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树结构习题及答案

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 《销售案场物业服务手册》

树结构习题及答案

案场各岗位服务流程

销售大厅服务岗:

1、销售大厅服务岗岗位职责:

1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁;

3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点; 2、销售大厅服务岗工作及服务流程

阶段 班前阶段 区域 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作2) 检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 服务 流程 迎接指引 递阅上饮品添加茶水 资料 (糕点) 侯客迎询问客户送客户班中工行为作程序 规范 工作1) 眼神关注客人,当客人距3米距离要求 时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后 《销售案场物业服务手册》

注意15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!” 客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!” 3) 若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人; 4) 问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请” 5) 问候时间段为8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6) 关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品); 7) 在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等事项 2) 在客人前方1-2米距离领位,指引请 《销售案场物业服务手册》

待; 阶段 工作及服务流程 饮料(糕点服务) 1) 在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘; 2) 所有饮料服务均已“对不起,打扰一工作班中工要求 作程序 注意事项 下,请问您需要什么饮品”为起始; 3) 服务方向:从客人的右面服务; 4) 当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触; 5) 在客人再次需要饮料时必须更换杯子; 1) 检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程2) 填写物资领用申请表并整理客户意见; 序 3) 参加班后总结会; 4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 《销售案场物业服务手册》

1.3.3.3吧台服务岗

1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责

1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务; 2)保持吧台区域的整洁; 3)饮品使用的器皿必须消毒; 4)及时补充吧台物资;

5)收集客户意见、建议及问题点; 1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程

阶段 班前阶段 区域 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作2) 检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 服务 服务准流程 迎客:保得知需客户班中工作程序 行为规范 问询需求 按需求提供饮品 客户离开后清理桌面

阶段 工作及服务流程 《销售案场物业服务手册》

工作1) 在饮品制作完毕后,如果有其他客户仍班中工要求 事项 5) 检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程6) 填写物资领用申请表并整理客户意见; 序 7) 参加班后总结会; 8) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.4展示区服务岗岗位职责 1.3.4.1车场服务岗

1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责 1)维护停车区的正常停车秩序;

2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;

3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门; 4)视情况主动为客户提供服务;

5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签字确认; 1.3.4.1.2

在等到则又销售大厅服务岗呈送; 作程序 注意2) 所有承装饮品的器皿必须干净整洁; 阶段 段 工作及服务流程 2) 检查周边及案场区设备、消防器材是否良班前阶1) 自检仪容仪表 《销售案场物业服务手册》

好,如出现异常现象立即报告或报修 3) 检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导 迎引导 敬为问指引销售服务流程 送为 班中工作程序 行为规范 引敬检查车 1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送 阶段 工作及服务流程 1) 岗位应表现良好的职业形象时刻注工作班中工要求 作程序 注意事项 意自身的表现,用BI规范严格要求自己 2) 安全员向客户敬礼,开车门,检查车辆情况并登记,用对讲系统告知销售大厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开; 《销售案场物业服务手册》

1) 检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程2) 参加班后总结会; 序 3) 统计访客量; 4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.4.2展示区礼宾岗

1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责 1)对过往的客户行标准的军礼,目视;

2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作; 3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引; 4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导; 1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程

阶段 班前阶段 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表 2) 检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修 敬礼问指引样板敬礼目送班中工服务 作程序 流程 《销售案场物业服务手册》

行为规范 1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮助4.目送客户 1) 礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题; 工作要求 注意事项 2) 礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况,如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理; 3) 视线范围内见有客户参观时,远处目视,待客户行进1.5米的距离时,敬军礼并主动向客户微笑问好,“欢迎您来参观样板房,这边请,手势指引样板房方向”; 阶段 班中工要求 作程序 注意事项 工作及服务流程 工作4) 参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大衣等可以重点人员进行关注,避免样板房的物品丢失,当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导,对参观的可疑人 《销售案场物业服务手册》

员进行询问,根据销售部的意见决定是否报警; 5) 样板房开放时间,在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻,禁止任何人员挪动展示物品; 6) 样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导,根据销售部的意见进行处理并做好登记; 7) 样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题,对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答,严禁用含糊不清或拒绝来回答; 8) 留意客户是否离开样板房,通知电瓶车司机来接客户; 9) 当客户参观完毕离开样板房,待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户,手势指向出门的方向,若电瓶车未到,向客户致歉并说明电瓶车马上就到; 10) 每天下班要对样板房物品进行检查并做好登记,如出现丢失或损坏须向上 《销售案场物业服务手册》

级领导呈报,根据销售部意见进行处理并做好记录; 11) 礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接; 12) 对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查周边环境,以防不则; 1) 检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 下班程2) 参加班后总结会; 序 3) 统计访客量; 4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.4.3电瓶车服务岗

1.3.4.3.1电瓶车服务岗岗位职责

1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点; 2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;

3)了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞,在允许的情况下礼貌回答客户问题; 4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净; 5)负责车辆的检查;

6)对车辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶; 7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;

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8)做好电瓶车的交接工作

1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程

阶段 班前阶段 工作及服务流程 1) 自检仪容仪表 2) 检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录 服务 问指引流程 车辆起车辆行驶下行为规范 班中工作程序 工作要求 注意事项 1)迎接客户上车2)转弯、减速、避让提示客户3)下车提示客户小心 1) 电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让; 2) 客户上车时应主动问好,欢迎您来到XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶好,到达目的地时,驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车,客户离开电瓶车时应说:欢迎下次乘坐,谢谢再见, 《销售案场物业服务手册》

请慢走; 3) 带客户下车时应检查车上是否有遗留物品,并提示客户随身带好物品; 4) 电瓶车必须严格按照规定路线行驶; 5) 做好行车记录; 1) 待客户全部离开后将电瓶车开至指定位下班程序 置,并将车辆进行清洁及充电; 2) 整理客户意见,参加班后会; 3) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.5样板房服务岗

1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准 1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责

1)负责来访样板房客户的全程接待与讲解; 2)协助、配合置业顾问介绍;

3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;

4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单,下班后递交案场负责人;

1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程

阶段 工作及服务流程 班前阶1) 自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工 《销售案场物业服务手册》

段 作; 2) 检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记; 3) 检查样板房保洁情况及空调开启情况; 服务 迎客,流程 引导客协助置向客户行为规范 设备设施班中工作程序 工作注意 1)站立微笑自然2)递送鞋套3)热情大方、细致讲解4)温馨道别保持整洁 1) 每日对接样板房设备清单,检查空调开启及保洁状态; 2) 站在样板房或电梯口,笑意盈盈接待客户; 迎光顾XX样板房” 时不宜过高,与客人坐下时的膝盖同高; 5) 与客户交谈时声音要足,吐字清晰避要求 3) 顾客出现时,身体成30度角鞠躬“欢事项 4) 引领入座并双手递上鞋套,双手递上 《销售案场物业服务手册》

免重复; 6) 专注你接待的客户,勿去应其他客户,以示尊重,对其他客户微笑点头以示回应; 7) 若无销售人员带领的客户,要主动介绍房子的户型及基本信息,谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答; 8) 参加样板房时,未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像,谢绝动用样板房物品及附属设施,对客遗失物品做好登记并上报上级领导; 9) 时刻注意进入样板房的客户群体,特别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以示待客之道; 10) 时刻留意客户的谈话,记下客户对样板房的关注点和相关信息; 11) 送别,引领客户入座示意脱下鞋套双手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢您参观样板房,并目送客户离开; 下班程1) 检查样板房设备设施是否处于良好的运营序 状态,如出现异常及时维修; 《销售案场物业服务手册》

2) 需对接样板房物品清单; 3) 整理客户意见,参加班后会; 4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班; 1.3.5.2样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)

1.3.6案场服务岗管理要求

岗前培训 BI规范及楼盘基本情况 在岗培训每1)公司企业文化2)客户服务技月至少一次 巧3)客户心理培训4)突发事件培训及例会 例会 处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理 日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息 周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会 客户信息收集场管理岗 反馈 样板房客户车场岗客户每日汇总客户信息反馈到案 《销售案场物业服务手册》

1)考核频次:至少每月一次; 2)考核人:案场管理岗; 监督考3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及核 客户满意度调查情况进行绩效加减; 4)由案场负责人直接考核; 5)连续两个月考核不合格者直接辞退 1.4案场基础作业岗

1.4.1案场基础作业岗任职资格

岗位类岗位名称 型 基本要求: 以上; 基 础 作 业 岗 安 全 岗 任职资格 技能要求: 目的基本情况 2) 具备过硬的军事素质 1) 男性:身高1.80米1) 熟悉项2) 年龄:(18-30)岁; 3) 普通话标准; 4) 学历:高中以上; 素质要求: 1) 性格:开朗、主动服务意识强有亲和力; 2) 从业经历:具有同岗位经验半年以上 《销售案场物业服务手册》

基本要求: 1) 男女不限; 2) 年龄30岁以下 案场保洁3) 学历:初中以上 技能要求“ 案场保洁岗:熟知药剂使用及工具使岗及绿化素质要求:具有亲和力,用 养护岗 对保洁及绿化工作有认案场绿化养同感 护岗:熟知树木习性及绿化养护知识 基本要求:男性 五官端技能要求: 正 素质要求: 案场技术主动服务意识 保障岗 1) 具有水调证书; 岗位操作工具的使用; 3) 同岗工作一年以上 1.4.2案场基础作业岗通用行为规范

学历:中专(机电一体化) 或电及空踏实肯干,具有亲和力及2) 熟悉各 《销售案场物业服务手册》

通参照用规范 标准 君正物业 员工BI规范手册 1.4.3安全岗岗位标准 1.4.3.1安全岗岗位职责

1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持正常秩序; 2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;

3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看; 4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为; 1.4.3.2安全岗作业要求

1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;

2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导; 3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护; 4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录; 5)协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作; 6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;

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1.4.4保洁岗岗位标准 1.4.4.1保洁岗岗位职责

1)负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作; 2)负责案场外围的清洁工作; 3)负责案场垃圾的处理; 4)对案场杂志等资料及时归位; 1.4.4.2保洁岗作业要求

1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁; 2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁; 3)阴雨天提前关闭门窗; 4)掌握清洁器具的使用; 5)熟知清洁药剂的配比及使用; 1.4.5绿化岗岗位标准 1.4.5.1绿化岗岗位职责

1)负责管理区域内一切绿化的养护; 2)确保绿化的正常存活率; 3)对绿植进行修剪及消杀; 1.4.6案场技术岗岗位标准 1.4.6.1案场技术岗岗位职责

1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养; 2)协助管理岗完成重大接待工作案场的布置; 3)现场安全的整体把控;

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1.4.6.2案场技术岗岗位要求

1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故; 2)每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录; 3)报修后5分钟赶到现场;

4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除; 1.4.7案场基础作业岗岗位要求

岗前培训 BI规范及楼盘基本情况 在岗培训每1)公司企业文化2)客户服务技月至少一次 巧3)客户心理培训4)突发事件培训及例会 例会 处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理 日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息 周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会 客户信息收集场管理岗 反馈 监督考核 1)考核频次:至少每月一次; 样板房客户车场岗客户2)考核人:案场管理岗; 3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及每日汇总客户信息反馈到案 《销售案场物业服务手册》

客户满意度调查情况进行绩效加减; 4)由案场负责人直接考核; 5)连续两个月考核不合格者直接辞退 2服务创新案例

项目 为客户爱车服务 提供遮阳服务 服务员 面向客户时刻关注客户

推荐亮点 上午11点给 客户送上点心,关怀到心 《销售案场物业服务手册》

2服务创新案例

项目 夏日毛巾送清服凉,务 冬日毛巾暖人心 销摆售件 大厅销售大 厅 洗手间提供百宝 箱 推荐亮点 样板 房门口提供卷尺待客户使用 标准摆 设: 《销售案场物业服务手册》

布置整齐规范 布置整齐规范 水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书 茶几物品、花、烟缸 水中花 时尚周 围用木桩装饰 《销售案场物业服务手册》

垃圾桶装饰(石子边缘放置一枚花卉) 样板房没有电样板房 门口鞋销售大 厅设置 垃圾桶 上方加印LOGO 整齐的 伞架 《销售案场物业服务手册》

梯所设的温馨字画 套分门别类摆放 娱乐实施(桌球等)

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第5章 树

【例5-1】写出如图5-1所示的树的叶子结点、非终端结点、每个结点的度及树深度。 解:

(1)叶子结点有:B、D、F、G、H、I、J。 (2)非终端结点有:A、C、E。 (3)每个结点的度分别是:A的度为4,C的度为2,E的度为3,其余结点的度为0。

(4)树的深度为3。

【例5-2】一棵度为2的树与一棵二叉树有什么区别?

解:度为2的树有两个分支,但分支没有左右之分;一棵二叉树也有两个分支,但有左右之

A B C D E F G H I J 图5-1

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分,左右子树的次序不能交换。 【例5-3】树与二叉树有什么区别?

解:区别有两点:

(1)二叉树的一个结点至多有两个子树,树则不然;

(2)二叉树的一个结点的子树有左右之分,而树的子树没有次序。

【例5-4】分别画出具有3个结点的树和三个结点的二叉树的所有不同形态。

解:如图5-2(a)所示,具有3个结点的树有两种不同形态。

如图5-2(B)所示,具有3个结点的二叉树有以下五种不同形态。

图5-2(b)

图5-2(a)

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【例5-5】如图5-3所示的二叉树,试分别写出它的顺序表示和链接表示(二叉链表)。

解:

(1)顺序表示。 1 a 2 b 3 c 4 d 5 e 6 ^ 7 ^ 8 ^ 9 10 11 ^ f g (2)该二叉树的二叉链表表示如图5-4所示。

d ∧ ∧ b e a c ∧ ∧ f ∧ ∧ g ∧ ∧ 图5-4

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【例5-6】试找出满足下列条件的所有二叉树:

(1)先序序列和中序序列相同; (2)中序序列和后序序列相同; (3)先序序列和后序序列相同。 解:

(1)先序序列和中序序列相同的二叉树为:空树或者任一结点均无左孩子的非空二叉树;

(2)中序序列和后序序列相同的二叉树为:空树或者任一结点均无右孩子的非空二叉树;

(3)先序序列和后序序列相同的二叉树为:空树或仅有一个结点的二叉树。

a b d e 图5-5

c 【例5-7】如图5-5所示的二叉树,要求:

(1)写出按先序、中序、后

f

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序遍历得到的结点序列。

(2)画出该二叉树的后序线索二叉树。 解:

(1) 先序遍历序列:ABDEFC 中序遍历序列:DEFBAC

后序遍历序列:FEDBCA

(2)其后序线索二叉树如图5-6所示。

NULL a b d e f

图5-6

c

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【例5-8】将图5-7所示的树转换为二叉树。

A

B C D E

F G H I J

K L M 图5-7

解:第一步,加线。第二步,抹线。第三步,旋转。过程如图5-8所示。

A B C D E F G H I J K L M 图5-8(a) 第一步 加线

A B C D E F G H I J K L M 图5-8(b) 第二步 抹线

A B C F D K G E L H M I 图5-8(c) 第三步 旋转

J

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A B C D E F H I J 图5-9

【例5-9】将如图5-9所示的二叉树转换为树。 解: 第一步,加线。第二步,抹线。第三步,

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调整。过程如图5-10所示。

【例5-10】将如图5-11所示的森林转换成二叉树。

A C B D H I L E G J K F 图5-11

A B B B D H C D C D E F H E F H C F J I J I J E I 第一步 第二步 第三步

图5-10

A A

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解: 步骤略,结果如图5-12所示。

【例5-11】假定用于通信的电文由8个字符A、B、C、D、E、F、G、H组成,各字母在电文中出现的概率为5%、25%、4%、7%、9%、12%、30%、8%,试为这8个字母设计哈夫曼编码。

解: 根据题意,设这8个字母对应的权值分别为(5,25,4,7,9,12,30,8),并且

B A C D H E F I G J L K 图5-12

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n=8。

(1)设计哈夫曼树的步骤如图5-13所示。

第一步:

5 25 4 7 9 12 30 8

第八步: 第七步: 第三步: 第六步: 第五步: 第二步:

第四步:

25 7 9 12 30 8 9 18 25 12 30 15 4 5 7 8 9 9 4 5 27 18 12 15 9 9 7 8 4 5 9 25 9 12 30 15 30 27 7 8 43 4 5 12 15 18 25 7 8 9 9 4 5 25 30 57 27 30 12 15 7 8 100 43 18 25 9 9 4 5

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(2)设计哈夫曼编码

利用第八步得到的哈夫曼树,规定左分支用0表示,右分支用1表示,字母A、B、C、D、E、F、G、H的哈夫曼编码如下表示: A:0011 B:01 C:0010 D:1010 E:000 F:100 G:11 H:1011

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习题5

一、单项选择题

1. 在一棵度为3的树中,度为3的结点数为2个,度为2的结点数为1个,度为1的结点数为2个,则度为0的结点数为( 1. C)个。

A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 2. 假设在一棵二叉树中,双分支结点数为15,单分支结点数为30个,则叶子结点数为(2. B )个。

A. 15 B. 16 C. 17 D.

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3. 假定一棵三叉树的结点数为50,则它的最小高度为(3. C )。

A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 4. 在一棵二叉树上第4层的结点数最多为( 4. D)。

A. 2 B. 4 C. 6 D. 8 5. 用顺序存储的方法将完全二叉树中的所有结点逐层存放在数组中R[1..n],结点R[i]若有左孩子,其左孩子的编号为结点(5. B)。

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A. R[2i+1] B. R[2i] C. R[i/2] D.

R[2i-1]

6. 由权值分别为3,8,6,2,5的叶子结点生成一棵哈夫曼树,它的带权路径长度为(6. D )。

A. 24 B. 48 C. 72 D. 53

7. 线索二叉树是一种( 7. C)结构。

A. 逻辑 B. 逻辑和存储 C. 物理 D. 线性

8. 线索二叉树中,结点p没有左子树的充要条件是( 8. B)。

A. p->lc=NULL B.

p->ltag=1

C. p->ltag=1 且p->lc=NULL D. 以

上都不对

9. 设n , m 为一棵二叉树上的两个结点,在中序遍历序列中n在m前的条件是(9. B)。

A. n在m右方 B. n在

m 左方

C. n是m的祖先 D. n是

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m的子孙

10. 如果F是由有序树T转换而来的二叉树,那么T中结点的前序就是F中结点的(10. B )。

A. 中序 B. 前序 C. 后序

D. 层次序

11. 欲实现任意二叉树的后序遍历的非递归算法而不必使用栈,最佳方案是二叉树采用( 11. A)存储结构。

A. 三叉链表 B. 广义表 C. 二叉链

表 D. 顺序

12. 下面叙述正确的是( 12. D)。 A. 二叉树是特殊的树 B. 二叉树等价于度为2的树 C. 完全二叉树必为满二叉树 D. 二叉树的左右子树有次序之分 13. 任何一棵二叉树的叶子结点在先序、中序和后序遍历序列中的相对次序(13. A )。

A. 不发生改变 B. 发

生改变

C. 不能确定 D. 以

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上都不对

14. 已知一棵完全二叉树的结点总数为9个,则最后一层的结点数为(14. B )。

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 15. 根据先序序列ABDC和中序序列DBAC确定对应的二叉树,该二叉树( 15. A )。

A. 是完全二叉树 B. 不是完全

二叉树

C. 是满二叉树 D. 不是满二

叉树 二、判断题

1. 二叉树中每个结点的度不能超过2,所以二叉树是一种特殊的树。 (1.× )

2. 二叉树的前序遍历中,任意结点均处在其子女结点之前。 ( 2.√ )

3. 线索二叉树是一种逻辑结构。 ( 3.×)

4. 哈夫曼树的总结点个数(多于1时)不能为偶数。 (4.√)

5. 由二叉树的先序序列和后序序列可以唯一确定一颗二叉树。 (5.×)

《销售案场物业服务手册》

6. 树的后序遍历与其对应的二叉树的后序遍历序列相同。 (6.√)

7. 根据任意一种遍历序列即可唯一确定对应的二叉树。 (7.√)

8. 满二叉树也是完全二叉树。 ( 8.√)

9. 哈夫曼树一定是完全二叉树。 (9.×)

10. 树的子树是无序的。 (10.× ) 三、填空题

1. 假定一棵树的广义表表示为A(B(E),C(F(H,I,J),G),D),则该树的度为_____,树的深度为_____,终端结点的个数为______,单分支结点的个数为______,双分支结点的个数为______,三分支结点的个数为_______,C结点的双亲结点为_______,其孩子结点为_______和_______结点。1. 3,4,6,1,1,2,A,F,G

2. 设F是一个森林,B是由F转换得到的二叉树,F中有n个非终端结点,则B中右指针域为

《销售案场物业服务手册》

空的结点有_______个。2. n+1

3. 对于一个有n个结点的二叉树,当它为一棵________二叉树时具有最小高度,即为_______,当它为一棵单支树具有_______高度,即为

log(n1),最大,n _______。3. 完全,24. 由带权为3,9,6,2,5的5个叶子结点构成一棵哈夫曼树,则带权路径长度为___。4. 55 5. 在一棵二叉排序树上按_______遍历得到的结点序列是一个有序序列。5. 中序

6. 对于一棵具有n个结点的二叉树,当进行链接存储时,其二叉链表中的指针域的总数为_______个,其中_______个用于链接孩子结点,_______个空闲着。6. 2n,n-1,n+1

7. 在一棵二叉树中,度为0的结点个数为n0,度为2的结点个数为n2,则n0=______。7. n2+1 8. 一棵深度为k的满二叉树的结点总数为_______,一棵深度为k的完全二叉树的结点总数的最小值为_____,最大值为______。8. 2k-1,2k-1,2k-1

9. 由三个结点构成的二叉树,共有____种不同的形态。9. 5

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10. 设高度为h的二叉树中只有度为0和度为2的结点,则此类二叉树中所包含的结点数至少为____。10. 2h-1

11. 一棵含有n个结点的k叉树,______形态达到最大深度,____形态达到最小深度。11. 单支树,完全二叉树

12. 对于一棵具有n个结点的二叉树,若一个结点的编号为i(1≤i≤n),则它的左孩子结点的编号为________,右孩子结点的编号为________,双亲结点的编号为________。12. 2i,2i+1,i/2(或i/2)

13. 对于一棵具有n个结点的二叉树,采用二叉链表存储时,链表中指针域的总数为_________个,其中___________个用于链接孩子结点,_____________个空闲着。13. 2n,n-1,n+1 14.

________________________________________________的二叉树。14. 带权路径长度最小 15. 空树是指________________________,最小的树是指_______________________。15. 结点数为0,只有一个根结点的树

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16. 二叉树的链式存储结构有______________和_______________两种。16. 二叉链表,三叉链表

17. 三叉链表比二叉链表多一个指向______________的指针域。17. 双亲结点 18.

线

___________________________________________。18. 指向结点前驱和后继信息的指针 19. 线索链表中的rtag域值为_____时,表示该结点无右孩子,此时______域为指向该结点后继线索的指针。19. 1,RChild

20. 本节中我们学习的树的存储结构有_____________、___________和___________。20. 孩子表示法,双亲表示法,长子兄弟表示法

四、应用题

1. 已知一棵树边的集合为{},请画出这棵树,并回答下列问题:

(1)哪个是根结点?

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(2)哪些是叶子结点? (3)哪个是结点g的双亲? (4)哪些是结点g的祖先? (5)哪些是结点g的孩子? (6)哪些是结点e的孩子?

(7)哪些是结点e的兄弟?哪些是结点的兄弟?

(8)结点b和n的层次号分别是什么? (9)树的深度是多少?

(10)以结点c为根的子树深度是多少?1. 解答: 根据给定的边确定的树如图5-15a 所示。

其中根结点为a;

b c 叶子结点有:d、m、n、d j、e g f lh c是结点g的双亲;

i kj 、fk 、i ; a、c是结点g的祖先; m n 图5-15 j、k是结点g的孩子; m、n是结点e的子孙; e是结点d的兄弟; g、h是结点f的兄弟;

结点b和n的层次号分别是2和5;

f

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树的深度为5。

4. 已知用一维数组存放的一棵完全二叉树:ABCDEFGHIJKL,写出该二叉树的先序、中序和后序遍历序列。 4. 解答:

先序序列:ABDHIEJKCFLG 中序序列:HDIBJEKALFCG 后序序列:HIDJKEBLFGCA

6. 找出所有满足下列条件的二叉树: (1)它们在先序遍历和中序遍历时,得到的遍历序列相同;

(2)它们在后序遍历和中序遍历时,得到的遍历序列相同;

(3)它们在先序遍历和后序遍历时,得到的遍历序列相同; 6. 解答: (1)先序序列和中序序列相同的二叉树为:空树或者任一结点均无左孩子的非空二叉树; (2)中序序列和后序序列相同的二叉树为:空

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树或者任一结点均无右孩子的非空二叉树; (3)先序序列和后序序列相同的二叉树为:空树或仅有一个结点的二叉树。

7. 假设一棵二叉树的先序序列为EBADCFHGIKJ序列。

7. 解答:后序序列:ACDBGJKIHFE

8. 假设一棵二叉树的后序序列为DCEGBFHKJIA序列。

8. 解答:先序序列:ABCDGEIHFJK

9. 给出如图5-14所示的森林的先根、后根遍历结点序列,然后画出该森林对应的二叉树。 9. 解答: 先根遍历:ABCDEFGHIJKLMNO 后根遍历:BDEFCAHJIGKNOML

DCBGEAHFIJK,请写出该二叉树的后序遍历

ABCDEFGHIJK,请写出该二叉树的后序遍历

《销售案场物业服务手册》

森林转换成二叉树如图5-16所示。

10.给定一组权值(5,9,11,2,7,16),试设计相应的哈夫曼树。

10. 解答:构造而成的哈夫曼树如图5-17所示。

A C H D E F G I J 图5-14

K B

L M N O

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