工商企业管理专业人才培养方案
一、专业定位
(一）市场需求分析
为了更好地贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，更好地发挥高职教育为地方经济建设服务的作用，了解社会各单位对工商企业管理人才的需求情况，以明确我系工商企业管理专业学生的培养定位，我们开展了工商企业管理专业人才需求情况专项调研。本次调研主要采取问卷和访谈调研的方法，共涉及70个用人单位。现将有关情况分析总结如下：本次调研共涉及70个用人单位。他们基本上是湖南省内工商企业，以湘潭地区的企业为主，也有5个部门和事业单位。这些用人单位的性质和属性可以从下面图1和图2的分析中看到： 图1：用人单位类别
其中占据主要分额的是私营企业（56%）和港澳投资企业（15%），这一状况和湖南省的经济发展现状是一致的。
图2：用人单位的员工人数类别
从图中可以看出，工商管理专业毕业生的就业单位主要以中小型企业为主，50到200人规模的企业占了56%，200到500人规模的占了17%。
因此，本专业学生的职业范围主要涉及私营企业、港澳投资企业、国有企业、集体企业等。
(二)职业范围及职业岗位（群）
具体从事的就业岗位如下：工商企业基层管理、项目管理、市场营销、行政管理、文
员等。
二、培养目标
本专业培养方案拥护党的基本路线，本专业面向工商企业,根据行业相关岗位（群）需求而设置, 适应企事业单位、经济管理部门等领域第一线需要，具有良好的职业道德、爱岗敬业精神,有责任意识和创新意识,掌握现代管理知识和方法，具有从事工商企业管理工作方面较强的职业技能和实际工作能力，能进行经营管理工作、项目管理工作以及行政管理等工作的高素质、高技能专门人才。
三、人才培养规格要求
（一）专业能力、社会能力、方法能力的描述
1、社会能力
(1)具有良好的协调和沟通能力，吃苦耐劳、有奉献精神以及团结友爱，有团队合作精神。
(2)具有自学能力、领悟与反应能力与创新能力，道德品质高尚和工作能力。 (3)具有一定的人文艺术、社会科学知识,对自然、社会生活和艺术具有一定的鉴赏能力和高尚的生活情操与美的心灵。
(4)具有从事专业工作安全生产、环保、职业道德等意识,能遵守相关的法律法规。 2、专业能力
(1)具有WORD、EXCEL、POWERPOINT等初步运用计算机处理工作领域内的信息和网络搜索与传输能力、口头表达和沟通能力；以及待人接物的基本礼仪行为能力、企业常用文书写作能力，日常英语口语会话能力。
(2)具有企业行政管理能力，良好的商品销售能力和售后服务能力。 (3)具有人力资源管理方面的基本能力以及产品质量管理方面的能力。 (4)具有基层生产或服务管理能力和仓库管理方面的能力。 3、方法能力
(1) 能制定工作计划的步骤,提出解决实际问题的思路；
(2)具有对新知识、新技术的学习能力,以及通过不同途径获取信息的能力。对工作结果进行评估的能力；
(3)具有全局思维与系统思维、整体思维与创新思维的能力；
(4)具有决策、迁移能力；能记录、收集、处理、保存各类专业技术的信息资料。
（二）职业资格要求
本专业学习内容的选取参照了国家职业技术标准,行业资格考证要求的相关知识和技能。要求毕业生除获得专业学历毕业证外,还必须获得以下资格证书：
1.熟悉和掌握各种常用计算机应用软件的技能。（国家一、二级证书） 2.语言应用能力证书：英语应用能力。（英语A、B级证书） 3.职业资格证书获得以下2种以上职业资格证书。 职业范围 人事管理工作 职业资格证书 发证机关 CBMA全国商务培训认证管理办公室 国家劳动和社会保障部 营销、策划工作 高级营销员 商务营销师 商务策划师 市场营销策划师 CBMA全国商务培训认证管理办公室 国家劳动和社会保障部 中国商业技师协会市场营销专人力资源管理师 人事管理经理 业委员会 中国商业职业技能鉴定指导中心 物流管理工作 电子商务师 商务物流师 物流管理师 中国物流与采购联合会 CBMA全国商务培训认证管理办公室 国家劳动和社会保障部
四、招生对象与修业年限
（一）招生对象：招收高中、职高毕业起点的学生，文理兼招 （二）修业年限：本专业学业年限为基本学制三年（全日制）
五、学时和学分要求
实行弹性学分制,允许3-5年修完学分,大学专科学历。
学 时 项 目 名 称 公共基础（基本素质）学习领域（课程） 专业技术（岗位能力）学习领域（课程） 职业（岗位）能力拓展（提升）领域（课程） 学 分 计 划 毕 业 安 排 要 求 19 2 24 28 19 2 24 28 类 别 必修 任选课 必修 必修 选修课 课程门数 5 1 6 8 计 划 安 排 312+2周 32 400 452 毕 业 要 求 312+2周 32 400 452 所 占 比 例 13.8% 15.8% 13 636 500 3 44 32 39.4% 素质拓展（奖励学分） 毕业总学分最低要求 152（含毕业设计和顶岗实习）
六、课程设置方案与实施要求
（一）学习领域课程方案（框架性教学计划）
学习领域类型 公共基础（基本素质）学习领域 学习领域 思想政治课 基本素质课程（心理、体育等） 各行动领域共用 对应行动领域 各行动领域共用 专业技术（岗位能力）专业认知（专业介绍） 学习领域 职业（岗位）能力拓展领域
（二）主要学习领域（课程）教学实施要求
专业技术学习领域 （ 课程 ） 市场调查与预测 市场营销实务 国际贸易实务 人力资源管理 技术经济学 财务管理 电子商务 财政与税收 推销与谈判技巧、商务礼仪 管理心理学 组织行为学 企业运营管理 物流管理 质量管理 顶岗实习 总学时 教学场所 （学分） 2 4 4 4 4 4 4 4 6 2 4 4 4 4 36 多媒体教室 多媒体教室、一体化教学室 多媒体教室、一体化教学室 多媒体教室 多媒体教室 多媒体教室 一体化教学室 普通教室 一体化教学室 多媒体教室 普通教室 多媒体教室 多媒体教室、一体化教学室 多媒体教室 校外实训基地 教学方式方法 主要考核方法 教、学、做一体化、过程性考核 任务驱动 案例、项目 教、学、做一体化 案例、项目 案例、项目 教、学、做一体化 教、学、做一体化 案例 案例、任务驱动 案例 案例 案例、任务驱动 教、学、做一体化 案例 目标考核 操作考核 目标考核 目标考核 操作考核 操作考核 目标考核 综合评价 目标考核 目标考核 综合评价 综合评价 综合评价 毕业设计内容和企业工作内容的综合评价 教学场所：公共教室（多媒体教室、普通教室）、校内、外实训基地、专业教室（一体化教学室）等
教学方式方法：教、学、做一体化（讲练结合）、案例、项目、任务驱动等
主要考核方法：操作考核、目标考核（成果、产品、理论考试）、过程性考核、课程论文及答辩、综合评价等
七、课程设置与学时学分分配表（ 以最低毕业总学分要求计算 ）
1.必修课、选修课课时与学分分配及比例
修课类型 必修课程 选修课程 总计 课时 11 608 1772 课时比例 65.6% 34.4% 100% 学分 73 32 105 学分比例 69.5% 30.4% 100% 2.课程体系课时与学分分配及比例
课程类别 公共基础学习领域 专业技术学习领域 职业能力拓展领域 课时 课时比例 学分 学分比例 3.理论与实践课时与学分分配及比例
修课类型 理论课程 实践课程 4、各学期周数分配表
单位：周
学年 学期 教学周 考试 入学教育（含军训） 一 一 二 二 三 四 三 五 六 合 计 15 18 18 18 18 18 105 1 1 1 1 1 1 12 2 6 36 155 1 12 52 1 12 52 2 2 12 51 机动 假期 共计 课时 1485 1315 课时比例 53% 47% 学分 79 70 学分比例 53% 47%
八、教学进程安排表
类型 代 码 学 习 领 学分 学 时 分 配 域 （课程名 总学理实称） 时 论％ 践％ 国防教育 2 100 按学年及学期安排周学时数 1 162 183 184 185 18备6 注 18周 周 周 周 周 周 2周 另计 考试 必 修 两课模块 11.5 184 体育 职业指导 6 0.5 106 8 100 10 100 90 2 2 2 2 2 2 2 讲 座 心理健康教育 计算机应用能力 英语应用能力 人文素质基础 经济法 经济学基础 市场调查与预测 市场营销实务 管理学基础 国际贸易实务 人力资源管理 技术经济学 财务管理 社会实践 4 2 56 60 40 4 4 56 60 40 4 4 56 80 20 4 4 56 50 50 4 4 90 10 4 4 72 60 40 4 2 36 50 50 2 4 4 56 70 70 30 30 4 4 4 50 50 4 4 50 50 4 4 72 50 50 1 14 100 讲座 4 100 课余 专业综合实训 4 120 100 4周 限选 电子商务 财政与税收 4 4 72 72 50 80 50 20 4 4 要求至 推销与谈判技巧、商6 84 60 40 6 少修务礼仪 管理心理学 组织行为学 企业运营管理 任选 物流管理 质量管理 艺术导论 音乐鉴赏 美术鉴赏 影视鉴赏 戏剧鉴赏 舞蹈鉴赏 戏曲鉴赏 书法鉴赏 公共关系 演讲与口才 专业英语（口语） 广告策划 企业战略管理 毕业设计 8 120 100 4周 顶岗实习 36 848 100 顶岗实习 总学时数（学分） 周学时
20 26 28 22 149 2800 26 26 32 30 2 2 28 28 50 80 50 20 2 2 2 36 50 50 2 2 2 36 28 80 50 20 50 2 2 4 4 2 56 56 32 60 60 100 40 40 4 2 4 4 56 60 40 4 4 56 60 40 4 2 28 70 30 2 满24学分 考查 要求至少修满8学分 九、主要学习领域描述（课程）说明
1、经济法 授课性质：必修
学 时 数：56学时（4学分）
基本内容和要求：通过本课程的教学，能使学生掌握一些经济法的基础知识；熟悉一些常有的重要经济法律、法规的基础内容；增强法制观念并初步运用自己所学过的法律知识观察、分析、处理有关实际问题的能力。
2、经济学基础 授课性质：必修
学 时 数：学时（4学分）
基本内容和要求：通过这门课程的学习，要求学生掌握现代西方经济学的基本概念与基本理论，掌握西方经济学所运用的基本分析方法，以作为学习其他课程的基础。
3、市场调查与预测 授课性质：必修
学 时 数：36学时（2学分）
基本内容和要求：通过本课程的学习，要求学生运用市场调查与预测的理论和方法与企业的营销管理实践紧密结合，准确地预测和把握市场。
4、市场营销实务 授课性质：必修
学 时 数：72学时（4学分）
基本内容和要求：是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴课程的核心内容。
5、管理学基础 授课性质：必修
学 时 数：学时（4学分）
基本内容和要求：是本专业的一门专业技术课，旨在使学生比较系统地掌握管理的基本理论、方法和技术，熟练运用管理学知识指导实际管理工作，同时为其他管理类课程打下理论基础。
6、国际贸易实务 授课性质：必修
学 时 数：56学时（４学分）
基本内容与要求：要求学生掌握国际贸易的实务知识，在进出口业务活动中，能正确贯彻我国对外贸易的方针和经营意图，确保最佳经济效益，并且能按国际规范办事。
7、人力资源管理 授课性质：必修
学 时 数：56学时（４学分）
基本内容与要求：通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本知识，学会用人力资源理论分析和解决企业实际问题的方法，树立合理利用人力资源的观念。
8、技术经济学 授课性质：必修
学 时 数：56学时（４学分）
基本内容与要求：本课程研究技术领域经济问题和经济规律，研究技术进步与经济增长之间的相互关系的科学，具体地说，技术经济学就是在社会再生产过程中，根据国家的政治、经济、技术、资源和国防等具体条件来分析计算和论证各种技术、技术措施和技术方案及其经济效益，并在多方案比较中选择最优方案的一门应用科学。
9、财务管理 授课性质：必修
学 时 数：56学时（4学分）
基本内容和要求：通过本课程的教学，使学生能够掌握财务管理的基本知识和方法，牢固树立财务管理的基本观念。注意理论联系实际，加强对学生基本技能的训练，以符合应用型人才的培养目标。
10、电子商务 授课性质：选修
学 时 数：72学时（4学分）
基本内容与要求：本课程旨在电子商务课程基础上使学生了解企业在网络环境和电子商务平台上贸易的特征，掌握网络贸易的规律，学会挖掘网上商机，组织企业的网上经济活动。
11、商务礼仪、商务谈判与推销技巧 授课性质：选修
学 时 数：84学时（6学分）
基本内容与要求：本课程专门讲解商务活动中需要注意的礼仪规范。需要提升对自我在恰当的行为、态度和装扮等方面的认知，特别是在跨文化工作环境下工作的员工，更需要了解在工作
场所如何地举止得体，如何着装能让自己表现得专业。通过学习这门全新的人文应用科学——商务礼仪，能够让学生认识到商务礼仪在企业文化和企业发展中的重要作用，并直接提高学生的素质修养。通过学习商务谈判概述、商务谈判的组织与管理、商务谈判策略、商务谈判的思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理，使学生掌握商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。
12、管理心理学 授课性质：选修
学 时 数：28学时（２学分）
基本内容和要求：通过本课程的教学，使学生从人的角度出发，了解人在组织行为过程中的复杂心理，从而掌握在管理工作中所需运用到的技术方面的知识。
13、物流管理 授课性质：选修
学 时 数：56学时（4学分）
基本内容和要求：是本专业的一门专业主干课，旨在通过本课程的学习，让学生了解物流与供应链的相关知识，对企业的物流方面的业务有较深的了解。
14、广告策划 授课性质：选修
学 时 数：28学时（２学分）
基本内容和要求：主要讲授现代广告原理、广告战略、策略、策划的基本内容及程序、广告媒介的特征及媒介策略、广告创意的要点及平面广告、电视广告创意制作的基本要求及广告法规的基本条款，通过市场企业广告行为分析实践，使学生树立现代广告意识，增强学生在营销实践中的广告策划、表现、创意和控制能力。
15、企业战略管理 授课性质：选修
学 时 数：28学时（2学分）
基本内容和要求：本课程以现代企业前沿战略课题为主线，充分运用案例分析等教学方法，强调操作性、实战性，并渗透中华传统文化中博大精深的战略智慧。通过有针对性的学习与演练，能够轻松掌握战略问题的分析、设计、组织与实施方法，从而能够更好的抓住机遇，把握方向，使企业的发展不断上新台阶，进新境界。
十、有关要求
1、对两课的要求。
加强对经济环境及的学习和了解。 2、对计算机应用能力课的要求。
要求学习WORD、EXCEL、POWERPOINT等初步运用计算机处理工作领域内的信息和网络搜索与传输知识，课程考核以证。
3、对英语应用能力课的要求。
以学习经济生活中的日常英语口语会话知识为主，兼具学习基础英语知识。考核方式：以证。
4、对其它课程的要求。
人文素质课程要求重点学习财经应用文写作部分，并对学生进行操作考核。
