河北职业学院管理学期末精练D试卷
学校___________ 班级_________ 姓名_________ 分数_________ 一、单项选择题（每小题1分 共20分）
1、西蒙对决策过程进行了（ ）个阶段的分析。 A、2 B、3 C、4 D、5
2、随着社会的快速发展，企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的（ ）。
A．制度逻辑 B．管理逻辑 C．知识逻辑 D．创新逻辑
3、古总经理认为给予高层经理丰厚的物质待遇，就能调动他们的工作 积极性，表明了古总
经理将高层经理视为：（ ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人D．复杂人
4、某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（ ）
A贫乏型 B任务型 C乡村俱乐部型 D团队型
5、 当前管理机构变革的一大趋势是 （ ）
Ａ.管理层次复杂化 Ｂ.组织结构扁平化 Ｃ.管理幅度日益减少 Ｄ.高耸型结构更受欢迎 6、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意
味着控制工作最应重视：（）
A．突出重点，强调例外。B．灵活、及时和适度。 C．客观、精确和具体。D．协调计划和组织工作。 7、被称为组织理论之父的管理学家是（ ） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.巴纳德
8、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（ ） A．自尊需要 B．情感需要 C．自我实现的需要 D．以上都不是
9、勒温的领导方式理论，把领导者针对有关决策同下属磋商，集思广益，经群体讨论后再做决定的领导方式，称之为（ ）。 A．型B．民主型C．支持型D．自由放任型
10、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。
A、提高组织效益 B、提高工人的劳动积极性 C、制定科学的作业方法 D、提高劳动生产率 11、投资基金的风险（ ）股票投资风险。 A、高于B、低于 C、等于D、不可比
12、人员的配备工作，属于（ ） A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制
D．直接控制
13、某公司总裁老张军人出身，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管，有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风属于（ ）。 （1）１.１型 （2）１.９型 （3）９.１型 （4）5.5型 （5）９.９型
14、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：（ ） A．很大，因为他可以任意挑选马匹。 B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。 D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。 15、职能型组织结构的最大缺点是( )
A.横向协调差 B.多头领导 C.不利于培养上层领导 D.适用性差 16、 管理方法按其对象的范围可分为宏观、微观管理方法和（ ）。 A. 定量管理方法 B .中观管理方法 C. 管理方法 D. 沟通管理方法
17、解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（ ） A.取消参谋岗位 B.双方共同组成团队 C.参谋提出建议 D.增强直线的权力
18、（ ）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准
化方式三个阶段。
A.亨利·明茨伯 B.马克斯·韦伯 C.威廉·詹姆斯 19、 矩阵结构的组织违背了以下那些原则
A 统一领导 B 统一指挥 C 责权一致 D 分工原则 20、采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（ ） A 经验判断法 B定性预测方法 C德尔菲法 D管理人员评判法
二、多项选择题（每小题2分 共20分） 1、法约尔认为管理的基本职能是（ ）。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制 2、权力影响力的组成因素有（ ）。
A、支配权 B、强制权 C、奖励权 D、惩罚权 E、人事调配权 3、与正式组织相比，非正式组织的特点是：（ ） A.随意性 B.不稳定性 C.稳定性 D.规范性 Ｅ.凝聚性
4、下列关于企业筹资的说法正确的是（ ）
A.可以通过应付账款筹资 B.筹资渠道和筹资方式中都涉及留存收益
C.筹资方式和筹资渠道之间具有一一对应的关系
D.为了避免因资金筹集不足而影响生产经营的正常进行，应多筹集一些资金 E．以上都对
5、人力资源管理需要处理的主要管理范畴可以分为（ ）等几部分。
A、财务资源的协调 B、人与事的匹配 C、人的需要与工作报酬的匹配
D、人与人的协调 E、工作与工作的协调 6、根据应用广度的不同可以将计划分为（ ）
A：战略计划 B：作业计划 C：长期计划 D：短期计划 7、外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（ ）
A：宏观环境 B：产业环境 C：物质环境 D：文化环境 8、质量管理和控制已经经历了（ ）阶段。
A、质量检验阶段 B、统计质量管理阶段 C、工艺技术改进管理 D、全面质量管理阶段 E、产品质量管理阶段 9、预测种类按内容分为( )
A.社会未来预测 (2）技术经济预测 C.长期预测 D.中期预测 E.短期预测
10、资金的利率由（ ）部分组成
A纯利率 B通货膨胀补偿 C风险报酬 D外汇风险 E决策风险
三、判断题（每小题1分 共10分）
1、 在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因
素。（ ）
2、决策理论学派的代表人物是巴纳德 （ ）
3、战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡（ ）
4、全面绩效控制需要将传统的财务评价和非财务评价相结合。（ ） 5、 岗位责任制度是按人确定的责任制度。（ ）
6、间接控制方法对复杂多变的环境反应较慢，而且是在出现了偏差造成损失之后才采取措施，所以它的费用支出是并不大。 （ ） 7、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。（）
8、 决策是涉及比较和选择的问题，要比较和选择就必须有可以相互替代的多种方案。因此决策存在的前提条件是存在两个以上的可选方案。如果做某件事只有一个方案，那么就不需要决策。 （ ） 9、管理的例外原则是由法约尔提出的。 （ ） 10、产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证（ ）
四、简答题（每小题5分 共20分） 1、 简述你学习管理学的主要收获和教学建议
2、反映企业竞争力的指标有哪些
3、试分析泰罗科学管理理论的理论核心？
4、选聘主管人员应注意哪些问题。
五、综合计算题（共30分）
1、#东原公司的组织问题
东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，创业时仅有几个人，资产1500万元。如今已形成以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角化经营的格局，已拥有1300名员工，5.8亿元的资产。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层不断增加，总公司有三级，各分公司又有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级，职能部门重叠设置，管理混乱。事实表明：原有的直线职能制已不适应公司的发展了，需要进行组织变革。
但是组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。
请回答：产生目前问题的最重要的原因是什么？可采取哪些措施解决目前问题？
2、#北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题他应该如何更好地实施目标管理
(2)根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：
(3)为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：
3、#亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。 1. 本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？
2. 你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。 3. 你认为公司应当对亨利采取些什么措施？
