京东商城与凡客诚品网络推广异同点分析
计算机技术的发展，为社会的各个领域开辟了全新的天地。互联网投入商业化运营之后，电子商务应运而生并蓬勃发展。电子商务不仅改变了商务活动的运作模式，而且必将给政治、经济和人民生活的各个领域带来根本性的变革。
随着阿里巴巴等一批交易平台的繁荣发展，中小企业的决策者发现，如果再不发展电子商务就要落伍了。于是，在电子商务的海洋中出现了一批后起之秀，本篇论文主要以京东商城和凡客诚品的异同对比来看电子商务B2C的发展现状。
一、京东商城与凡客诚品简介
（一）、京东商城
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、家居百货、图书等百万种商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
京东商城网站定位秉承“以人为本”的服务理念，适合所有年龄段人群，主打3C产品，目前在此方面国内罕有网站能与之匹敌。其丰富产品结构，更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。目前其图书频道也上线了，与当当网、亚马逊等网站展开激烈竞争。
京东商城网站功能很全，能提供网上购物系统，网站内容管理系统/新闻管理系统，产
品展示系统，信息/商品检索系统，会员注册系统，留言反馈系统。此外，京东商城还提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了\"足不出户，坐享其成\"的便捷。京东商城在为消费者提供正品行货、机打、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等措施。
（二）、凡客诚品简介
VANCL凡客诚品，互联网快时尚品牌。高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
VANCL成立四年来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。
凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。四年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
VANCL凡客诚品利用的是互联网这个新兴渠道，利用这个新兴渠道，它免掉了开始传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现真正的低成本运作。由于省去了大量的费用，就可以让货物的价格变的很低，消费者通过低廉的价格却可以买到高质量的产品，这一点让无数网民心动。
陈年近期在接受媒体采访时说，凡客目前已经和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师合作，该企业正在依托互联网品牌力量整合全世界的一流设计师资源，希望借助传统服装的品牌塑造路径，打造VANCL的品牌知名度和美誉度。
凡客创立以来，一直依靠良好的产品和个性化的服务，建立了企业的口碑；在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后，凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式，回归到服装品牌的定位，按照时尚品牌的方式，塑造强势品牌。
二、京东商城与凡客诚品网络推广异同点分析
（一）、相同点
1、二者的网络推销模式总体基本相同：都采取网络广告投放、搜索引擎广告、软文营销、论坛营销、网站联盟等基本模式。
2、二者耗费在网络推广上的资金与资源都相当大。
3、二者总体思路大致相同：都是利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力，从而提高消费者对产品和网站的信任度。
（二）、不同点
二者的不同点主要在于对细节的把握。
1、联盟对象不同：“京东商城”采取区域使联盟，联盟对象分别是“支付宝”+“神州数码”+“返利网”；而“凡客诚品”则自己创建了一个联盟vancl商盟外加cps销售付费（即是支付方式也是广告宣传一种）
2、在软文回应效果方面有差异：软文顾名思义指博客、微博、评论等。“京东商城”只重前期微博对顾客传播，但不重视后期客户维护，致使有大量恶评出现。严重影响其形象，也因此导致京东在软文推广方面落后于凡客诚品。
3、广告传播方式略有差异：京东商城在网络推广时也花费一小部分精力用于户外广告，效果不明显且耗时、耗资、耗力；凡客诚品则采取邮件网络推广方式，简洁、全面。
4、网络推广目的方面有细微差异：京东商城在利用推广传播其知名度时，不注重美名度的传播，致使其花费大量精力却传播了恶名。因为其太看重眼前利益，不注重长远,对顾客缺少一种负责任的态度，投放了大量的虚假广告；而“凡客诚品”广告目的真实明确，让顾客很容易接受，从而达到网络推广目的。
三、京东商城与凡客诚品在网络推广营销策略的异同
（一）、相同点
京东商城和凡客诚品的B2C都是依靠低价策略起家，通过与传统行业同行或线上竞争对手的价格战获得市场份额。大家在网站上都看到了京东商城和凡客诚品的广告，还有一些大的专业站也有其大量的广告投放。
（二）、不同点
京东商城凭借低价策略和出色的营销策略成为中国B2C市场最大的3C网购专业平台。
京东商城同样凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，维持低价的策略。此外，靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。在这种模式下，成本控制也就成为京东商城能够支撑其低价竞争策略的法宝之一。
京东连绵不绝的促销战术也成是其成功的重要因素。京东商城对促销商品的种类、品牌，促销的时机均把握得恰到好处。比如说，京东商城往往会选择一些批量较小、比较经典而又停产了的商品，在下面标注上‘京东价’进行甩卖。偶尔会在淡季选择一些主流产品进行降价促销，目的是为了吸引眼球，不过这并不是京东商城维持低价的长期策略。
其次还有选择性营销方式，针对上网人群都有昼伏夜出的习惯，京东商城专门打造了一个品牌栏目叫做“夜黑风高”，即在每天的晚上7∶00到第二天的早上7∶00，京东会在每天的促销活动之外再给消费者打包出一个特色促销节目，这一时段会有很多超低价的商品展现在消费者面前，这是一个为年轻人量身定造的特色专区。
再者，还有广告因素。京东商城的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，即以网络营销配合户外广告，通过扩大知名度从而提升企业品牌形象，增加网站流量以达到吸引客户购买之目的。
但是，在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的信息点，这就使广告丧失了部分意义。2010年，京东商城牵手中超联赛，开始进军体育用品电子商务
（三）、京东的优势与不足
优势：
1、促销方面的专场促销、月黑风高等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的销量。
2、组织系统与网络推广的整合营销传播，实现了京东的稳定增长；如针对大学生用户，赞助“校园个手大赛”等市场活动，通过扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。
不足：
1、京东所使用的搜索引擎费用高，靠点击数收费，这及有可能会遭到同行及其它的恶意点击，不能得到网民的信赖。
2、由于京东无法保证操作的位置与空间，缺乏编辑控制，需要持续努力。
3、京东的传播力和影响力没有得到最大的发挥。在广告方面如购买北京668路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50％路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，推广效应没得到最大发挥。
（四）、凡客诚品的优势与不足
凡客诚品的成功主要在于他们了解自己的目标用户是谁，以及根据目标用户阅读习惯和信息接受习惯而制定的网络推广策略：。
优势：让凡客的广告占据互联网的各个角落，用可以监控实际转化的高额广告投入达到覆盖市场的效果。
1、电子邮件营销，可以给用户发一些促销的信息，让老客户回访网站；同时以产品为话题让多个博客写用户体验文章，以用户角度对产品进行体验式营销。
2、利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力，增加对产品和网站的信任度。
劣势：
1、凡客价格战的噱头在某个时间段确实能给网站销售带来短期火爆，但随着各方资本蜂拥而至，在新市场进入者低价策略的不断冲击下，对保持一定的盈利能力有一定的考验。
2、由于凡客诚品没有及时的聊天工具，客户不能及时的与客服交流，只能通过留言进行交流，不利于网络的推广，不利于信息的及时反馈。
四、“京东商城”与“凡客诚品”产品异同点分析
（一）、凡客诚品与京东商城产品的异同
首先，从凡客诚品和京东商城的产品首页可以看出，京东商城的产品种类更加齐全，分类更加明晰，京东商城的产品涵盖的范围更加广泛，这与凡客和京东商城的不同定位、不同目标和实力有关，凡客诚品则更加注重性价比。
（二）、凡客诚品、京东商城产品的优劣势
1、凡客诚品产品的优势
定位比较明确，从产品的种类、价格、促销策略的实施上，都比较集中于其特定的目标顾客，产品性价比高。
2、凡客诚品的劣势
凡客的产品不能满足更多的消费者，比较集中的产品定位和策略实施，将凡客的销售范围大大缩减，对于现在很多消费者更加理性，在选购商品时更加青睐于产品更加齐全的网站，这对于凡客的发展是不利的。
3、京东商城产品的优势
产品种类齐全，基本上能涵盖大部分消费者方方面面的需求，更符合现在消费者的购物需求和选购方式。
京东商城促销产品分区域进行，条理清晰，管理更加成熟。
4、京东商城产品的劣势
京东商城的产品是公司购进再卖出，产品种类太多，对于产品、营销等方面的管理投入会增加，这无形之中会增加京东商城的成本和风险，另外，有些产品的销售并不好，这便会增加京东商城的机会成本。
五、“京东商城”与“凡客诚品”定价策略的异同点分析
（一）、京东商城的定价策略
1、免费策略
免费策略是电子商务企业常用的定价策略，京东商城的全场免费策略主要应用在运费和赠品上。
（1）免费送货。在竞争激烈的市场环境下，京东商城推出免费送货的优惠来吸引消费者购买。全场免运费尤其吸引新的消费者体验网上购物。
（2）赠品。免费的赠品一般都是发货时附送礼品、优惠券，这类产品虽然价值低，也受到了消费者的欢迎。
2、差异化策略
在电子商务环境下，买卖双方直接通过网络进行交易，顾客可以在无限大的范围里进行商品的选择，网络环境下的各类搜索引擎使得人们可以轻松的做到货比三家。因而大大的降低了商家欲通过信息不对称而卖高价的概率，传统的差别定价策略面对挑战的同时也得到了新的发展。
3、动态定价策略
京东商城时常调整商品的价格，源于三种原因：一是鼓励消费者即时购买，价格随时可能提高；二是根据销售情况调整价格，热销产品的价格即使稍作上浮也不会影响购买量，而利润却可以增加，滞销产品降价可以提高销售量，迅速回收资金；三是配合网站的促销活动，和促销主题相关的商品集体降价。
4、基于消费者心理的定价
京东商城还采用尾数定价给人以精确计算过成本的印象，消费者会觉得在此购物会物超所值。而且消费者一般不容易记得尾数，因此可以产生价格较便宜的直观感觉。
5.联盟定价策略
由于单个企业竞争能力的有限性，单凭自身的核心能力保持长期的竞争价值，在现今竞争激烈的环境中成长变得越来越困难。因此企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对性的条件下签订协作契约，取得在某个特定的共同战略目标下的合作，形成企业间的互动力量，最终实现“双赢”的目的
（二）、凡客诚品的定价策略
1. 低价策略
凡客诚品自有品牌采用渗透策略，就是以低价来达到快速占领市场份额的目的。
2．基于消费者心理的定价
打出临时限时抢购和特惠等吸引人的旗号，并采用尾数定价。
六、对比总结
电子商务将是21世纪全球经济增长最快的领域之一，它带来的经济发展机遇是人类历史上几百年才能遇到的。京东商城与凡客诚品作为电子商务的后起之秀，其知名程度丝
毫不亚于B2C的老大哥淘宝网。以网络为主的生活方式已经逐渐渗透到我们的生活中去，这在很大的程度上促进了电子商务的发展。在网络的时代大潮中，各个电子商务网站百花齐放，百家争鸣，力创网络的新天地。
