类文献在研究 问题的选择中主要起某种辅助作用。 注意：我们所说的相关文献，通常并不包括各种大众传播媒介，如报纸、通俗杂志中的文章或是电视评论，哪怕这些文章也涉及到同样的社会研究内容。 注意：我们所说的相关文献，通常并不包括各种大众传播媒介，如报纸、通俗杂志中的文章或是电视评论，哪怕这些文章也涉及到同样的社会研究内容。 2、如何选择阅读的文献 根据文献的相似性来选择 根据发表的时间来选择 根据研究者在该领域中的学术影响来选择 ① 基本方法： 第 18 页 共 22 页 A 文献探讨的初期重广度、后期重深度。 B 论文先从本领域最近几年重量级期刊开始着手，再依它的“参考书目”往前推。 C 每篇论文先看论文摘要或先汇总论文重点及纲要。 ② 判断文献重要性的标准： A 相关性 B 完整性 C 代表性 D 重要性 几个主要的标志： A 发表时间 B 杂志权威性（出版社） C 作者权威性 3、如何进行文献阅读 ① 文献阅读应注意的问题 A 研究框架、概念、变量、理论背景 B 研究方法 C 研究结论 D 自己的评价 第 19 页 共 22 页 ② 做笔记 整理成卡片，并标注每篇文章的“数据来源”及将来它们会用在什么地方。 第四节、调查课题的明确化 一、调查课题明确化的含义 二、调查课题明确化的方法 一、调查问题明确化的含义 所谓研究问题的明确化，指的是通过对研究问题进行某种界定，给予明确的陈述，以达到将最初头脑中比较含糊的想法，变成清楚明确的研究问题；将最初比较笼统、比较宽泛的研究问题或领域，变成特定领域中的特定现象或特定问题的目的。 二、研究（调查）问题明确化的方法 1、缩小问题的内容范围； 2、清楚明确地陈述研究的问题。 1、缩小问题的内容范围 （1）大——小 （2）泛——具体 （3）模糊——明确 第 20 页 共 22 页 举例： 网络问题 → 网络规范→ BBS规范→ 形成与控制 2、清楚明确地陈述研究的问题 （1）清楚具体，运用变量的语言，且采用提问的方法 （2）除单纯的描述研究外，问题陈述必须至少包括两个变量 （3）问题陈述必须是可检验的 第二，除了单纯的描述性研究外，问题的陈述必须至少包括两个变量。 例：“看电视的频率”与“看电视的动机”是两个变量。 只包含了一个变量的问题陈述通常为描述性研究的问题。 例：“这一代独生子女的社会化发展状况究竟如何？”“当前的大学毕业生具有什么样的择业意愿？” 本章要点 1、现实社会生活、个人特定经历、各种文献资料是社会调查问题的最主要来源。 2、选择研究问题时所依据的标准是： （1）重要性；（2）创造性；（3）可行性；（4）合适性 (各自含义) 3、 研究问题的明确化的涵义及其方法 第 21 页 共 22 页 4、文献回顾的涵义 5、文献回顾的过程通常包括三项主要的工作任务 作业 通过校局域网电子资源查找某专题的文献： 要求： 文献来源于正规学术期刊列出文献作者、题目、出处、发表时间（格式统一按照教材第243页） 课题经过明确化 符合选题的标准 文献不少于30个 第 22 页 共 22 页
