精益管理在人事劳资工作中的实践运用 张华燕 摘要：精益管理作为一种先进的管理理念、管理方法，实践运用到实际工作中意义重大。人事劳资工作性强、连续性强、内容 繁多，和每名员５－的切身利益密切相关。在人事劳资工作中实践运用精益管理，就要深刻认识理解精益管理的重要性，从“学、思、行” 三个方面开展相关工作。 关键词：精益管理；人事劳资；实践运用 引言 在今年的全国烟草行业工作会议上，凌成兴提出精益管理要做 除法，开展全员、全过程、全方位的精益管理，千方百计扩大分子、缩 ／ｂＪＪ 。在全省烟草商业系统工作会上，钱江指出，要准确把握精 益管理的新常态，开展全员、全过程、全方位的精益管理活动，推动企 业发展更多地建立在科技进步、管理创新、素质提升、效率提高基础之 上，积极构建具有河北特色的精益管理模式。人事劳资工作性强、 连续性强、内容繁多，和每名员工的切身利益密切相关。笔者认为，在 人事劳资工作中实践运用精益管理，就要深刻认识理解精益管理的重要 性，从“学、思、行”三个方面开展相关工作。 一、学——认真学习，把握核心 疑难问题，分门别类进行整理汇总，形成人事劳资工作案例库。对收集 到的案例，从案例概况、案例背景、工作措施、工作效果等方面进行总 结分析。同时，以精益、精细为原则。对问题解决处理过程中的痕迹化 资料进行汇总，全景式反映案例状况。组织人员对典型案例进行讨论研 究，梳理问题症结和关键节点，对解决疑难问题的措施、办法进行总结 提炼，对有关制度规定、工作流程进行补充完善，变事后处理为事前 预防。 三、行一掌握方法，积极践行 用精益管理的理念指导、推进人事劳资工作，不仅需要工作思路， 更需要行之有效的工作方法和措施。笔者认为，可以采取以下四项 做法。 一精益管理作为一种先进的管理理念、管理方法，实践运用到实际工 作中意义重大。在人事劳资工作中实践运用精益管理，首先要对精益管 理的核心内涵进行认真学习，深刻领会其精神实质。 第一，精益管理要有“精益思维”。某项工作开始之初，在构思谋 是突出重点。人劳工作头绪较多，短时间内所有工作实现精益化 划阶段，就要用精益管理的思维进行统一部署，整体规划。工作思路确 定之前要深入调研、集思广益、准确把脉，最终确定的工作思路要清 晰、明确、具体、可操作性强。整体思路一旦确定就要坚定不移的执行 下去，不能朝令夕改、随意变动。 第二，精益管理要有“精益流程”。精益流程是一种基于流程的系 统化管理方法，可以更好地实现企业的卓越运营目标。通过流程的梳 理、优化、精益，抓住关键节点，明确各个环节的具体要求和完成时 限，使企业的战略目标、工作业绩等与流程相关联，形成系统和动态的 管理循环，切实打通企业脉络。 难度较大。要围绕全局抓重点，找出那些“牵一发而动全身”的关键 性工作，一抓到底，通过几项工作的精益化带动各项工作的精益化，对 整体工作起到以点带面、以重点促整体的作用。 二是注重日常。精益管理不只是纸上写、嘴上说、脑中想，更重要 的是要拿来用。用好精益管理，就要掌握三个关键词：运用、总结、学 习。运用：精益管理是一种工作的理念和方法。在日常工作中，要运用 精益管理的理念、方法指导工作、开展工作。总结：在实际运用精益管 理的过程中，边工作边梳理、边工作边总结，及时汇总整理工作资料。 学习：将整理汇总出的制度、流程和收集到的好经验、好做法进行集中 学习，在工作中严格按照整理出的流程、要求进行执行。 三是综合评审。通过运用、实践，已经取得了一些工作经验，初步 取得了～些成效。这些措施、做法或是办法符合不符合工作实际，有没 有短板、缺点？需要通过综合评审的方式进行梳理、评价。要定期对已 经梳理出来的制度规定、工作流程、典型案例等进行综合评审，广泛征 求意见建议，进一步丰富完善。 四是持续改进。事物是在不断发展变化的，人事劳资工作也会随着 、制度、工作实际的发展变化而发展变化，可能昨天梳理总结的工 作方法、措施今天已不适用。要保持“空杯”心态，积极应对可能出 现的各种变化，适时对相应的工作进行持续改进，确保适用性。 精益管理是一项系统工程、长期工程，不可能一蹴而就。要牢固树 第三，精益管理要有“精益实施”。思路已经确定，流程已经明 确，如何实现工作目标？需要的是精益实施。对于实施过程中的每个步 骤、环节要精益求精、好中争优，用最小的时间、精力、人员、经济等 的投人取得最大、最优的产出，确保工作的效果、质量。 二、思——明确思路，稳步推进 － 思想是行动的先导。要将精益管理的理念在实际工作中加以应用， 必须有清晰、明确的工作推进思路，可以从“一全、两无、一促”三 个方面进行谋划、实施。 全，即掌握全覆盖。从国家法律法规、行业规定、企业 规章制度三个维度收集整理涉及人事劳资工作的、规定、要求，分 为干部人事、劳动工资、社会保险、档案管理、教育培训等几个大类并 整理成册。采取集中学习与业余时间分散学习相结合的方式，对规 定进行学习、强化，确保各项工作严格按照制度执行。 两无，即梳理流程无断层、细化工作无死角。结合工作实际，对各 个工作流程进行梳理，做到纵向到底无断层，确保条理清楚、层次清 晰。流程实施过程中，全方位扫描、全过程跟进，及时发现问题、解决 问题，实时改进，进一步提高工作质量和效率。以横向到边无死角为标 准，对各项工作进行细化、量化、精益化，分ｒ］￣ＪＪ类建立工作台账、痕 迹记录，做到心中有数、一目了然。 促，即收集案例促提升。收集历年来人事劳资工作中遇到的各种 一立精益管理理念，精确掌握，精细工作流程，精准每个细节，实现 人事劳资工作的流程化、可视化、精益化，提高效率，提升质量。（作 者单位：河北省邯郸市烟草专卖局（公司）） 参考文献： ［１］ 曹琦．事业单位劳资管理的几个策略［Ｊ］．管理咨询，２００８， （９）． ［２］ 唐宝君．关于人事劳资管理的探讨［Ｊ］．市场推介，２００６， （５）． ［３］ 一曾丽娜，曾玲娜．国有企业人事劳资管理及对策［Ｊ］．中国科 技信息，２００５，（１０）． ｓ－ｎ商ｅｓｓ＿
