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浅谈企业无形资产管理
作者：王树山
来源：《硅谷》2008年第17期
[摘要]无形资产是指没有实物形态，但能被所有者占有、使用、处置并给所有者带来经济效益的资产。企业的无形资产主要包括商标权、专利权、商誉、专有技术、经营谋略、管理能力、产品质量、服务信誉、企业精神、企业文化、企业形象、职工素质等等。总之，一切与企业生产经营有关，能为企业带来经济效益，不具备物质实体的资产，都属于无形资产。根据无形资产的特征，加强企业的无形资产管理。 [关键词]无形资产 运作
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0910183－01
一、无形资产的培育和开发
无形资产是一个企业综合实力的集中体现，是企业的科技水平、设计水平、工艺水平、研发水平、管理水平和营销水平的凝结。无形资产的培育和开发是一个艰苦而漫长的过程，往往需要花费几代人的心血。在此过程中要重点做好以下四方面的工作：一是确保质量。二是恪守信誉。三是注重科技进步。四是取得规模效益，要走集约化经营的路子，成立跨地区、跨行业、界的联合集团，以取得无形资产的规模效益。
二、无形资产的运作和经营
无形资产经营是企业资产运营的高级阶段。高明的资产经营者主要是利用无形资产经营，减少有形资产的投入，即以无形资产输出为手段，在更大的空间和范围内实施控股或参股，通过无形资产运营代替有形资产投入，实现少投资甚至不投資也能收购企业、合并企业或形成战略联盟的目的。知识经济时代的到来，使各种无形资产如品牌、知识产权、软件、媒体内容和技能的价值迅速升值。
三、无形资产的转化与增值
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无形资产转化为有形资产的过程，即是无形资产增值的过程。要使无形资产转化为有形资产，从而获得巨大的经济效益和社会效益，必须做好以下两方面的工作：一方面，要健全转化机制。另一方面，要增强转化动力。企业要根据无形资产在市场上实现价值的大小，给予其创造者相应的奖励，对贡献突出者给予重奖，以激励其创新的积极性。此外，对无形资产还要按照国际通行的知识产权保护制度加以严格保护，使其所有者的正当权益不受侵犯，避免企业蒙受重大经济损失。
四、无形资产的拓展和创新
作为一种知识形态存在的无形资产，其不断拓展和创新问题比起有形资产来说更为重要。所不同的是，以往传统的模式是单向直线型的，即研究开发生产销售，在知识经济条件下，无形资产的创新模式是互动型的，创新过程中的潜在市场研究、发明或构思、设计与试验、完善与生产以及销售等各阶段之间都有纵横交错的相互作用关系。例如，作为最后环节的销售不仅与潜在市场、开发设计阶段相互作用，而且直接与研究阶段相互作用，这就要求以科研部门、大学、企业等组成的创新体系打破部门之间的壁垒，互相沟通，协调动作，形成创新合力。创新是无形资产续存的生命力所在，无形资产需要相应的创新活动予以充分保障。具体地说有以下四个方面：一是企业观念创新。二是组织创新。三是管理方式创新。四是技术创新。要做好以上四个方面的工作，须实现五个方面的转变，即：由一次性创新向持续性创新转变；由个别产品创新向系列产品创新转变；由单一的技术创新向“区域间”的技术主体创新转变；由相互竞争封锁向联合技术创新与共享市场资源转变。
五、无形资产的扩散和传播
所谓扩散，就是指无形资产通过市场或非市场途径传播。没有扩散和传播，无形资产就不可能产生巨大的经济与社会效益，就难以得到消费者的理解、认同和支持。企业无形资产的扩散与传播方式，一是通过市场向消费者有效输送某种理念；二是传播与企业新产品、管理、形象有关的知识；三是利用公关手段实现无形资产能量的扩散。在无形资产的扩散和传播过程中，企业形象是最重要的内容，名牌是最直接的体现，互联网是最有效的渠道。
六、无形资产的保持与维护
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无形资产既然已成为企业最为宝贵的资源，那么企业就有责任去很好地珍惜和维护它。一是运用好法律手段。二是不断地调整与变化。三是保证质量。
以上六个环节在实际管理过程中是相互联系，相互依存和相互作用的有机整体，只有把它们综合考虑和实施，才能实现管理的最佳整体效益。此外，如果把无形资产管理的六个环节作为一个整体来考察，我们就不难发现，其中每一个环节都离不开对无形资产中最核心、最基础、最有价值的资产人的素质和能力的管理。可以说，企业生命力的今天是产品质量，企业生命力的明天是技术进步，企业生命力的后天就是人力资产的开发。因此，加强对人的管理，也就真正抓住了无形资产管理的关键。在知识经济条件下，对人的管理的基本要求是“人性化”管理，其突出特征是：法律秩序是强迫性的，社会公约是褒贬型的，企业要求是启发性的，个人自律是自觉性的。对人的管理的重点是“国际人”的培养，其要点：一是培养通才。即培养基础扎实，既有专业知识又有宽广的知识面，能适应国际竞争的复合型人才。这种人才除了能掌握最先进的科技知识外，还应掌握经济知识，人文科学知识，获取、运用和创造知识的知识，以及对面临的问题做出判断、提出解决方案的知识。二是注重能力的培养。主要包括自学能力、创新能力、思维能力、应变能力。三是政治素质和人文素质教育。重点是造就他们的社会责任感和使命感，集体主义的伦理道德观，献身敬业的精神，高尚而健全的人格，遵纪守法的自觉性以及与人合作的团队精神等。四是身体和心理素质培养。主要包括能适应各种环境，有强烈的竞争意识，敢于面对挫折，经得起失败考验，具有坚忍不拔、永不退缩的品质。五是终身教育。终身教育已经成为一种国际教育新潮流，企业要花大的财力、物力和人力进行在职职工培训，把每年出高素质人才，包括较高文化水平、高技术等级人才的数量和质量纳入企业的总体经营战略，并在评价企业的生产经营活动中增加上述定量指标。六是建立人才招聘、培养、任用、激励、考评一体化机制。主要内容包括：要根据每个人的能力分配适当的工作，使人才各展其长、各尽其用；真正做到任人唯贤；按每个人的业绩、能力进行选拔、招聘，使每一个有能力的人都有机会实现自己的价值；要尊重每一个人，尽可能最大限度地发挥每个人的潜能，并倡导“人人是人才”的新观念；要鼓励员工树立自立、自主、自强、自重的进取精神，以及敢闯、敢试、敢担风险的行为价值取向；建立科学的存优汰劣竞争规则，持久地激发职工的自觉性、主动性、积极性和创造性。
综上所述，我们不难看出，企业无形资产管理是一种运用智慧的智慧，加强企业的无形资产的管理，既是现代企业管理的重中之重，也是现代企业管理者更好地适应知识经济和有效的进行知识管理的必然选择。
