务缺乏必要的了解、。对机构投资者来。包括宏观信息行情分析行业分析和投资趋向分析个别企业分析报告证券法律知识信息等细档案材料、、、、说信息的快捷全面是考查一个营业部证券营业部的发展趋势和对策根据目前证券营业部的现状和近期的发展趋向笔者提出相应的对策服务工作的一个重要方面,针对以上情,;为名下客户建立客户详。况一方面要不断改善交易条件留住客户;;向客户介绍公司新的理财另一方面要设法打破营业部的地域,、品种为公司理财部门发展客户的资金总量为主要依据,:在运营机制投资和理财服务上下功夫发展客户。客户经理成绩的考核应以名下客户以交易量作为。,—地域分布避实就虚为营业部营造一个比较好的竞争环境。战略上合理调整证券营业部的证券经纪人制度即是。对这一问题的一个很好的解决方法辅助依据确定相应的标准,,以客户资证券营业部的过度、集中是导致营业部间恶性竞争益不佳的直接原因是一个利润中心,。经济效度。—由目前情况来看证券经纪人制度主:积极推行和完善证券经纪人制金总量为主要依据可使客户经理与客户的利益绑在一起客户赚钱存人资金量大。营业部作为一个经要有三种模式一是接受客户委托为客户提供各种服务客户经理奖金就高,客户经理为公济单位不仅是一个营销中心更重要的代理客户买卖有价证司理财部门发展客户的考核则以资金量为基础奖金依据,因此发展营业部不仅,。券,以赚取佣金收人为目的狭义的证券,,兼顾理财服务的盈利,要有量的发展更重要的是质的发展而选择一个生存环境至关重要营业部的营业费用在30,经纪人形式;二是为客户提供信息咨询服务解答各种证券投资方面的疑问应客户要求为客户进行行情分析,、状况盈则加奖金亏则奖金增加部分为零。假设每个一50万元之设计投度、发展客户经理形式的经纪人制度不是的单独形式。间按手续费0035%计维持一个营业资方案接受客户委托按照投资者的要求代理客户买卖有价证券的客户经理形式;而应进行经纪人制部盈亏平衡的年平均交易金额应为41券商证券咨询部门和理财部门的三客户经理本身不可能短3亿元左右,这样日平均交易收人三是证券经营机构与证券咨询机构、位一体的发展0为51、5万元以此标准考查全国九个、。合作券商提供交易设备场地、咨询机时期内既能具备完成各项证券咨询的报告的能力又能具备很高的理财能力同时随着客户经理名下客户数量的增加客户经理也没有精力完成这些工作,重要的证券营业部集聚地只有深圳广东海南等南方地区达到或超过了这一构提供信息负责指导客户操作券商与咨询机构进行佣金分成的理财工作室形式。盈亏平衡点从理论上讲营业部向这几。这三种模式中狭义证券经纪人形式这个地区发展应有较好的发展空间这只是根据深交所做出的简单估计。当然对券商来说有个人信用代替券商信用的风险个人信用和操作水平的高低将对。就要求客户经理这一经纪人制度的实施必须有强有力的证券研究部门的信息支197年的统计资料如北京地区每个营业券商产生较大的影响经营风险较大不易实施理财工作室形式发挥了券商和持和强有力的专家理财部门提供专家理财服务。部平均交易额为95亿元但每个营业部的户均交易量却高达343万元0三者之间的关系是客户经理向、这。咨询机构的各自优势在的依据,但缺乏法律上存证券研究部门提出所需信息的内容要、与北京地区开户资金高达5万元有关可见只要开户资金相应降低额还应有较大的上升空间。理财工作室没有中国人民银因此券商将承。求向理财部门提供客户;研究部门根据客户经理的要求提供所需的有关行业、户均交易行和的经营许可担很大的性风险上海地区总但有些郊客户经理形式虽上市公司宏观信息方面的研究报告;理财部门对客户的资金进行有效管理体上应该说竞争已相当激烈县的环境却相当宽松。不存在以上两种形式所存在的弊端但保理而在调整证券营业。若客户经理的收人与客户交易量成正比的话客户经理就会有故意做大交易的证客户资金保值增值。因此客户经理所、部的地域布局时应以保证营业部的生存环境为目标避免重复建设扮演的角色实际上是证券研究部门财部门与客户之间的中介人的角色倾向增加客户的投资成本提高投资风险这往往造成客户的经济损失从而间接造成了券商信誉和经济上的损失、—建设在加战术上切实加强营业部自身的强营业部硬件服务设施的同客户经理本身只要具备一般的行情分析能力和基本的证券知识即能胜任这一岗位因时注意软件方面的建设发挥营业部证此实施客户经理模式必须对客户经理本身的功能定。这为客户经理形式的证券经纪人制券咨询功能和企业的营梢功能。随着营成绩考查的标准做一适当规度的实施提供了现实的可能性。所以客业部间竞争的升级和营业部交易技术的自动化营业部柜台人员的减少营业部的功能定位也逐渐向营销中心演化、、。户经理制度是背靠强大的公司支持才得客户经理本身应具备以下几种功以生存的一种经纪人制度:争能:发展毛闭当为营业部增加客户的数(作者单位上海财政证券会司)取客户留住客户壮大客户成为营业部生存的依托点据《证券时报》对散户投资者的调查,量;为名下客户提供证券投资咨询报告散户选择营业部的首要条件是距住所或上班地点近交易方便快捷而对投资咨询和理财方面的服一19801(总224期少29一
