“晨会风采展示”评分细则
序号1评估内容所有人员是否都能参加晨会？晨会步骤之一：列队是否规范？评估标准支局人员必须全部参加晨会，缺一名扣2分，扣完为止。列队是否按参会人员站成两列，相向站立，两列之间距离1.5米，同列两人之间距离0.8米；主持人站在队列前方中间位置，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5米处，按高矮依序排列；以上规定不达标不得分。开场口号是否按：主持人宣布开始晨会，全体员工高喊口号鼓舞精神、提升士气。口号为：主持人：各位同事，大家早上好！（声音洪亮有气势）全体员工：好！很好！非常好！（边喊边击掌），一方口号不到位，扣1分按标准程序检查得3分，不符合规范不得分。所选新闻不宜超过3分钟，点评重点放在与网点经营或员工的相关性上，以充分调动员工积极性，此项分值2分；新产品通告为近期新近发售的产品及产品卖点，此项分值2分；所选新闻与网点经营或员工无相关性的，扣2分；产品卖点介绍不正确的扣2分。主持人站在业绩看板前，总结网点昨日整体业绩情况，肯定完成较好的部分2分；提出当天需要重点关注的产品和服务，并简要分析网点经营情况2分；缺少任一环节的扣2分。业绩承诺流程符合规范得2分，承诺的目标结合网点目标分解和自身实际情况为依据得2分。明显感觉承诺目标不符或不认真的，扣2分；流程不符的扣2分。每个人应尽量大声，做到熟练掌握和应用，此项分值2分，有一个人不符合要求扣1分；应保证每一位员工都进行演练，此项分值2分，缺一人扣1分；柜员及理财经理与客户接触动作要自然，话术流畅，扮演客户者反应要真实，此项分值2分；口号积极向上，声音统一嘹亮，能够鼓舞精神，提升士气， 此项分值2分；不符合规范不得分。支主持晨会、员工演练、做出当日承诺时声音洪亮得2分；使用唱歌、小游戏、掌声等带动晨会氛围的得2分，否则不得分；晨会时间控制在12分钟左右，不足10分钟扣2分，时间太长扣2分。动作整齐加1分；时间3分钟以上加1分；员工精神饱满加1分分值5得分243晨会步骤之二：开场口号是否规范？晨会步骤之三：仪容仪表互检是否规范？晨会步骤之四：财经分享是否规范？545556晨会步骤之五：昨日业绩回顾是否规范？晨会步骤之六：今日业绩承诺是否规范？晨会步骤之七：话术演练是否规范？晨会步骤之八：现场演练以及结束口号是否规范？晨会气氛是否活跃、内容生动、鼓舞士气？时间是否控制在12分钟左右？晨操或柜员服务七步曲演练（加分项）574849510511汇总得分350
