导购员职责和工作内容范本5篇

2.维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放. 3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等. 4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位.

5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自我的专业知识.

6.随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理.

7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报.

8.不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情景可向上汇报.

9.负责对售出商品检查、清洁、打包. 10.在公司规定时间内电话回访客户.

11.接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务. 12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理.

13.自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能.

14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论.工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非. 15.关心团结同事,努力进取.

16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品比较,相关个人意见). 导购员职责和工作内容（二）：

1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点. 2、学习并掌握必须的销售礼仪与技术.

3、做好卖场陈列等方面的工作,坚持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序.

4、坚持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,进取热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮忙其做出恰当的选择.

5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额.

6、经过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度.

7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、提议和期望,并将信息反馈给企业,以帮忙企业改善经营策略和服务水平. 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策供给参考.

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符

10、提高安全防范意识,加强职责心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责.

11、认真清点货品数量,每一天做好交工作.

12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作. 导购员职责和工作内容（三）：

1、经过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度.

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,坚持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序.

3、时刻坚持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,进取向消费者推介,帮忙其正确选择满足他们需求的商品.

4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额.

5、收集顾客对货品和专卖店意见、提议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报.

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报. 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报.

8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售.

导购员职责和工作内容（四）：

1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施,需具备必须的执行本事,并配合同事的销售工作,相互配合,以致到达完成自我的销售目标和店面整体的销售目标的目的；

2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧,并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群,以及不断更新店面的陈列状态,满足顾客需求的新鲜感,保证店面整体布局构成充满活力的氛围；

3.保证店面整体和自我所负责区域的营运状态整洁度,为销售工作打好基础工作；

4.熟悉把握自我负责品牌或区域内的货品状况,熟悉库房货品的摆放,并进行初级的货品管理工作；

5.接收来自各方的培训指导工作,不断充实自我的思路和提高自身本事；

6.保证自我的良好工作状态,注意着装要求,进取进入工作主角、抛开其他意识,集中精力完成工作； 导购员工作的具体内容（实际方面）：

a.完成自我分内的销售工作,必须认真填写销售单据,以备开展数据统计和分析工作,同时配合同事完成销售工作；

b.充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促销方案,并执行到位,即要在销售过程中经过每个人的口头进行宣传,进而体现出促销时期和正常销售时期的不一样氛围；

c.严格执行进货的工作流程：验货、出样、陈列（同时定价）、入库、开单、记账；

d.调整店内货品的陈列状况,要定期或因新品上市以及促销活动的需求而做出合理的陈列调整,同时保证店面货品陈列的整洁度（包括店面卫生、货品陈列以及不相关物品的摆放等）；

e.整理库房货品的摆放,要研究其她同事的协助销售工作,尽量到达规范、整洁,方便自我和她人,避免因短时间找不到货品影响销售的.现象发生,并注意防火、防盗的因素；

f.严谨执行返货（或店与店之间调货）的工作流程：收样、验货、核对、开单、出库、记账；

g.制作、建立简单的库存保管帐,掌握初级的货品管理知识,掌控自我负责品牌货品的库存；

h.针对货品的款式、库存并结合具体销售状况进行分类,即畅销、平销、滞销三类,并掌握各品类名列前茅货品的库存数量； i.掌握补货的工作技巧,避免因补货工作使库存压力增大,需结合具体货品类型,制定补货单据,上报店长,实施补货工作；

j.熟悉掌握自我负责品牌的货品,能够分清具体的货品类型（畅、平、滞）,争取到达记住各品类名列前茅货品货号的水平；

k.完善自身的各项工作技能,提升工作本事,需经过不断理解店长和代理商等各方面的培训工作来到达自身的发展；

l.保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态,明确自我的工作内容、工作目标,并在同事间相互感染,促进店面构成良好的工作氛围,同时进取应对各种突发事件,维护店面工作流程的正常运转. 导购员职责和工作内容（五）： 1、关注顾客需求,供给优质的待客服务; 2、负责产品展区内环境卫生及样机的管理; 3、创造舒适的购买环境,坚持环境整洁陈列标准; 4、熟悉并了解门店商品,完成门店的销售服务工作; 5、完成每日个人销售目标

6、协助上级完成其他门店活动执行工作. 7、有团队协作精神

8、学习产品知识,为顾客供给优质的产品体验服务,最终达成销售;

9、配合店长完成店铺各项工作