1.
组织：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。 2.
定义：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织领导：利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。 3.
控制：指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。 4.
企业：指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行核算，具有法人资格的基本经济实体。 5.
企业管理：由企业管理人员或管理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。 6. 公司制企业：公司制企业是由两人或以上依法集资联合组成，有的注册资产，自主经营、自负盈亏的法人企业 7.
有限这人公司：有限责任公司是指有两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 8.
股份有限责任公司：股份有限公司是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票（或股权证）筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。
9. 管理幅度，也称组织幅度：是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量
10. 组织层级：是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作
人员之间所形成的层次
11. 组织结构：组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方
式或形式，亦可称为组织的各要素相互联结的框架 。它包括：组织部门的多少、管理幅度、规范化及集权化的程度 12. 学习型组织：学习型组织是善于获取和使用各种知识、信
息，具有较强环境适应能力的组织
13. 集权：把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层
组织
14. 分权：把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业
的中下层中去。
15. 战略：是对全局问题的筹划，最早运用在军事领域，是指
对战争全局的谋划
16. 经营：根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境
对企业长期发展进行战略性规划和部署、制定企业
的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是企业的发展方向、发展战略问题，具有全局性和长远性。
17. 经营战略：企业经营战略：企业根据其外部环境和自身条
件，为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，又是制定企业规划和计划的基础。
18. 决策：为了实现组织所确立的目标,从两个及两个以上的备
选方案中选择一个方案的过程
19. 市场：市场是商品交换关系的总和，是商品经济中生产者
与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
20. 市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换
产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 21. 市场细分：按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）
的整体市场划分为不同的子市场的过程。
22. 目标市场：在需求差异性市场上，企业根据自身能力所确
定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。
23. 市场定位： 针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，
根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
24. 市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创
造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
25. 企业资金循环：企业资金在经营过程中从货币资金开始, 经
过若干阶段, 依次转化其形态, 又回到货币资金的过程称作资金循环。
26. 资产：资产是企业拥有或者控制的能以货币计量的经济来
源, 包括各种财产、债权和其它权利。
27. 负债：负债是企业所承担的能以货币计量的在将以资产或
者劳务偿还的债务。
28. 所有者权益：所有者权益是企业投资人对企业净资产的所
有权。
29. 生产：生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程 30. 生产管理：生产管理是对生产运作系统的设计、运行与维
护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
31. 生产过程：是指从原材料投入到产品出产的全过程，通常
包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自然过程，是劳动过程（基本过程）和自然过程（借助外力作用）的总和
32. 质量：IS09000-2000定义:一组固有特性满足要求的程度. 33. 质量管理：ISO9000-2000定义:在质量方面指挥和控制组织
的协调活动.包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、 质量保证和质量改进. 34.
35. 全面质量管理：就是全社会推动下的、企业全体人员参与
的，用全面质量去保证生产全过程的质量活动，核心是“全面”．
36. 物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际
需要，将运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工及信息处理等基本功能实现有机结合。
37. 物流管理：为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务
水平，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。 38. 第三方物流：第三方物流是指由与货物有关的发货人和收
货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。
39. 供应链：供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发
生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。库存：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。 40. 库存：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。
