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酒店全员营销方案

来源:五一七教育网


2012年XX酒店全员营销方案

为了响应XX领导提出的关于开展全员营销工作的号召,使集团内部形成浓厚的全员营销气氛,增强全体员工的营销意识,提高酒店的知名度,从而达到酒店和员工的经济效益双丰收,特提出此全员营销方案:

一、执行时间:自2012年 1 月 1 日起。 二、全员营销人员范围:XXXXX,以上公司所属全体员工以及酒店内部所有经营部门。

三、执行方法:员工需提前预定,先经营销部预审,由营销部填写预订单(一式三联),由前台\\餐饮吧台、销售部、预定人各执一联,三方签字确认有效。

四、统计方法:消费账单生成后,预订人将有效的消费账单交于营销部并签字确认,月末由营销部统一上交财务部审核。领导审批完毕,方可发放。

五、业绩发放形式:每月10日随工资发放。 六、销售提成:

1、提成范围:员工通过个人渠道介绍的客户,并按酒店价格入住的房间(详见酒店价格表)。美食每客风味自助餐厅和二楼包房消费不打折、无优惠的,消费结算后,给予预订人提佣。

2、提佣方法:当月完成3万元以内按个人营业额1.5%提

佣,3-6万元2.5%提佣,6-10万元按3.5%提佣,10-15万元按4.5%提佣,15-20万元按5.5%提佣,20万元以上的按6.5%提佣。

3、高卖提成奖励:超出客房价格的部分或餐厅开展活动期间,销售高于活动价,酒店将拿出超出额度的30%作为额外奖励。

4、每月将全员营销总额的1.5%划拨营销部。 七、全员营销人员售卡:

面值卡分为三类:1、综合消费卡2、餐厅消费卡3、客房消费卡。分别享受不同程度的优惠。

详细情况见下表:

面值 卡种折扣 1万 无 无 2万 9折 18000元 4万 8.8折 35200元 6万 8.6折 51600元 8.4折 50400元 7.4折 44400元 6% 8万 8.4折 67200元 8.2折 65600元 7.2折 57600元 7% 10万 8.2折 82000元 8折 80000元 7折 70000元 8% 折扣 综合卡 付费金额 折扣 餐饮卡 付费金额 折扣 客房卡 付费金额 售卡提成 比例 提成金额 9折 8.8折 8.6折 9000元 17600元 34400元 8折 7.8折 7.6折 8000元 3% 300元 15600元 4% 30400元 5% 800元 2000元 3600元 5600元 8000元 备注:专业营销人员售卡不再计入销售业绩。 八、营销规定:

1、业绩提成应遵循以酒店盈利为主,个人收入为辅的原则。 2、销售价格以全员营销价格为底价,否则不予提佣。 3、所有人员必须严格遵守全员营销操作流程,如在实际操作过程中发现弄虚作假现象,一经查实,将给予相关人员及部门通报批评并扣除当月工资。

4、与相关人员串通、投机取巧、走歪门邪道、将业绩倒卖,给酒店带来经济损失的,一经查实,除扣除所有提佣外,将给予500-1000元罚款。

5、客户主动打电话到酒店订房、订餐应做散客处理。不属于全员营销范畴。

6、领导班子成员的业绩需报集团董事长审批,经理级人员的业绩需报酒店总经理审批。

7、清明节、五一劳动节、十一国庆节重大节假日除外。 8、自此方案执行之日起,所有老客户不计入全员营销范围,必须是开发的新客户。

以上营销方案望大家积极响应、正确面对、抓住机会、努

力争取,最终达成酒店和员工的经济效益双丰收!

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