NOKIA基站故障处理实用手册

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前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第一章 基站板件及功能简介

第二章 DE34和UltraSite的开通„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章 基站常见告警及处理思路 第一节 DE34告警

1、7509„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2、7510„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3、7514„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4、7523„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5、7524„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6、7533„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7、7538„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8、7826„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9、7829„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10、7838„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11、7841„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12、7842„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 13、7850„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 14、7860„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 15、70„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

16、7900„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 17、7937„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 18、7939„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 19、7941„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 20、7942„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 21、7943„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 22、7944„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 23、7945„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 24、7946„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 25、7949„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 26、7950„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 27、7952„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 28、7953„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 29、7954„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 30、7955„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 31、7956„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 32、7990„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 33、7991„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二节 Ultrasite或MetroSite告警

1、7600„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2、7601„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3、7602„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4、7603„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5、7604„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6、7605„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7、7606„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8、7607„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9、7608„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10、7609„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11、7616„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12、7620„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 13、7621„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 14、7622„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三节 公共告警

1、7705„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2、7706„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3、7744„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4、7745„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第四章 Nokia 告警补充信息字段 第五章 案例分析

第一章 基站板件及功能简介

BCFA：负责BTS的操作与维护。它的功能是：将BTS运行文件数据包从BSC装入BTS，初始化BTS，连续监督BTS设备，将故障报告到BSC及测试和运行功能。BCF还是BTS主时钟脉冲来源。同时还控制BTS的跳频操作。

RTCC：远程调协合路器。用来将BTS的几个发送器输出合路并滤波到一个天线上。（与非调谐天线滤波器相比，RTC可以减少信号衰减）

TRX：它包含载波单元CU和帧单元FU，CU是位于BTS中的无线接口，其主要功能是将基带信号和射频信号进行相互转换。CU包括一台发送器和一到两台接收器。FU包括与每个语音连接相关的所有控制和基带功能。帧单元包括三个数字板：一个帧单元控制器和两个相同的数字信号处理器。

TRX有四个主要任务，它是GSM基站的无线接口，处理基站控制器和移动站之间的信令，并在Abis接口和无线接口之间中继所有话务。它还对话务数据执行所有的基带操作，如加密、解密、编码、解码和解调，以及在使用天线分集时将两个分支合路

WBCx（WCGA）宽带合路器：用于将BTS的两个发送器输出的最大值合路并滤波到一个天线。WBCx还通过监视反射功率来监督

TX天线的情况。

AFEA：天线滤波单元。将一个或两个发送器组合成一个单一的发送天线，还对发送信号进行滤波，使信号质量更高。

TRUA：1、O＆M功能；2、提供2M接口；3、时钟同步；4、交叉连接。

RMUA：放大、滤波、分路。

DVGA：双工器，收发信号合并，放大接收信号。

M2（6）LA：分路器，把接收信号分成2路（6路）传给TRX。 RTGA：放大接收信号，滤波，合成六路发到天线。 Nokia MetroSite设备简介：

载频HVTG：当且仅当载频处在TRX1位置时，它完成部分BCF的功能。该位置必须有载频。

主控板VIFA：负责提供对各个板子与电脑的接口，提供13M时钟。

传输板VXTA同ULTRASITE中的传输板。

第二章 DE34和UltraSite的开通

第一节 DE34的开通

一、开通步骤：

(1)安装硬件并连好连线。 (2)机柜加电

(3) 为基站写入软件包。打开BTS MMI软件，将PC串口与BCFA的接口用专用的数据线相连。选择BTS SW项下的Download SW to BTS子项，选择导入BTS_S304.173文件。

(4)编辑并上传硬件数据库。选择BTS Data项下的Start HW Database Editor子项，在弹出的选择框中选择Creat Indoor(Nokia Intratalk)HW database，创建一个室内的DE34硬件数据库。根据实际配置情况编辑该数据库。保存后，通过BTS Data项下的Download HW DB to BTS子项把编辑好的硬件数据库上传到BCFA。

(5)配置分支表。将与BCFA相连的RS－232接头拔掉，用另外一个双列直插接头与TRUA相连，打开DYNAMGR软件，选择接口(com1)，输入密码“bbbbbbbb”，选择Serial speed为9600，确认后，在Dynacard Manager界面选择Applications项中的Service Terminal子项，在弹出界面中单击OBJ选项，在窗口内双击第7项Direct connection项，然后点选TOP项。在此窗口下进行分支表的配置。

分支表配置相关命令：

TRU格式化：

9，6，1，99，59 CU格式化 9，6，2，99，59 XU格式化 6，2，1，66，121

6，5，1，1，121 对1口初始化 6，5，2，1，121 对2口初始化 6，5，3，1，121 对3口初始化 6，5，1，6，1 打开1口 6，5，2，6，2 关闭2口 6，5，3，6，2 关闭3口 6，1，1，0 Band Rate设置 6，3，2，1，1 1口优先权 6，5，1，3，1，1 关闭1口数据通道 6，5，2，3，1，1 关闭2口数据通道 6，5，3，3，1，1 关闭3口数据通道 8，1，1，1 复位2M信号质量计数器 8，2，1，1 复位2M误码计数器 8，3，1，1 8，3，1 8，9，1

DE34半速率分支表设置：

6，4，1，1，1，2，1，1，1-24，1-24 设置话务

6，4，1，1，1，2，1，1，25，31 设置OMU信令 6，4，1，1，1，2，1，1，31--5678，25--1234 设置TRX1信令 6，4，1，1，1，2，1，1，31--1234，25--5678 设置TRX2信令 6，4，1，1，1，2，1，1，30--5678，26--1234 设置TRX3信令 6，4，1，1，1，2，1，1，30--1234，26--5678设置TRX4信令 6，4，1，1，1，2，1，1，29--5678，27--1234设置TRX5信令 6，4，1，1，1，2，1，1，29--1234，27--5678设置TRX6信令 6，4，1，1，1，2，1，1，28--5678，28--1234设置TRX7信令 6，4，1，1，1，2，1，1，28--1234，28--5678设置TRX8信令 6，4，1，1，1，2，1，1，27--5678，29--1234设置TRX9信令 6，4，1，1，1，2，1，1，27--1234，29--5678设置TRX10信令 6，4，1，1，1，2，1，1，26--5678，30--1234设置TRX11信令 6，4，1，1，1，2，1，1，26--1234，30--5678设置TRX12信令 (6)复位基站。此步骤可由BSC远程控制完成，也可由基站维护人员通过PC手动完成。手动操作步骤：选择BTS MMI软件Objects项下的Reset Site子项。在没有连接BSC情况下，当BCFA指示显示0005时，需要手动使用当前软件包（选择BTS SW项下的Use Current SW Packet子项）。

DE34基站BCFA上显示的0000—0008的含义如下表所示： BCFA 显示 0000 0001 运行状态 启动 初始化 描述 BCFA重新启动 BCF UC单元对BCFA板子进行测试 等待MMI的请0002 求 0003 0004 用户测试 未使用 等待LAPD信0005 令建立 留在这个状态直到使用MMI进行操作. 0006 下载软件包SW 软件或者硬件数据正在下载 在基站所有的硬件都准备好之前BCFA停留0007 0008

第二节 UltraSite的开通

一、开通步骤：

(1)安装硬件并连线。 (2)机柜加电。

(3)写入软件包：打开Nokia BTS Manager软件，选择BTS SW项下的Replace子项，在弹出的对话框中选择Open Master File，找到文件BTS_C800.022并导入。

(3)配置硬件数据库：在Nokia BTS Manager软件中，选择Tools项下的Launch BTS HW Configurator子项。在打开的Nokia BTS HW

配置 在这个状态，并通知BSC基站处于预备状态 正常运行 正常运行状态 信令的建立，如果信令不活，BCFA将一直保对DSP进行测试 未使用 按照事先确定的LAPD信令的速率等待LAPD如果A-bis未连接，自动停留500ms Configurator软件下编辑硬件数据库，编辑完成后通过其BTS项下的Send BTS Configuration子项将硬件数据库传入BOIA单元。

(4)传输设置：在Nokia BTS Manager软件中，选择Tools项下的Launch BTS Hub Manager子项。首先进行传输接口设置，在打开的Nokia UltraSite BTS Hub Manager软件中，点选传输设备E1单元，选择FXC E1/T1项下的LIF Setting子项，对传输板的接口进行设置。根据需要选择需要用的接口，选择使用CRC校验模式。图示如下：

传输接口设置

其次，对传输同步进行设置，选择Configuration项下的Synchronization子项，在弹出的选择框中第一项选择Rx Clock模式，第二项选择Internal Timing模式，其余项为默认设置。如下图所示：

传输同步设置

最后，对话务和信令进行分配，选择Configuration项下的Traffic Manager子项，分别进行TCH，TRXSIG和OMUSIG的配置。配置完毕后点击“OK”选项即可激活。半速率满配置无交叉连接分支表样图如下：

半速率满配置分支表设置

为了节约传输资源，在有些站点会用到交叉连接。以下是一个配置交叉连接（主机柜为O4配置，扩展柜为O2配置）示例：

首先将主机柜传输板的第二个接口打开，如下图所示：

然后配置主机柜的时隙分配。如下图所示：

下一步配置交叉连接数据：如下图所示，选择Configuration项下的

Cross－Connections子项。

打开分支表，分别有一个已经激活的表和一个没有激活的表，在已经激活的表中记载着上一步做的主机柜时隙分配情况，需要把它们拷贝到没有激活的表中，然后添加需要从1口搬运到2口的数据。

已激活的主机柜数据页面

Copy到未激活的页面

单击“Add”按钮开始添加交叉连接数据：标出所搬运的数据类型，选择所要搬运的数据所在的接口（接口1），选择数据粒度和起始位置，如下图所示：

然后点击下一步，选择所要放置在2口的位置，如下图所示：

点击下一步，核对所搬运的数据，如下图所示：

点击完成，然后单击“Add”重复上面的步骤，依次添加所要搬运的TRXSIG和ONUSIG数据，过程如下一组图所示：

搬运分机柜TRX1SIG（1）

搬运分机柜TRX1SIG（2）

搬运分机柜TRX1SIG（3）

搬运分机柜TRX2SIG（1）

搬运分机柜TRX2SIG（2）

搬运分机柜TRX2SIG（3）

搬运分机柜OMUSIG（1）

搬运分机柜OMUSIG（2）

搬运分机柜OMUSIG（3） 这些完成后，数据被添加在未被激活的表中，如下图所示：

在此表中点击“Activate”按钮激活表中的数据，然后我们观察时隙分配表如下所示：

交叉连接主机柜传输板的时隙分配图

从机柜的数据只需要按照正常的做法做出O2配置的传输数据就可以了。这样，一个O4带O2的UltraSite交叉连接就完成了。

(5)Commissioning基站。

对一个新站进行Commissioning操作，需要先进行Undo Commissioning

预开通（Undo Commissioning）

在预开通进行完毕后，可以进行正常开通，如下图所示：

Manual Commissioning 默认下一步：

需要开通的基站信息 可以不用填写这些信息，直接进行下一步：

Start Commissioning 默认下一步：

开通过程中对板件的测试

如果基站与BSC连接，则开通过程中BSC会发送指令对基站的各个板件进行测试。如果与BSC断开进行开通，基站不会自动测试板件，需要点击Manual 按钮手动对载频进行测试。测试界面如下图所示：

载频测试

其中测试的内容有以下几个方面：Main BER（主接收误码率）；Diversity BER（分集接收误码率）；TX Power（载频发射功率）；Main Sensitivity（主接收灵敏度）；Diversity Sensitivity（分集接收灵敏度）和Antenna Connection（天线连接状况）。这些参数可以反映此载频是否存在故障。

在开通过程中，需要对外部告警进行设置。如下图所示：

告警上传设置 选择In Use并Checked，然后进行下一步。

完成并保存开通数据的Log文件

保存开通的log文件，点击完成，完成对基站的开通。

第三章 基站常见告警及处理思路

第一节 DE34告警

1、7509 RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX TRX的无线时隙失败。 告警说明：

TRX的一些CHDSP中检测到错误情况。所有的CHDSP时隙告警都用此告警表示。

告警级别：*** 处理思路：更换TRX。

2、7510 ABIS TESTLOOP FAILURE IN TRX。 TRX－TRU环路测试中检测到故障。 告警说明：

如果同时出现7516和7517告警，则可判断为TRX故障。如果没有这两个告警，则可判断为TRU故障。

处理思路：检查载频是否同时发生7516和7517告警，如果有，更换TRX单元，如果没有，更换TRUA单元。

3、7514 13MHz CLOCK IS MISSING IN TRX TRX内部13M时钟丢失。 告警说明：

TRX检测到13M时钟发生故障。该告警多出现在DE34基站重新启动过程中，多数为误告警。

处理思路：

Reset出现该告警的TRX，必要时重新拔插一下，如果告警仍然出现，则更换该TRX。

4、7523 TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。 TRX温度太高。

告警说明：TRX单元中的温度高于80 oC，必需关闭TX电源以防止组件损坏。

处理思路：当温度降低后， TRX能够正常运行，检查基站风扇单元和基站空调，如果TRX温度正常而告警仍然存在，则更换TRX。

5、7524 TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER。 TX频率不稳定

告警说明：某个TX锁相合成器出现故障，如果不是跳频模式或者基带跳频模式，则TRX仍能工作，如果另一个合成器也未锁定，则TRX一定被闭锁。在合成器调频模式下，基站时钟被扰乱或者TRX已坏，该告警是致命告警。

处理思路：检查相应的时钟和时钟线，如果都正常，则更换TRX。 6、7533 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY。 TX天线与合路器连接失败。

告警说明：该告警指出在TRX的TX接口中的SWR太高，这是由电缆或者合路器故障引起的。

处理思路：检查TX电缆连线，如果没有问题，则更换合路器。 7、7538 SIGNALLING ERROR IN ABIS INTERFACE。

Abis接口中信令传输错误。

告警说明：在电信信令信息传输中TRX发生故障。

处理思路：检查电信信令的运行，如果一切正常而该告警仍然存在，则更换TRX。

8、7826 13MHz CLOCK MISSING FROM MASTER CLOCK GENERATOR。

主时钟振荡器的13M时钟丢失。

告警说明：在13M输出中检测到脉冲丢失。

处理思路：更换BCF单元，如果安装了冗余BCF，则使用冗余时钟脉冲源能是基站正常运行。

9、7829 FAULT IN ABIS AND DBUS INTERFACE OF BCF 告警说明：BCF单元无法控制连接到D总线的其他BTS单元。D总线接口中有故障。

处理思路：检查D总线，更换告警中指出的BCF无法控制的其他BTS单元。如果告警依然存在，则更换BCF。

10、7838 13MHz SOURCE CLOCK ADJUSTMENT REACHING THE LIMIT VALUE。

13M时钟源调谐达到极限值。

告警说明：BCF将13MHz恒温振荡器的频率控制在一定的范围内，控制调节已达到某个极限，（不是最大值，但已接近最大值）。控制范围必需是5%到95%，否则该告警被激活。

处理思路：检查入局PCM信号质量。如果PCM信号正常，则更

换BCF。

11、7841 INITIALIZATION OF THE UNIT FAILED。 初始化单元失败。

告警说明：BCF无法初始化基站的某些单元。

处理思路：通过检查告警的诊断信息字段检测到故障单元。如果诊断信息字段指向BTS没有安装的设备，检查硬件数据库的内容，看是否误添加了该设备。如果诊断信息字段指向已安装的设备，而告警不能自动消失，则更换该设备。如果更换该设备告警仍然不消失，则更换BCF。

12、7842 NO BCCH TRANSMISSION ACTIVATED。 没有激活的BCCH信道。

告警说明：合路器没有检测到广播控制信道的载波信号。如果在当前的BCCH TRX发生告警，则告警对象所属的小区没有BCCH载波信号，不能发送话务。

处理思路：检查单元之间的电缆连接，同时检查TRX和合路器的运行状态。排除电缆连接的故障，或者更换出故障的单元。如果没电缆连接没有问题，也没有出故障的单元，则更换在告警答应输出中报告故障的单元。

13、7850 EXTERNAL FRAME CLOCK IS MISSING。 外部帧时钟丢失。

告警说明：在产生主时钟的BTS中的时钟告警会引起该告警。产生主时钟的BTS的时钟振荡器发生故障，或者从属BTS的时钟接口

发生故障。

处理思路：首先检查在产生主时钟的BTS中是否有活跃的时钟告警，如果没有，检查从属BTS扩展时钟电缆的连接。如果都正常，则应更换从属的BTS。

14、7860 NO CONNECT TO TRANSMISSION UNIT。 没有连接到传输单元。

告警说明：TRU或者冗余TRU2不响应Q1总线上BCFA单元发出的轮询命令。与TRU的连接可能损坏会或者没有插入单元。该告警会影响BTS或者传输网络提供的服务。由于传输单元的当前状态未知，发给TRU的命令不能到达TRU。

处理思路：通过检查告警的诊断信息字段，可以检测到没有响应的单元。如果补充信息字段指向没有安装的设备，检查硬件数据库的内容。如果诊断信息指向已经安装的单元，检查单元的参数，如果参数正常，则更换TRU单元。

15、70 FAULT IN COOLING FAN。 风扇故障。

告警说明：冷却风扇链中某个风扇单元不能工作。BTS仍然可以工作，但温度可能会上升太高。

处理思路：更换出故障的风扇单元。 16、7900 NO CONNECTION TO TRX。 没有连接到TRX。

告警说明：TRX不能响应D总线上BCFA发出的轮询命令，与

TRX单元的连接发生故障或者单元无法使用。

处理思路：通过检查告警的补充信息字段，可以检测到没有响应的单元。如果告警指向没有安装的设备，可以检查硬件数据库中的内容；如果补充信息指向已经安装的单元，先检查TRX的TX电缆连线，如果连线正常，则更换TRX。

17、7937 UNIT TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。 单元温度太高。

告警说明：AFE单元内的温度超过100oC，连接到该AFE的呼叫无法进行。

处理思路：将BTS关闭以防止元件损坏，直到合路器冷却为止，检查冷却系统和机柜通风情况。如果冷却系统和通风情况正常，则更换AFE单元。

18、7939 FORWARD POWER TOO LOW AT TX ANTENNA。 天线中正向功率太低。

告警说明：在AFE单元的TX天线连接处，没有发射功率。功率丢失说明非BCCH传输发生故障，而且在该扇区中信令和话务信道的数量减少。

处理思路：检查TRX发送器以及发送器与AFE单元之间的连线。如果均无故障，则判断为AFE故障，更换出故障的单元。

19、7941 TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED。 TX天线性能下降。

告警说明：TX天线的驻波比高于可调的告警下限。天线调整不平

衡，仍然可以维持呼叫。

处理思路：如果天线上有冰雪，也会激活该告警。检查天线的工作状态和AFE单元以及它们之间的电缆连接。更换出故障单元。

20、7942 TX ANTENNA FAULTY。 TX天线故障。

告警说明：TX天线驻波比超出了告警级别的上限。天线调节严重失衡，不能进行呼叫。该告警的原因可能是天线故障。

处理思路：检查AFE单元，天线的工作状态以及合路器和天线之间的连接。更换出故障单元。

21、7943 FAULT IN MAIN BRANCH LNA OF ANTENNA FILTER UNIT。

天线滤波单元的主接收路径中，低噪声放大器故障。

告警说明：在AFE的主接收路径中，低噪声放大器中的一个并联放大器发生故障，BTS RF接收性能下降。

处理思路：更换AFE单元。

22、7944 MAIN BRANCH LNA OUT OF ORDER IN ANTENNA FILTER UNIT。

天线滤波单元主接收路径的低噪声放大器损坏。

告警说明：AFE的主接收路径中，低噪声放大器中的两个放大器分支都已损坏，连接到该AFE单元主接收路径的TRX的主RX不能工作。

处理思路：更换AFE单元。

23、7945 FAULT IN DIVERSITY BRANCH LNA OF ANTENNA FILTER UNIT。

天线滤波单元的分集接收路径中，低噪声放大器故障。 告警说明：在AFE的分集接收路径中，低噪声放大器中的一个并联放大器发生故障，BTS RF接收性能下降。

处理思路：更换AFE单元。

24、7946 DIVERSITY BRANCH LNA OUT OF ORDER IN ANTENNA FILTER UNIT。

天线滤波单元分集接收路径的低噪声放大器损坏。

告警说明：AFE的分集接收路径中，低噪声放大器中的两个放大器分支都已损坏，连接到该AFE单元主接收路径的TRX的分集RX不能工作。

处理思路：更换AFE单元。

25、7949 DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA/TRX。

天线/TRX的主分极接收电平差异。

告警说明：主天线和分集天线之间的信号强度之差大于限定值。BCF或OMU根据来自BSC的BTS_CONF_DATA消息获得该限定值，如果BSC不发送该限定值，则采用10dB的默认值。

处理思路：检查主分极天线信号强度差异的限定值是否合适，如果合适，检测主分极天线的驻波比，根据故障定位找出故障原因。一般考虑天线和馈线接头处是否牢固，有无进水现象，馈线外皮是否有

破损，馈线与跳线接头是否牢固等。

26、7950 NO CONNECT TO REMOTE TUNE COMBINER。 没有连接到远端合路器。

告警说明：RTC（远程调谐合路器）不能响应D总线上的BCFA单元发出的轮询命令，与TRX的连接发生故障，或者没有插入单元。该告警会影响提供的服务，BTS不能工作。

处理思路：检查告警的补充信息字段，检测没有响应的单元。如果补充信息字段指向没有安装的设备，则检查硬件数据库的内容。如果指向已安装的设备，更换该单元。

27、7952 TUNING FAILED IN CAVITY OR REMOTE TUNE COMBINER。

远端调协合路器调协失败。

告警说明：对某一空腔谐振器的调谐失败。可能发生在RTC的初始调谐操作中，也可能是因为某种原因，RTC释放了被调谐的信道。这两种情况都能激活该告警。通过发送器且与该空腔谐振器相连接的呼叫不能进行。

处理思路：如果BCCH发送器与该空腔谐振器相连，重新配置BTS，使BCCH连接到功能正常的空腔谐振器。如果仍然连接不上，则更换RTC单元。

28、7953 TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED。 TX天线性能下降。

告警说明：TX天线的驻波比高于可调的告警下限。天线调整不平

衡，仍然可以维持呼叫。

处理思路：如果天线上有冰雪，也会激活该告警。检查天线的工作状态和RTC单元以及它们之间的电缆连接。更换出故障单元。

29、7954 TX ANTENNA FAULTY。 TX天线故障。

告警说明：TX天线驻波比超出了告警级别的上限。天线调节严重失衡，不能进行呼叫。该告警的原因可能是天线故障。

处理思路：检查和路器的工作状态，天线的工作状态以及合路器和天线之间的连接。如果都正常，则检查天线。更换出故障单元。

30、7955 SYNTHESIZER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER。

远端调谐合路器的内部调谐合成器不能正常工作。

告警说明：RTC的内部调谐合成器不能正常工作，所有的发送器被关闭，不能通过该合路器进行呼叫。

处理思路：更换RTC。

31、7956 CONTROLLER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER。

远端调谐合路器的内部控制器不能正常工作。

告警说明：RTC的内部控制器不能正常工作，所有的发送器都被关闭，不能通过该合路器进行呼叫。

处理思路：更换RTC。

32、7990 MAINS BREAKDOWN WITHOUT BATTERY BACK-UP。

电源单元断电。

告警说明：电源单元或者公共供电单元的市电中断。（或者过压保护或热保护启动）

处理思路：检查市电电源电压，如果市电电压正常，更换出故障的电源板。

33、7991 POWER SUPPLY FAULT。 供电单元故障。

告警说明：PSUA的输出电源有故障。

处理思路：检查市电电源，如果市电供应正常，更换PSUA单元。

第二节 UltraSite、MetroSite和ConnectSite告警 1、7600 BCF FAULTY。 BCF失败。

告警说明：基站出现严重故障。此告警会闭锁发生告警的BCF。 1）MetroSite出现此告警原因： (1) 电源单元可能损坏。

处理思路：如果电源板面板灯亮绿色，检查TRX并更换出故障的TRX，TRX的连接器可能损坏。如果电源板面板灯亮红色，则更换电源板。

(2)晶体振荡器损坏。

处理思路：更换VIFA单元。 （3）TRX内部温度太高。

处理思路：检查以下告警是否被激活：7621：INTOLERABLE CONDITIONS ON SITE。根据该告警处理说明进行操作。即使7621告警没有被激活，如果机柜内只有一个TRX，也按照7621告警的处理说明进行操作。如果7621告警没有被激活，而且机柜内不止一个TRX，则更换主TRX(master TRX)。 (4)其他原因引起。

处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：7606 TRX FAULTY；7603 BTS FAULTY然后根据被激活的告警进行处理。如果需要，更换机柜内所有TRX单元。

2）、UltraSite出现此告警原因： (1)晶体振荡器损坏。 处理思路：更换BOIA单元。 (2)基站同步失败。

处理思路：检查同步线及接头，如果这些正常，检查传输设置的同步设置，如果设置正确，则更换BOIA单元并重启BCF。

(3)BIOA单元温度太高。

处理思路：确保周围环境温度在允许的范围内，检查机柜风扇单元，如果这些都正常，则更换BOIA单元。

(4)其他原因引起。

处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：

7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY

然后根据被激活的告警进行处理。如果有必要，更换所有被激活的告警指出的故障单元。

2、7601 BCF OPERATION DEGRADED。 BCF运行性能下降。

告警说明：在基站中出现一个或多个主要故障。 1、 MetroSite出现此告警原因：

(1)机柜的I2C BUS线拥塞。（Cabinet I2C BUS is jammed） 处理思路：把电源板断电冷启动一次，检查风扇单元、电源单元和TRX，如果有故障，更换出故障的单元。如果故障再次出现，则更换机柜，机柜里面的其他单元都可以用于新机柜中。

(2)基站内检测到不配套的单元。(Incompatible unit presence has been detected in the BTS)

处理思路：用普通TRX替换高功率TRX或者增强型TRX，然后重启BCF。或者使用高功率或者增强型供电单元替换普通供电单元，以支持高功率或者增强型TRX。

(3)其他原因引起。

处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活： 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY

7607 TRX OPERATION DEGRADED

7604 TRX OPERATION DEGRADED

然后根据被激活的告警进行处理。（注：以上告警比较严重时就会激活7601告警）

2、 UltraSite出现此告警原因：

(1) 电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元。(Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit.) 处理思路：更换所有出故障的电源单元。

(2) 电源单元温度太高。(Power unit temperature is dangerously high.)

处理思路：确保周围环境温度在限定范围内，检查机柜风扇，若都正常，更换电源单元。

(3) PCM链路和基站的频率参考有差异。(Difference between PCM and base station frequency reference.)

处理思路：检查2M线和2M头子，如果均正常，调整基站主时钟，观察时钟是否稳定。如果时钟发生漂移，则更换BOIA。

(4)BOI或者TRX闪存操作失败。(Flash operation failed in BOI or TRX.)

处理思路：更换BOIA。 (5) 其他原因引起。

处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活： 7606 TRX FAULTY

7603 BTS FAULTY

7607 TRX OPERATION DEGRADED 7604 TRX OPERATION DEGRADED

然后根据被激活的告警进行处理。（注：以上告警比较严重时就会激活7601告警）

3、7602 BCF NOTIFICATION。 BCF 通告。

告警说明：在基站中出现一个或者多个次要故障。 故障原因：

(1)TRX内出现高温。(Temperature inside the TRX is high.) 处理思路：检查以下与风扇单元有关的告警是否处于激活状态：7605 BTS NOTIFICATION ，并根据该告警的操作指南进行处理。即使没有出现有关风扇单元的告警，也要检查并确保没有异物堵塞气流。如果7605告警没有被激活，要确保基站环境温度在允许范围内。

(2)TRX内的温度过低。(Temperature inside the TRX is low.) 处理思路：确保环境温度在允许的范围内，并检查风扇单元。 (3)风扇单元坏。(Fan unit is broken)

处理思路：检查是否安装了风扇单元，如果已经安装，检查是否有异物堵塞风扇并清除异物，否则，更换风扇单元。

(4) Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual。（通过人－机界面对基站的配置文件数据与实际不符。）

处理指南：检查对基站配置的数据，包括硬件数据库的配置和传

输板的设置。更正错误后重启BCF。

4、7603 BTS FAULTY BTS故障。

告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个严重故障。 此告警会闭锁发生告警的扇区。

处理思路：检查以下告警是否处于激活状态： 7606 TRX FAULTY

根据该告警的操作指南进行处理。必要时更换故障扇区的所有TRX。

5、7604 BTS OPERATION DEGRADED。 BTS运作性能降低。

告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个主要故障。可查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。

1、MetroSite产生该告警的原因及处理方法： 其他原因。

处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活： 7606 TRX FAULTY。

7607 TRX OPERATION DEGRADED。 根据被激活的告警的操作指南进行处理。 2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法：

(1)远端调谐合路器温度太高。(Remote tune combiner temperature is dangerously high.)

处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，检查机柜风扇，如果这些情况正常，更换合路器单元（TRGA）。

(2)远端调谐合路器温度太低。(Remote tune combiner temperature is low.)

处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，如果机柜内部安装有加热器，检查其工作是否正常。如果都正常，则更换合路器单元（RTGA）。

(3)主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大。(Rx levels is differ too much between main and diversity antennas.)

处理思路：根据Nokia BTS Manager软件Supervision项中BTS information子项中指示的内容，查看出现告警扇区内各个TRX的主分集接收电平值的差异。如果是个别TRX的差异高于参考值(10dB)，应先确保该载频的射频连线连接牢固，可将该TRX与其他TRX倒换位置，重启BCF，如果告警仍然出现且还是该TRX的差异过大引起，则更换该TRX。如果是多个TRX的主分集接收电平值差异均高于参考值，则检查该扇区的公共部分，确保各电缆连线无破损，接头连接牢固，测量主天线和分集天线的驻波比，如果驻波比异常，则根据故障定位找到故障并排除。如果驻波比正常，检查天馈系统各个接头是否有松动现象，如果这些均正常，更换合路器单元。下图为某出现此告警的基站在BTS information 子项中与该告警有关部分的内容：

下图为该基站测量天线驻波比以及故障定位情况：

根据驻波比超标情况可知该天馈部分存在故障，根据故障定位可以准确定位故障点，顺利排除故障。

(4)其他原因。

处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活： 7606 TRX FAULTY。

7607 TRX OPERATION DEGRADED。 根据被激活的告警的操作指南进行处理。

6、7605 BTS NOTIFICATION。 BTS通告。

告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个次要故障。可查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。

故障原因：风扇单元性能下降。

处理思路：查看是否有异物堵塞风扇单元，如果有，清除异物。如果没有，更换风扇单元。

7、7606 TRX FAULTY。 TRX故障。

告警说明：在TRX中出现严重故障。该告警会闭锁出故障的TRX。可查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。

1、MetroSite产生该告警的原因及处理方法。

(1)TRX配置期间检测到故障。(Failure detected during TRX configuring.)

处理思路：该位置没有安装TRX，或者TRX故障或者它的频带与BSC中的配置不符。需要用能正常工作的TRX或者有正确频带的TRX来替换现有的TRX。

(2)天线连接故障或者TRX测试表明天线连接有故障。(Antenna connection faul./TRX test result antenna connection faulty.)

处理思路：检查天线和连线。如果天线和连线存在故障，解决故障并运行TRX测试以删除告警。如果天线和连线没有故障，则是TRX故障，需更换出故障的TRX。

(3) 外部帧时钟同步失败、外部帧时钟丢失或者外部帧计数同步失败。(External frame clock synchronization failed. /External frame clock missing./External frame number synchronization failed.)

处理思路：检查VIFA单元的电缆连接，如果连接正常，检查从属机柜的主TRX，如果从属机柜的主TRX故障，更换TRX。

(4)其他原因。 更换出故障的TRX。

2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法：

(1)天线连接失败或者天线测试VSWR错误。(Fault in VSWR antenna monitoring.)

处理思路：检查硬件数据库的天线设置，看是否启用了VSWR monitoring，如下图所示

关闭上图中所示的VSWR monitoring：把VSWR monitoring Enable前的方框的勾打掉，再把修改后的数据库上载到基站，重新起站即可消除该告警。

(2)TRX配置期间检测到错误。(Failure detected during TRX configuring.)

处理思路：TSxx单元故障或者其频带与BSC配置不符。需要用正常的或者有正确频带的TSxx单元来替换现有的TSxx单元。

(3)BOI单元检测到与TRX的连接丢失。(BOI detected that connection to TRX is lost.)

处理思路：检查基站的硬件数据配置，如果BB2单元丢失，重新配置BB2单元。

(4)远端调谐合路器的反射功率过大。(The reflected power of remote tune combiner is too high.)

处理思路：检查远端调谐合路器与天线之间的连接，如果连接正常，则更换合路器（RTGA）。

(5)没有连接到远端调谐合路器。(No connection to remote tune combiner.)

处理思路：检查远端调谐合路器的所有连接，如果连接正常，更换该合路器（RTGA）。

(6)没有连接到双工器单元。(No connection to dual Variable gain duplex unit.)

处理思路：检查基站配置，如果双工器DVGA丢失，需要重新配置。

(7)连续的DL通道中有干扰或者DL通道故障。(There is disturbance in the serial DL bus or bus is broken.)

处理思路：检查TSxx的连接，该位置可能没有安装TRX，在commissioning过程中会产生该告警。如果安装了板件，对板件重新配置，如果仍然出现该告警，则更换此TSxx单元。

(8)其他原因。

检查告警描述文档信息，查看BTS使用的软件版本与基站类型是否相符。

8、7607 TRX OPERATION DEGRADED。 TRX性能降低。

告警说明：TRX中出现严重故障。可查看该告警的补充信息字段，了解出故障的原因。

1、MetroSite出现该告警的处理方法：

处理思路：检查告警描述文档信息，查看BTS使用的软件版本与基站类型是否相符。

2、UltraSite出现该告警的原因及处理方法：

(1)远端调谐合路器的反射功率过大。(The reflected power of remote tune combiner is too high.)

处理思路：检查远端调谐合路器的天线连接，如果连接正常，更换合路器单元（RTGA）。

(2)电源单元与MHA之间的链路故障。(Fault in the chain between power unit and MHA.)

处理思路：检查基站是否使用了MHA，如果使用了MHA，检查电源单元与MHA之间的链路，如果链路连接正常，更换MHA单元。

如果没有使用MHA，则检查硬件数据库的配置是否如下图：

错误的设置了MHA Type。应该把该项改为基站真正使用的类型。然后把修改后的数据上载到基站，重启即可消除该告警。

(3) 天线测试VSWR错误。(Fault in VSWR antenna monitoring.) 处理思路：检查天馈系统，如果是天线或馈线故障，更换出故障的部分并重启该扇区以消除告警。如果天馈系统正常，则是TSxx单元故障，更换TSxx。

(4)没有连接到双工器。(No connection to dual Variable gain Duplex unit.)

处理思路：检查基站配置，如果双工器DVGA丢失，需要重新配置。

(5)TRX不能实现EDGE服务。

处理思路：检查TRX单元的配置，把TSxx/BB2单元升级危为能够支持EDGE服务的新版本单元。

(6)其他原因。

处理思路：检查告警描述文档信息，查看BTS使用的软件版本与基站类型是否相符。

9、7608 TRX NOTIFICATION。 TRX通告。

告警说明：在TRX中出现次要故障。可以查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。

处理思路：根据告警的补充信息字段，找到出故障的单元，必要时更换该单元。

10、7609 TRE FAULTY。 传输单元故障。

告警说明：发生了影响传输单元的一个或多个严重错误。该告警会闭锁传输单元对象。可以查看告警的补充信息字段，了解故障原因。

1、MetroSite产生该告警的原因以及处理方法： 主TRX检测到与传输单元的连接丢失。

处理思路：如果在BSC上发现此告警，说明传输单元工作不正常，但是如果基站仍然能正常工作，则无需立即解决该问题，该传输告警不会报告给BSC。如果只在Nokia BTS Manager 上看到该告警，说明传输单元不工作，需要重启BCF。如果重启BCF后该告警重复出现，请断开机柜电源，然后重新接通。如果以上操作完成后告警仍然出现，需要更换传输插件。

2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法： BOI检测到与传输单元的连接丢失。

处理思路：如果基站运行正常，不必要立即解决此问题，此传输告警不会传到BSC和Nokia BTS Manager。重启BCF，如果告警仍然出现，把机柜电源关闭再打开，如果上述操作仍然不能消除该告警，则需要更换插在第一个槽位的传输板。

11、7616 OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED。 振荡器校准临时中断。

告警说明：Abis频率太高或太低，或者它的波动幅度太大，使主时钟调谐不可靠，造成振荡幅度过大。造成该告警的另一个原因是，恒温器调节装置把恒温器调到太接近边缘。当调节停止后，主时钟可能跑得飞快，超出范围，因此呼叫会落后。该告警指出基站的话务量变小。

处理思路：检查Abis连接，如果连接正常，更换出故障的单元VIFA(MetroSite)或BOIA(UltraSite)。

12、7620 INCOMING POWER LOST。 输入电源丢失。

告警说明：基站的电源单元失去了市电电源。该告警在激活状态时不会发送到Nokia BTS Manager，但是告警的删除可以在Nokia BTS Manager上看到。如果市电断电时间很短，而且电源在1500ms内又重新接通，则该告警会自动删除，无需进行操作。

处理思路：检查市电电源，如果电源没有问题，更换电源板。 13、7621 INTOLERABLE CONDITIONS ON SITE。

告警说明：基站的环境条件过分恶劣。可以查看该告警的补充信息字段，了解产生故障的原因。

处理思路：检查风扇单元是否正常工作，如果风扇单元正常，请确保基站的环境满足规定的要求。

14、7622 CABINET OPEN。

告警说明：机柜门被打开或者机柜盖子被卸下。 处理思路：确保机柜盖子固定完好。

第三节 公共告警

1、7705 LAPD FAILURE。 LAPD信令失败。

告警说明：告警涉及的TRX与BSC之间的LAPD链路出现故障。 处理思路：检查TRX的LAPDSIG设置与BSC是否一致，如果一致，检查传输链路是否存在故障，如果这些都正常，重启该TRX，如果仍然产生该告警，则更换TRX。

2、7706 BTS O&M LINK FAILURE。 基站的O&M连接失败。

告警说明：基站的O&M链路未处于运行状态，基站讲无法运行。 处理思路：检查基站传输设置中OMUSIG的设置是否与BSC一致。如果一致，通过自环和与交换机房的ET进行环路来测试是否传输线路故障。有时DE34基站可能会存在信令吊死现象，这时需要对基站进行掉电冷启动。

3、7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE。

告警说明：在监控时段内，TCH时隙在空闲模式下遭受的干扰太大，已经超过定义的告警门限值。及在时隙内的干扰的持续时间超出可接受的值。

处理思路：首先确定受干扰的范围，查看周围基站是否也出现干扰，如果也出现，且干扰级别较高，则可确定是外部干扰，需要用干扰测试设备现场测量，找出干扰源。如果只是某个频段出现干扰，比如同一小区，使用低频点有干扰而使用高频点没有干扰，则有可能是附近联通基站产生的干扰，需要现场测试，并由互联互通部门协调解决。如果只有一个小区的某个载频出现干扰，则可能是内部干扰，其产生原因有可能是载频故障，也可能是频点干扰。在使用基带跳频或者无跳频小区，将干扰载频的频点与无干扰载频的频点互换，如果干扰仍出现在同一载频上，则可判断是载频故障，需要更换载频。如果出现在同一频点上，则需要通过调整频点来解决。如果使用射频跳频的小区出现某个载频干扰，则可判断是载频故障，需要更换载频。

4、7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINEN THRESHOLD。

告警说明：在一个信道中，呼叫因失败而终止的比例超过了门限值。该告警用来监控话务和信令信道的功能，并检测可能出故障的信道。

处理思路：先查看是否有其他告警，如7744干扰，或者其他硬件故障告警，如果有，则先处理这些告警，如果这些告警处理后，7745

告警仍然存在，则可判断为载频出现故障。可先将出现告警的载频重启，如果重启后告警仍然存在，则更换该载频。

第四章 Nokia 告警补充信息字段

告警补充信息字段：

1－6 XX XX XX XX XX XX 1 2 3 4 5 6 各字段内容：

1、机架（机柜）编号 2、支撑架编号 3、插槽 4、单元类型 5、单元编号 6、子单元编号 单元类型数字与单元名称对照说明：

DE34 单元编号 对应板件 38 39 3C 3E 45 45 4C 4E BCFA CCFA PSUA RMUA TRUA TRXA RTCC CSUA UltraSite 单元编号 96 97 98 9A 9B 9C 9D 9E 对应板件 BOIA BB2x TSGx RTGA DVGA PWSB VXTA BLOx MetroSite 单元编号 对应板件 7B 7C 7D VIFA FAN TRE

第五章 案例分析：

故障案例分析一：

驻马店市区刘阁基站（DE34）TRX2有7533告警（TX ANTENNA OR CONBINER CONNECTION FAULTY）由于连接在同一个合路器上的TRX1工作正常，初步判断AFEA没有故障，TX连线紧固，则判断可能是TRX坏或者TX连线坏，更换TRX后故障解除。但是到3月9号，TRX2再次出现7533告警，由于TRX为新换的，TX连线无故障，分析认为合路器AFEA不稳定，存在隐患，更换AFE后故障解除，没有重复出现。

故障案例分析二：

西平人和基站（DE34）BCFA故障，更换后无法自启，检查发现软件包不对应（使用的板件是返修的库存板件，没有考虑软件包问题），灌入对应软件包重启后，Sec2和Sec3无法正常工作，其中Sec2的TRX7正常，而TRX8和Sec3的TRX9和TRX10均有7514告警（13MHZ CLOCK IS MISSING IN TRX）按照Nokia告警处理提示应更换TRX，但三块TRX同时坏的可能性不大，考虑可能为其他原因引起。于是将Sec2正常运行的TRX7和出故障的TRX8倒换位置，（操作过程中对该层PSUA断电）结果Sec2两块TRX均恢复正常。于是将Sec3的PSUA断电再加电，该扇区亦恢复正常。分析认为有时TRX内部软件需要重新掉电初始化。这一点和后来改半

速率过程中，有些DE34站虽然数据与BSC完全对应，仍然出现OMU信令不活的现象类似，出现这种情况时，对基站供电单元CSUA掉电再加电就可以解决。

故障案例分析三：

遂平红堂基站（UltraSite）O改S后，Sec1一直占不上用户，且有7602（Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual）告警，经检查发现，硬件数据库中Sec1的数据不完整，补充完整后再上传进去，重启BCF，故障解除。

故障案例分析四：

妇幼保健院（ULTRASITE）断站，且断站时有7606告警，告警提示为合路器反射功率过高。根据以往经验，产生这个告警的原因有两种，驻波比过高或合路器坏，测试驻波比正常，更换合路器重起基站后告警消失，后期观察没有再出现这个告警。

故障案例分析五：

市区502基站（ULTRASITE）的SEC3反复闪断，有7705，7706，7723，8102等告警。到基站后发现传输板时而亮黄灯，时而亮绿灯，并且掉话非常明显。因为有传输告警，所以先从传输板、传输连接件和传输线考虑。自环传输板正常，检查DDF架。结果发现DDF架的2M接头松动，紧固后传输板没有再出现间歇性闪烁，基站正常运行。

故障案例分析六：

驻马店市区关王庙基站（UltraSite）的Sec2反复出现7604告警（Rx levels differ too much between main and diversity antennas），造成严重掉话。测量天线驻波比正常，更换宽带合路器WCGA和双工器DVGA仍不能解决，对基站主设备彻底检测确定正常，检查天馈部分，发现馈线进入机房后的接头处松动，重做接头并紧固后告警消除。对此故障分析认为，有时天馈系统的驻波比正常，并不能说明故障一定不是出在天馈系统。有些并不严重的连接松动情况可能无法在驻波比中显示。因此在处理这类故障的时候，测量天馈系统的参数只是判断故障的一个参考，还需要对连接部分进行仔细的检查。

故障案例分析七：

西平后吕基站（DE34）白天更改硬件，加载频，数据更改完之后，夜间重启后无法起站。经现场检查，发现硬件数据库中的TRXSIG速率不对，更改后恢复正常。据机务员改动数据的过程，发现一个平时没有特别注意到的一个细节问题。DE34基站在在硬件数据库上改动TRX的位置或者添加、删除TRX时，TRXSIG速率会自动更改为全速率数据及16K，故需要手动更改为半速率数据32K之后再上传。

故障案例分析八：

确山、泌阳割接故障处理：

割接之后以下基站不能起站：泌阳白果树、泌阳梅林、泌阳条山、泌阳老邱洼、确山桐树园。现象都是OMU信令不活。

故障处理：

泌阳梅林—从基站环路，SXC上ET灯熄灭；断开，入信号丢失灯亮；放通，ET灯熄灭。即，看起来，基站到SXC线路正常。机房确认BSC到SXC正常，交叉连接数据也正确。机房和基站对OMU信令时隙一致，看起来，线路和数据都正常，怀疑起不来是基站吊死或数据丢失。但是机务员冷起过基站，重做过数据，重做过开通，信令还是不活。而且基站作模拟开通，基站能够起得来，说明基站主设备没有问题。现在故障只能定位到物理线路上了，于是联系传输机房改落地DDF架位置，之后信令活，起站正常。而之后，在处理白果树基站故障时，发现白果树从基站落地DDF架到SXC环路不正常，这是环原梅林落地，两个ET灯同时熄灭。原来梅林和白果树SXC——交叉机侧DDF架线鸳鸯所致。

泌阳条山—该站有2个机柜，2条传输，第一个机柜OMU信令在7、8时隙，第二个机柜OMU信令在1、2时隙。当晚看到OMU信令不活，怀疑是2个传输弄反，于是改了SXC数据，结果还是不活。待上午，机务员到站上环路发现，后来的连接是错的，又改回之前的连接，信令活。本人认为可能是传输设备吊死，到基站环路相当于重新激活一下。

泌阳老邱洼—根据之上的处理经验，我们先查传输线是否鸳鸯，结果发现是落地线鸳鸯。

故障案例分析九：

泌阳秦老庄边改宏后基站不能正常工作。到基站后从表面看BCFA亮红灯，TRUA指示灯正常。对基站自身重启后出现7829（A-BIS及D-BUS接口连接失败）告警，分别更换BCFA板及后备板BUS线但告警依旧。然后考虑可能是BCF无法控制到的TRUA单元存在问题，更换TRUA后重启告警消失，基站恢复正常。

故障案例分析十：

汝南综合楼SEC3所有载频均出现7745告警，掉话严重，并且有7601告警，到基站后经过检查发现时钟偏移严重，更改时钟DAC数模转换值，将13MHz时钟调整到误差允许范围内，重启BCF后正常，可不久又再次出现时钟偏移现象。检查数据发现是由于没有设置传输板的时钟同步造成的，（汝南机务员在前一天处理8150告警时更换了传输板）。设置传输同步并重作开通后基站恢复。对此故障的处理反映出一个问题，就是我们在更换基站的板件时，一定要注意对此板件的配置，还要注意更换板件是否对其他板件的配置产生影响。基站系统是一个整体，要注意板件之间的关联，这样才能使整个系统运行正常。与此类似的故障还有一例：汝南陶桥（DE34）新开基站,开站时传输板一直亮黄灯，信令不活。检查数据库、分支表、BCF接口设置都正确。因此考虑传输原因，从DDF架直接环到交换机房的ET，状态正常，对基站自环传输板亮黄灯，初步判断可能是传输板故障，更换传输板后情况相同。最后注意到两个传输板都比较新，考虑可能

是传输板没有格式化。于是对传输板进行格式化，重新配置分支表并激活，传输板恢复正常。分析认为：随着 DE34数量越来越少，传输板大多是旧板返修过的，一般不用进行格式化。但如果是全新的板子，就需要对其进行格式化之后再配置数据。

故障案例分析十一：

泌阳消防队(UltraSite)O改S后基站没有告警但是一直起不来，只有Sec3有两块载频能起来。到现场检查基站数据完整，比较发现，能起来的载频基带部分为BB2A，其余载频基带部分均为BB2F，于是怀疑BSC软件包版本偏低，与交换机房交流证实了是软件版本原因，机房更换高版本软件包后重启，基站恢复正常。此故障说明，我们在处理故障时一定要注意到细节的问题，善于比较和分析，这样对一些虽然有故障却并没有相关告警提示的障碍才能做出快速准确的判断。

故障案例分析十二：

市区刘阁基站（ULTRA）扩容，与机房联系后知道TRX8位置为空位，到基站后加上载频，把相应的数据库和分支表做全后，重启基站，发现第TRX8一直不能被BOIA识别，重新检查软件和硬件确认无误后，故障依然存在，和TRX6调换后，该载频在TRX6位置可以被识别，TRX8位置的载频仍然不能被识别。建到第10块空位置后，也不能被识别，因此判断是下面六块的公共部分。使用的是DVGA

和WCGA，检查电源BUS线并更换后，故障依然存在，检查从主控层到下面两层的BUS线，发现连接下层载频的BUS线断裂松动，重新紧固后重启，基站恢复正常。

故障案例分析十三：

汝南陶桥(DE34)断站，O3配置,合路器用的是RTC ,起站过程中BCCH信令在TRX1,TRX2,TRX3上来回跳跃，基站起来后随即中断，且有7842关于合路器的告警，更换RTCC后重起告警消失，基站恢复正常。

故障案例分析十四：

西平南王庄(UltraSite)新开基站，开站后机房通知SEC2，3占不上用户，且没有和设备相关的告警。到站后检查发现BIOA中没有硬件数据库数据，重做数据库并上载后基站正常工作。分析原因可能是灌完数据库后没检查，而数据库又没有正常灌入；另外一种可能是NOKIA工程师做数据库时用的Nokia BTS Manager是4.0 版本，由于配套设备不同步，没能及时开站，后来开站时对基站做开通所用的Nokia BTS Manager是3.3.3版本，这种情况下会导致数据库丢失。

故障案例分析十五：

市区农行基站（MetroSite）传输板出现故障，经常闪段，需要更换传输板，可BTS Manager一直连接不到基站，测量连接线正常，检

查电脑com口也正常，后来在File项下Options子项中把com口的连接速率从115200改为9600，顺利连接到基站。如下图所示：

后来市区新华书店基站（ConnectSite）也出现连接不上故障，修改连接速率后便顺利连上。

故障案例分析十六：

驻马店市区工行产生7601 BCF OPERATION DEGRADED告警和7607 Fault in the chain between power unit and MHA告警，到站后发现告警情况如下图示：

检查硬件数据库发现把MHA Type设置成了High gain MHA，而实际

没有使用MHA，更改数据并上传后故障解决。