２０１２年第ｌ７期 科技嚣向导 ◇信息技术◇ ＩＰＴＶ收视数据统计分析系统概述 张永生 （天津市制造业信息化生产力促进中心中国天津３００１ ９２） 【摘要】宽带的蓬勃发展为１Ｐ网络运营商提供了一个难得的商业机会。ＩＰ网络运营商们在其物理网络基础上建设一套高效的宽带网络 增值服务运营支撑平台，ＩＰＴＶ作为一种互动和按需服务，适时地满足了当前宽带网络增值服务的需求。 【关键词】ＩＰＴＶ；收视数据；统计分析闺表呈现 １．收视数据统计分析的必要－陛 据，收视时间间隔小于５秒（可以由用户自己定义）被视为是用户调整 ｌ＿１ ｌＰｒｖ的技术特点 ’频道，为无意义数据。原始收视数据是海量的，必须对不合法的和无意 ＩＰＴＶ以电信运营商提供的宽带物理网络为基础．采用通信、广 义的数据进行过滤 播、计算机、互联网和多媒体等技术．传送数字音视频等多媒体信息 ２－４数据校验 到多种终端，并实现业务管理和控制ＩＰ化的系统和业务．具有如下 电信运营商除了提供每天的增量收视数据以外．每月还提供一次 特点： 收视汇总数据，同样以压缩Ｌｏｇ文件的形式提供。利用月收视汇总数 （１）交互性：Ｉ ｖ是建立在通信网络上的互动性视频服务．可以 据与每天的增量收视数据进行校验，形成最终的当月收视数据 非常灵活地实现电子菜单、节目预约、实时快进、快退、节目编排等。 ２．５统计分析 （２）内容丰富：除了提供类似电视频道制视频直播之外．利用互联 从用户维度、内容维度、产品维度定义多种指标．对收视数据进行 息资源的优势，Ｉ ｖ还可提供包括远程教育、网上购物、视频电 业务逻辑统计和客户端呈现；对于常用指标如收视率、总收视率、平均 话、网络游戏、互联网浏览等在内的交互式多媒体信息服务 收视率、开机率、占有率、到达率、转台数、收视时间等进行统计分析： （３）可开发性强：在改动量小的情况下支持不同的视频编码标准 可以在不同的周期下（天、周、月、季度、年）统计收视数据：不同内容在 １．２收视数据统计分析的必要性 相同周期内的横向比较．相同指标在不同周期的纵向比较：多种形式 ＩＰＴＶ的双向性，使得用户需要观看某一个节目时．必须向服务器 呈现统计结果．多种渲染设置美化呈现效果 发送请求命令．利用这一特点．通过数据采集系统．形成了ＩＰＴＶ独有 ３．收视数据统计分析系统功能实现 的收视数据。ＩＰＴｖ的收视数据是客观的、真实的，对其进行统计分析， 针对收视数据统计分析系统功能需求．从以下几个方面加以实现 有着重要意义。 ３．１后台服务程序．自动实现数据获取 １．２．１准确收视统计．提供决策参考 （１）后台服务程序功能：登录电信运营商的ＦＴｐ服务器，查找指定 电视收视率既反映一个电视台电视节目的质量和水平．也反映观 目录．下载当天原始收视数据．对原始收视数据进行解压缩．把解压缩 众的欣赏要求。及时准确的收视率调查．不仅可以动态观察观众收视 后的原始收视数据Ｌｏｇ文件拷贝到本地指定的目录下．调用数据库存 动向．发现节目编排问题．为电视台领导决策提供依据．给节目编导改 储过程．进行数据处理 进节目提供方向．而且为广告商确定各时段的广告价位和企业选择时 （２）后台服务程序设置：服务程序启动之前，可以通过配置文件对 段做广告等提供了重要参考 其进行设置，包括：电信运行商ＦＴｒＰ服务器地址、登录用户、登录密码、 Ｌ２，２收视偏好分析．客户分群关 原始数据存储路径、本地数据存储路径、执行方式（在每天的指定时间 从客户收视行为角度出发，对ＩＰＴＶ收视数据进行统计分析．可以 点执行一次或在指定时问间隔到达后执行多次）、是否删除盯Ｐ服务 得到开机率、到达率、占有率、活跃度等多项指标．以及对收视内容的 器原始文件、是否删除本地下载文件等 偏好等。根据客户的基础业务观看时长和增值消费情况．客户群主要 ３．２编写数据库存储过程．完成各项数据处理 分为高端、中端和低端三类．针对不同客户价值．可以进行不同的关怀 收视数据最大的特点是数据量大．在后台进行数据处理非常必 措施 对于沉默客户、流失客户均可制定相应的关怀举措．达到唤醒、 要。存储过程可以接受参数、输出参数、返回单个或多个结果集以及返 挽留的目的 回值，运行速度比较快．运行比较稳定．是后台数据处理最好的选择。 １．２－３深度商业挖掘．精准数据营销 对于功能需求中的数据导人、数据转换、数据筛选、数据校验等操作都 在对客户价值分群的基础上．把握消费者对ＩＰｒｖ的个Ｉ生化消费需 通过编写存储过程得以完成 求，可做到更细致、更精准的数据库营销。例如．结合智能推荐引擎，生成个 重点说明一下数据导人存储过程．ＳＱＬ Ｓｅ￣ｅｒ数据库提供了一个 性化的点播单、为客户推荐具有高度相关陛的其他节目：基于客户偏好和 ＢＵＬＫ ＩＮＳＥＲＴ命令．可以将具有特定格式的外部文件快速加载到数 观看历史的学习．在客户不知道看什么节目的时候．为其推荐最符合偏好 据库表或视图中．在此发挥了重要作用 的节目；结合年龄、性别、教育程度、收人隋况等，综合分析收视偏好，其结 ３－３前台应用系统．呈现统计结果 果对于运营商开展Ｉ ｖ客户数据库营销亦具有启示意义 因为延续微软开发体系．前台统计结果呈现使用ＭＳＣｈａｒｔ控件 ２．收视数据统计分析系统功能需求 ＭＳＣｈａｒｔ是微软发布的一个免费的画图控件．为图形统计和报表图 ２．１数据获取 形显示提供了很好的解决办法。在图形效果方面，本系统实现的功 ＩＰＴｖ收视数据以Ｌｏｇ文件的形式存储在电信运营商的ＦＴＰ服务 能包括： 器上，并且进行了压缩处理，以日期作为文件名．存储当天的增量收视 （１）图形标题：根据统计时间、指标名称，生成默认图形标题，默认 数据。系统首先要定时，例如每天的凌晨４时，将收视数据从运营商的 标题可编辑 服务器下载到本地服务器，进行解压缩，还原成原始Ｌｏｇ文件，以备进 （２）图形种类：折线图、曲线图、阶梯图、柱形图、条形图、饼形图、 行后续处理。 环形图、面积图、点状图、堆积图等多种图形种类选择。 ２．２数据转换 （３）图形背景：多种颜色背景选择，即选即变。 数据转换是将收视数据从Ｌｏｇ文件转换进入数据库的过程。在转 （４）图例位置：顶部、底部、左侧、右侧、不显示等。 换之初，所有的字段都是以字符的形式存储．对于收视开始时间、收视 （５）坐标选项：坐标始于０，适合数值相差不大情况，坐标不始于 结束时间等非字符型的字段．要进行相应的类型转换．形成数据库版 ０．适合数值相差较大情况。 的原始收视数据 由于每次转换的是一天之内的增量收视数据．需要 （６）数值选项：是否在图形上显示每一结点的数值。 对转换操作进行日志记录．防止遗漏和重复的发生。 （７）３Ｄ选项：是否启用３Ｄ图形效果，启用时，ｘ轴、Ｙ轴角度可调节。 ２３数据筛选 （８）特殊渲染：是否启用图形渲染，对部分图形种类有效。 原始收视数据中存在着一些不合法的和无意义的数据．例如只有 （９）强调显示：适用于饼形图和环形图，突出显示某一比例。 收视开始时间没有收视结束时间．缺少收视频道等都属于不合法数 （１０）图形尺寸：默认图形尺寸可调整。 （下转第４２１页） ３９４ ◇建工论坛◇ 科技圈向导 ２０１２年第１７期 建筑企业技术研发与绩效探讨 胡林华 （宁波和美金峨园林建设有限公司 浙江【摘宁波３１ ５５００） 要】我国建筑企业的迅速发展，建筑行业的技术进步起到了极大的推动作用。建筑企业技术研发投入已经成为许多大型建筑企业的 主要支出之一。本文探讨了建筑企业技术研发与企业绩效之间存在的关系，并对建筑企业改善经营绩效提出了相关建议。 【关键词】建筑企业；技术研发；企业绩效 Ｏ．引言 目前我国建筑行业已经走向了高科技化．为了应对这一形式，许 多建筑企业加大了对建筑行业科技的研发投入．特别是对于新材料、 新工艺和新设计技术上的研发投入这几年保持了快速增长的态势。在 耐火、环保、抗震等技术上的研发投入２０１０达到了２００多亿元规模。 许多企业为了执行未来的绿色建筑战略而加大了科技研发．争取占领 行业技术的制高点 建筑行业之所以加大对技术研发的投入除了市场 激烈导致之外．还有可能是因为企业在项目实施过程中遇到了技术难 题 为了解决之一难题．企业加大相关技术研发力求获得相关技术层 面上的突破 加大建筑行业的科技研发已然成为一种趋势 许多大中型建筑企 业分设了技术部．针对工程建设过程中的新材料、新工艺开展了深入 研发．不仅涉及了工程价值链上的某一或诸多环节．还试图将企业的 技术进行拓展．使其获得更为广泛的使用．从而创造更多的经济价值。 当然．企业为了避免研发失败时．最近几年已经通过组建战略联盟等 形式来提升研发的成功率．进一步降低研发投入的成本。 司根据工程项目所需的技术或者正对某一技术领域成立技术研发的 专门项目部门．部门人员来自于各个公司部门甚至是外聘的项目研发 人员．项目的目标明确．研发的成功与失败与企业的技术实力储备存 在很大的关系 公司制是指企业独设一个技术研发企业．按照企业的 组织形式来管理技术研发。企业可以是独资企业还可以是合资企业。 企业有的实行核算．有的是由母公司来资助 １＿３企业技术研发与企业绩效提高的探讨 企业技术研发对于企业绩效提高的影响主要体现在三个方面 第 企业技术研发使企业技术获得了长足的技术进步，进而使得公司 获得了长期的经济收益．改善了企业的财务状况 技术的进步首先为 企业的市场开拓提供了坚实的基础支撑．进而为企业的市场份额提升 做出较大贡献 在技术使用之后的技术转让也能为企业带来不小的技 术收益。第二，企业技术研发还能为企业的技术实力积累起到了推进 作业。技术积累是指企业历史技术研发知识库的增强．不仅有利于公 司进行技术再研发，还能为企业抢占技术高地做好准备。第三，企业技 术研发还能获得不小的部门补贴 按照我国现行的鼓励技术创新 ．建筑高新技术研发投入税额不仅能得到相应的减免．还能为获 得响应的补贴．此项补贴不仅能改善研发企业的财务状况．还能 为企业节省不少的研发支出。特别是对于重大或者关键技术的研发。 一．１．建筑企业技术研发与企业绩效关联 １．１建筑企业技术研发与企业绩效的相关概念 建筑企业技术研发是指对于建筑行业的新材料、新工艺和新设计 等技术上的科学研究．力求提高建筑业的生产效率与质量．节约建筑 企业生产成本 技术研发的新材料研发是指对与建筑过程中所采用的 建筑材料改善其生产原料配比、原料结构、生产工序等来达到研发目 的如降低甲醛含量、减少体积、耐火耐久等：技术研发的新工艺是指针 对于建筑施工或者生产等方面采用不同的作业流程以改善组织程序： 技术研发的新设计技术是指对建筑工程采用新的设计方法来达到抗 震、多功能使用的目的。技术研发对于建筑企业节省生产支出、提升企 业产品科技含量有非常大的促进作用 企业在一定的经营期间内的经营成果或者经营业绩 但是此概念 般侧重于企业的市场和财务数据表现 对于此．有些研究者认为企业 绩效会因为侧重点不同而概念有所差异。这些差异总结起来有三点：产 出导向．行为导向和混合导向 产出导向是指绩效就是员工最终行为的 结果．如企业的利润、产量、目标、关键成果等。行为导向绩效是指绩效 就是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征 Ｍｕｒｐｈｙ（１９９０）给绩 效下的定义是：“绩效是与一个人在其中工作的组织或组织单元的目标 有关的一组行为”。混合导向是指绩效不仅仅是一种产出．还是一种行 为．两者兼顾 绩效不仅仅局限于对于企业利润的追求还体现在对于员 工行为的规范上。Ｂｒｕｍｂｒａｃｈ（１９８８）给绩效下的定义中得到很好的体 现，即“绩效指行为和结果。行为由从事工作的人表现出来．将工作任务 付诸实施。（行为）不仅仅是结果的工具，行为本身也是结果，是为完成 工作任务所付出的脑力和体力的结果．并且能与结果分开进行判断 ” １．２企业技术研发组织形式 企业技术研发的组织形式有事业部制、项目制和公司制。所谓技 术研发的组织形式是指企业对于技术研发过程中所采用的人员组织 形式、管理、研发控制等方面的安排。最典型的三种安排是事业部 制、项目制和公司制。事业部制是指公司专设一个部门来负责相关的 技术研发．该部门属于公司垂直领导．人员也是公司从各个技术部门 组建而成，部门研发经费主要来自于公司的预算拨付。项目制是制公 一２．提高企业绩效的建议 第一．要提高对于科技研发的投入。虽然建筑企业对于科技研发 的投入不断增多．但是对于企业的总体研发投入来看．研发投入平均 还不到总体收人的２％．而国际上的研发投入至少达到了１０％甚至更 高。可见我国的经济增长方式还是以粗放方式为主 我国的２０１１年 ＧＤＰ已经达到了１３万亿．其中建筑业贡献了大概３０％的份额．因此 建筑企业技术进步对于推动我国的产业升级具有重大的意义 第二．要实行多种形式的科技研发合作形式。科技研发投入越来 越高，周期越来越短这就要求企业对投入资金的数量越来越大 对于 单个企业来说．负担较重．而且研发的失败可能对企业带来沉重的打 击，企业的研发考虑变得非常慎重。但是对于联合研发来说，情形就变 得不一样了。企业不仅联合投资研发项目．甚至还会共同参与到科技 项目研发中来，增强了科技研发的力量．也在客观上降低了技术研发 的风险。因此，联合研发对于企业来说，更加可行和经济。 综上所述，建筑企业的科技研发已经刻不容缓。加大对科技建筑、 智能建筑和绿色建筑的研发不仅有利于提高企业的财务绩效．还能在 未来的激烈竞争中建立自身的核心竞争力．并使得企业更好承担起相 应的社会责任。● 【参考文献】 ［１］王安宇．合作研发组织模式选择与治理机制研究ｆＤ１．复旦大学，２００３． ［２］李孟军．基于复杂性理论的研发型经济组织演化与竞争力模型研究ｆＤ１．国防 科学技术大学，２００５． ［３】高峰．基于过程集成的研发项目进度风险分析方法与应用ｆＤ１．国防科学技术 大学．２００５． ［４］马蒙蒙．高技术企业研发实物期权评估研究【Ｄ］．中国科学技术大学，２００６． ［５］张锡，丁天军．新产品研发中的风险及管理『Ｊ】．Ｐｒｏｃｅｅｄｉｎｇｓ ｏｆ ｔｈｅ ２００４ Ｉｎｔｅｒｎａｔ ｉｏｎａｌ Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ ｏｎ Ｉｎｄｕｓｔｉａｒｌ Ｄｅｓｉｇｎ，２００４ （上接第３９４页）Ｉ Ｖ收视数据统计分析系统已经开放完成，收 【参考文献】 视数据日积月累在不断增大．系统优化需求在较长的时期内会一直存 ［１］中国电视视像行业协会解读数字电视．北京：人民邮电出版社，２００８，１ 在。露 ［２］孙仁鹏．利用ＭＳＣｈａｒｔ控件动态生成通用在线图表．软件导刊，２０１１，１． ［３］刘红．Ｗｅｂ统计图表解决方案．铜业工程，２００８，４． ４２１
