管理信息系统习题加答案

第1章 信息系统和管理

一、 单项选择题 1.信息( )

Ａ.是形成知识的基础 B.是数据的基础

C.是经过加工后的数据 D。具有完全性 2.万维网又称（ ）

A.INＴERNEＴ b。wｗw

Ｃ．EＸTRANＥT D。INTRANET 3.管理信息是（ )

Ａ．加工后反映和控制管理活动的数据 B.客观世界的实际记录 C。数据处理的基础 D.管理者的指令 4.信息化( ）

A。是推动工业化的动力 B。是工业化的基础 Ｃ．代替工业化 D。向工业化发展 5.信息管理正在向( )

A.决策管理发展 B.数据管理发展

C。ＥRP发展 D．知识管理发展 ６.数据（ )

A。就是信息 B。经过解释成为信息

C。必须经过加工才成为信息 D．不经过加工也可以称作信息７.关于客观事实的信息( ）

Ａ。必须全部得到才能做决策 Ｂ。有可能全部得到 C．不可能全部得到 D。是不分主次的 8．作业信息系统由以下几部分组成( )

A。办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统 Ｂ。业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 Ｃ。执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统 D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统 9.数据资料中含信息量的大小,是由( ) A.数据资料中数据的多少来确定的 B。数据资料的多少来确定的 C。消除不确定程度来确定的 D.数据资料的可靠程度来确定的 10．信息（ )

Ａ.不是商品 B。 就是数据 C。是一种资源 Ｄ。是消息 11.计算机输入的是（ )

A.数据,输出的还是数据 B.信息,输出的还是信息 C。数据,输出的是信息 Ｄ。信息,输出的是数据 12.“信息威胁＂是指( )

1

A。计算机病毒蔓延 Ｂ。信息的爆炸性增长 C.敌对势力利用信息进行攻击 D．信息难以计量 １３．信息流是物质流的( )

A。定义 Ｂ.运动结果 Ｃ。表现和描述 D.假设 １4.管理信息系统科学的三要素是( ） A.计算机技术、管理理论和管理方法 B。管理方法、运筹学和计算机工具 C．系统的观点、数学方法和计算机应用 Ｄ。计算机技术、通信技术和管理工具

15.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( ） A.公司级、工厂级、车间级 B．工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D。战略级、策略级、作业级

二 、填充题

１．信息化是由工业社会向信息社会前进的_____动态___过程，那时，＿___信息_＿__产品在社会生产中将起主导作用

2．信息技术促使传统的信息管理向＿__＿知识__＿管理发展。

3.我国当前必须坚持以信息化＿＿____带动__工业化，以工业化__＿__＿_＿信息化的道路。

4．信息的中心价值是_＿_＿_＿＿_. 5.信息高速公路又称______＿_.

6.信息是关于_＿＿_＿__＿的__＿_____的知识.

7.信息按重要性可以分为战略信息、_____＿__和_＿_＿＿___。

8．信息范围极广,气温变化属于＿___＿___信息，遗传密码属于__＿＿＿___信息。 9．信息按照加工顺序可分为一次信息、_＿＿＿_＿__信息和＿＿_＿____信息等。 １0．数据经过处理仍然是数据，只有经过 ____＿＿_＿才有意义. 11．战略信息是关系到_＿____＿_和_＿____＿_问题决策的信息。

12．信息的时效是指从信息源发送信息,经过接收、加工传递和利用所经历的＿__＿＿_＿_及其_＿______．

13.有关经常业务的决策对信息的需要量很__＿__＿＿_。

１4．办公室自动化的具体功能包括___＿__＿_、_＿______、图像处理、声音处理和网络化等。

15.信息是客观世界各种事物变化和_＿___＿__的反映. 16.作业级决策大多具有______＿_性和________性。

１７．信息按照反映形式可分为__＿__＿__信息、________信息和声音信息等。 18．信息被列为与__＿_____和＿__＿__＿＿相并列的人类社会发展的三大资源之一. １９.作业级的信息大部来自内部，信息的精度＿＿_＿__＿＿，使用频率＿_____＿_，使用寿命短。

20.可以用__＿__＿＿_的値来表示信息在系统运行过程中的有序程度.

三、名词解释题 信息化 信息系统

2

信息的时效性 信息报告系统 计划 管理信息 决策支持系统 战略信息 系统 作业信息 管理控制信息 决策过程 数据 决策 预测

四、 问答题

1.信息系统经历了哪几个发展阶段?

2．我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化? 3.什么是数据?

4．什么是知识管理？ ５.什么是管理控制信息?

６．信息化从哪些途径促进工业化的发展？ ７．试回答信息系统和管理系统的关系。 8.什么是信息高速公路？

9． “三金”工程指的是哪些工程？ 1０．什么是终端用户? 11．什么是信息?

１2．目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分? １3.试举例说明企业战略信息用于哪些决策。 1４．为什么说信息是有价值的？

第1章参

1．1 单项选择题参

１。1.1 Ａ 1。１.2 Ｂ １。１.3 A 1.1。４ １.1．5 D 1。1。６ B 1。１.7 C 1．1。8 １.1。9 C １.1.1０ C 1.1.11 A 1.１。１2 D 1．1．１３ C 1。１。14 C 1。1。1５ Ｄ

1.2 填充题参

1.2。1 动态，信息 １.2．2 知识

１。２。3 带动,促进 1。2.4 客观事实

1。2．5 国家信息基础设施 1.２。6 客观事实,可通信A B 3

1.2。7 战术信息,作业信息 1.2．8 自然，生物 1.2．9 二次,三次 １.2.10 解释

１。2。１1 全局，重大 １。２。12 时间间隔，效率 1.2.１3 大 1。2。１４ 文字处理,数字处理 １。2。15 特征 1.2.16 经常，重复 １。2。1７ 数字，图像 1。2。18 物质,能源 1.2。19 高，高 1。2。20 熵

1.3 名词解释题参

１．3.1 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程.在这个过程中,整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。

１.3。２ 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制.

1.３。3 信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高，时效性愈强。

1.3.4 信息报告系统是管理信息的雏形,其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定.

１。３。5 计划是对未来做出安排和部署．

1。3.6 管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源．

１.3.7 决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

1。3。8 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以纺确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面,如产品投产、停产，新厂厂址选择,开拓新市场等。

1。3。９ 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的基于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合.

1．３。10 作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。例如,每天统计的产量、质量数据,打印工资单等。

１.3。11 管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的,并指导其采取必要措施以更有效地利用信息.

1。3。1２ 决策过程是人们在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中做出决断，以求得最优或较好效果的过程。

1.3。１３ 数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。

1。3.14 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 1.3。15 预测是计划的基础,是对未来状况作出估计的专门技术。

1．４ 问答题参

１。4。１ 答:1．信息系统经历了哪几个发展阶段？

信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段(早期的MIS)和决策支持系

4

统阶段。

1。4。2 答:２.我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化?

不可以.因为工业化是一个客观范畴,不能跨越。正确的途径是将工业化与信息化结合起来，走新型工业化的道路.新型工业化是相对传统工业化而言的,它是市场经济下的工业化.新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化,以工业化促进信息化。

1.４。3 答:３.什么是数据?

数据是记录下来的可以被鉴别的符号。 1。4．4 答:４．什么是知识管理?

关于知识管理的定义很多,下面列出三个供参考。

(1)知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。 (2)知识管理是系统地处理、寻求理解和使用科研部以创造价值。

(3）知识管理是将所有的专业知识,包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。

1.4.5 答：５．什么是管理控制信息?

管理控制信息又称战术级或策略级的信息,是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标,并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息．

1.4。6 答：6．信息化从哪些途径促进工业化的发展? 信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展： （1)新兴信息技术产业。

(2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力.

(3)为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。

1.4.7 管理系统是信息系统的环境,它们相互影响、相互交流，信息系统的输入来自环境，输出则影响环境。

1。4。8 答: ８.什么是信息高速公路？

信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施）联结起来,形成全国的高速网络。

１。4．１1 答:1１．什么是信息? 信息是关于客观事实的可通信的知识。

１。4.1２ 答：12.目前信息系统可分为哪两大类?每类包括哪些部分?

目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。

1．4．13 答：13.试举例说明企业战略信息用于哪些决策.

企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。 1。4.1４ 答：1４．为什么说信息是有价值的?

信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,所以信息是有价值的。

5

第2章 管理信息系统概论

2．1 单项选择题

2。１。１ 管理控制属于( A )

A.中期计划范围 B.长远计划范围

C．战略计划范围 D.作业计划范围 ２。1。2 管理信息系统是一个（Ｄ ）

Ａ.网络系统 B.计算机系统

C。操作系统 D。人机系统

2。1。3 管理信息系统是一个广泛的概念,下列不属于管理信息系统范畴的是(D ) A。业务信息系统 Ｂ.管理信息系统 C.决策支持系统 D。专家系统

2.1.4 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,环境具体指的是( Ｃ ） A.组织所处的自然环境 B.组织所处的社会环境 C.组织内外各种因素的综合

Ｄ。组织所处的自然环境和社会环境的综合

2。１。5 从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于（Ａ )的问题.

A.结构化 Ｂ。半结构化 C.非结构化 D.以上都有 2。1.6 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（ C)的问题。 A.结构化 B。半结构化 C.非结构化 D.以上都有

２。1。7 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D )几个主要的信息处理部分。

A。财务管理 Ｂ．信息管理 C。人力资源管理 D．战略管理

2.1.８ ( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

A.组织规模 B。管理的规范化程度 C．生产过程的特征 Ｄ.组织的系统性

2。1。9 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（ B ）

Ａ．越大 B。越小 C.不大不小 D.不一定 ２。1。1０ 管理信息系统的最大难点在于( Ｄ ）难以获得。 A.系统数据 B．系统信息

C．系统人才 D。系统需求 ２.１.１1 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ Ａ ）的处理和决策. Ａ.结构化 Ｂ。半结构化 Ｃ.非结构化 Ｄ．三者都有

6

２.1。１２ 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上( B）

Ａ．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的 Ｂ.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的 C.两者在结构化程度上没有太大的差别 D。以上Ａ、Ｂ、Ｃ三种情况都可能出现 2。１.13 MＲPⅡ的进一步发展是（ A )

A.ＥRＰ B.MRP C．ＥDP D。MIS 2．1。14 一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )

A。硬件先进、软件齐全 B．是否适合组织的目标 C.是否投资力量最省 D.是否使用计算机网络

2。１.15 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如,在销售市场子系统中,进行销售和摊销的日常高度,按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（ B ）

A。业务处理 B.运行控制 Ｃ。管理控制 D.战略计划 ２。１.1６ 现代管理信息系统是( C )

Ａ。计算机系统 B.手工管理系统 C。人和计算机等组成的系统 D。通信网络系统 2.１．17 管理信息系统的特点的( C )

Ａ。数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 Ｂ。数据集中统一,应用人工智能，有预测和决策能力,面向管理人员 C．数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理人员 Ｄ.应用数学模型，有预测和决策能力,应用人工智能，面向管理人员

2。１.１８ 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将( Ｂ ）职能关联在一起。

A。供销和生产 B。供销和财务 Ｃ。财务和生产 D.供销和市场 2。1。19 计算机集成制造系统主要组成为( B ) Ａ。管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统

B。管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C。管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D。管理信息系统、执行信息系统和专家系统 2.1。2０ 管理的职能主要包括（ B )

A。计划、控制、监督、协调 B。计划、组织、领导、控制 Ｃ．组织、领导、监督、控制 Ｄ。组织、领导、协调、控制 2。1.２1 在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称(B )

A.反馈控制 B。前馈控制 C。输入控制 D.运行控制 ２.1.2２ 不属于联机实时处理方式的情况是（Ｄ )

A．需要反应迅速的数据处理 B。负荷易产生波动的数据处理 C.数据收集费用较高的数据处理 D。固定周期的数据处理

7

2。1。23 企业资源计划(EＲP)的核心是（B ）

A。MRP B.MRPⅡ C.ＪIT D.CAM 2.1．24 管理信息系统概念的正确描述之一是（C ) A。由计算机、网络等组成的应用系统

Ｂ.由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C．由计算机、人等组成的社会技术系统

D。由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2。１。25 ＭRPⅡ适用于( A )

A。小批量,多品种 Ｂ.大批量，多品种 C。小批量,少品种 D。大批量，少品种

2。2 填充题

２．2。1 一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及__内部业务信息 _＿___＿和外部情报。

2．2。2 ＭＩS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统,它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术,这____＿_＿_服务。

2。2。3 管理信息是一个由人和计算机等组成的能进行___＿__＿_收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

2。2。4 管理信息系统是＿＿__＿___和＿_______＿__＿_____＿__相结合的系统、多学科交叉的边缘科学.

2。2.5 管理信息系统绝不只是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统,因而它是一个__＿_＿___系统。

2.2.6 管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类:事务处理系统、管理信息系统和___＿决策支持系统____。

2。2。7 管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和_＿＿＿计算机技术__＿_。

2．2．８ 管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户和____信息管理者_＿__。

2。2。9 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为:执行控制层、管理控制层和_＿______．

2．2。１0 管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段:系统分析、系统设计、系统实施和＿＿______。

２。２。11 管理信息系统（ＭIS ,ｍanａｇeｍｅnt infｏrｍation syｓｔem)是在多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务．

2.２.12 狭义的MIS是指__＿__＿__＿__＿___＿_____,是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法,系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统．

2。2.13 建设MIS主要包括三方面的内容:管理模式的确立、计算机网络系统的建设和___＿＿__＿。

２．２。14 管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和___＿____的发展而形成的。

2。2.15 开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的＿_______。 2。2.16 ＥＲP的核心是______＿＿．

8

2。２。17 在企业管理中,信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的________职能。

2。2.18 管理信息系统(MIS）发展战略与＿＿＿_＿＿__保持一致是企业的MIS规划工作的核心问题之一.

2．2.19 知识管理是企业对其所有的____＿___资源进行管理的过程。 ２.2。20 生产管理的目标是通过对生产过程中的信息管理，使＿_＿__＿__和__＿____＿同步运行。

2。2。21 ERP在MＥPⅡ的基础上,把_＿__＿__＿作为关键资源来考虑。

2。2.22 在EＲP中，ＭＲPⅡ不仅提供结构化问题的支持,还提供____＿___和__＿____＿决策.

2。2.２3 看板管理的提前期要求_＿＿___＿_，而ＭRＰⅡ要求提前期＿＿______。 2．2.2４ OPT方法的运用可大幅___＿__＿_减少的数量。

2。2。25 企业的主要资源包括人、财、物、时间和_＿＿__＿__。

2.2。２6 ＭRP的核心指的是_____＿______＿＿____＿__＿＿__＿__＿___＿____＿＿_.

2．2。27 ＭRP的基本思想是_＿______＿_＿__＿_______________＿＿_______＿___＿_＿___。

2。2.28 最优化生产技术OPT强调的是____＿__＿的优化。

2。2.29 ERP系统从功能上看以_＿_____＿为中心,其核心是________。

2。2.３0 EＲP在MＲＰⅡ基础上,向内、外两个方向延伸.向内主张以_＿______改造企业管理系统,向外则增加战略决策和供需链管理的功能.

2．２.31 企业参加敏捷制造的基础是________上的敏捷性。 2.2．32 企业最重要的战略资源是__＿_＿＿__。

２。2。３3 MRPⅡ的应用以___＿＿___为主,以＿___＿＿__为辅． 2。2。34 3C是指_____＿__、通信技术、控制技术.

2.2。3５ 在20世纪80年代,保罗教授提出经济增长四要素理论，其思想是把________作为经济增长最重要的要素。

2.2.36 信息系统是对组织的＿_＿_＿＿__和＿_＿_____进行综合管理的信息系统。

2。3问答题

2.3。1 管理信息系统有哪些基本要素?有何特点? 2。3.2 简述什么是管理信息系统。 2.3.3 请简要说明管理信息系统主要功能.

2.3。4 请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。 2。3。5 请说明管理层次与幅度的含义.

2.３.6 建设一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求？ ２．３.7 简述管理信息系统有哪些作用？ 2。3。8 ＭRPⅡ的两个假设是什么?

2。3.9 离散制造业和流程工业的主要区别在哪几方面? 2.3。１0 MRＰⅡ中计划与控制的层次有哪些？ 2。3．11 知识管理包括哪些内容?

2.３．12 简述看板管理与ＭRPⅡ在管理原则上的重大差别。 2．3.13 知识管理与信息管理有何联系？

2。３。14 ERP中的全面成本管理系统有何作用？

9

2.３。1５ ＥRP中的战略经营系统的目标是什么？ ２．3.１6 简述EＲＰ系统的各个功能子系统的作用。 2。3.１7 MRPⅡ的工作原理是什么?

2。3.18 怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统?

2.3。19 如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？ 2.3。20 为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一?

第2章 参

２。1 单项选择题参

2.1。1 A 2.１。2 D ２。1．３ D 2.1.4 Ｃ ２.１。5 Ａ ２.１。6 Ｃ ２。１ 7 D 2。1.8 A ２．1.9 Ｂ 2.1．10 Ｄ ２。1。1１ A ２.1.12 B ２。1.13 A 2.1。14 B 2。1。1５ B 2.1。1６ C 2．1.17 C ２.１。18 B 2。1。19 B ２.１．2０ B

2.１。21 B 2。１。22 D 2。1．2３ Ｂ 2。1．24 C 2。1.２5 A

2.２ 填充题参

2.2。1 内部业务信息 2。2。2 经营管理和决策 2.２。3 管理信息

2。2。4 现代管理方法,手段(或计算机技术与现代管理思想) 2.２.5 社会 2.2。6 决策支持系统 ２。2.7 计算机技术 ２。2.8 信息管理者 2．2．9 战略决策层 2.2.10 系统评价

2.2。11 数据处理系统(EDP） 2。２。1２ 企业计算机网络管理信息系统 2．2。13 信息系统的实施 2．２.１４ 系统理论 ２.2.1５ 战略机会 ２。2.16 MRPⅡ ２．2.17 决策 ２。2。１８经营战略 ２．2。19 知识资源 2。2.２０ 物流,信息流 2。2.２1 时间 2。2.2２ 半结构化,非结构化 2。2。２３ 越短越好，尽可能长 2．２。2４ 在制品

2。２。25 信息 2。2。２6 涉及物料需求的基本MRＰ系统 ２。２。2７ 围绕转化组织制造资源,实现按需要准时生产

2。２.２８ 物流 2。２.29 制造过程，ＭRPⅡ 2.2。３0 精益生产方式 2。2。31 组织

2。2。32 知识资源 2．2．33 生产计划与控制，物料需求计划 ２。2。34 计算机技术 2。2.35 知识 2。2.36 全部管理职能，整个管理过程

2。３ 问答题参

10

2。3.1 答：

基本要素的系统的观点、数学的方法、计算机技术.特点：全面收集系统反映目标和运营情况的数据、利用计算机信息处理技术,通过数学模型的应用进行预测和控制,从而支持管理决策。

2。3。２ 答:

管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。

2。３。3 答:

管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划和辅助决策等特有功能。具体是:（１)数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况;(3)计划功能。根据企业提供的约束条件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告;(４）控制功能。根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异,对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益.

２。3。4 答:

根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的,一般可分为战略计划层(高层）、管理控制层（中层）和执行控制层(基层）。相应地，管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。其次,组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条,相应地,管理信息信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三,下层的系统处理量大，上层的处理量最小，下层系统为上层提供数据,形象地说，下层较“宽\"、越往上层越“窄”。综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔结构。

2。３。5 答：

管理层次通俗一点讲,就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的,当下属人数太多时，划分层次就成为必须。管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。

２.3。6 答：

建设一个管理信息系统，必须从解决实际存在的问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的,错误的信息势必导致决策的失误;信息必须及时;量要适中，不可过多．

２.3.7 答：

管理信息系统具备数据处理、计划、预测和辅助决策功能,具体作用表现在：用统一标准处理和提供信息,排除使用前后矛盾的、不完整的数据;完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案,以提高企业的经济效益。

2．3。8 答:

MＲPⅡ要求生产计划是可行的,即有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现，同时，物料需求计划是可行的,即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

2。3。9 答:

11

(1）生产模型；（２)生产计划（3)车间管理;(4）成本核算. 2。3．10 答:

包括经营计划即企业战略计划，描述长期生产的生产计划大纲,按照一定时间的计划展望期制定生产计划、粗能力计划,主生产计划按BOM分解为物料需求计划,并进一步分解为车间作业计划。

2．３。11 答:

包括知识管理的基础设施,企业业务流程的重组，知识的获取和检索,知识的传递,知识的共享和评测等方面。

２。3.1２ 答：

从本质上说,看板管理要求准时生产，而MＲPⅡ只要求按计划完成任务。比如,看板管理中库存是一种不利因素，应尽可能减少，而MRＰⅡ则把库存看作一种资源,是预防未来一些不确定性因素必需的;看板管理的批量为生产立即需要的数量,而MRPⅡ的批量则可通过生产和库存模型计算得到,是预先确定的;看板管理中在制品库存应尽可能少,取消等待加工队列,而MRPⅡ中在制品库存是一种需要。从这些差异可以看出，看板管理对工人素质要求高，而MRPⅡ中，工人只需要按法规办事即可。

2。3．13 答:

知识来源于信息,是对信息的提取、识别、分析和归纳,因此信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸。信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们进行查询和检索,然而如何由信息产生知识,即如何利用数据信息取得知识，再利用知识获得最大的利润和效益，则是知识管理的内容,知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。

2.3.14 答：

建立和保持企业的成本优势,并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。

2。3。15 答:

在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，实现基于Internet／Intranet环境的战略信息系统，完善决策支持服务体系,为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统,既面向市场，又注重企业内部人员的培训。

2.3.１6 答：

战略经营系统在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，完善决策支持服务体系,为决策者提供全方位的信息支持;完善人力资源开发与管理系统,既面向市场,又注重企业内部人员的培训。全面成本管理系统建立和保持企业的成本优势，并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。敏捷后勤管理系统解决供应柔性差、生产准备周期长等制约柔性生产的瓶颈,增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互,改进现场管理方法，缩短关键物料的供应周期。

2。3．17 答：

MRPⅡ系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生产计划期中，实现均衡生产.

2.３。1８ 答:

MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统.各级管理人员既是MＩＳ的设计者、制造者、使用者，同时也是系统的组成部分,对ＭIＳ的应用有着决定性的影响，在MＩS中必须高度重视人的因素。

2.３.19 答：

12

就其功能来说,管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术,因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看，ＭIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIＳ将导致新组织结构的产生,而现存的组织结构又对MＩＳ的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响,其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统,同时也是社会系统。

２。３.20 答：

因为组织规模决定着管理信息系统应用的目标和规模,在管理信息系统建设上,根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的首要任务。

第５章 管理信息系统的战略规划和开发方法

５.1 单项选择题

5.１。１ 诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为(Ｄ )阶段。 A。三个 B.四个 C.五个 Ｄ.六个 ５.１.2 信息系统发展的（D )理论被称为诺兰阶段模型。

Ａ.成熟 B。形成 Ｃ.优化 D.阶段

5。1．3 MＩS的战略规划可以作为将来考核(D ）工作的标准。 A。系统分析 B。系统设计 C。系统实施 D.系统开发

５。１。4 ＭIＳ战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括( B）

A。制定规划 B。规定进度 C。研究资料 D.明确问题 5.1．5 BSP法的优点在于能保证（A )于企业的组织机构. A.信息系统 Ｂ。数据类

C.管理功能 D.系统规划

５。1．6 (B )指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动.

A．管理流程 Ｂ。业务过程 Ｃ。系统规划 D.开发方法 5．1。7 U/C矩阵是用来进行（C )的方法。

A。系统开发 B。系统分析 Ｃ。子系统划分 D.系统规划

5。1.8 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的(D ) A.功能组 B。开发方案 C.开发顺序 D.数据类 5.１。9 结构化系统开发方法在开发策略上强调( A)

Ａ.自上而下 B。自下而上 Ｃ。系统调查 Ｄ.系统设计

13

5．1。10 原型法贯彻的是( B）的开发策略.

A．自上而下 B.自下而上 Ｃ。系统调查 D。系统设计

5.2 填充题

5。2。1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、＿______＿、控制、＿____＿__、数据管理和成熟等六个阶段.

５。2．２ 蔓延阶段的特点有:____＿___、不一致性和_____＿_＿等.

５.2。3 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以____＿＿__管理为主转换的关键。

5。2．４ 开发管理信息系统的策略有_____＿_＿和________两种。 5。2。５ “自下而上”的开发策略的主要缺点是＿_＿_____。

5.２.6 “自上而下\"的开发策略的主要优点是__＿_______＿__＿＿_。

５。2。7 “自下而上\"的策略适用于＿_______型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于____＿___型系统的设计.

5。2.8 MIS战略规划是一个组织的＿_＿＿＿___的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

5.２.９ 规划领导小组应由单位(企业、部门)的___＿＿___负责.

5.2．10 制定MIS开发规划，需要成立一个_＿_＿_＿＿_，进行人员培训，同时明确规划进度。

5.2.1１ BSP法的优点在于利用它能保证信息系立于__＿_____。

5。2。12 Ｕ/Ｃ矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的_______＿的数据。

5.2。1３ BSP方法将＿_＿_____和________两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。

５．２。1４ 关键成功因素指的是对企业成功起____＿_＿_作用的因素。

5．2．１５ 企业流程(过程）是指为完成＿__＿＿＿__而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

5。２。1６ 结构化系统开发方法可分为系统分析、__＿_＿＿__和＿＿______三个阶段. 5.２。17 原型法贯彻的是__＿___＿_的开发策略。

5。2.18 CＡSE方法能够全面支持除____＿＿__外的每一个开发步骤。

5。3 名词解释题 5。3.1 诺兰阶段模型

5。3。2 MＩS战略规划 5.3。3 原型法 5。3.4 U／Ｃ矩阵 5.３.5 BSP方法 5。3.６ 业务过程

5。3。7 “自下而上”的开发策略 ５。3。8 “自上而下”的开发策略 5。３。９ 结构化系统开发方法 5。3.1０ 面向对象方法

５.4 问答题

14

５。4．１ 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段? 5。4．2 诺兰阶段模型的实用意义何在?

5。4.3 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？ 5。4。4 什么是企业流程重组?

5.4.5 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？ 5。4．６ 结构化系统开发方法的优缺点是什么? 5。4.7 原型法优缺点是什么?

５．4.８ 使用U／Ｃ矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？ ５。4．9 系略规划的作用和内容各是什么?

5。4 10 为什么使用U／C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的?

５。5 应用题

5。5。1 举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用.

5。5。2 请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。 5。5。3 结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。

５．5.４ 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲,企业流程重组的过程是为了寻找出合理的信息流。

第5章 参

5．１ 单项选择题参

５.1。1 D 5.1.2 D 5.１.3 D 5．1。4 B 5.1。5 A 5.１.６ B ５.１.7 C 5。1.8 Ｄ 5。1．9 A 5.1。10 B

5.2 填充题参 ５.2.1 蔓延,集成

5。2.２ 数据冗余，难以共享 5．2。3 数据

５。２。４ 自下而上，自上而下 5.2。５ 不能从整体上考虑问题 5.２。６ 整体性和逻辑性强 ５。2．7 小，大中 5。2.8 战略规划

５。2。9 主要决策者之一 5.2.10 规划领导小组

5．２。１1 企业的组织机构 ５.2.1２ 逻辑上相关 5。2.13 过程,数据类 5。2.14 关键

5．2。15 企业目标或任务 5。2.16 系统设计,系统实施

15

5。２．１7 自下而上 ５。2。1８ 系统调查

5。３ 名词解释题参

5.3．1 计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程.诺兰（Ｎolａn）1973年总结了这一规律，并于198０年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段。

5.3。2 MＩS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分,是MIS长远发展的规划．

5。3.3 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物．它本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。

5。3.４ U/C矩阵是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程/数据矩阵(也称U／C矩阵)来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程,并以字母Ｕ(ｕse）和Ｃ(creatｅ)来表示过程对数据类的使用和产生。

5。3.5 BＳP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。

５.3.6 业务过程指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

５.3.7 “自下而上\"的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式．

5．３。8 “自上而下”的开发强调从整体上协调和规划,由全面到局部、由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式。

5。3.9 结构化系统开发方法是在生命周期(liｆe cyclｅ)法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调“从上到下\"，注重开发过程的整体性和全局性。

５．３.10 面向对象方法产生于20世纪60年代,它以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系,为管理信息系统的开发了全新的思路．

５。4 问答题参 ５。４.1 答：

诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。

5.４．２ 答:

诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

5.4.３ 答:

“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行-—尽管所开发的系统不十分完美;缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中,存在大量的重复工作．“自上而下\"的开发策略的优点是整体性和逻辑性强;缺点是复杂、繁琐。

5．４。4 答:

从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息高度,对企业流程的重新思

16

考和再设计,是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。

5。４。5 答：

制定MIS战略规划时使用BSＰ法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。

5。4.6 答:

结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性,因此特别适合开发大型ＭIＳ;缺点是开发过程繁琐,周期长，难以适应环境的变化。

5.4。7 答:

原型法的优点是简易,用户容易接受；缺点是返工现象特别严重,不适合开发大型系统。 5。４.8 答:

使用U/Ｃ矩阵进行子系统划分的步骤如下：

(１）画一个数据关系表,在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”;(2）如果某一功能使用了某种数据类,便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写Ｃ;（3)按逻辑关系以及发生的先后顺序,重排各个功能；（4）重排数据类,原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线;（5）分组,即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统.

5。4.９ 答：

系略规划的作用是合理利用信息资源(信息、信息技术、信息生产者),以节省MIS投资;明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据。内容包括MＩS的目标(MIＳ应实现的功能)、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构(由哪些子系统构成)；组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等)；业务流程的现状、存在的问题、流程重组等;对影响规划的IＴ发展的预测。

５。4。10 答:

从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见,整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用,比如功能组和数据类的排位、C较密集区域的划分等,因此，不同的人划分的结果可能是不一样的。

5。５ 应用题参

5。５。1 解：注意诺兰模型各阶段的持点：与信息系统的系统规划结合在一起。 5．5.2 解:

诺兰指明,成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基 层)的要求，从而真正实现信息资源的管理。因此,处在该阶段的组织进行战略 规划时一般要注意以下几点：①MIS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业 的方方面面;②要全面地进行企业流程重组，并以此为基础,理清高层、中层、基 层所需信息的逻辑关系;③确定一套合适的(并不一定是最先进的）计算机应用 方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等)。 ５．5．3 解:

给出一个实际应用背景或例子，在此基础上讨论它们各自的优缺点。 ５．5.4 解:

一般来讲,企业中存在物流、资金流、信息流等,而管理信息系统则是信息流 的集中体现。如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组,仅 仅是用计算机模拟原有的企业流程,就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理

17

过程带入到所开发的信息系统中去,从而导致该信息系统的低效性。从这个意 义上讲，企业流程重组就是为了寻找出合理的信息流.

第6章 管理信息系统的系统分析

6．1单项选择题

６.１．１表格分配图是（ ).

Ａ.数据流程调查使用的工具 B.编程工具 C.系统设计工具 D.管理业务调查使用的工具

６.1．2开发MＩＳ的系统分析阶段的任务是（ )． Ａ．完成新系统的逻辑设计 Ｂ.完成新系统的功能分析 Ｃ．完成新系统的物理设计 D.完成新系统的数据分析 6.1.3数据字典建立应从（ )阶段开始. A．系统设计 B.系统分析 C．系统实施 D.系统规划

6.1．4对一个企业供、销、存管理信息系统而言,( ）是外部实体. A．仓库 B．计划科 Ｃ．供应科 D．销售科 ６.１．５数据流（ ).

A．也可以用来表示数据文件的存储操作 B.不可以用来表示数据文件的存储操作 Ｃ．必需流向外部实体 D.不应该仅是一项数据

6.１.６管理业务流程图可用来描述（ )。 A．处理功能 B.数据流程 C．作业顺序 D．功能结构

6．1．7管理信息系统的开发过程不包含( )。 Ａ.设备设计过程 B.学习过程

C．人与人之间的对话过程

D.通过改革管理制度来适应信息系统的需要 6.１．8决策树和决策表用来描述( )。 Ａ．逻辑判断功能 B.决策过程 C．数据流程 D.功能关系

6.１.9 表格分配图是系统分析阶段用来描述( )的。 A．管理业务流程的图表 Ｂ.数据流程的图表 C.功能结构的图表 D．数据处理方式的图表

6.１．10工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( ）。 A.固定值属性 B．随机变动属性 C.固定个体变动属性 D.静态持性属性

18

６.１．11数据流程图是描述信息系统的( )。

A．物理模型的主要工具 B.优化模型的主要工具 一 C．逻辑模型的主要工具 D.决策模型的主要工具

6．1.12在系统设计阶段，图６.1中的四种符号用于绘制( )。 Ａ.数据流程图 B．处理流程图 C.信息系统流程图

Ｄ.表格分配图

图6.1 四种符号

6.1.１３描述数据流程图的基本元素包括：( ). A．数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B.数据流,内部实体,外部实体,信息流 Ｃ．数据流，信息流,物流,资金流

D．数据流，处理功能,外部实体,数据存储 6．１.14系统分析报告的主要作用是（ )。 A．系统评价的依据 B.系统设计的依据 C.系统实施的依据 D.系统规划的依据

6．1.1５数据的静态特性分析指的是分析数据的( )。 Ａ．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数 B．类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 Ｃ．类型、发生的频率、密集度、结构化程度 D.类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质

6.1．16具有固定个体变动属性的数据应当存放在( )。 A.处理文件中 B.随机文件中 C．主文件中 D．周转文件中

6．1．1７对系统分析人员的要求是（ )。 A.熟悉计算机硬件和软件 Ｂ.精通本行业管理业务

C．精通本行业管理业务，并熟悉计算机 D．精通计算机，并略知管理知识

6．1．１8绘制数据流程图指的是绘制( )．

19

Ａ.新系统的数据流程图 B.原系统的数据流程图

Ｃ．新系统和原系统的数据流程图 D.与计算机处理有关部分的数据流程图 6.1.１９成批处理方式适用于( ）。 A.负荷易产生波动的数据处理

Ｂ.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 Ｃ.固定周期的数据处理

D．有通信设备情况的数据处理 ６.1.20数据流的具体定义是( ）。

A．数据处理流程图的内容 B．数据字典的内容

C．新系统边界分析的内容 D．数据动态特性分析的内容 6．1.2L系统分析的首要任务是（ ）。

A.尽量使用户接受分析人员的观点 B．正确评价当前系统 Ｃ.彻底了解管理方法 D.弄清用户要求 6.1．22判断表由以下几方面内容组成（ )。 Ａ.条件、决策规则和应采取的行动 B.决策问题、决策规则、判断方法 C．环境描述、判断方法、判断规则 D．方案序号、判断规则、计算方法 6.1.23系统分析调查组的成员（ ）。 A．不应包括本单位的领导人员 Ｂ.不应包括系统设计员

C．应包括本单位的领导人员 D.必须包括程序设计人员 ６.２填充题

6．2.1管理业务流程图是反映管理系统的 模型，数据流程图描述 的是信息系统的 模型.

6．2．２编写程序和编写技术文件在系统生命周期的 阶段进行。 6.2．３可行性分析的内容包括技术可行性、 可行性和 可 行性。

６．2．4系统分析阶段作详细调查时主要调查 状况和 。 6．２.5系统分析阶段主要完成新系统的 设计,系统设计阶段主要

完成新系统的 设计.

6.2．６数据的长度指的是数据的 和 。

6．2.7描述处理逻辑的常用工具有 和 。 6.2．8绘制数据流程图采用自顶向下, 的方法。

６.2.9建立数据字典是为了对 图上的各个 作出详细的 定义和说明.

6．2.10数据字典是配合数据流程图，运用 对系统的逻辑模型进行 描述。

6．２.11系统分析报告是系统 的依据,是与 交流的工具。

6.2.12具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的 ，但其 具有变动的属性。

20

6.2.13系统环境调查和组织机构调查属于 调查内容。 ６．2.14绘制 图可以找出业务流程中的不合理流向。

６.2.15数据按动态特性可分为固定值属性、 属性和 属性三类．

6．２.16 数据流程图进一步分解应从图中的 框开始,即将它分解为多个“处理”. 6．２．17 可行性分析的内容包括技术可行性、 可行性和 可行性． 6.２.18 工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性分类中的 属性数据. 6．2.１９ 具有随机变动属性的数据项,其 是随机出现的,其 也是变动的。 6．２.2０ 数据项又称 ,是数据的 . 6.2．2１ 数据存储是数据 保存的 。

6.2．22 数据字典主要是对数据的 特性加以定义．

６．２．２3 在工资子系统中,扣病假工资属于数据按动态特性分类中的 属性数据。 6.２．24工资系统中的托儿费扣款属于数据按动态特性分类中的 属性数据.

6．2．２5 表格分配图可以帮助系统分析人员描述系统中的报告或单据的 以及它们都与哪些部门发生 。

６.2.2６ 数据处理的方式可分为 方式和 方式。

6．2．27子系统包括在系统之内。在绘制子系统的数据流程图时,对于虽在整个系统之内,但不属于本子系统的人或单位都应按 处理。

6．２．28在数据字典中描述数据流时，用符号{ ｝表示“ ”,即括号中的项要重复若干次。

6.2．29定义处理逻辑时,只要对数据流程图中最 层的 加以说明就可，不必对其上各层数据流程图中的都加以详细说明。

6．２．30通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据存放在 文件中,把具有随机变动属性的数据存放在 文件中. 6.2.31数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、 和 。 6．２.３2描述管理业务流程的图表有 和 等. 6.2．33在划分子系统时,可把系统目标看作是 ，把第二层功能看作是子系统,再下面就是各项具体的 。

6．2．34工资系统中的扣房费属于 属性数据.

6．2.35数据结构描述了数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据组成，也可以由若干个 组成。

6.2．36数据流程图如没有数据字典的配合,就无法完整地描述系统的 模型。 ６．2．37新系统边界分析的目的是确定计算机和 在功能上的分工问题,明确新系统的 。

6.２．38数据流由一个或一组固定的 组成。 6．3名词解释题 ６.3.l外部实体 ６．3．２判断表

6.3．3管理业务流程图 ６．3．4数据流程图 6．3.５表格分配图 6．3．6可行性分析 6．３．7业务流程 6．3．8业务流程重组 6．3．９功能

21

6．3.１0数据字典 6．3．11判断树 6.3.１2系统环境 6．4问答题

6．４.l外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害? 6.４．2外部实体绘制管理业务流程图采用哪四种符号？ ６.４．3试述新系统边界分析的内容。 ６.４.4系统分析应做好哪几项工作? ６.4．5处理逻辑的定义包括哪些内容? 6．4.６试述绘制数据流程图的四种符号。

6．４．７在系统分析阶段，为什么要分析数据变动频率的大小? 6．4.８试述表格分配图的作用。

6．4.9可行性分析报告应包括哪些基本的内容?

６.4．10能不能说管理信息系统结构就是管理职能中的组织机构?

6.4.１1数据字典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的,定义的内容是什么？ 6．4.12系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？ ６．4．13判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？ 6.4．14如何表达新系统的逻辑模型? 6.4．1５输出分析应分析哪些内容?

6.4．1６按动态特性可把数据项分为哪几类？它们各有何特点,试举例说明。 6.4．17系统开发时，为什么要把系统划分为子系统? 6．4.1８有哪些描述处理逻辑的工具？

6．４.19什么是管理业务流程图?它的作用是什么?

6.4.20数据字典用来对数据流程图上的哪些元素做出详细定义和说明? 6.４．21管理业务流程图在抽象信息流的作用方面有何不足之处？ 6．４．22什么是数据流程图？它主要反映什么情况?

6.4.２3系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容? 6．４．24数据字典中数据结构描述的是什么内容? 6.4.2５系统分析报告中应写入哪些主要内容？

6.4.２6数据存储定义应在系统分析阶段的哪项工作中完成?在定义中应包括那些内容？ 6．5应用题

6．5．１试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图:储户将填好的取款单及存折交储蓄所.经查对存款账,将不合格的存折和取款单退回储尸，合格的存折和取款单被送交取款处理,处理时要修改存款账户,处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。 ６.5．２试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单,未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账,若有货，通知车间领料,也就是把领料通知单发给车间,否则，将缺货通知单通知供应科。

6．5.3某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单,订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况和有关数据流程图(略),写出数据字典中的“订货单”数据流定义。

6．5.4请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量≤0,按缺货处理；若库存量≤库存下限,按下限报警处理;若库存量>库存下限,而又≤储备定额,则按订货处理;若库存量大于库存下限,小于库存上限，而又大于储备定额,则按正常处理;若库存量大于等于库存

22

上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。 ６．5．5试根据下述情况制出表格分配图。

采购部门准备的采购单为一式四份:第l张送供货方;第2张送交收货部门,用于登人待收货登记册;第３张交会计部门作应付款处理,记入应付账;第4张留在采购部门备查.

6.5．6根据表6．1所示某零件库存订货判断表，画出相应的能判断是否补充订货的程序框图。

表6.1 某零件库存订货决策表 决 策 规 则 号 条 件 行动 1.库存≤重订货点 2．上月有销售 3．库存≤临界点 4.需要该外购件的产品正在生产 １.进行订货 2．不进行订货 1 是 √ 2 是 否 √ 3 是 是 是 √ ４ 是 是 否 是 √ ５ 是 是 否 否 √ 6．5.7经对某公司原手工管理工资系统调查得知,该公司月末发工资,处理过程是：每月2０～2５日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项:部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏），总务科每月2６日将扣款清单送交财务科,由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单,最后计算出每个职工应发工资数。并填入工资发放清单：请按以上过程画出数据流程图。

6．5.8试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表,要求能描述以下内容: （1)购买5０元以下物资不要批准手续;

(2)购买5０～5０0元的物资应由供应科长批准; (3）购买５0０元以上物资需经厂长批准.

第6章 参

6．1单项选择题参

6．1．1 d ６.1．2 a 6．1．３ b ６.1．5 a 6.1.6 ｃ 6.1.７ a 6．1．9 a ６.１．10 c ６。1．11 ｃ

６．１.1３ d 6．1．1４ b 6.１.1５ b ６.１.17 c 6．1.18 c ６.１．1９ c 6.1.2l d 6.1.2２ a 6.1．２3 c 6．２填充题参 ６．2.1物理，逻辑 6.２．2 系统实施 ６.2.3经济，管理

6．2.4管理业务，数据流程 ６.２.5逻辑，物理

6．２.6字节数,小数位数 6.2.7判断树,判断表

23

6.2．8逐层分解

6．2．９数据流程图,元素 6．２.10文字

６．2．１1设计,用户 6.２.1２个体集，值 6．2．13管理业务调查 6.2．14管理业务流程

6.2.1５固定个体变动,随机变动 6．2．１6处理

6．2．17经济，管理 6.2．１8 固定值 6．2．19 个体,值

6.2.20 数据元素,最小单位 6．2.2l 结构，场所 6．２．22 静态 6．2．23 随机变动 6．2．24 固定个体变动 6．2.25 数量，业务联系

6．2.26 成批处理，联机实时处理 ６.2.2７ 外部实体 ６．2．２8 重复

6．2.29 底，处理逻辑 6．2.30 周转，处理

6.2．3ｌ 外部实体,数据存储

6.2.3２ 管理业务流程图,表格分配图 6．２.３3 系统，功能 ６．2.３４ 固定值 ６.2.３5 数据结构 ６．2．36 逻辑

6．2．37 人,人机接口 6．２．3８ 数据项

６.３名词解释题参

6．３．1 外部实体指本系统之外的人或单位,它们和本系统有信息传递关系。6.３.2判断表是用表格表示处理逻辑的一种工具。它由四部分组成:左上 角说明条件;右上角是各种条件的组合;右下角是各种条件组合下的行动;左下 角是行动的说明。

6.3.3 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作 业顺序和管理信息流动的流程图.

6.３.４数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它 可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 6．3．5表格分配图是一种用来描述管理部门将业务单据（或报告等）复印 多份分发到多个部门的过程的图表。

6．3．6可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方 面进行分析,最后确定项目开发是否必要和可行的过程.

24

6．３.7业务流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的 逻辑相关的业务活动。

6.3.8业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考 和彻底的重新设计,以提高生产率和效益: 6．3．9功能就是做某项工作的能力:

6.3.10数据字典是关于数据的数据库。它对数据流程图上各个元素作出 详细的定义和说明。

6.3.1l判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具;它的左部各分 支代表条件，最右边一列表示应采取的决策行为。

6.3．１2系统环境指不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的 因素的集合：

6.4问答题参 6．4.１ 答:

草率从事系统分析，对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清,而盲目进 行工作量大的系统设计和编程工作,必使系统功能难以满足用户要求,或者导致 大量修改,甚至推倒重来，严重地浪费人力、物力，拖延开发进度. 6．4．2答:

管理业务流程图采用的四种符号如图6.2所示。

人员 流向线

单位

单据、报表

图6．2管理业务流程图的符号

6．4．3 答：

分析新系统的边界就是要针对数据流程图分析哪些部分由计算机完成,哪些部分由人工完成,从而明确新系统的人机接口. 6.4.4答:

系统分析的具体工作主要是： a.详细调查；

b．对资料作系统化分析; ｃ．提出新系统的逻辑设计。 6.４.5答：

处理逻辑定义应写明处理逻辑名称、编号、简述、输入、处理过程、输出和处理频率。

25

６.４．6 答:

绘制数据流程图时采用的符号如图6．3所示：

外部实体 处理

数据流

数据存储

到6．3数据流程图的符号 6.4．7 答：

数据变动频率的大小与将来进行数据库文件设计时采用何种文件有关,通 常将变动频率最小的、固定属性的数据存放在主文件中，把个体基本不变，但数 据的值是频繁变动的固定个体变动属性的数据存放在周转文件中，而把个体和 其值都是频繁变动的随机变动属性的数据存放在随机文件中。 6．4.８答：

在管理中经常有一些一式多份的单据或报告被分发到多个部门。为了描述 这些单据或报告的业务关系和流经去向，可以采用表格分配图:表格分配图是 一种描述管理业务流程的图。 6.4．9答:

可行性分析报告的内容包括： a．项目概况; b.项目目标;

c．开发项目所需资源和预算安排； d.期望的效益;

ｅ.关于可行性的结论。 6.4．１0答：

管理职能中组织机构的概念不同于管理信息系统的结构，组织机构是执行 管理任务的体系，而管理信息系统结构则是收集和加工信息的体系。 6.4．１1答：

数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的,其中包括数 据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度等。 ６．4.1２答：

系统详细调查时，有关输出方面，系统分析人员应调查:原系统的输出(包括 输出报告、查询内容、决策方案等）是什么？输出的目的是什么？哪些输出可以合并或取消？目前输出的精确度如何？是否有必要进一步提高？如何提高？ ６．4.１3答:

判断表用来表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。

26

６.4.14答：

新系统的逻辑模型通常用以下内容表达: a．新系统的目标； b．新系统功能结构图; c.新系统数据流程图;

d.新系统数据字典； ’ e.关于处理逻辑的说明： 6．4．15答:

输出分析应分析各种输出报表的目的、使用范围和输出速度能否满足使用 要求：此外，还要弄清对数据查询的要求。 6.4.16答：

数据按动态特性可分为固定值属性数据、固定个体变动属性数据和随机变 动属性数据三类。其中固定值属性数据项的值基本固定不变，如工资系统中的 基本工资；对固定个体变动属性数据项来说,其总体具有相对固定的个体集，但 其值是变动的属性，例如工资系统中的扣托儿费;对随机变动属性的数据项来 说，其个体和值都是随机变动的,如病假扣款。 ６.4．１7答：

把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作,因为子系统之间的接口明 确以后,每一子系统的设计和调试,可以基本上互不干扰地进行,将来修改 或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。 6．4.１8答:

常用的描述处理逻辑的工具有判断树和判断表。 6．4.19答:

管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和 管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部 分(如迂回等）. 6.4．２0答：

数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据 存储和外部实体做出详细定义和说明。 6．4．２1答：

管理业务流程图虽然形象地描述了信息的流动和存储情况，但并未完全把

信息流抽象出来，其中夹杂着许多物质的要素,如产品，图样等。为了实现计算机应用,还必须绘制数据流程图。 6.4．2２答：

数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它反映的是信息在系统 中流动、处理和存储的情况: ６.4.23答:

在系统分析阶段进行数据存储分析的内容包括:

ａ．对原系统的存储内容进行分析,如分析原有单据、账册，研究其设置 的必要性和增删其数据项的方案；

ｂ.考虑是否有必要增加新的存储文件,如有必要则提出初步的方案； ｃ．为便于检索,确定和增加代码项。做这些工作的目的是为将来系统 设计阶段的数据库设计或文件设计做好准备: 6．4．24答：

27

在数据字典中,数据结构描述了数据项之间、数据项与数据结构之间或数据 结构与其他数据结构之间的关系. 6.4．25答：

系统分析报告中应包括：对原系统的分析、新系统逻辑模型的描述、对新系 统信息量估算、新系统的数据处理方式以及设备选用初步意见等。 ６．4．２6答:

数据存储定义应在系统分析阶段建立数据字典时进行:定义的内容包括数 据存储的名称、编号、组成、简述、关键字和与其关联的处理等。 6．5应用题参 6．5.1 解：

根据题意可画得储蓄取款数据流程如图6．4所示:

取款单 存款单 存折 储 户 取款单 不合格存折、取款单 查对账户 合格存折 取款处理 取款单 存折、利息单和现金

图6．4储蓄取款数据流程图

6.5.2 解：

根据题意领料业务流程图如图6。5所示。

28

车间 领料通用料计领料单 未批准的知单 划 领料单 库长 已批准的库存单 领料单 缺货通知仓库管供应科 单 理员 图6。５ 领料业务流程图 6．5.3 解：

数据流名称:订货单 编 号：ＤＦ001

简 述：顾客送来的订货单 数据流来源:“顾客”外部实体

数据流去向:“订货单处理\"处理逻辑

数据流组成;订货单编号十顾客编号+产品编号＋数量十订货日期+交货日期 流通量：40份左右／天 6.5．４ 解:

根据处理逻辑，可画出判断树如图6．6所示。

29

≥上限 >储备定额 >库存下限 >0 ≤储备定额 ≤库存下限 ≤0 <上限 上限报警 正常处理 订货处理 下限报警 缺货处理

库存量 图6．６判断树

6.5.5 解：

采购表格分配图如图６.7所示。

采购部门 准备采购单 财务部门

收货部门

供货单位 采购单 登记待收货 应付款处理 待收货登记册 应付账

图6．7采购表格分配图

6．5．6解:

根据题中所示外购件库存订货决策表,可画出如图6．８所示的判断订货的程序框图。

30

开始 否 库存≤订货点？ 是 否 上月有销售？ 是 是 库存≤临界点？ 否 否 是 正在生产吗？ 不订货处理 不订货处理 开始 图6．8判断订货的程序框图

6.5．7 解:

根据题意画得的工资系统数据流程图如图6.9所示。

31

上月工资发放清单 人员工资人事科 变动表 抄写 本月工资发放清单 填扣款 本月工资发放清单 计算、填写 本月工资发放清单 图6.9工资系统数据流程图 6．5.8 解:

画出确定物资采购批准权限的判断表如表6.２所示:

表６.２ 确定物资采购批准权限的判断表

决策规则号 1 2 3 条 购置５0元以下 是 否 否 件 购置５0—500元 否 是 否 购置500元以上 否 否 是 采取 不要批准 × 行动 应由供应科长批准 × 应由厂长批准 ×

第7章 管理信息系统的系统设计

7．1单项选择题

7．1.1 物理模型设计是系统开发的（ )阶段的任务。 a.信息系统流程图设计 b.系统设计 c．系统分析 ｄ.系统规划 ７．１．２ 磁盘文件是一种（ ）。 a．输入文件 b.输出文件

c.输入输出文件 d．周转文件

7.1．3用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的( ). a．权 b.模

c．除得的商 d.除得的余数

32

7．1.4区间码是把数据项分成若干组,用区间码的每一区间代表一个组，在码中( ）。 a．数字的值代表一定意义,但数字的位置是无意义的

b．数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的 ｃ.数字的值和位置都代表一定意义 d．用字符而不用数字表示意义 7．1.５文件设计时,首先应设计（ ). ａ．共享文件 b.非共享文件 ｃ．中问文件 d．处理文件

7．1．6代码设计工作应在( )阶段就开始。 a．系统设计 ｂ.系统分析 c．系统实施 d．系统规划 7．１.７周转文件用来存放具有( ).

a.固定个体变动属性的数据 b． 固定半固定属性的数据 c．随机变动属性的数据 ｄ． 固定属性的数据 7.１.8邮政编码是一种( ).

a.缩写码 ｂ．助忆码 c．顺序码 d．区间码

7．1.9 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是( ）. a.很合适的 b．合适的 ｃ．不合适的 d.常用的

7．1.1０ 为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致,通常在程序设计中应进行（ ).

a.界限校验 b.重复校验

c.平衡校验 d．记录计数校验 ７.1.11系统的吞吐量指的是( ）。

ａ．每天的数据输出量 ｂ．每秒执行的作业数 c．每秒的数据处理量 d.每日的数据输入量

７．１.1２绘制新系统的信息系统流程图的基础是（ ）. a．组织机构图 b．功能结构图 c.业务流程图 ｄ.数据流程图

7．1.13文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和（ ）。 ａ．顺序文件 b.索引文件 c.直接文件 d.输入输出文件 7．1．１4文件的活动率指的是( ）。

a．文件在单位时间内被查询的记录的数量 b．文件在更新过程中被处理的记录的百分数 ｃ.文件排序中被移动位置的记录的百分数 ｄ.文件中记录随机变动的程度

7．1．１5校验输入月份最大不能超过１2是属于( ). ａ.视觉校验 ｂ．数据类型校验 c.逻辑校验 d．界限校验 7．1.16输出设计应由( )。

a.系统分析员根据用户需要完成 b.系统设计员根据用户需要完成

c·程序设计员根据输入数据完成 ｄ．系统设计员根据输入数据完成 7．1．1７在工资子系统中,更新模块主要是为了更新( ).

33

ａ.中间文件 b．扣款文件 ｃ．主文件 ｄ．输入文件

7．１．1８数据库的概念结构设计应在( ).

a.系统分析阶段进行 ｂ.系统设计阶段进行 ｃ．系统实施阶段进行 d.系统评价阶段进行 7.1．19信息系统流程图反映的是（ )。 a．管理业务流程 b．数据流程

c．表格分配关系 d．计算机的处理流程 7．1．2０系统设计过程中应（ ）： a。先进行输入设计,后进行输出设计 b．先进行输出设计,后进行输入设计 c．同时进行输入输出设计 d.由程序员进行输入输出设计

7．1．21 系统设计阶段的工作不包括( )。 a．程序设计 b．文件设计

c.输入输出设计 d．编写程序设计说明书 7.1.22校验位不可能发现的错误是（ )。 ａ.抄写错 b．易位错 c.传输错 d．原数据错

7．1．23概念模型描述的是（ )。．

ａ.与数据库物理实现有直接关系的数据库

b．已确定了采用何种数据库管理系统的数据库 c.数据库的逻辑结构 d.从用户角度看到的数据库

7．1．24某种代码由3位字符组成,每位可选择８种字符，则代码的总数是 ( ).

a．1 000 ｂ．24 c.6 56１ d．5１2 7.1.2５代码传输时所作的校验计算应在( )进行。 a.发送端 b.接收端

c.发送端和接收端 d.传输线路上

７.1．2６系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是( ): a．为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 b.为了划分子系统

c．为了确定系统的人机接口 d.为了确定新系统的业务流程 ７.１.27程序设计说明书由( )。

a．程序员编写 b.系统分析员编写 c．系统设计员编写 d.用户编写

7．1．2８用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为( ）。 a.系统结构图 b．数据关系图

ｃ.功能结构图 ｄ．素统流程图 7．２ 填充题

7．2．1会计核算项目的代码通常采用 码。

7.2．2顺序码的优点是记录的定位方法 ,易于管理,但它难于 。

34

7.2．3确定校验位值的方法有算术级数法、 和质数法等。 7.2．4整个系统的数据关系图就是 图.

7.2.５设计和组织得合理的文件应当节省 ，操作方便，易于 。 7.2．6在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有 方式和 两种。 7.２.7设计规范是整个系统的 ．目的是避免管理上的混乱.

7.2．8在屏幕上常用的人机对话方式有菜单式、 和 三种。 ７．2．9处理文件又称 文件,用于 . 7．２.１0生命周期法的系统设计任务是根据系统分析阶段提出的逻辑模型的要求.进行系统的 设计和具体的 设计，为系统实施阶段提供必要的技术资料.

7．2.１1邮政编码是 码。

7．2.12抄写代码时把２345错写成2435,属于 错误. 7．2.13在系统设计阶段，应尽量采用 结构进行设计,这样,可以使系统具有对环境的 ,并提高系统各部分的性.

７．2．１4分解得最小的功能模块可以是 中的某一部分，而大的功能模块则可能指完成某一任务的 .

7.2.１5数据库设计的内容包括 设计和 设计两大部分。

7.2．16数据库的概念模型于具体的 ,它是从 角度看到的数据库。

7.２.１7模块化是一种重要的 思想,它是把一个信息系统设计成若干 ,目的是把一个系统分解为一些规模较小的、功能较简的、便于建立和修改的模块。

7．2.18主文件适宜采用 或 文件组织方式. 7．2.19用算术级数法确定校验位值是将原代码各位各乘以由算术级数组成的 ,然后以 去除上述乘积之和,最后把得出的余数作为校验码。 7.2.２0抄写代码时把２5614写成21６54是 错误. ７.2．2l计算机系统的可靠性可以用 来表示,对于需要每天24小时连续工作的系统,可采用 系统.

7.2．22索引文件组织方式的随机查找速度比顺序文件组织方式为 ,比直接文件组织方式要 。 ７．2.23文件设计通常从设计 文件开始,这种文件最常见的是 文件.

7．2.2４代码设计得愈短,分类的费用就愈便宜；代码设计得长一些,对满足数据 的要求就可能好一些.

7．２.25每一代码对其所代表的事物的名称、属性和状态都必须具有 性。 ７.２.26代码是代表事物名称、属性和状态等的 。 7.2．２７事务文件宜采用 文件组织方式：

7.2．28数据库逻辑结构设计时,需要用数据库管理系统提供的 语言对 模型加以定义。

7.2.29十进位码属于 码,它是由 码发展而成的。

7．２．３0处理流程图用各种符号具体规定了处理过程的步骤,包括有关的 和 。 7.２．3１信息系统流程图是以新系统的 为基础绘制的。绘制时,首先按处理功能画出 图，然后再把这些图综合起来.

35

７.2．32所谓功能结构图,指的是按功能的 画成的图，图中每一框称做一个 ．

7.2.33信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了 的那一部分,因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的 ,即人机分工。 7．2.34程序设计说明书由 编写，交给 使用：

7．2.35如果希望一个系统的响应时间快,那么首先要求计算机的的运算速度快，对于实时系统来说,还要求通信线路的 高。

７.２.3６按信息流对文件分类时，磁盘文件是一种 文件。

7．2．3７文件按信息流向可分为输入文件、 文件和 文件。

7．2．38工作文件是处理过程中的一种 文件，处理结束后，可被 。 7．２．39助忆码适用于数据项数目较 的情况,否则可能引起 出错。 ７.3名词解释题 7.３.1模式定义 7．3.２功能结构图 7．３．3主文件 7.3．4对照较验 7.3．５处理文件 ７.３.６数据关系图 7.3.7控制总数校验 7．３.8区间码 7.３．9周转文件

７．３.10系统的响应时间 7.３.11界限校验 ７．3.12重复校验 7．３.１3多面码

7.3．１４系统的吞吐量 7．3.１5模块化

７．３．16处理流程图 7．3.17代码 7．3.18文件设计

７.３．19系统的可靠性 7．4 问答题

７.4．1 数据库设计具体包括哪三部分设计?

7·4·２上下关联区间码和多面码都属于区间码,试述它们的异同之处：

7·４·3 能不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换? 7.4．４什么是逻辑校验?试举例说明.

7.4．５程序设计说明书应包括哪些主要内容? ７．４.6什么是代码?为什么要设计代码? 7.４．７什么是数据输入的重复校验?

7.4.8什么是数据输入的格式校验，试举例说明．

7.4．9在代码的结构中有时要设置校验位,其目的何在? 7.4．10系统设计报告应包括哪些内容?

７.4．１ｌ 主文件和处理文件主要存放何种属性的数据?它们之间有什么联系？ 7.4．１2为了保证系统的灵活性,在系统设计阶段，应贯彻何种重要的设计思想?

36

7.4.１3什么是模块化设计思想？试述其具体做法。 ７.4．１4按大类分，代码有哪些种类? ７.4．15系统响应时间指的是什么? ７.4.１6什么是功能模块？

7.4.17试述控制总数校验的原理。 7．４．18区间码有哪些优缺点?

7．4．1９文件设计主要确定哪些内容? ７．4．2０什么是数据关系图？ 7.4．2１系统设计的任务是什么? ７．5 应用题

7．5．1:要求11为模,以27、9、3、l为权，确定原代码为１６８4，的校验位和新代码 7．5．2请根据以下要求画出销售合同管理子系统的部分信息系统流程图，该子系统共有三个功能模块。首先是“建立订货合同台账”模块——从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据，输出建立合同台账文件；然后是“排序合并”模块—-从合同台账文件中的数据输入,进行排序合并后形成合同分类文件;最后是“打印”模块--从合同分类文件打印出合同分类表。

7．5．3图7．2是一个数据流程图,虚线外是人工处理部分,试按此图画出信息系统流程图。

实体1 输入1 处理1 数据存储#1 处理2 处理3 数据存储#2 输出1 实体2

图7.2数据流程图

7．5.４图7.3是某库存信息子系统的部分数据流程图.若其中所有处理均由计算机来实现，请按此画出信息系统流程图。

37

查询条件 查询 出入库处理 显示结果 库存台帐 月报表 统计打印

图7.3库存信息子系统的部分数据流程图

７.5．5现有从0到9的字符组成三位代码,问共可组成多少种代码？请写出计算公式，并计算出结果。

第7章 参

7．1单项选择题参

7．１．１ b 7.1.2 c ７．１．3 d 7．1．4 ｃ 7.1．5 a 7.１.6 b ７．1.7 a 7.１．8 ｄ

７.1．9 ｃ 7.1．１0 c 7.1．１１ b ７．１．12 d ７．１．13 d 7.1.14 b ７．1．15 c 7．1．1６ b ７.１.１7 c 7．１．１8 a ７．1．1９ d ７.1.20 b 7.1．2１ a 7.1.２2 d 7．1．2３ ｄ ７．１.24 d 7．1．25 d ７．1．26 ｃ 7.1.2７ c 7.1.２8 ｃ 7.2填充题参 7.2．1上下关联区间 7.2．2简单,记忆 7.２.3几何级数法 7．2.4信息系统流程 7．2.5存取时间,维护 7．2.6文件，数据库 7.2.7公用标准

７．2．8填表式,应答式 7．２．９事务，批处理更新 7．2．10总体,物理 7.2.1l 区间 ７.２．12易位

7.２.13模块化，适应性 7．2.１４程序,一组程序 7.2．15概念结构，逻辑结构 7.2．16数据库管理系统,用户 7.2．1７设计,模块 ７．２.18索引，直接

38

7．2.1９权,模 ７.2.２0双易位

7．2．21连续工作时间,双机双工 7．２．２2快,慢 7.２．23共享，主 7.２．24统计分析 7．2．2５唯一 7.2．２６符号 ７.２．2７顺序

7．2.28数据描述,数据

7．2.2９区间码，上下关联区间 7.２．30程序名，文件名

7．2．3l数据流程图，数据关系 7．２.3２从属关系,功能 ７．2．33人工操怍,边界

7.2．34系统分析员，系统设设员 ７.2．35 CPＵ,传送速率 7．2．36输入输出

７.2．37输出，输入输出 ７．２．38暂存．删除 7．2.39少，联想

7．３名词解释题参

7．3．１ 数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义，例如用FOXBASＥ中的CＲEAＴE命令定义数据库结构.

７．3.2功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表,它从功能的角度描述了系统的结构。最上层是系统的目标,越下层功能越具体.

７．３．3主文件是系统中最重要的共享文件,主要存放具有固定值属性的数据。它需要长期保存,并不断更新。 ７．３.4对照校验是将输入的数据与计算内已有的一个文件核对,检查某些数据项是否正确。 ７．3.5处理文件，又称事务文件,用于批处理更新，其内容包含下一次更新文件所需要的全部记录.

7．3.6数据关系图也称输入一处理一输出图(IP0图),反映数据之间的关系:数据由哪里输入，经过什么处理,得到哪些输出数据。

7.３．7控制总数校验是指先由人工对输入数据进行累计，然后将这个数与由计算机累计的值进行比较。

7.３．8区间码是把数据项分成若干区间,然后用每一区间代表一个组，这种码中数据的值和位置都代表一定的意义。

７．3.9周转文件是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。例如工资处理中的水电费扣款,其数据记录个体基本不变，而属性值是变化的，因此可以先打印出一部分数据,再由人填入一部分数据来完成。它的数据收集是一个周转的过程。

7.3.１0系统的响应时间是指从作业请求开始,经过系统处理,到获得应答结果的时间间隔。 7.３．１1界限校验是指检查输入数据的内容是否位于规定范围之内。

7．３.12重复校验是将同一数据先后输入两次,由计算机程序自动给予对比校验。 ７．3．１３多面码的特点是在码的各个部位上反映了事物多方面的特性。

39

7．３.１4 系统的吞吐量指的是计算机系统每秒钟执行的怍业数：

７．3.15模块化是指在系统设计中将信息系统设计成由若干个规模较小的、功能较简单的、易于建立和修改的模块的方法。

7.3.１6在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化,不仅列出了处理功能的名称,而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。 7．３．17代码是代表事物名称、属性、状态等的符号:

7．3．18文件设计就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确定文件类别,选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方式。 7．3．１9系统的可靠性指的是系统可以连续工作的时间。 7．4问答题参 7.4．1 答:

数据库设计是在选定数据库管理系统的基础上建立数据库的过程，具体包括概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个部分。 7．4.2答:

上下关联区间码和多面码都属于区间码,都把整个码分成若干区间，码中每一区间的数值和位置都代表一定的意义。但上下关联区间码的区间之间有一定关联，例如会计核算代码,若用左位代表核算科目，则右位代表核算项目，其中核算项目是从属于该种核算科目的。而多面码的各区间之间没有这种严格的关联。 7．4．３答:

不能认为从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换。因为,数据流程图综合反映了数据在系统中流动、处理和存储的情况,它不仅包含将来由计算机处理的部分，而且还包含了将来不用计算机处理的部分。而信息系统流程图表示的则仅是计算机处理的流程和人机接口部分。所以在绘制信息系统流程图时,要分析和确定人和计算机的分工和系统的边界。 7．４．４答:

逻辑校验是校验数据的逻辑性或逻辑关系，例如检查月份是否超过12,如果超过12,就是输入的月份有错. 7.4.5答:

程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图、输入文件和输出文件的格式和程序。 ７.4．６答:

代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供一个慨要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索,节省时间和空间,提高处理效率。 7．4．７ 答：

数据输入的重复校验指的是对同一数据先后输入两次,然后由计算机程序自动予以对比校验,如两次输入内容不一致,计算机显示或打印出错信息. 7．４.８ 答：

这里所谓格式，指的是数据记录中各数据项的位数和位置是否符合预定要求.例如,姓名的最大位数是1７位，现故意把姓名规定为１8位,则该栏最后一位应当是空白,如果计算机校验时发现该位不是空白，就认为输入有错。 7.４.9答:

在一些重要代码的代码结构中设置校验位，主要是为了保证输入的正确性.特别是对于那些作为主关键字的代码，保证其输入中不发生错误更是重要。 ７．4.10答:

40

系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案，以及程序设计说明书。 ７.4．1l答：

主文件中主要存放具有固定半固定属性的数据记录,由于它的数据变动不频繁,所以主要是按期更新的问题。而处理文件则主要存放具有随机变动属性的数据记录。主文件更新时，通常先要建立一个处理文件，其中存放下一次更新文件所需要的全部数据记录。然后在某个时间去进行批处理更新。 7．4.１2答：

为了保证系统的灵活性,系统设计中应尽量采用模块化结构，目的是提高各部分的性，尽量减少各子系统之间的数据依赖性.模块化是一种重要的设计思想。 ７.4.1３答：

模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块,这些模块具有自己的相对性.模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规定和说明。模块化可以明显提高系统的灵活性，建立、修改、扩充都更方便。 7．４.１4答:

代码的种类有:顺序码、区间码、助忆码和缩写码等。 7．4.15答：

系统的响应时间是从用户向系统发出一个作业请求开始，到系统处理后给出结果的时间． 7.4．1６答：

信息系统中由计算机完成的某项具体工作的部分称作一个功能模块。小的功能模块可能是程序中的一个组成部分,而大的功能模块则可能包含一组程序。 7．4.17答:

数据输入的控制总数校验时,工作人员先用手工算出总数,并输入计算机。在数据输入过程中,由计算机将累加得到的总数与人工输入的总数进行对比校验. 7．4.18答：

区间码的优点是:处理比较可靠,易于排序、分类和检索。缺点是:当分类属性较多时，码可能很长,这种码维护比较困难。 7.４.19答：

文件设计要合理确定文件类别、文件介质、文件组织方式和存取方法。 7.4.20答:

数据关系图是围绕数据处理功能来反映数据之间关系的图,它表示了有哪些输入数据,产生什么中间数据，得到什么输出数据。数据关系图综合起来可形成信息系统流程图。 7.４．２l答:

系统设计的任务是按照系统分析阶段提出的逻辑模型的要求进行系统的总体设计和具体的物理设计。

７．5应用题参 7．5．1解:

原代码 1 ６ ８ ４ 各乘以权27 ９ 3 l 乘积之和27+５4＋24+4＝１09 以1１为模除乘积之和

109／11=９余10 因余数是１0,所以校验位按０处理 故校验位为0,新代码为1６840

41

7．5.2解:

销售合同管理信息系统流程图如图7．4所示。

销售合同 销售合同 建立文件 销售合同 分类、合并 销售合同 打 印 分类表

图7．4 销售合同管理信息系统流程图

7．5.3解:

按题中图7．２所示数据流程图画得的信息系统流程图如图７．5所示。在这里,数据流程图中的处理1和处理２合并为信息系统流程图中的处理１;处理3和输出ｌ合并为处理2;此外,信息系统流程图中还增加了一个中间文件。

输入 数据存储#1 处理1 中间文件 数据存储#2 处理2 输出报告

图７．5信息系统流程图

7.5.4解:

库存的部分信息系统流程图如图7.6所示.

42

入库单 出库单 建 立 台 帐 查询条件 统计打印 查 询 月报表 显示

图7.6有关库存的部分数据流程图

第8章 管理信息系统的系统实施

第八章习题

8。1 单项选择题

８。1.1 在项目管理中,主要需协调（ )之间的矛盾,并要采取措施加强他们之间的联系和合作。

a。系统设计人员和系统分析人员 ｂ。领导和计算机技术人员

c。系统分析人员和计算机技术人员 d。系统设计人员和编程人员

8.１。２ 为便于系统重构，模块划分应（ )

a．大些 b。适当 ｃ．尽量大 d.尽量小

8．１。3 程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行:（ ) a.系统流程图 b．程序流程图

ｃ.系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明 ｄ。处理流程图

8.１。4 系统调试中的分调是调试（ ） ａ。主控程序

b.单个程序,使它能运行起来

c。功能模块内的各个程序,并把它们联系起来

43

d。调度程序

8．1。５ 计算机设备的折旧费属于( )

a。一次性投资 b.管理费用 ｃ。经营费用 d.可变费用 8．1.6 Vｉsuａl Basic（ )

a。是关系数据库管理系统 ｂ.没有生成功能

c。有一定生成功能 ｄ.不具有面向对象功能 8。1.７ DO WＨILE—ＥNＤDO语句用于( )

a。选择结构 ｂ．循环结构 c.顺序结构 d.网络结构 ８.1。8 系统开发中要强调编好文档的主要目的是（ ） ａ。便于开发人员与维护人员交流信息 b.提高效益

c。便于绘制流程图 d。增加收入

8。1。9 外部设备租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于（ ） a.投资费用 b。经营费用 ｃ。附加费用 d。管理费用 8。１。10 建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（ ) a．高于一般工业部门的投资效果系数 b．低于一般工业部门的投资效果系数 c。等于一般工业部门的投资效果系数 ｄ．稍低于一般工业部门的投资效果系数 8.1。１1 系统实施阶段的工作内容中有（ )

a.文件和数据库设计 b.系统运行的日常维护 ｃ。编写程序设计说明书 d。制定设计规范 8。1。12 系统调试中总调的内容包括（ ）

ａ．程序的语法调试 b。主控制调度程序调试 c.功能的调试 d.单个程序的调试 ８。1。1３ 程序的总调指的是( )

a。主控制调度程序调试 ｂ.调试功能模块 ｃ。将主控制调度程序和各功能模块联结 d。测试的运转效率 8。1。14 程序调试主要是对程序进行( )

a。性能调试 ｂ。语法和逻辑的调试 c。语句调试 d.功能调试

8.1．１５ 调试程序时,用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（ )

a。用异常数据调试 ｂ。用正常数据调试 ｃ。用更新数据调试 d．用错误数据调试 8。1.16 程序编写费包括在（ )

a.经营费用之内 b。生产费用之内 c.管理费用之内 ｄ。一次性投资之内 8.1。1７ 调试程序时应当使用（ ）

a.错误数据和异常数据去调试 b。更新数据去调试

ｃ.预测数据去调试 d。模糊数据去调试

8。１。18 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（ )

44

a.跟踪检验 ｂ。测试 c。校验 d.并行切换 8。１.19 DO ＣASＥ语句属于程序基本逻辑结构中的（ ） ａ.循环结构 b.网络结构 ｃ。顺序结构 d。选择结构 ８．1．20 系统实施后的评价是指( ) ａ．新系统运行性能与预定目标的比较 b。确定系统失败原因,进行适当调整 c．在系统切换前进行的评价 d．ａ、b和c

８.2 填充题

8.２.1 系统总调应由＿_______和程序员合作进行。

8.2.2 程序调试中的分调，指的是将一个功能内的所有程序按次序＿_______起来调试,目的主要是保证内部________关系正确。

8.2.3 在系统实施阶段中,用新系统取代旧系统通常采用＿______＿转换方法，即新旧两系统同时运行，在这过程中对照两者的＿_＿_____．

８.2.4 两种基本类型的通信网络是__＿_____和__＿＿＿___。 8.2。5 主控制和调度程序调试是调试所有控制程序和各____＿___相联的接口,保证控制通路和＿___＿_＿＿传送的正确性。

８。２。6 代码的维护是一项难度很大的工作,其困难不仅是代码本身的变动,而在于新代码能不能贯彻执行,为此＿＿______管理部门和________部门要共同负起责任来．

８．２．7 整个系统程序的总调是将主控制和______＿_联结起来进行调试。

8。2。8 对管理信息系统用货币指标进行评价时，主要是评价__＿___＿_、_______＿和年生产费用节约额等指标。

8.2。9 循环结构是重复执行一个或几个模块,直到满足某一_＿_____＿为止.

8。2．10 MIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外,还包括每天运行状况、数据输入输出情况以及系统的____＿___等的如实记录。

8。2。11 管理信息系统运行中的折旧、租金、人工费和消耗品费等总称为＿___＿__＿费用。

8。２。１2 选择结构是根据条件的________或______＿＿选择程序执行的通路。 8.2.13 结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、_＿____＿_和＿___＿＿__等三种基本逻辑结构.

８。2。１４ 利用软件开发工具是为了减少甚至避免_＿______,提高开发效率。

8.2.１5 现在的DBMS往往不只用于数据管理,而且还具备一定的生成功能，如具有________生成功能和＿＿______生成功能等。

８。２。16 在系统转换过程中，不仅要进行机器转换和程序转换,而且要进行更难的_____＿＿＿转换。

8。2。1７ MIS开发和实现中的项目管理指的是对＿__＿＿___的管理和＿_______的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。

8．2。１8 程序调试中发现程序错误的方法有_____＿__和_＿___＿_＿两种。前者目前尚处于研究之中,后者是已普遍使用的方法，但用这种方法调试的程序,只能说是基本正确,需经过应用，才能得到验证。

8。2。1９ 程序调试时应当用正常数据、________数据和____＿___数据去进行调试。

45

8.２。2０ 系统维护包括程序的维护，___＿__＿＿的维护和代码的维护。

８．3 名词解释题

8.3.1 结构化程序设计方法 8。3.2 顺序结构 8．3。3 循环结构 ８。3.4 选择结构 8．３。5 套装软件

8。4 问答题

８.4。1 如何进行程序总调后的“实况考试\"？

8。4。2 系统投入运行后，哪些原因要求系统人员对系统进行维护？ ８。4。３ 系统投入运行后,系统维护工作包括哪些内容？

8.4.4 用结构化程序设计方法设计程序时,程序由哪几种基本的逻辑结构组成? ８。4。5 程序员编写程序的主要根据是什么？ 8.4。６ 系统实施阶段包括哪些主要工作内容? 8。4．7 对程序设计的主要要求有哪些?

8.４。８ 为什么说程序的可理解性和可维护性往往比程序效率更为重要？ 8。4。9 试述结构化程序设计的优点.

８。4.10 试述非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义,并举例说明。 8.４.11 程序调试包括哪两方面的内容?

8。4.12 用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？

8。４。1３ 开发管理信息系统时,为了实现对项目工作的计划管理,通常采用何种技术?

第8章 参

8。1 单项选择题参

8。1.1 ｃ 8.1.２ b 8．1.3 c 8。1。4 ｃ 8。1。５ c 8.1.６ c 8.１。7 b 8。1.8 ａ

8。１.9 b 8.1．１0 a 8。１。1１ ｂ ８.1.１2 b ８.１．1３ c 8。1。14 b ８。1.15 ａ 8。１。１６ d ８。1。17 a 8.１。1８ d 8．１．1９ d 8.1。20 a

８。２ 填充题参 8.２.1 系统分析员 ８。2。2 串联,控制 ８。２．3 平行，输出 8．2。4 局域我，广域我 8.2。5 功能模块,参数 8.２。６ 代码，业务

8。２。7 主控制调度模块 ８.2。8 投资,经营费用 ８.2.9 条件

46

8。2．１0 安全性 ８。2.11 运行

8。２。12 成立，不成立

8．2。13 循环结构，选择结构 8.２.1４ 编程

8。2。1５ 菜单,报表 8.2.１6 人工

8。2.17 人，进度

8。2。1８ 理论法，实验法 8.2。19 异常,错误 ８。2.２０ 数据文件

8.3 名词解释参

8。3。１ 结构化程序设计方法是指导人们用良好的思想方法设计程序的一种方法，其特点是对任何程序都设计成由以下三种基本逻辑结构组成的程序:顺序结构、循环结构和选择结构。

8。3.2 顺序结构是一种线性、有序的程序结构，它依次执行各语句或模块.

8.3.3 循环结构是重复执行一个或几个模块，直到满足某一条才终止的程序结构。 ８．3.4 选择结构是根据条件成立与否来选择程序执行通路的一种程序结构。

8．3．5 套装软件是将流行的若干软件集成起来形成一套软件,如美国微软公司的Offｉce就是将文字处理软件（Ｗord）、电子表格软件（Ｅxcｅl)和绘图软件(Pｏｗer Ｐｏiｎt）融合在一起的套装软件。

8.4 问答题参 8．４。１ 答：

程序总调以后进行的实况考试是以原手工系统能得到正确结果的原始数据作为新系统的输入数据,由计算机处理后，将所得结果与手工作业结果相核对,以此来检验系统的正确性。

8。4.2 答:

环境的变更和业务量的增减等都可能要求对系统及时进行维护. 8．４。3 答：

系统维护的内容包括程序、数据文件和代码等维护。 ８.４。４ 答：

用结构化程序设计方法设计程序时,程序由顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成。

8。4．5 答:

程序员编写程序主要根据系统设计阶段已编写出来的程序设计说明书。 8。4。6 答：

系统神话阶段的主要工作内容包括:物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等.

８。4．7 答:

程序设计应满足可维护性、可靠性、可理解性和程序效率等要求。 8。4.8 答:

近年来,由于硬件价格大幅下降,程序效率（如节省存储空间、提高计算机运行效率等)已经不像以前那样举足轻重了。而另一方面,ＭＩＳ中的应用程序一般都要运行3～10年，

47

程序的维护工作量很大。为了维护人员能方便地维护他人编写的程序，可理解性和可维护性就显得特别重要。

8.４．9 答：

结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成的程序。由于这种程序结构的逻辑性强，各组成部分性强，所以便于理解、修改、扩充和推广。

8。4.10 答:

在评价管理信息系统的指标体系中有许多是不能直接用货币指标来衡量的，例如减少手工计算量和抄写量,减轻繁琐重复性劳动等,但这些效果往往十分重要。因为，管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来以后,就可能有更多的精力去考虑改进管理问题。所以说，非货币指标在评价MＩＳ中具有重要的意义。

8.4。１1 答:

程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面. 8。4.１2 答：

用新系统取代旧系统通常采用平等转换的方法,即新旧两系统同时运行,对照两者的输出，利用原系统的正确数据来检测新系统。

8。4。13 答:

为了在管理信息系统开发中对项目进行计划管理，通常采用卡特图或网络计划技术,目的是用最少的时间和资源消耗来完成预定的计划目标.

第9章 面向对象的系统开发方法

9。1 单项选择题

9。1。1 面向对象技术中,对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为( ) a。委托 b．代理 c。继承 ｄ.封装

9。1。2 ＵML是一种面向对象的统一建模语言。它包含若干种图，其中,用例图展示了外部ａctoｒ与系统所提供的用例之间的连接，ＵＭＬ中的外部aｃtｏr是指( ）

ａ。人员 b.单位

c。人员或单位 ｄ。人员或外部系统 9。1。3 UＭL中用例可以用（ )图来描述。

a。类 b。状态 ｃ.活动 d.协作

9。1。4 协作图描述了协作的( )之间的交互和链接，它画成对象图的形式。 a。对象 ｂ.类 c．用例 d。状态

9。1。5 在使用UML建模时,若需要描述跨越多个用例的单个对象行为,用( ）最合适。

a。协作图 ｂ.序列图 c。活动图 d.状态图

9.2 填充题

9．２.１ 数据是构成对象的基本要素之一。通常，数据包括________与_＿_＿＿＿

48

＿_两部分.前者对外界是可见的,用于对象间信息的传递，而后者则是对象操作实现过程中的一些局部信息，是外界所不可见的。

9．2．2 划分对象的基本原则是寻求大系统中事物的________,将所有＿__＿____系统成分确定为一个对象。

9.2.3 从宏观层面看，面向对象的系统开发方法包括分析、设计、实现以及运行与维护等四大阶段，遵循了＿_______的生命周期。

9.2。4 识别对象通常依据搜寻准则、＿___＿＿＿_和检验准则等.

9．２.5 对象可分为实体对象、接口对象和控制对象,三者之间存在＿_______和消息连接这两类主要关系．

9.3 名词解释题 ９。３。1 对象 9。３。2 消息 9．3。3 类

９。3。4 面向对象 9.３。5 统一建模语言

9.４ 问答题

９。４。１ 与传统开发方法相比,面向对象的系统开发方法主要解决了哪些问题？ 9。４.2 试述消息的目的及消息的运作原理。 9.４．３ 试简述UML的主要内容.

9。4．４ 为什么面各对象系统开发过程需要如此多的图形工具来支持?

第９章 参

9．1 单项选择题参 9.1.1 c 9.1。2 d 9．１.3 c 9.1.4 a 9。1。５ ｄ

９．２ 填充题参

９.2。1 公共数据，私有数据 ９.２．２ 共性,共同的 9。2.3 反复累增 9.2。4 判别准则 9.2.5 静态联系

9.3 名词解释题参

9.３。1 对象是由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封装而成的基本实体。 9。3。2 类是由内部状态和外部行为相似的对象构成的集合。

9。3。3 消息是对象之间的通信载体，用来请求对象执行某个处理或回答某些信息的要求。

9．3。４ 面向对象=数据抽象＋数据抽象类型+继承机制,既是一种认识客观世界的谁知方法，又是一种解决问题的思维方式。

9.３。5 统一建模语言(ＵＭL）是一种可视化的建模语言,采用标准的表示方法支持面向对象的系统开发过程。

49

9。４ 问答题参 9。4.１ 答：

解决了两大问题：首先是传统的系统模型之中除了分离的信息和功能模型,行为模型显得越来越需要建立,而现有的工具无法检查和验证信息和功能模型联合起来的一致性和精确度。其次是如何多分析平滑地过渡到设计的问题。

9。4。2 答：

消息是对象之间的一种通信机制,目的在于帮助一个类或对象执行责任。一个类/对象类通过消息向另一方提出执行另一方特定服务的请求并且获得反馈或者返回。

9。4。3 答：

UML包括一些可以相互组合图表的图元素，以及组合这些元素的法规。各种图元素是ＵMＬ展示某个系统的多个视图,这些图描述了系统的组成结构及功能结构,ＵＭL还提供组织和扩展这些图的方法。多个视图组成一个模型(ｍoｄel），系统的UMＬ模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模型。从组成结构角度看,ＵML包括类图、对象图、用例图、顺序图、状态图、活动图、协作图、组件图和包图等若干种图元素。

９．4.4 答:

主要原因在于，系统开发过程中不同阶段、不同开发人员的认识不尽相同,如果没有易于理解的表示方法系统,开发过程就存在很大风险.每一种UMＬ图都提供一种组成特殊视图的方式,允许开发人员从多个视点考察一个系统,满足基在开发过程中不同阶段的需要.值得注意的是,并不是每个UMＬ模型都必须包含所有的图,大多数UML模型只包含上面所有图的子集.

50