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社区工作的方式方法期末(100)

来源:五一七教育网
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课程名称:社会工作的方式方法

《社会工作的方式方法》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题3分,共10道题,共30分)

(1)

下列表述中,成立的有

每个社区都有其特有的优势

社区的工作基础好,工作越容易出彩

搞好社区工作,最重要的是工作的平台

做好社区工作,关键是要跟对人。 (2)

对“自己人”,我们行为选择的优先原则是

礼让

理性

利益

公平 (3)

开放的学习态度,与下面哪些品质可能会冲突?

嫉妒

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随意

虚心

务实 (4)

跳广场舞的居民,满足的主要是

健康的需要

安全的需要

交往的需要

实现梦想的需要 (5)

要做好社区工作,最关键的是

服务态度要好

工作策略对路

具体技巧高超

工作平台好 (6)

面对社区内有需要的居民,下面哪些不属于我们的关注点

服务对象做过的正确的事情

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服务对象需要解决的问题

服务对象已经取得的成就

服务对象所具有的资源 (7)

根据门槛理论,在小区开展一项全新的工作时,较理想的做法是

一步到位

小步前进

从啃硬骨头开始

先做后进分子的工作 (8)

在就社区重大事项作出决策时,须注意发挥哪个主体的作用?

社区“中介”机构

知情人士

熟悉情况的社区工作者

居委会主任、 (9)

在社区里找利益的交集时,最终要落脚的是

的满意度

.

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居民的满意度

机构的满意度

自己的满意度 (10)

在现实中,愿意跟我们合作的人,约占居民的

2成

1/4

3成

4成

2. 多项选择题 (每题4分,共10道题,共40分)

(1)

在一个小区中,要做正确的事,须注意的事项有

讲究工作策略

了解居民的需求

鼓励居民的参与

避免不同意见的干扰 (2)

刚开始到社区工作时,需要注意

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尽可能多安排一些时间在社区里转悠

把上面交代的工作做好

养成总结反思的习惯

保持学习的心态。 (3)

以下哪些属于社区居民的特点?

要面子

自利

超脱

有自己的小圈子 (4)

选择工作方法时,须重点考虑的因素是

自己对方法的熟练程度

自己对方法的喜好程度

要解决的是什么问题

服务对象的特征 (5)

在选择工作策略时,须努力做到

.

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尊重服务对象的特征

满足服务对象的需要

让服务对象感受到他们有需要时完全可以依靠党和解决自己的问题

培育服务对象的能力 (6)

涉及社区居民的重大事项,须注意

社工在决策前做充分的调查研究

尽量由了解情况的社工做出决策,提高决策的科学性

最好由机构的负责人拍板,提高决策效率

由社区的议事机构作出决策 (7)

当前社区工作中面临的突出问题,包括

居委会跟居民的连接不够紧密

物业和业主之间的关系紧张

居民缺乏公益精神

居民之间的合作能力低 (8)

根据有关合作意愿的研究,下列情形中,结果还算不错的有哪些

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一位刚入职的社区工作者,初次入户时,走了10户,结果成功入户的只有4户。

一个居委会发出通知,号召大家参加选民登记,结果主动来选民登记的居民只占选民总数的1/3。

楼栋的管网改造,通知居民家里留人,结果一楼栋12户人家中,有2户没人在家。

小区计划改造暖气,征求意见时,同意改造的家户只占居民户的一半。 (9)

刚走上工作岗位时,确定自己最先做的事时,应注意

活动的影响越大越好,最好一炮而红

面向容易做工作的人群

居民参与成本低

让参与的居民有成就感 (10)

优势视角的要求有

把问题当机会

从服务对象的角度看待其所处的情境

以积极的目标作为工作的方向

找出有利于实现目标的优势和资源

3. 判断题 (每题3分,共10道题,共30分)

(1)

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如果我们随机选取了入户10户,结果只入了4户,其他6户全都拒绝了我们,说明我们的工作没做好。

正确

错误 (2)

小区里有居民拒不拆除违建,说明该居民是个自私自利的人。

正确

错误 (3)

在服务过程中,如果发现服务对象人性中的弱点,应设法帮其矫正。

正确

错误 (4)

对左邻右舍这些最熟悉的陌生人,我们虽然有所礼让,但主要讲的还是“理”。

正确

错误 (5)

一个社区里自利的人太多,这个社区的工作很难搞好。

正确

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错误 (6)

对长期身处困境的服务对象,社工仍应设法发挥服务对象的潜能。

正确

错误 (7)

不同的社区,居民的需求千差万别,因此无共性可言。

正确

错误 (8)

在开居民会议时,为避免少数反对某项决策的居民干扰会议秩序,最好选择这些人有事无法参会的时候开会。

正确

错误 (9)

“差序格局”讲的是人们根据亲疏远近待人处事。

正确

错误 (10)

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要打破居民的“人我的界线”,社区工作者应主动跟居民交往、互动。

正确

错误

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100分

相关测试信息:

1. 单项选择题 (每题3分,共10道题,共30分):30分。 2. 多项选择题 (每题4分,共10道题,共40分):40分。 3. 判断题 (每题3分,共10道题,共30分):30分。

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