浅谈市场营销发展的新趋势 尹清存 （郑州电子信息职业技术学院【摘要】随着市场经济的不断深入发展，市场营销也出现了一些新的 发展趋势。我们在对产品进行营销时要树立环保意识、对客户的需求 进行精细化分析，提高服务质量和服务水平，为其提供更具个性化的服 ４５１４５０） 三、吸引回头顾客，进行服务营销 务，另外我们还要充分利用网络技术，进一步扩大营销范围。 【关键词】市场营销；趋势；环保；网络；个性 “消费者就是上帝”的理念是每一个生产厂商都明白的道理， 但在新的形势下如何能够赢得客户的良好评价，赢得顾客的再次 消费和主动为厂商进行产品宣传，是我们值得关注的问题。在市 场供应趋于平衡且略有过剩的时候，进行“让利销售”可以在一定 程度上激起消费者的消费欲望，然而增加对“附加利益”的让渡可 以从本质上提高产品的竞争力。对消费者的服务营销存在两个方 面的变化趋势。第一，增加服务营销的科技含量，实现消费服务需 求层次的提高。高素质的消费者所需要的已经不再是简单的体 ３０年以前人们还没有什么市场营销的概念。随着市场经济 的不断深化，人们对市场营销理论的理解也逐步加深。在信 息技术高速发展的今天，市场营销也随着人们生活方式和消费方 式的改变而发生重大变革。了解市场营销的变化趋势有助于我们 更好地进行市场营销定位，笔者认为，在二十一世纪，市场营销发 展呈现五大趋势： 体现环保意识。进行绿色营销 在工业化进程逐步加快的当代社会，我们所处的自然环境受 到了严重破坏，已经达到了影响我们正常生活的程度。与此同时， 消费者的环保意识也逐步得到增强，绿色营销顺势而起。所谓绿 一、力、技能的服务，而是包含消费信息、产品发展趋势、知识能力拓展 等多方面的文化服务。第二，改变服务理念，实现服务范围的扩 大。提起服务，很多人会想到传统的饮食、住宿一类的传统服务 业，然而像社区服务、物业服务、文化服务、信息服务一类的新的服 务项目应该得到充足的发展。这在网络高速发展的今天，此类服 务不仅仅是是企业发展的必须，而且网络技术也使其完全成为可 能。 四、利用网络科技。展开全球营销 网络通信技术的发展和网上支付方式的转变，已经使网上交 易变成现实。利用网络资源，可以实现服务范围的扩大。网络可 色营销指的是营销企业在产品的生产、销售和消费的全过程都体 现出低耗能、低污染的环保意识的营销组合。绿色营销是企业实 现可持续发展战略的必然选择，其具体原因有四个方面。第一，全 球性的环境破坏和生态恶化问题已经达到了刻不容缓的地步。在 前些年的工业发展中以追求高耗能、高产出的生产模式，造成了严 重的环境透支，为了人类的发展，企业应该自觉地约束自觉的行 为，按照自然发展的规律去从事企业生产。第二，消费者的环保意 识增强，他们需要环保性能较强的产品。在生活质量逐渐得到提 高之后，消费者已经由生存型消费向安全、健康型消费转变。因此 企业为了长远的战略利益，应该顺应这股“绿色”之风。第三，我 们需要树立一个关心社会发展、关心环境变化的良好企业形象。 关心环保事业的企业更能够获得的支持和消费者的偏爱。第 四，绿色营销有利于我们顺利地打开国际市场。许多国家对绿色 以使全世界的距离缩短、突破地域和时间，利用网络展开全球 市场的竞争已经成为每个企业发展必然选择。网络营销和传统营 销具有以下区别：首先网络营销和传统营销的分销结构和分销途 径存在差别。传统营销主要是通过各级批发商和终端零售商对产 品进行逐级销售，而网络营销则省去了许多中间的批发环节，取而 代之的是网上中间商。以往的大型购物商场、超市、商店也被网络 商场和商家所取代。现在的淘宝、京东商城、当当网等一大批网络 购物平台不断涌现出来。其次是网络营销和传统营销的推销手段 存在区别。以往的传统营销主要靠员工推销、各种广告、商品展销 产品都有支持，比如售价可以适当提高、可以享受低税收或免 税待遇等等。 二、精细目标定位。进行个性营销 会等方式进行，而网络营销主要是靠在网站上发布公告，提供产品 的三维立体画面和操作性能展示来增加客户对产品的认识。第 三，网络营销可以突破传统营销方式在时间、空间方面的。网 上展销会不论有多少客户源都可以进行展销。客户如有需要随时 随地都能看到网上的商品展示。这样就减少了人员、物质等方面 的开支，同时还能够通过网络和客户保持一定的联系，根据其消费 偏好为他们提供个性化的产品推荐。网络在全世界范围内的互联 所谓个性化营销，指的是企业根据消费者的心理变化和消费 需求为其定制个性化的产品。但是现阶段因为获取消费者信息的 成本和企业小批量生产的成本较高的原因，会影响企业降低成本， 提高价格竞争力的目标实现。然而，大批量的生产的弊端是因为 无法满足消费者的需求而造成产品的挤压。随着社会经济文化的 发展，人们的文化水平需要有个性化的产品，经济水平也容许人们 有这样的追求了。另络科技的发展使得企业和消费者直接的 沟通更加方便，智能化的设备也可以更加消费者的个性需求，而做 互通，使得产品走出国门，打开国家市场变得更为便捷，因此我们 要抓住这样的有利时机，展开全球化的宣传攻势。 出不同类型的产品，能够达到在生产成本没有多大提高的同时，满 足人们的不同要求。因此，作为企业，我们应该关注这种发展趋 势，使企业的生产技术向满足个性化营销模式的方向转变。我们 有理由相信，能否满足消费者的个性化需求将是未来市场竞争的 焦点。不论企业生产规模的大小，谁能满足客户的多元化需求，谁 就可以赢得客户的青睐。 【参考文献】 ［１］王忆景．变中求变的网络营销［Ｊ］．广告人，２００６（０４） ［２］王昕，王志伟．新经济时代市场营销发展新趋势［Ｊ］．农村经济与科 技，２０１０（１０）
