洗衣机商品学概论论文

1、 洗衣机分类与型号规格 1.1 型式 1.1.1

按自动化程度分

a) 普通型洗衣机（以汉语拼音字母P表示）；

洗涤、漂洗、脱水各功能的动作需用手工转换的洗衣机。 b) 半自动型洗衣机（以汉语拼音字母B表示）；

在洗涤、漂洗、脱水各功能之间、其中任意两个功能转换不用手工操作而能自动进行的洗衣机。

c) 全自动型洗衣机（以汉语拼音字母Q表示）。

同时具有洗涤、漂洗和脱水各功能，它们之间的转换不用手工操作而能自动进行的洗衣机。 1.1.2

按洗涤方式分

a) 波轮式洗衣机（以汉语拼音字母B表示）；

被洗涤物浸没于洗涤水中，依靠波轮连续转动或定时正反向转动的方式进行洗涤的洗衣机。在常用洗涤（程序）时转动时间大于等于15s，停止时间为5s的称为涡卷式；转动时间不大于15s，停止时间少于5s的称为新水流式。 b) 滚筒式洗衣机（以汉语拼音字母G表示）；

被洗涤物放在滚筒内，部分浸于水中，依靠滚筒连续转动或定时正反向转动的方式进行洗涤的洗衣机。

c) 搅拌式洗衣机（以汉语拼音字母J表示）；

被洗涤物浸没于洗涤水中，依靠搅拌叶往复运动的方式进行洗涤的洗衣机。 d) 双驱动洗衣机（以汉语拼音字母S表示）；

被洗涤物浸没于或部分浸没于洗涤水中，在同一系统内通过动力分别使波轮或搅拌叶和内桶按照设定的转速和转速比进行运转，洗涤衣物。

e) 其他洗涤方式洗衣机（以洗涤方式名称第一个字的汉语拼音字母表示。若该字母与B、

G和J相同，则以第二个字的汉语拼音字母表示，以此类推）。 1.1.3

按结构型式分

a) 单桶洗衣机（不标注字母）；

b) 双桶洗衣机（以汉语拼音字母S表示）； c) 套筒洗衣机（不标注字母）。

1.2 规格和型号

洗衣机的规格在型号中以额定洗涤（或脱水）容量（kg）数值乘以10表示。 洗衣机的型号及其含义如下：

1 2 3 4 5 6 结构型式代号，按1.1.3规定表示 工厂设计序号，用阿拉伯数字或字母表示 规格代号，按1.2规定表示 洗涤方式代号，按1.1.2规定表示 自动化程度代号，用1.1.1规定表示 洗衣机代号，以汉语拼音字母X表示 脱水机代号，以汉语拼音字母T表示

注：脱水机型号2、3、6中省略（脱水机：依靠离心力除掉被洗涤物中水分的器具）

2、 洗衣机相关标准与质量状况 2.1 国家相关标准情况 2.1.1 我国部分现行相关标准

根据相关资料查询，从二十世纪八十年代到现在，我国颁发实施了很多关于洗衣机的标准，下面表格仅列举2000年到2010年国家颁布的现行的相关国家标准及其内容简介（资料来源：国家标准化管理委员会网站、工标网）。

序号 标准号 标准名称 内容简介 本标准规定了家用和类似用途电动洗衣机的术语和定义、产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存。 本标准规定了家用电动洗衣机电脑程序控制器的分类与命名、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存。 现行 2009-10-01实施 现行 2009-09-01实施 状态 备注 1 GB/T 4288-2008 家用和类似用途电动洗衣机 2 GB/T 17499-2008 家用洗衣机电脑程序控制器 家用电动洗3 GB/T 22088-2008 衣机 不用洗衣粉洗衣机性能测试方法及限值 本标准规定了家用电动不用洗衣粉洗衣机的术语和定义、产品分类、技术要求、试验方法。 现行 2009-05-01实施 2

4 GB/T 22758-2008 家用电动洗衣机可靠性试验方法 本标准规定了家用电动洗衣机的可靠性鉴定和可靠性验收试验的试验要求、试验、故障分析处理及统计、试验结果的判断、试验记录和试验报告。 本标准规定了商用洗衣机的术语和定现行 2009-07-01实施 5 GB/T 22937-2008 GB/T 23149-2008 商用洗衣机 义、产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存。 现行 2009-09-01实施 2009-09-01实施 6 洗衣机牵引器技术要求 本标准规定了洗衣机牵引器的术语和定义、产品分类、技术要求和试验方法。 现行 家用和类似用途电器噪7 GB/T 4214.4-2008 声测试方法 洗衣机和离心式脱水机的特殊要求 GB/T 4214由若干部分组成，第１部分为通用要求，其他部分为特殊要求。 本部分是GB/T 4214的第4部分。本部分应与GB/T 4214.1-2000《声学 家用电器及类似用途器具噪声测试方法 第1部分：通用要求》配合使用。 现行 2009-09-01实施 GB 4706.1-2005中的该章由下述内容代替：本部分适用于洗涤衣物和纺织物GB 8 4706.24-2008 家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求 的家用和类似用途电动洗衣机的安全，单相器具额定电压不超过250V，其他器具额定电压不超过480V。本部分也适用于用电解液代替洗涤剂的家用和类似用途电动洗衣机的安全，这类器具的附加要求见附录CC。 电动洗衣机能耗限定值及能源效率等级 2005-05-01本标准规定了电动洗衣机单位功效耗电量限定值、用水量限定值、节能评价值及能源效率等级判定方法。 现行 实施,代替GB 12021.4-19 GB/T22766的本部分规定了家用和类似用途洗衣机及洗衣干衣机的售后服务的基本内容和基本要求。本部分适用于家用和类似用途洗衣机的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。 现行 2010-03-01实施 现行 2010-03-01实施 GB 9 12021.4-2004 家用和类似GB/T 10 22766.4-2009 用途电器售后服务 第4部分：洗衣机的特殊要求 3

家用和类似GB/T 11 22939.5-2008 用途电器包装 电动洗衣机和干衣机的特殊要求 GB/T 1019-2008中的该章用下述内容代替。 GB/T 22939的本部分规定了洗衣机和干衣机包装的术语和定义、技术要求、试验方法和标志等内容。 本部分适用于在家庭和类似场所使用的由电力驱动的洗衣机、干衣机的包装。 GB/T24986的本部分规定了家用电动洗衣机(以下简称洗衣机)可靠性定量评价的常用参数及其评价方法。本部分适用于洗衣机(包括脱水机,不包括干衣机),对于洗衣干衣机可仅评价其洗衣功能部分的可靠性。本部分适用的评价对象是合格的洗衣机产品。 现行 现行 2009-09-01实施 家用和类似GB/T 12 24986.3-2010 用途电器可靠性评价方法 第3部分： 洗衣机的特殊要求

2.1.2 我国相关标准与国际标准比较

下面是 30 年来安全、性能国家标准与国际标准比对一览表。从性能检测项目对比表中可以看出我国家用洗衣机标准的进步，主要检测项目从比国际标准少 4 项，到超过国际标准 2 项，这无疑是质量提升的基本要求，更是提高我国产品国际竞争力的根本保证。 表1：洗衣机安全国家标准采用国际标准一览表

国家标准 序号 编号 1 2 3 4 5 6 7 GB 42-84 GB 4706.24-91 GB 4706.26-91 GB 4706.24-2000 GB 4706.26-2000 GB 4706.24-2008 GB 4706.26-2008 实施年分 1984年 1991年 1991年 2000年 2000年 2010年 2010年 编号 JIS C 9606-1979 IEC 335-2-7 IEC 335-2-4 IEC 335-2-7 IEC 335-2-4 IEC 335-2-7 IEC 335-2-4 实施年分 1979年 1984年 1984年 1993年 1993年 2008年 2006年 采用的国际标准

表2：洗衣机性能国家标准与国际标准检测项目对比一览表

序 标准编号 号 1 2 3 性能 性能 性能 IEC 60456:2002国际电工委 ● AS/NZS20401:2005澳大利亚 ● GB/T 4288-84 国标 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 洗净漂洗脱水噪声 量 ● ● 量 ● ● 性能 ● ● 匀度 ● 行时间 ● 用电用水羊毛洗洗净均无故障运 4

4 5 6 GB/T 4288-1992 国标 GB/T 4288-2003国标 GB/T 4288-2008国标 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

从以上的几个表格内容可以看出，目前，我国家用洗衣机安全标准已基本与国际电工委员会（IEC）标准同步，性能标准检测项目还多于IEC标准。因此，对于洗衣机行业来讲国家标准已经步入世界先进水平行列。

2.2我国洗衣机目前的质量状况

随着市场的进一步开放，大批民营企业进入家用电动洗衣机行业，其产销量已占全国总产量的30%以上，民营企业的进入和国营企业的转制，使得目前家用电动洗衣机行业竞争愈加激烈。

下面是2010年我国市场上销售的滚筒洗衣机品牌排名

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 海尔Haier 西门子 LG 松下 小天鹅 三洋SANYO 三星 博世 惠而浦 小鸭 亚洲品牌500强,中国名牌,中国驰名商标,洗衣机十大品牌,海尔集团公司 世界品牌,全球最大的电气和电子公司之一,西门子(中国)有限公司 始于1947年韩国,世界500强,洗衣机十大品牌,LG集团(中国)有限公司 于1918年日本,世界500强,中国驰名商标,松下电器（中国）有限公司 中国驰名商标，上市企业,洗衣机十大品牌,出口免检,无锡小天鹅股份有限公司 世界品牌,中国驰名商标,洗衣机十大品牌,三洋电机（中国）有限公司 于1938年韩国,世界财富500强,中国驰名商标,三星（中国）投资有限公司 十大滚筒洗衣机品牌,世界品牌,大型企业集团,博西家电(中国)有限公司 全球500强,于1911年美国密歇根州,惠而浦(中国)投资有限公司 中国驰名商标,中国名牌,滚筒衣机十大品牌,山东小鸭电器有限公司 2010年十大滚筒洗衣机品牌排名（资料来源：中国产业信息网）

由于近几年来的价格战，加之原材料价格持续上涨等诸多因素的影响，一些较大的生产企业为降低成本，将技术含量较低的波轮式家用电动洗衣机转向中小企业定牌生产，而有些中小企业为降低成本,则采取了偷工减料、使用劣质零部件制造家用电动洗衣机。由此而带来的后果是侵害了消费者的合法权益，甚至发生人身伤害的严重事故。

国家监督抽查、产品安全强制认证是我国质量管理的主要手段。根据2010 年家用洗衣机国家监督抽查结果公布的信息显示，本次抽查了69个企业的69个型号洗衣机，有8个型号抽查结果不合格，抽查合格率为88%。

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抽查结果不合格率,12%合格率,88%合格率不合格率

从合格率来看洗衣机质量基本稳定，就总体质量而言较上一个10年有较大进步。本次抽查的特点是以产品洗净比、耗电量等明示的性能指标作为判定依据，这无形中加大了产品的符合性难度，无疑是对制造企业的一个新考验。

许多洗衣机生产厂质量保障体系不健全或运行不畅,缺少行之有效的监督机制，也有些企业的试验室形同虚设，甚至根本就没有检测手段。这些企业的经营者总认为质量控制是不会产生利润的，所以就不重视，在人员、财力上对质量控制的支持力度小，使得产品质量不能得到根本提高，只是靠运气赚钱。

质量优先不应仅仅是口号,在企业加强质量自检的同时,市场监督力度还应该加大。2010年年初156个企业的质量诚信宣言，说明企业已经从重视质量开始重视自己的信誉，质检总局开始起草家用电器召回管理规定，说明的监督力度将大大增强。现在对产品质量的监督力度超过以往任何时候，明智企业也已经觉醒，因此，存在问题的企业应该尽快自醒，采取有效措施提高产品质量，否则将会被淘汰。

目前我国洗衣机行业已近进入以创品牌为主的成熟期，进入新时代要以诚信为本，所明示指标必须达到，是企业诚信之所在，也是《产品质量法》的要求。

3、 洗衣机检验 3.1 感官检验方法

洗衣机主要结构包括冼涤系统、传动系统、脱水系统、箱体与支承系统、进排水系统和电气控制系统。感官检验，就是通过看、听、触摸来判别洗衣机各部分的质量。洗涤系统由波轮和洗衣桶构成，波轮外沿与洗衣桶波轮槽之间间隙应该均匀，一般约I～I．5mm，不应大于2m 。渡轮固定螺丝不应松动。用手正反方向转动，应灵活，无卡住现象和异常声音，不得与渡轮槽碰撞。若能加水通电试验，则要求水流既有涡卷又有翻滚。渡轮表面应光滑，棱角过渡要圆滑。洗涤桶内表面应光滑平整无毛刺。

传动系统，工作时运转要平稳，无碰撞声和异常声音。

脱水系统，其作用是将衣物中的水分甩干，检查时，插上电源，关好洗衣机(或脱水桶内外)盖，进行脱水操作，应能听到脱水桶高速转动的声音，此时若将脱水桶盖打开一定距离(50mm)，脱水桶电机应能自动切断电源，并应在3～4秒钟内停止转动。否则说明脱水桶

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的连锁制动装置性能不好。

进排水系统检查，对具有喷淋、漂洗功能的双桶冼衣机，接通自来水，将注水转换拨杆拨向洗衣桶一侧，则水应全部流人洗涤桶内。将往水转换拨杆拨向喷淋漂洗一测，则水应经脱水桶盖全部进入喷淋管内。否则说明拨杆失去控制作用。检查排水功能时，将排水开关拨至“通”的位置，应能迅速排水。注入额定洗涤水量后，测定排水时间，洗涤容量2.5kg及以下的洗衣机，不直超过2分钟，大于2．5kg的冼衣机不应超过4分钟。

漏水是洗衣机致命缺陷，检查时先将排水管挂在桶边，将排水开关置于开的位置，然后分 4向洗涤桶和脱水桶注水，下部均不应有水漏出；若将排水开关置于“关闭”位置，将排水管放在地上，并向洗涤桶内注人一定量水，则不应有水流出。否则说明质量不合格。

电气控制系统，主要检查绝缘是否可靠、定时是否准确。接通电源开关，首先检验洗衣机外壳是否带电，用试电笔检查外壳金属部分，试电笔不应亮；用手背接触金属部分应无麻电感。其次检查定时器，应动作灵活可靠，其走时指示误差应符合下列要求：5分钟的脱水定时器，走时指示误差小于±1.5分，15分钟洗涤定时器，走时误差小于±2.5分。

洗衣机箱体外形应美观大方、平整光洁，表面无划痕、碰伤、油漆气泡，色泽应均匀，塑料面板平整无变形、无裂纹和老化现象。箱体上应有耐久性铭牌，铭牌上有要求标注内容。

洗衣机在冼涤、脱水时的噪声均应不大于75dB，检查时可用声级计进行，无声级计时，用耳听检查，大体上不应超过大声说话的声音。

对于全自动洗衣机，主要检查程序控制是否可靠，其余检查与普通洗衣机相同。程序控制的检查方法是：接通电源、水源，选定水位和冼涤程序，启动洗涤程序，水应开始进入桶内，达到预定水位后自动停止进入。波轮开始转动，直到冼涤结束，排水，以后按漂洗、排水、脱水、排水，直到程序执行结束，洗衣机自动停机切断电源。

如果在上述检查中，洗衣机没有问题，则其性能和质量是可靠的。

3.2 购买洗衣机时的简单检验方法

验货时可选择到单甩，打到最高转速，观察运转的滚筒内圈是否几近于静止，振幅越小电机越好。但是最终的效果还是在洗涤最高重量最高转速带水工作时能确定下来。

在卖场验货也可通过，在单甩条件下，附耳倾听电机运转机械和交流噪音辨别，噪音越小电机越好。也可把食指、中指、无名指的指尖请置滚筒上方及后盖感受电机震幅，震幅越小电机越好。 a) 看

打开包装箱，检查洗衣机的外观质量。外形要求美观大方、平整光洁、色彩淡雅、线条清晰；箱体表面没有划痕，油漆坚硬光亮；塑料件没有翘曲变型，没有毛边毛刺、裂纹裂缝等，洗衣桶内表面应光滑。 b) 验

检查各部件的质量 打开桶盖，要求桶体平整光滑，没有毛病。波轮与桶体四周缝隙要

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求在1～1.5mm左右。用手转动波轮或内桶，左右转动灵活，没有异常声音。用手按控制面板上的琴键开关，旋转定时器或程序控制器，要求动作自如。 c) 试

全自动波轮洗衣机要求能按设定的程序进行运转。进、排水阀门控制正常。滚筒洗衣机要看空转看程序是否有误差、显示屏指示灯是否正确。

3.3 其他相关检验标准

洗衣机洗净比应不小于0.7；洗衣机洗涤物上残留漂洗液相对于试验用水碱度应不大于0.06×10-2mol/L（摩尔浓度）；洗衣机洗涤、脱水时的声功率级噪声值应不大于72dB(A计权)等。

3.3.1 洗衣机对织物磨损率的检验

磨损率的检验只有在试验后负载布没有明显破损点的前提下才有意义，如试验后负载布有明显的破损点，则应认为被测洗衣机的磨损率不合格。

洗衣机对试验织物的磨损率应不大于下表的规定值。

洗衣机 波轮式洗衣机 滚筒式洗衣机 搅拌式洗衣机 限定值/% 0.15 0.10 0.15

3.3.2 脱水性能检验

经脱水机或洗衣机的脱水装置脱水后，洗涤物的含水率应符合下表的规定值。

脱水方式 手动式 离心式 挤水器 波轮式和搅拌式全自动洗衣机 滚筒式洗衣机 波轮式普通型和半自动型洗衣机 脱水机 含水率/% <150 <115 <115 <115 <115

4、 洗衣机包装与运输

洗衣机应套以塑料罩装于有托盘的牢固纸箱中，箱中应衬垫牢固，一般洗衣机的包装是由纸箱、缓冲衬垫、PE塑料袋及PP打包带组成的。如下图所示：

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包装 缓冲垫 纸箱 附件 PE塑料袋、PP捆扎带

洗衣机包装组成图

4.1 包装要求 1）包装材料：

洗衣机、干衣机所用的包装材料应符合国家对包装材料的一般性要求。本着安全、可靠、节约的原则，应尽量使用可再生利用的包装材料。

包装及包装材料应符合国家环保的有关要求。

2）洗衣机、干衣机包装应符合产品包装设计的要求。其包装件经过国家相关标准要求的振动试验后应符合下述要求： a) 包装外观应无明显破损和变形； b) 产品表面及零部件不应有机械损伤； c) 产品的安全及性能应符合其产品标准要求。

4.2 洗衣机运输要求

在运输过程中，不应摔撞、雨雪淋袭，洗衣机不可在箱中自由摇晃，搬运中应避免摔倒及倒置。

5、 洗衣机的贮存与养护 5.1 洗衣机贮存要求

洗衣机应在不开启原包装的状态下，保管于干燥、通风良好的仓库中，周围空气中不应有腐蚀性气体存在。

5.2 洗衣机的养护

新买的洗衣机在使用半年后，每隔3个月都应用洗衣机专用清洁剂一次。家庭经常清洗洗衣机，可以与衣被、毛巾等的消毒同步进行，即在浸泡消毒衣被、毛巾等物品时，直接将

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需消毒物品连同配制好的消毒液一起倒入洗衣桶内浸泡30至60分钟，之后再以清水漂洗干净。这样不仅可以消毒衣物，还可以去除洗衣机里的污垢。

长期停用的洗衣机，也需要保养。首先，应排除积水，保持机内干净整洁。最好安放在干燥、无腐蚀性气体、无强酸、强碱侵蚀的地方，以免金属生锈，电器元件绝缘性能降低。长期存放的洗衣机应盖上塑料薄膜或布罩，避免尘埃的侵蚀。最好隔2至3个月开机试运转一次，以防止部件生锈、电机绕组受潮。洗衣机不要长期受阳光直射，特别对于塑料器件，以免褪色、老化。

对于滚筒洗衣机来说洗涤前应小心查看衣物上的标签，看是否可以水洗、熨烫等，并根据衣物的质地，如棉织、化纤、羊毛等选择相应的洗涤程序。其次，应将衣物颜色进行分类，此外应尽量把新买的有色衣物分开洗涤，查看其是否褪色。带有干衣功能的洗衣机，干衣容量为洗涤容量的一半，所以在烘干时要注意不可放置过多的衣物，避免烘干后衣物变皱。最后，在洗衣机用完以后，最好将洗衣机玻璃视窗开启一点，这样可延长密封圈使用寿命，并有利于机内潮气散发。滚筒洗衣机一定要用低泡、高去污力的洗衣粉，对较脏的衣物最好加热洗涤。 6、 拓展 参考文献：

[1] 舒祖菊，叶保华 洗衣机包装系统的可靠性分析[J]，包装与食品机械，2009,27（2） [2] 晓颂 说说洗衣机[J]，河北农机，2000,4 [3] GB/T 4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》

[4] GB/T 22939.5-2008《家用和类似用途电器包装 电动洗衣机和干衣机的特殊要求》 [5] GB/T1019-2008 《家用和类似用途电器包装通则》

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