成都航空职业技术学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆＣｈｃ，ｃｄ￣Ａｅｒｏｎａｕｔｉｃ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ａｎｄＴｅｃｈｎｉｃａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ ２００９年６月第２期（总第７９期） Ｖｏ１．２５ Ｎｏ．２（Ｓｅｒｉａｌ Ｎｏ．７９）２Ｏ０９ ・科学管理・ 高职 同 一、 院校教学督导工作的实践与思考 王玲 （成都航空职业技术学院，四川成都６１００２１） 摘要：教学督导工作是高职院校教学质量保障体系的重要组成部分，对促进教学质量的提高发挥着积 极的作用。成都航空职业技术学院在更新督导观念，创新督导工作方式，拓展督导领域，促进教学改革等方 面有效地发挥了导教、导学、导管一体化的功能。 关键词：高职院校教学督导实践思考 文章编号：１６７１—４０２４（２００９）０２—５８—０４ 中图分类号：Ｇ７１８．３ 文献标识码：Ａ Ｐｒａｃｔｉｃｅ ａｎｄ Ｃｏｎｓｉｄｅｒａｔｉｏｎ ｏｆ Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ ｉｎ Ｈｉｇｈｅｒ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅｓ Ｗａｎｇ Ｌｉｎｇ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｔｅａｃｈｉｎｇ ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ ｉｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｐａｒｔ ｏｆ ｔｈｅ ａｓｓｕｒａｎｃｅ ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｑｕａｌｉｔ）ｒ ｉｎ ｈｉｇｈｅｒ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅｓ，ｗｈｉｃｈ ｐｌａｙｓ ａ ｐｏｓｉｔｉｖｅ ｒｏｌｅ ｉｎ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｑｕａｌｉ￣．Ｃｈｅｎｇｄｕ Ａｅｒｏｎａｕｔｉｃ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｈａｓ ｆｕｌｆｉｌｌｅｄ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ ｏｆ ｇｕｉｄｅｄ ｔｅａｃｈｉｎｇ，ｇｕｉｄｅｄ ｌｅａｒｎｉｎｇ ａｎｄ ｇｕｉｄｅｄ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｎ ａｓｐｅｃｔ ｏｆ ｕｐｄａｔｉｇ ｃｏｎｃｅｐｔ ｏｆ ｎＴｅａｃｈｉｎｇ Ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ，ｉｎｎｏｖａｔｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄｓ ｏｆ Ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｎｇ ｗｏｒｋ，ｅｘｐａｎｄｉｎｇ ｓｃｏｐｅ ｏｆ Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ，ａｎｄ ｐｒｏｍｏｔｉｎｇ ｔｈｅ ｒｅｆｏｒｍ ｏｆ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｅａｃｈｉｎｇ． Ｋｅｙ Ｗｏｒｄｓ ｈｉｈｅｒｇ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅｓ，ｔａｃｈｉｅｎｇ ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ，ｐｒａｃｔｉｃｅ，ｃｏｎｓｉｄｅｒａｔｉｏｎ 一提高教学质量是高职教育永恒的主题，是高职 院校生存与发展的关键。而实行教学督导是高职院 、明确督导职责，发挥督导作用 教学督导是在院长领导下对学院教学工作进行 校教学质量保障体系中非常重要的环节，对加强教 学管理，改进教学工作，提高教学质量，促进教育教 学改革，保证教育目标的实现和人才培养质量的提 高发挥着积极的、不可替代的作用。有效地发挥教 学督导功能，这是各高职院校共同追求的目标。近 几年来，成都航空职业技术学院进一步推进督导工 作，更新督导观念，创新督导工作形式，进行了一系 列有益的尝试，取得了一定的成效。 收稿日期－＇２００９—０４—２０ 督查、调研、指导，在教学质量保障体系中起着评价、 协调、咨询、参谋的作用，能促进教育教学改革的科 学决策和教学管理的科学化、规范化和民主化。从 质量管理角度看，影响教学质量诸因素有教学内容、 教学手段和教学方法、学生学习策略以及教学管理 等，只有控制了影响教学质量的诸因素，才能真正保 障和提高教学质量。因此，督导工作是一个综合系 统，它不仅仅督教而且需要与导学、导管相结合，实 作者简介：王玲（１９６４一），女，山东省高青县人，副研究员，从事高等职业教育教学管理与研究。 ・５８ ・ 高职院校教学督导工作的实践与思考 行导教、导学、导管一体化。我院经过多年的实践所 专业成长和发展。督导员听课后及时、真心实意地 与教师交换意见、总结经验、分析不足、商讨改进办 法。如：适当增加教学信息量，来满足学生的学习需 求；鼓励开展案例教学，激发学生学习兴趣，提高学 生解决问题的能力；讲解重点难点时放慢语速，用具 形成的督导理念是：以师生为本，以提高人才培养质 量为目标，调动教与学的积极性，在督导评估中进行 指导，以督促导，以导促改，以改促建，确保教学质量 保障体系的有效运行。 我院督导工作已经成为教学质量保障体系中一 个重要的环节，在维护教学秩序、规范教行、保 体例子来归纳相关知识，宜于学生接受和理解；注意 课堂动态，加强与学生的交流与互动；多媒体教学辅 证教学质量方面起到了职能部门难以替代的作用。 一些教师反映，教学督导虽然使他们感到了压力，但 是对他们更新教学观念，规范教学活动，确实产生了 积极的作用。督导员虽然不能发号施令，不能直接 处理问题，但是通过督促检查，客观公正评估教学及 其管理工作，沟通了信息，准确、及时反映教风、学风 及教学环境条件等方面存在的问题，受到职能部门 和学院领导的高度重视，使问题较快地得到了解决， 从而有效地推进了学院教育教学质量保障体系的全 面建立和健全。 二、更新督导观念，完善督导工作 传统观念认为教学督导就是督查指导，督导员 替代管理者司职管理职能，督查教学工作完成的质 量。教师处于被动地接受监督、检查和评价的地位， 难以从内心认识到教学督导对提升自身素质与教学 水平的重要作用，产生应付、敷衍乃至抵触的情绪， 教学督导的实效性大打折扣。 从哲学意义上说，督导应是督与导的合一。而 从教学督导推进教学改革，提高教师素质和教学质 量这一出发点与工作目标来说，教学督导又应以导 为主，以督为辅。 以教学督导发展时间较长、机制较为完善的美 国来说，其教学督导强调服务和帮助。教学督导过 程突出辅导功能，以改进教学为目的，利用有效评价 原理，为教师提供辅助教学的服务；通过督导来帮助 教师改进教学与课堂设计。督导人员以协助、支持、 帮助者（而非专家）的身份出现，与教师处于平等位 置，通过教师的参与、配合来完成督导工作。 在充分交流沟通的基础上，我院对督导工作进 行了重新定位，认识到督导不仅具有督查、评价的职 能，而且更重要的是进行指导和服务。在工作中逐 渐淡化了“督”的角色，强化了“导”的意识，不仅监 督、检查、了解教学现状，更主要着眼于发挥教师的 潜能，以教师的发展和提高为本，激励和引导教师的 之以传统教学，效果会更佳……由于督导是以帮助 和引导为切人点，因此消除了被评价教师的逆反心 理，受到教师的普遍欢迎，甚至可喜的是，有教师主 动邀请督导员为自己教学进行“把关”。 三、选择工作模式和方法。有效开展教学督导工 作 （一）分阶段，抓重点，常规检查与重点检查相结 合 一般而言，教学督导最基本的工作是听课，督导 成员对教师的教学内容、教学态度、教学方法和手段 以及教学效果作重点的观察分析。我院根据教学进 程以及动态反馈，采取常规和重点相结合的方式，每 学期除随机抽查以及根据教学周报表的反映来了解 教师的授课情况外，还着重关注新开课的青年教师、 外聘教师和引进的企业工程技术人员的授课情况， 引导新教师掌握基本的教学方法和规律，以及外聘 人员在教学中如何将企业文化、职业素养融人到专 业教学中。重点检查学期初（教学方案的设计、教学 计划的落实、教材的选用）、学期中（教学进程、教学 计划执行情况、学生作业完成情况）和期末（试卷批 改、成绩分析）。除此之外，还重点配合教育教学改 革，开展专题调研、毕业生跟踪调查等活动。由于目 标明确，重点突出，教学督导针对性强，效果明显。 （二）发挥同行专家所长，保证教学督导的公正 性． 由于督导成员所学专业各不相同，他们不可能 对所有专业的各门课程都进行十分到位的指导。因 此，我们充分发挥同行专家的作用，将督导员按专业 分为几组，要求其中必须有一位是相应专业的同行。 分组督导有针对性，大大提高了督导的公正性，使 “督”更有权威性，“导”更有实效性。 （三）以实践教学为重点，树立全面督导观念，导 教、导学、导管三位一体 １．加强实践教学督导，确保学生职业能力的提 ・ ５９・ 高职院校教学督导工作的实践与思考 高。实践教学是高职教育实现人才培养目标和实施 素质教育的重要环节，对培养学生的实践能力、创新 精神和综合职业素质具有其它任何教学方式和教学 环节不可替代的作用。因此，加强实践教学督导是 高职院校教学督导工作不可忽略的内容。实践教学 督导包括实习、实训、课程设计、毕业设计（论文）等， 其方法是深人实习、实训、设计现场，检查了解教师 的教学设计和现场教学示范指导是否到位；有无编 制以工作过程为导向的指导书和以行动为导向的任 务书；实训内容是否具有实践意义；理论与实践是否 结合；实训条件是否满足实践教学需要；学生在实习 现场的态度、安全和训练、动手情况；学生的职业技 能是否得到真正训练等。通过建立和完善实践教学 质量评价指标体系，强化学生的创新精神和职业技 能的培养，提高实践教学的实效性。 ２．深入实际，加强交流与沟通，适时导学。学生 是教学活动的主体，是体现育人质量的载体，若学生 学习目的不明确，态度不端正，不积极努力学习，教 师教的再好也不能取得良好的学习效果。尤其是高 职院校更应关注学生的职业素养，只有在督教的同 时加强导学，检查评议学生的职业意识、学习动机、 学习方法、学习效果等诸多方面的综合因素，才能促 进良好学风的形成，调动学生主观能动性，实现教与 学的良性互动。在导学方面，我们通过跟班听课，着 重了解学生的学习状况和思想实际，关心学生的心 理，适时开展导学工作。如针对学生缺课、迟到问 题，教学督导进行专题调研，总结出“坚持教书育人， 坚持严格要求、严格考勤；坚持理论结合实际，增强 授课的吸引力；坚持德育为先，调动学生学习积极 性，培养合格的社会人和合格的职业人”。督导员循 循善诱告诫学生提高自身综合素质的重要性，使学 生端正学习态度，明确学习目的，通过长期的导学实 践，学生保持了良好的学习状态。 四、拓展领域，深化内涵，推进学院教育教学改 革 教学督导工作是教学质量监控与保障体系的有 机组成部分，是推动教育教学改革的重要力量。因 此，教学督导人员必须不断加强学习和提高，才能为 深化学院教育教学改革、提高教学质量提供咨询、当 好参谋。随着我院国家级示范院校建设工作的开展 与推进，督导人员通过多渠道、多层面、多种形式的 ・６０・ 学习培训，认真学习教育部《关于全面提高高等职业 教育教学质量若干意见》［教高（２００６）１６号］文件，了 解国家高等职业教育改革的新思路、新观念，高等教 育人才培养质量方面的新要求，同时对本院人才培 养目标、教学改革动态、思路和实施办法有了深入了 解，思想认识与广大教师共同提高。教学督导评价 体系也随之不断完善，并与教学改革的方向相一致。 自示范性院校建设以来，我院针对新的高职课程模 式、教学目标、教学模式，改革评价内容、评价标准和 评价方式，重新修订评价意见表，并对重点建设专业 教改课程实施了“教学设计、教学实施、教学效果”三 个方面的综合指导与评价工作，确保工学结合、能力 本位的人才培养方案的顺利实施。首先由优秀教改 课程实施者为主的“教学设计指导小组”，分课程类 别开展辅导，保证教学设计的科学性、合理性和适用 性。在此基础上，由学院督导组成员组成的团队，分 专业，以跟踪某一个教学单元全过程为一个单位，实 行“在线跟进”，了解重点立项课程教师的教学设计， 分析实施过程中的问题，围绕教学目标，与教师一道 针对教学改革过程中的不足，探讨改进的方法等。 最后，有关教学系组织学生填写《课程单元学习效果 评价表》，任课教师针对学生的反馈信息再对教学进 行改进、优化。通过这样的过程和方式，有力地推进 了具有示范作用的高职课程的开发和建设。 五、建议 （一）建立专兼结合的两级教学督导 随着高职院校的规模逐步扩大，充分调动系部 的积极性和自律性，实施系部和学院有效配合、自上 而下分层次的两级督导制度是当务之急。学院教学 督导人员少，但面广、线长，加之专业、学科的， 往往会影响教学督导工作的质量，而系部教学督导 工作，是学院教学督导工作的着力点和落脚点，作为 教学质量监控体系中重要的环节，应充分发挥系部 应有的职能和作用。系部的督导由系部领导及相关 人员构成，对本部门教师的教学大纲和教学计划的 执行、试卷内容及批改、实验实训直至毕业设计开展 全过程和顶岗实习的组织安排、教师间相互听课、学 生座谈会等情况，通过自查监控，做到充分了解，从 而有针对性地抓好整改，确保教学质量。上一个层 面是学院教学督导，由职能部门进行常规检查监督。 （下转第６４页） 陆空通话在线考试系统的设计与实现 才能再次进入考试系统继续考试且试题不变。如果 热情，提高了教学质量。极大地减轻了考试组织者 和管理者的工作量，降低了考试成本，使考试结果更 为客观、准确。 参考文献： 【１ Ｊ Ｍａｒｇｕｎ Ｗｅｌｓｋｏｐｆ．Ｅｎｇｌｉｓｈ ｌａｎｇｕａｇｅ ｐｒｏｉｆｃｉｅｎｃｙ ｃｏｌｎｎｌｕ— ｎｉｃａｔｉｖｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｍｕｈｉｌｉｎｇｕａｌ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｉｎ ＡＴＣ．Ｓｋｙ— ｍａｇ．Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ２００４．Ｐ１２ 考生保存过试卷，答案也将恢复，但系统会记录本考 生断网的信息。生成的试卷如图５所示。 三、结论 本文根据陆空通话课程的教学特点结合计算机 网络技术开发了陆空通话在线考试系统，系统在教 学中的使用，使得学生对这门课程的掌握达到了新 的高度，考核方法也得到了更新、完善。系统不仅能 检验学生理论知识掌握水平，更考核了听力、口语和 理论联系实际的综合应用能力，激发了学生的学习 ［２］Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｉｖｉｌ Ａｖｉａｔｉｏｎ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ．ＡＮＮＥＸ１一Ｐｅｒ— ｓｏｎｎｅｌ Ｌｉｃｅｎｓｉｎｇ．Ｔｅｎｔｈ Ｅｄｉｔｉｏｎ Ｊｕｌｙ ２００６．Ｐ１—８．Ｐ Ａｐｐｌ一１ （责任编辑胡成林） （上接第６０页） 人员，只有这样，才能真正发挥“导教”、“导学”、“导 管”的作用。 （三）重视学生评教信息，教学督导应与学生评 教结合起来 对学期各阶段教行、实验实训毕业环节、重点专 业和重点课程进行检查，对教学资源的使用进行抽 查，通过通报总结、横向对比，使各系部找到自己的 差距，加以改进和提高。 （二）改善督导人员结构，加强校内督导队伍建 设 在教学质量监控体系中，教学督导发挥的作用 毋庸置疑，然而，学生评教不可忽略，与专家评价相 比，在很大程度上更能真实地反映学生的要求。学 教学督导工作肩负着学校教学质量监控的重 任，因此必须加强教学督导队伍的建设。教学督导 人员一般由教学经验丰富、教学水平和威望较高的 退休教师构成，但这难免显得单一。督导人员结构 生不像督导员那样只听某部分课程内容，而是整个 学期全程体验了教师的教学过程，对教师在平常状 态下的敬业精神、教学态度和教学水平最为了解，评 价相对比较客观，而且可以覆盖所有任课教师，起到 应实现在职教师、退休教师和企业（行业）的专家相 结合；实现多专业门类、多学科相结合；实现学术性、 普查的作用。因此，在教学监控和管理中，若要更好 地发挥教学督导功效，还应该与学生评教紧密结合 起来。 参考文献： ［１］关于全面提高高等职业教育教学质量若干意见［Ｚ］． 教高［２０Ｏ６］１６号． ［２］李克安，张存群．如何实现教学督导保障教学质量的 功能［Ｎ］．中国教育报，２００８—１０—２０． ［３］李殿宝．完善教学督导制度促进教学质量提高［Ｊ］ 辽宁高职学报，２０ｏ７（５）． 实践性、管理型相结合。在职教师和返聘的退休教 师由于年龄、心态、所处的位置、工作经验、工作方式 等各不相同，综合所长，形成有机整体，从而优势互 补。实践教学是高职教育的重点也是难点，是教学 督导的主要内容，还需聘请部分企业（行业）的专家， 发挥他们在实践教学中的督导作用。根据学校专业 设置情况，聘用不同学科、不同专业的督导员，可实 现专业互补。教学督导人员组成中，既要有学术造 诣深、教学经验丰富的教授，又要有生产、建设、管 理、服务第一线工作的实践经验丰富的专家和管理 ［４］潘立本，单嵩麟．建立健全高职院校校内教学督导制 度刍议［Ｊ］．中国职业技术教育，２００６（６）． （责任编辑胡成林） ・６４・
