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专利名称：一种应用故障信息的修复方法、系统及设备专利类型：发明专利发明人：郑如刚
申请号：CN201811534394.3申请日：20181214公开号：CN109815050A公开日：20190528
摘要：本申请属于程序开发领域，公开了一种应用故障信息的修复方法、系统及设备，能够在应用出现故障时提示用户，让用户触发故障反馈按钮，启动应用内的客户机器人与用户进行问答，将用户的回答内容与设定回答内容进行比对，将符合设定回答内容的故障信息作为有效故障信息，并与对应的交互问题和用户回答的回答内容组合打包发送给开发者终端设备，让开发者研发出能够修复应用的修复安装包发送给本地终端设备进行安装，完成对应用的故障进行修复的过程。这样本地终端设备能够对故障信息进行筛选，将一些无效的故障信息过滤出去，避免了一些用户利用无效的故障信息干扰开发者的情况，提高了开发者对应用进行修复的效率。
申请人：深圳壹账通智能科技有限公司
地址：518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)
国籍：CN
代理机构：北京中强智尚知识产权代理有限公司
代理人：黄耀威
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