企业财务部门及其各岗位KPI指标

来源：五一七教育网

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企业财务部门及其各岗位-可编辑修改-

KPI指标

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财务部关键业绩考核指标 .............................................................................................. 4

一、关键业绩定量指标 ........................................................................................... 4 二、关键业绩定性指标 ........................................................................................... 6

财务部经理绩效考核指标 .............................................................................................. 8

一、关键业绩指标 ............................................................................................... 8 二、能力态度指标 ............................................................................................... 8

财务部财务报表绩效考核指标 ......................................................................................... 13

一、关键业绩定量指标 .......................................................................................... 13 二、关键业绩定性指标 .......................................................................................... 14 三、能力态度指标 .............................................................................................. 15

财务部成本管理绩效考核指标 ......................................................................................... 21

一、关键业绩定量指标 .......................................................................................... 21 二、关键业绩定性指标 .......................................................................................... 22 三、能力态度指标 .............................................................................................. 23

财务部出纳绩效考核指标 ............................................................................................. 30

一、关键业绩定量指标 .......................................................................................... 30 二、关键业绩定性指标 .......................................................................................... 31 三、能力态度指标 .............................................................................................. 32

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财务部管理会计绩效考核指标 ......................................................................................... 37

一、关键业绩定量指标 .......................................................................................... 37 二、关键业绩定性指标 .......................................................................................... 37 三、能力态度指标 .............................................................................................. 39

财务部会计核算绩效考核指标 ......................................................................................... 45

一、关键业绩定量指标 .......................................................................................... 45 二、关键业绩定性指标 .......................................................................................... 46 三、能力态度指标 .............................................................................................. 47

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财务部关键业绩考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法 Z1. 公司成本控制15％率考核期公司实际发生成本费用考核期公司预算费用财务部 Y= 0 Z ≥ 1.2 20-10Z 1.2>Z ≥ 0.8 12 Z< 0.8 1. 单项满分为10分。 2. 费用考核范围按照公司现行财务制度执行。 3. 预算费用以公司当年相关会议或文件通过的预算标准为准，如有追加预算，则以追加后预算为准。 4. 单项得分为Y。 2. 报表编完成会计、税务报表的及时性及准确性制的及15% 时性、Y=10－应扣分数准确性财务部 1. 单项满分为10分。 2. 每出现一处差错扣0.5分，出现多处差错则多扣分。 3. 按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 4. 单项得分为Y。 -可编辑修改-

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Z3. 部门费用控制率 5% 考核期实际发生费用考核期预算费用0 Z ≥ 1.2 20-10Z 1.2>Z ≥ 0.8 12 Z< 0.8 财务部 Y= 1. 单项满分为10分。 2. 费用考核范围按照公司现行财务制度执行。 3. 预算费用以公司当年相关会议或文件通过的预算标准为准，如有追加预算，则以追加后预算为准。 4．单项得分为Y。 4. 制度完备度当年完成建立或修订数量计划要求建立或修订数量 5% Z=现有制度完善与可执行性得分0.61000.41. 单项满分10分。 2. 需建立或修订制度的计划由公司下达的通知确定。当年计划数为零时，计算公式修改为：Z= 人力资源部现有制度完善与可执行性得分 1003. 现有制度完善与执行情况评分实行100分制，由人力资源部向各部门发调查问卷考核。得分Y=10Z 1．单项满分为10分。 2．得分为 Y 10 Z＝0 Y= 8 0.03> Z≥0 6 0.05>Z≥0.03 4 0.1>Z≥0.05 0 Z > 0.1 发生差错凭证与总编制凭证的对比情况 5. 记账凭发生差错的凭证数量证编制10% Z 准确性编制凭证的总数量财务部 -可编辑修改-

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二、关键业绩定性指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9~10分）良好（7~8分）合格（5~6分）需改进（4分以下） 6. 财务预算执行情况 15% 公司各项预算管理制进行财务预算体系建度健全、编制及时、设和运行工作评价基础数据完备，预算管理执行情况极好财务运行得到有效控制与监督，日常监督措施得力；财务审计本部门及公司各部门制度健全，每年有计财务运行审计和监督划安排，审计规范、工作评价严谨。对项目公司经济运行起到了监管作用公司各项预算管理制公司各项预算管理制公司各项预算管理制度基本健全、编制及度不健全、编制不及度、基础数据基本符时，预算管理执行情时、基础数据不全，合要求况比较好预算管理情况较差能够控制与监督日常财务运行，措施得当。能够按照审计要求开展工作，审计比较规范，起到了监督作用能够按照要求控制与监督日常财务运行；能够完成审计计划，履行审计职能财务控制与监督措施不得力；能够开展审计工作，较好地完成审计计划 7. 审计与监督 15% -可编辑修改-

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8. 财务分析报告编写情况 10% 能够及时编写较多数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明财务分析报告的编写符合报告标准，分析质量评价切合实际，环环相扣，切入要害，实事求是，附带了应该批露的事实有完善的财务管理体系，各项目公司财务运行有序，真正能够公司财务管理体系建做到有效的配置财务设和运行状况评价人员为公司所用，员工工作积极性很高，效率显著能够及时编写一定数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明符合报告标准，分析清晰明确，实事求是，附带了应该批露的事实能够按照要求编写财务分析报告，但有延误现象，报告中各部分说明较清晰，但整体逻辑性不强，分析不够深入，有时没有附带应该批露的实施财务报告的编写数量不足，编写拖沓现象严重，报告数据不全，分析逻辑混乱，不符合公司的编写标准和要求 9. 财务管理体系建设 5% 公司财务管理体系能够有效运行，能够配置财务人员为公司所用，员工有一定的工作积极性，效率明显提高公司财务管理体系具备一定的基础，各项目公司财务运行尚不能达到有序运行，存在一些障碍和问题，员工工作略显被动，工作效率没有显著提高有基本的目标成本管理办法，近期财务信息较全，目标成本管理软件实施一般，可以测算当期目标成本和目标利润，分析当期的动态成本的变化公司财务管理体系较为混乱，不能有效运行，财务管理体系不能发挥激励作用，工作效率和质量低下 10. 目标成本管理情况 5% 有完善的目标成本管理办法，财务信息准确齐全，目标成本管理软件实施得力，能目标成本管理情况评及时测算目标成本和价目标利润，及时分析动态成本的变化，费用成本控制效果显著有基本的目标成本管理办法，财务信息齐全，目标成本管理软件实施较好，能测算当期目标成本和目标利润，分析当期的动态成本的变化，当期费用成本控制效果较好目标成本管理办法不健全，财务信息缺失，目标成本管理软件实施不力，难以测算目标成本和目标利润，无法分析动态成本的变化

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财务部经理绩效考核指标

一、关键业绩指标

本项考核由部门关键业绩考核直接得到。

二、能力态度指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分） 1、主动根据公司发展和行业变化,制定本部门长期目标,并细化为中期、短期目标。良好（7～8分）合格（5～6分）需改进（4分以下）为了实现目标，对时间、人力、资金、物资、人脉等资源进行从优配置的能力 1．计划能力 30％ 1、部门工作计划性较1、部门工作具有一定1、完成工作时只关注强。计划性。结果，很少抽出时间2、能从公司战略、工2、能根据工作的具体和精力进行必要的计作规划以及上级给出目标,将工作分解为划工作。 2、部门工作缺乏计划性，工作程序混乱无序，不能按标准组织部门员工完成工作任务。 2、进行阶段性分析和的概括性任务目标中若干的关键步骤,形总结,及时调整计划。提炼出指导性要求，成时间进度表。 3、能够承担跨多个定短期或中长期目3、能够提前对完成目业或职能范围的综合标。标所需资源进行分性计划制订工作。析,并有所准备。 -可编辑修改-

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在组织内根据任务的重要程度、紧急程度、目标需要对人力、物资和财务资源进行配置的能力 2．组织协调能力 20％ 1、资源的分配和调动1、能根据任务的重要能够做到及时、合理紧急程度，提前分配和高效或调动资源，并及时调整。 2、保持同各方面融洽关系，能成功解决工2、能够平衡各方利益作中的冲突或矛盾关系，及时解决一般性的冲突和矛盾，以3、建立过程监控和反得到有关部门及人员馈机制，保证工作有配合，保证任务顺利节奏地开展开展。 1、能够基本保证完成1、常出现资源不到位任务所需的资源按时或他人配合程度不足到位。而影响工作进程的情况。 2、通常能与各方面保持良好关系，出现冲2、有时对他人或有关突时具有基本的调解单位、部门利益关系技巧，必要时借助上考虑不周全，而导致级或其他力量以保证矛盾冲突或不满。工作继续开展。 3、组织活动或工作常3、能够良好处理公司出现考虑不周或安排3、组织各项工作或活内部跨部门间的协调欠妥，影响效果，甚动考虑周到，井井有工作。至出现混乱。条 -可编辑修改-

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帮助他人面对工作或生活中遇到的问题和困难,并通过提供支持协助、分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效的能力 3．培育辅导能力 15％ 1、提前预见到下属可1、下属遇到困难时，能会遇到的困难，尽能及时根据其个人特最大可能提供帮助点采取易于接受的方式进行工作指导，并2、让下属决定他们自提供必要的后台支己的工作方法，只在持；例外情况下直接进行干预 2、针对下属的实际情况，设计工作改进和3、不断创新指导方培训计划；法，鼓励他人承担有挑战性的任务，以建3、根据部属的能力，立其信心提高工作技在控制风险的前提下巧充分授与权力和责任，让他们按照自己4、积极为下属或他人的方法达成任务。提供任何需要的训练和指导，使得下属或4、奖励或提拔特别有他人乐于向自己寻求能力的下属指导和帮助。 5、授权后，容忍下属在无关紧要的条件背景下犯错，给予从错误中学习的机会。 1、能对下属或他人的1、布置任务时只描述工作情况进行反馈，目标结果,很少给出并在下属或他人碰到具体的指导意见困难时帮助其解决。 2、怀疑下属或他人的2、通常能针个体不同工作技能和能力,对的特点采用不同的指工作细节进行干预而导方式。不是协助 3、能够进行授权，让3、通常只在最后期限员工完成工作内检查工作结果,而很容以提高工作能力。少进行过程辅导或事后反馈时只简单奖励4、布置一些困难任务或批评,不给出具体时给出具体的指导意的改进建议见。 -可编辑修改-

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在正确工作状态下，在所有付出努力的工作中意识到有必要使产生的收入多于费用的能力 4．成本意识 20％ 1、组织研究降低成本1、倡导或赞同公司推的新方法和新措施。行削减成本的工作，并积极在本职工作中2、鼓励员工提出削减落实。成本的建议。 2、能够较好的使用预3、能够进行投入和产算管理工具，能够做出分析，追求公司利出比较精确的预算。益最大化。 3、能够运用自己的知4、创造性地提出并推识和经验，在流程的进对公司具有长远性某个环节上创新，或和战略性的流程改进吸收和借鉴本行业的方案，优化或重建跨优秀经验，从而提升部门流程，以提高运公司的运营能力，降营效率和降低运营成低运营成本。本。 1、在保证工作质量的1、成本控制意识不前提下，达到削减成足，支出超出预算。本的目标或将支出控2、不会使用预算管理制在预算内。等工具来进行成本控2、能够简单运用预算制。控制下属支出。 3、很少寻找超支原因3、对涉及本职工作的或增加收入的途径，公司运营方面的问题更倾向于向上级申请表示关注，并向有关更多的资源。部门或上级提出优化流程、降低成本的改进建议。 -可编辑修改-

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能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误 5．诚信正直 15％ 1、即使困难重重，也1、时刻牢记自己所作1、遵纪守法，遵守社会排除万难去实现自的承诺，并尽最大努会公德。己做出的承诺。力去实现。 2、真诚待人，与他人2、在坚持原则方面毫2、勇于承认错误，在交往过程中不耍手不含糊，在缺乏监督不掩盖工作中的问题腕。的情况下能够做到自和疏漏。 3、遵守公司的原我监督和与他人的相3、尊重他人，能对则和规章制度，不超互监督。问题进行公平公正的越制度规定权限。 3、对于他人违法经评价和处理，不受个4、不说假话，真实客营、损害企业诚信形人利益影响。观的反映情况。象的行为能够勇敢说服和劝导，即使面对4、正直廉洁，不凭5、不轻易承诺，但对压力也会坚持抵制。借权力谋取个人私承诺过的事情会想办利。法实现。 4、为他人充当起道德行为的楷模，培养他5、实事求是，遇到6、不做有损企业形象人的道德行为，反对诱惑时能够顶住压的事情，不会为了公走捷径的不当行为。力，坚持原则。司利益而损害客户的6、从自我做起，自利益。觉维护企业在市场中树立的诚信形象。 1、经常忽略曾经对他人所做的承诺，等到他人提醒时才想起来。 2、总结工作情况时，喜欢挑自己做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。 3、处理问题容易受个人感情色彩的影响，有时有失偏颇。 4、为了企业盈利出现一些违规经营的行为。 5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。

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财务部财务报表绩效考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法 5. 单项满分为10分。 6. 按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 7. 单项得分为Y。 1. 财务报表编制的及时性编制完成财务相关报表的及时情况 20% Y=10－应扣分数财务部 2. 年度决算材料10％编制的及时性及时组织编报年终财务决算、企业基础材料、税务调查表及其他上报材料 Y=10－应扣分数财务部 1、单项满分为10分。 2、按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 3、单项得分为Y。 -可编辑修改-

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二、关键业绩定性指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分）良好（7～8分）能够控制与监督日常财务运行，措施得当；能够按照审计要求开展工作，审计比较规范，起到了监督作用合格（5～6分）能够按照要求控制与监督日常财务运行；能够完成审计计划，履行审计职能需改进（4分以下）财务控制与监督措施不得力；能够开展审计工作，较好地完成审计计划 3. 审计与监督 20% 财务运行得到有效控制与监督，日常监督配合会计师事务所完措施得力；财务审计成年度报表审计工作制度健全，每年有计及出具相关审计报告划安排，审计规范、严谨。对企业经济运行起到了监管作用 4. 报表日常管理 10% 对各单位的上报财务及时整理各单位上报及时整理各单位上报整理各单位上报报整理各单位上报报表报表进行督促、检查、报表，分类非常合理，报表，分类比较合理，表，分类合理，归档不及时，分类、归档整理、归档归档很有序，查找便归档较有序,查找比有序,查找便利不合理，不便于查找利较便利能够及时准确编制集能按时编制集团合并需要时编制集团合并不能按时编制集团合集团合并财务报表的团合并报表，报表附报表，报表附注清晰报表，报表附注不够并报表，报表附注不编制质量评价注说明清晰符合报告清晰清晰或说明不了会计标准，分析切合实际事项 5. 集团合并财务报表的编制质量 20% -可编辑修改-

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6. 财务状况分析报告编写质量 20% 能够及时编写较多数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明集团整体财务状况分符合报告标准，分析析报告的编写质量评切合实际，环环相扣，价切入要害，实事求是，附带了应该批露的事实能够及时编写一定数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明符合报告标准，分析清晰明确，实事求是，附带了应该批露的事实能够按照要求编写财务分析报告，但有延误现象，报告中各部分说明较清晰，但整体逻辑性不强，分析不够深入，有时没有附带应该批露的实施财务报告的编写数量不足，编写拖沓现象严重，报告数据不全，分析逻辑混乱，不符合公司的编写标准和要求三、能力态度指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分）良好（7～8分）合格（5～6分）需改进（4分以下） -可编辑修改-

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具有使命感，责任心，可以全身心投入到工作中去，认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果 1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。 2、理解集团未来的发展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。 3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。 4、组织利益高于一切，为保证组织目标的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。 1、热爱本职工作，即使没有受到严格的监督，依然可以自觉完成自己的工作职责。 1．敬业负责 25％ 1、明确自己的工作职1、对分配给自己的工责和角色，认识到自作有应付的倾向，对己承担工作的重要工作质量关注不足。性。 2、当自己职责范围内2、对自己的工作充满2、遵守公司的各项规的工作出现问题时，激情和热情，宁愿放章制度，恪守工作流倾向于寻找客观原因弃休息时间也要按时程。推卸责任。保质保量地完成工作3、当自己工作范围内3、对自己没有太大把任务。出现问题时，能够主握的工作想方设法推3、能够勇于承担上级动站出来承担责任，给别人去做，不能主交办的职责以外的事寻找解决办法。动承担任务和挑战自情并较好的完成任我。务。 4、根据公司或团队的目标和需要来决定自己在工作中的选择和轻重取舍。 -可编辑修改-

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通过个人有计划学习和实践，增加学识、提高技能，并把它应用到日常工作中，有计划地优化自己的绩效以及长期与短期相结合发展自我的能力 1、深刻理解新知识、新方法和新技术对自己的工作所可能产生的影响，并能够进行适当的较有成效的应用。 2、将总结经验作为自己在工作中学习和提高的基本功和习惯行为。 2．自我发展能力 15％ 3、持续努力使自己的知识和技能不断更新，探索钻研国内和4、通过在工作中不断全球业务方面的前沿进行尝试，总结经验问题，把自己塑造成和规律来学习，以减复合型人才。少重复操作和避免再4、通过自己的学习活次犯错，提高工作效动来营造一种内部的率。知识分享机制，在自己的团队内部或整个公司内分享知识、经验和最佳实践，以帮助他人进行学习。 1、主动寻求他人的反1、对新事物表示出好馈以分析和了解自己奇心。工作做得好和需要提2、主动地关注本领域高的地方。内信息、知识和技术2、运用可能的信息和的最新情况。资源进行学习，懂得3、在工作中，愿意并如何在适当的时候请善于向他人学习，并教他人。努力改进自己的工3、无需督促，积极采作。用正规或非正规的多4、学习目的明确，有种途径学习，以提高针对性的学习。自己的工作技能。 1、倾向于认为自己的知识和技能是难以发展和改善的，从而放弃个人提高。 2、容忍自己平凡的绩效表现，满足于自己在工作中现有的技术和能力状况。 3、不善于采用新的技术和方法提高自己的工作效率和绩效，或存在抵触情绪。 4、对能够采用何种方式提高自己的技能和工作绩效没有明确的概念。 -可编辑修改-

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能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误 3．诚信正直 20％ 1、即使困难重重，也1、时刻牢记自己所作1、遵纪守法，遵守社会排除万难去实现自的承诺，并尽最大努会公德。己做出的承诺。力去实现。 2、真诚待人，与他人2、在坚持原则方面毫2、勇于承认错误，在交往过程中不耍手不含糊，在缺乏监督不掩盖工作中的问题腕。的情况下能够做到自和疏漏。 3、遵守公司的原我监督和与他人的相3、尊重他人，能对则和规章制度，不超互监督。问题进行公平公正的越制度规定权限。 3、对于他人违法经评价和处理，不受个4、不说假话，真实客营、损害企业诚信形人利益影响。观的反映情况。象的行为能够勇敢说4、正直廉洁，不凭服和劝导，即使面对5、不轻易承诺，但对借权力谋取个人私压力也会坚持抵制。承诺过的事情会想办利。法实现。 4、为他人充当起道德5、实事求是，遇到行为的楷模，培养他6、不做有损企业形象诱惑时能够顶住压人的道德行为，反对的事情，不会为了公力，坚持原则。走捷径的不当行为。司利益而损害客户的6、从自我做起，自利益。觉维护企业在市场中树立的诚信形象。 1、经常忽略曾经对他人所做的承诺，等到他人提醒时才想起来。 2、总结工作情况时，喜欢挑自己做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。 3、处理问题容易受个人感情色彩的影响，有时有失偏颇。 4、为了企业盈利出现一些违规经营的行为。 5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。 -可编辑修改-

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找到合适的方式或方法分析人们的焦虑和处境，然后探索潜在的途径提出解决措施的能力 1、能迅速解决工作中棘手的问题；一旦情况发生，能够迅速反应，促使事态向良性方向发展。 2、总是能够挖掘到问题产生的根本原因，并采取相应的措施以防止同样的问题再次发生。 1、能够解决工作中比较复杂的问题，具有一般性突发事件的处理能力； 2、能通过对掌握基本事实和相关信息的分析，准确判断问题的关键症结，并采取相应的解决办法； 4．问题解决能力 20％ 3、或者能够预见到可能出现问题，并提前采取相应的预防措4、能够和他人就所需施。解决的问题展开讨4、不拘泥于常规思论，或进行试验等验维，有良好的领悟能证自己的想法。力，以创造性的方式解决问题。 2、很少提出有创造性2、处理问题前，首先的问题解决或问题分是搞清楚问题的实际析工具、技术和方法。情形，提出针对性解3、遇到非常规问题决办法的解决总是需要借助3、能够针对不同的情3、采取行动前，能够他人的力量或寻求上况，采用灵活有效的花时间思考和预计不级指导。方式解决问题。同方案可能的结果。 4、根据已往经验或常规做法，熟练地使用多种解决问题的方法和工具 1、能够解决工作中出现的常规问题，但非常规问题的解决往往需要借助他人的力量。 1、局限于依靠规章制度或惯例，程序性的解决问题，而较少关注具体情况 -可编辑修改-

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沟通指的是进行清晰交流和反馈，以快速有效的传递信息和得知他人反应的能力 5．沟通能力 20％ 1、能够创造良好的沟1、敞开大门，同他人通氛围，鼓励人们公就工作中的事情进行开表达他们真实的想交谈和讨论法。 2、能敏锐发现或领2、能够从他人的描述悟他人语言背后潜在中了解到复杂问题的的真实想法。根本原因，并准确把3、掌握沟通技巧，能握他人可能的反映够根据不同的对象采3、根据沟通中获得的取相应的沟通策略，信息，及时采取积极获得有用信息。行动对他人进行协助 4、主动创造沟通机4、沟通过程中能很好会，对别人关心的事的控制和调试他人情情作出回应绪，达成信息收集的5、能够以积极态度对目的待他人的意见和建5、与多种社会背景或议，及时出现矛盾的意见强烈矛盾的人也时候也能心平气和能进行顺畅沟通 1、别人前来倾诉1、缺乏与他人就工作的时候能够耐心倾中的事情展开讨论的听，以了解别人的想主动性法，获得有用信息 2、总是陈述自己的想2、对别人陈述的法，对他人意见倾听内容进行分析判断，不足，或存有偏见把握主旨 3、缺乏洞察力，经常3、他人提出反对不能准确把握他人意意见或建议时能够保见的真正内容，出现持倾听偏差 4、能够对他人进4、只能进行一般性礼行一般说服工作，通节和交换信息的交流常能够达到目标 5、表达方式隐讳曲折5、清晰表达自己或不考虑对象情况使的意图，能够被他人用过多专业词汇，难理解以理解

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财务部成本管理绩效考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法 1、单项满分为10分。 2、按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 3、单项得分为Y。 1. 成本分析报表20% 报送的及时性成本分析报表编制的及时情况 Y=10－应扣分数财务部 2. 利润测算报告20% 的及时性利润测算报告的及时情况 Y=10－应扣分数财务部 1、单项满分为10分。 2、按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 3、单项得分为Y。 Z3. 公司成本控制10% 率考核期公司实际发生成本费用考核期公司预算费用0 Z ≥ 1.2 20-10Z 1.2>Z ≥ 0.8 12 Z< 0.8 财务部 Y= 1、单项满分为10分。 2、费用考核范围按照公司现行财务制度执行。 3、预算费用以公司当年相关会议或文件通过的预算标准为准，如有追加预算，则以追加后预算为准。 4、单项得分为Y。 -可编辑修改-

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二、关键业绩定性指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分）良好（7～8分）能够指导项目公司成本控制工作，组织专业人员进行分析、论证，对成本控制中存在的问题提出意见和建议，对项目成本的降低有一定作用能按要求提交项目公司利润测算报告，并做一定分析，提出改进建议并得到部分采纳合格（5～6分）能够指导项目公司成本控制工作，组织专业人员进行分析、论证，但方法和思路上缺乏创新和针对性，不能有效的帮助项目公司降低成本需改进（4分以下） 4. 指导项目公司成本10% 控制工作能够非常及时主动的指导项目公司成本控制工作，组织专业人对项目公司成本控制员进行分析、论证，工作进行指导，发现对成本控制中存在的并解决问题的及时问题及时提出合理意性、有效性的评价见和建议并加以解决，很大程度降低了项目成本能按要求及时、准确提交项目公司利润测定期提交项目公司利算报告，并结合实际润测算报告评价做分析，提出改进建议并得到采纳在配合指导项目公司成本控制工作中缺乏主动性，专业方法建议上缺乏针对性和有效性，不能配合项目公司有效降低成本 5. 利润测算报告的质20% 量基本能按要求项目公司当期利润测算报告，并做少量分析，提出部分改进建议不能按要求项目公司当期利润测算报告，或提出改进建议无使用价值不能及时参与公司投资项目的经济效益测算评估工作，且评估结果不能达到要求 6. 投资评估 15% 参与公司投资项目的总是能够及时参与公能够及时参与公司投能够参与公司投资项经济效益测算评估工司投资项目的经济效资项目的经济效益测目的经济效益测算评作益测算评估工作，且算评估工作，评估准估工作，利用评估结评估准确，为公司提确，为公司提供较有果为公司提供意见供建设性的意见建设性的意见 -可编辑修改-

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7. 项目清算 5% 协助项目公司做好投总是能够及时协助项能够较及时地协助项能够协助项目公司的资项目的清理工作、目公司做好投资项目目公司的投资项目的投资项目的清理工完工项目清算工作的清理工作、完工项清理工作、完工项目作、完工项目清算工目清算工作；工作质清算工作；工作质量作；工作质量基本符量远超出要求稍超出要求合要求不能为项目公司的投资项目的清理工作、完工项目清算工作提供协助、支持；工作质量不符合要求三、能力态度指标

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具有使命感，责任心，可以全身心投入到工作中去，认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果 1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。 2、理解集团未来的发展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。 3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。 4、组织利益高于一切，为保证组织目标的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。 1、热爱本职工作，即使没有受到严格的监督，依然可以自觉完成自己的工作职责。 1．敬业负责 15% 1、明确自己的工作职1、对分配给自己的工责和角色，认识到自作有应付的倾向，对己承担工作的重要工作质量关注不足。性。 2、当自己职责范围内2、对自己的工作充满2、遵守公司的各项规的工作出现问题时，激情和热情，宁愿放章制度，恪守工作流倾向于寻找客观原因弃休息时间也要按时程。推卸责任。保质保量地完成工作3、当自己工作范围内3、对自己没有太大把任务。出现问题时，能够主握的工作想方设法推3、能够勇于承担上级动站出来承担责任，给别人去做，不能主交办的职责以外的事寻找解决办法。动承担任务和挑战自情并较好的完成任我。务。 4、根据公司或团队的目标和需要来决定自己在工作中的选择和轻重取舍。 -可编辑修改-

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通过个人有计划学习和实践，增加学识、提高技能，并把它应用到日常工作中，有计划地优化自己的绩效以及长期与短期相结合发展自我的能力 1、深刻理解新知识、新方法和新技术对自己的工作所可能产生的影响，并能够进行适当的较有成效的应用。 2、将总结经验作为自己在工作中学习和提高的基本功和习惯行为。 2．自我发展能力 10% 3、持续努力使自己的知识和技能不断更新，探索钻研国内和4、通过在工作中不断全球业务方面的前沿进行尝试，总结经验问题，把自己塑造成和规律来学习，以减复合型人才。少重复操作和避免再4、通过自己的学习活次犯错，提高工作效动来营造一种内部的率。知识分享机制，在自己的团队内部或整个公司内分享知识、经验和最佳实践，以帮助他人进行学习。 1、主动寻求他人的反1、对新事物表示出好馈以分析和了解自己奇心。工作做得好和需要提2、主动地关注本领域高的地方。内信息、知识和技术2、运用可能的信息和的最新情况。资源进行学习，懂得3、在工作中，愿意并如何在适当的时候请善于向他人学习，并教他人。努力改进自己的工3、无需督促，积极采作。用正规或非正规的多4、学习目的明确，有种途径学习，以提高针对性的学习。自己的工作技能。 1、倾向于认为自己的知识和技能是难以发展和改善的，从而放弃个人提高。 2、容忍自己平凡的绩效表现，满足于自己在工作中现有的技术和能力状况。 3、不善于采用新的技术和方法提高自己的工作效率和绩效，或存在抵触情绪。 4、对能够采用何种方式提高自己的技能和工作绩效没有明确的概念。 -可编辑修改-

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在正确工作状态下，在所有付出努力的工作中意识到有必要使产生的收入多于费用的能力 3．成本意识 30% 1、组织研究降低成本1、倡导或赞同公司推的新方法和新措施。行削减成本的工作，并积极在本职工作中2、鼓励员工提出削减落实。成本的建议。 2、能够较好的使用预3、能够进行投入和产算管理工具，能够做出分析，追求公司利出比较精确的预算。益最大化。 3、能够运用自己的知4、创造性地提出并推识和经验，在流程的进对公司具有长远性某个环节上创新，或和战略性的流程改进吸收和借鉴本行业的方案，优化或重建跨优秀经验，从而提升部门流程，以提高运公司的运营能力，降营效率和降低运营成低运营成本。本。 1、在保证工作质量的1、成本控制意识不前提下，达到削减成足，支出超出预算。本的目标或将支出控2、不会使用预算管理制在预算内。等工具来进行成本控2、能够简单运用预算制。控制下属支出。 3、很少寻找超支原因3、对涉及本职工作的或增加收入的途径，公司运营方面的问题更倾向于向上级申请表示关注，并向有关更多的资源。部门或上级提出优化流程、降低成本的改进建议。 -可编辑修改-

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能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误 4．诚信正直 25% 1、即使困难重重，也1、时刻牢记自己所作1、遵纪守法，遵守社会排除万难去实现自的承诺，并尽最大努会公德。己做出的承诺。力去实现。 2、真诚待人，与他人2、在坚持原则方面毫2、勇于承认错误，在交往过程中不耍手不含糊，在缺乏监督不掩盖工作中的问题腕。的情况下能够做到自和疏漏。 3、遵守公司的原我监督和与他人的相3、尊重他人，能对则和规章制度，不超互监督。问题进行公平公正的越制度规定权限。 3、对于他人违法经评价和处理，不受个4、不说假话，真实客营、损害企业诚信形人利益影响。观的反映情况。象的行为能够勇敢说4、正直廉洁，不凭服和劝导，即使面对5、不轻易承诺，但对借权力谋取个人私压力也会坚持抵制。承诺过的事情会想办利。法实现。 4、为他人充当起道德5、实事求是，遇到行为的楷模，培养他6、不做有损企业形象诱惑时能够顶住压人的道德行为，反对的事情，不会为了公力，坚持原则。走捷径的不当行为。司利益而损害客户的6、从自我做起，自利益。觉维护企业在市场中树立的诚信形象。 1、经常忽略曾经对他人所做的承诺，等到他人提醒时才想起来。 2、总结工作情况时，喜欢挑自己做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。 3、处理问题容易受个人感情色彩的影响，有时有失偏颇。 4、为了企业盈利出现一些违规经营的行为。 5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。 -可编辑修改-

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在组织内根据任务的重要程度、紧急程度、目标需要对人力、物资和财务资源进行配置的能力 5．组织协调能力 10% 1、资源的分配和调动1、能根据任务的重要能够做到及时、合理紧急程度，提前分配和高效。或调动资源，并及时调整。 2、保持同各方面融洽关系，能成功解决工2、能够平衡各方利益作中的冲突或矛盾。关系，及时解决一般性的冲突和矛盾，以3、建立过程监控和反得到有关部门及人员馈机制，保证工作有配合，保证任务顺利节奏地开展。开展。 1、能够基本保证完成1、常出现资源不到位任务所需的资源能够或他人配合程度不足按时到位。而影响工作进程的情况。 2、通常能与各方面保持良好关系，出现冲2、有时对他人或有关突时具有基本的调解单位、部门利益关系技巧，必要时借助上考虑不周全，而导致级或其他力量以保证矛盾冲突或不满。工作继续开展。 3、组织活动或工作常3、能够良好处理公司出现考虑不周或安排3、组织各项工作或活内部跨部门间的协调欠妥，影响效果，甚动考虑周到，井井有工作。至出现混乱。条。 -可编辑修改-

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沟通指的是进行清晰交流和反馈，以快速有效的传递信息和得知他人反应的能力 6．沟通能力 10% 1、能够创造良好的沟1、敞开大门，同他人通氛围，鼓励人们公就工作中的事情进行开表达他们真实的想交谈和讨论。法。 2、能敏锐发现或领2、能够从他人的描述悟他人语言背后潜在中了解到复杂问题的的真实想法。根本原因，并准确把3、掌握沟通技巧，能握他人可能的反映。够根据不同的对象采3、根据沟通中获得的取相应的沟通策略，信息，及时采取积极获得有用信息。行动对他人进行协4、主动创造沟通机助。会，对别人关心的事4、沟通过程中能很好情作出回应。的控制和调试他人情5、能够以积极态度对绪，达成信息收集的待他人的意见和建目的。议，及时出现矛盾的5、与多种社会背景或时候也能心平气和。意见强烈矛盾的人也能进行顺畅沟通。 1、别人前来倾诉的时1、缺乏与他人就工作候能够耐心倾听，以中的事情展开讨论的了解别人的想法，获主动性。得有用信息。 2、总是陈述自己的想2、对别人陈述的内容法，对他人意见倾听进行分析判断，把握不足，或存有偏见。主旨。 3、缺乏洞察力，经常3、他人提出反对意见不能准确把握他人意或建议时能够保持倾见的真正内容，出现听。偏差。 4、能够对他人进行一4、只能进行一般性礼般说服工作，通常能节和交换信息的交够达到目标。流。 5、清晰表达自己的意5、表达方式隐讳曲折图，能够被他人理解。或不考虑对象情况使用过多专业词汇，难以理解。

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财务部出纳绩效考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法 1. 费用报销及时准25% 确性报销业务的及时性与准确性情况 Y=10－应扣分数财务部 1、单项满分为10分。 2、每出现一处差错扣0.2分，出现多处差错则多扣分。 3、按上级要求的时间，每延误一天扣0.5分。 4、单项得分=10－应扣分数。 2. 服务满5% 意度相关部门对考核对象服务工作满意度的情况 1、单项满分为10分。 2、按照人力资源部进行的服务满意度问卷相关项目调查结果评分，部门满意度评分实行10分制。人力资源3、考虑投诉的因素，每多一次工作投诉记录，扣1部分，扣完为止。 4、单项得分=部门满意度相关项目平均分－投诉次数1

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二、关键业绩定性指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分）良好（7～8分）合格（5～6分）需改进（4分以下）不能够准确及时地审核记账凭证，办理款项收付，出现差错较多不能保证资金收付中票据合规，单证齐全，对各类银行票证管理不合理不能及时办理公司各银行账户的开立、变更、清户业务，完成银行结算、账户管理及报表编制工作 3. 收支业务办理依据审核无误的记账记账凭证审核无误，记账凭证审核无误，记账凭证审核无误，凭证，准确及时地办总是能够准确及时地通常能够准确及时地能够准确及时地办理理款项收付，不出现20％办理款项收付，从不办理款项收付，很少款项收付，有时出现差错出现差错出现差错差错依据公司及财务相关总是能够保证资金收通常能够保证资金收能够保证资金收付中规定，负责各类银行付中票据合规，单证付中票据合规，单证票据合规，单证齐全，20％票证的管理齐全，对各类银行票齐全，对各类银行票对各类银行票证管理证管理很合理证管理合理较合理公司各银行账户的开立、变更、清户业务，银行结算、账户管理15％及报表编制总是能够及时办理公司各银行账户的开立、变更、清户业务，并及时准确地完成银行结算、账户管理及报表编制工作通常能够及时办理公司各银行账户的开立、变更、清户业务，并及时准确地完成银行结算、账户管理及报表编制工作比较及时办理公司各银行账户的开立、变更、清户业务，完成银行结算、账户管理及报表编制工作 4. 票据管理 5. 银行账户管理 6. 银行对账工作与银行对账，对未达与银行对账，对未达与银行对账，通常能与银行对账，能够对账项进行分析，通知账项总是能够进行准够对未达账项进行准未达账项进行比较准15％相关部门确的分析，并及时通确的分析，并及时通确的分析，并且比较知相关部门知相关部门及时地通知相关部门不能及时与银行对账，对未达账项不能进行准确的分析及通知相关部门 -可编辑修改-

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三、能力态度指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分）良好（7～8分）合格（5～6分）需改进（4分以下） 1、经常忽略曾经对他人所做的承诺，等到他人提醒时才想起来。 2、总结工作情况时，喜欢挑自己做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。 3、处理问题容易受个人感情色彩的影响，有时有失偏颇。 4、为了企业盈利出现一些违规经营的行为。 5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误 1. 诚信正直 30％ 1、即使困难重重，也1、时刻牢记自己所作1、遵纪守法，遵守社会排除万难去实现自的承诺，并尽最大努会公德。己做出的承诺。力去实现。 2、真诚待人，与他人2、在坚持原则方面毫2、勇于承认错误，在交往过程中不耍手不含糊，在缺乏监督不掩盖工作中的问题腕。的情况下能够做到自和疏漏。 3、遵守公司的原我监督和与他人的相3、尊重他人，能对则和规章制度，不超互监督。问题进行公平公正的越制度规定权限。 3、对于他人违法经评价和处理，不受个4、不说假话，真实客营、损害企业诚信形人利益影响。观的反映情况。象的行为能够勇敢说4、正直廉洁，不凭服和劝导，即使面对5、不轻易承诺，但对借权力谋取个人私压力也会坚持抵制。承诺过的事情会想办利。法实现。 4、为他人充当起道德5、实事求是，遇到行为的楷模，培养他6、不做有损企业形象诱惑时能够顶住压人的道德行为，反对的事情，不会为了公力，坚持原则。走捷径的不当行为。司利益而损害客户的6、从自我做起，自利益。觉维护企业在市场中树立的诚信形象。 -可编辑修改-

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具有使命感，责任心，可以全身心投入到工作中去，认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果 2．敬业负责 20％ 1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。 2、理解集团未来的发展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。 3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。 4、组织利益高于一切，为保证组织目标的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。 1、热爱本职工作，即使没有受到严格的监督，依然可以自觉完成自己的工作职责。 1、明确自己的工作职1、对分配给自己的工责和角色，认识到自作有应付的倾向，对己承担工作的重要工作质量关注不足。性。 2、当自己职责范围内2、对自己的工作充满2、遵守公司的各项规的工作出现问题时，激情和热情，宁愿放章制度，恪守工作流倾向于寻找客观原因弃休息时间也要按时程。推卸责任。保质保量地完成工作3、当自己工作范围内3、对自己没有太大把任务。出现问题时，能够主握的工作想方设法推3、能够勇于承担上级动站出来承担责任，给别人去做，不能主交办的职责以外的事寻找解决办法。动承担任务和挑战自情并较好的完成任我。务。 4、根据公司或团队的目标和需要来决定自己在工作中的选择和轻重取舍。 -可编辑修改-

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沟通指的是进行清晰交流和反馈，以快速有效的传递信息和得知他人反应的能力 3．沟通能力 20％ 1、能够创造良好的沟1、敞开大门，同他人通氛围，鼓励人们公就工作中的事情进行开表达他们真实的想交谈和讨论法。 2、能敏锐发现或领2、能够从他人的描述悟他人语言背后潜在中了解到复杂问题的的真实想法。根本原因，并准确把3、掌握沟通技巧，能握他人可能的反映够根据不同的对象采3、根据沟通中获得的取相应的沟通策略，信息，及时采取积极获得有用信息。行动对他人进行协助 4、主动创造沟通机4、沟通过程中能很好会，对别人关心的事的控制和调试他人情情作出回应绪，达成信息收集的5、能够以积极态度对目的待他人的意见和建5、与多种社会背景或议，及时出现矛盾的意见强烈矛盾的人也时候也能心平气和能进行顺畅沟通 1、别人前来倾诉的时1、缺乏与他人就工作候能够耐心倾听，以中的事情展开讨论的了解别人的想法，获主动性得有用信息 2、总是陈述自己的想2、对别人陈述的内容法，对他人意见倾听进行分析判断，把握不足，或存有偏见主旨 3、缺乏洞察力，经常3、他人提出反对意见不能准确把握他人意或建议时能够保持倾见的真正内容，出现听偏差 4、能够对他人进行一4、只能进行一般性礼般说服工作，通常能节和交换信息的交流够达到目标 5、表达方式隐讳曲折5、清晰表达自己的意或不考虑对象情况使图，能够被他人理解用过多专业词汇，难以理解 -可编辑修改-

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在没有其他人鼓励的1、提前预计工作中可情况下主动寻求适宜能发生的问题，并采方法并采取必要行动用技术手段进行预警控制。 1、主动承担不属于自己的事情，或主动帮助他人解决工作中的问题。 4．主动性 15％ 2、能够预见到一年后2、在机遇出现时，能或更长时间的情况，够提前发现并采取一提前采取行动创造机定行动把握机遇。会。 3、危机到来时，能够3、以身作则，引发他通过某种安排将损失人的积极行动意识。降低到最小程度。 4、想方设法付出额外4、不需要任何正式授努力借助他人力量帮权，能够承担风险，助自己去完成工作。主动完成工作。 5、表现出对工作的疯狂热爱，甚至个人利益受损也要保证高质量的工作结果。 1、在没有人要求的情1、不能自觉的完成任况下，自觉投入更多务，有时需要他人的的努力完成自己的本督促。职工作。 2、只作职责范围内的2、工作中遇到困难和工作，即使对组织有障碍时，主动寻找解利，也很少考虑付出决的办法，不依赖他额外努力。人。 3、较少提前计划和思3、能够辨别出目前存考问题，常常直到问在的机会和问题，但题发生后才意识到事很少考虑未来。情的严重性。 -可编辑修改-

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5．团结合作作为团队或集体的一份子，开诚布公，尊重他人，互相鼓励，为了团队共同的目标与大家共同努力，通力合作，利用不同的技能和经验完成工作15％任务的能力 1、不会隐藏和回避团1、尊重他人的意见和队中的冲突，并积极专业知识，愿意向他寻求有利的冲突解决人学习。方案。 2、在做决策时，诚恳2、无论个人的喜好如地征求团队他人的意何，均能采取行动来见、创意和经验。促进团队内良好的工3、对其他团队成员的作关系。能力和贡献给予公开3、积极主动地培养其赞赏和鼓励。他成员的合作精神，4、在危机或关键时刻努力营造团队中饱满愿意站出来帮助其他的士气和健康的合作的团队成员解决难氛围。题。 1、愿意与他人合1、在团队中不愿与他作开展工作，自愿参人合作,有时制造内与和支持团队的决部矛盾。定。 2、对于团队其他成员2、能与群体中的提出的合作请求不能其他成员共同交流，积极回应,或间接回分享有用的信息和资避。源。 3、在工作中作3、用正面字眼看业,很少他人交换信待和谈论团队的成息。员，表达出对他人才4、保持中立和被动态智的尊重。度,不积极参加合作。

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财务部管理会计绩效考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法 1、单项满分为10分。 2、按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 3、单项得分为Y。 1. 预算编制20% 的及时性集团总部各部门费用预算的编制、分解、调整、考核、分析的及时情况财务部 Y=10－应扣分数 2. 费用审核15% 的准确性监督、检查公司各部门实际发生的费用、开支情况财务部 Y=10－应扣分数 1、单项满分为10分。 2、每出错一次扣1分。 3、单项得分为Y。

二、关键业绩定性指标

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3. 内部审计20％与监督 4. 财务管理15% 体系建设财务运行得到有效控制与监督，日常监督措施得力；财务审计制度健全，每年有计划安排，审计规范、严谨。对企业经济运行起到了监管作用有完善的财务管理体系，各项目公司财务运行有序，真正能够公司财务管理体系建做到有效的配置财务设和运行状况评价人员为公司所用，员工工作积极性很高，效率显著。对会计核算工作进行内部业务审计；对集团有关部门及项目公司的财务工作进行监督和管理；离任经济责任审计。能够控制与监督日常财务运行，措施得当。能够按照审计要求建立审计制度，开展工作，审计比较规范，起到了监督作用公司财务管理体系能够有效运行，能够配置财务人员为公司所用，员工有一定的工作积极性，效率明显提高。能够按照要求控制与监督日常财务运行；审计制度比较健全，能够完成审计计划，能够履行审计职能财务控制与监督措施不得力；能够按照要求建立审计制度，开展审计工作，较好的完成审计计划公司财务管理体系具备一定的基础，各项目公司财务运行尚不能达到有序运行，存在一些障碍和问题，员工工作略显被动，工作效率没有显著提高。公司各项预算管理制度不太健全、编制不太及时、基础数据不太完备，整体预算体系仍需改善能够对各项合同进行准确、及时的审核、登记；对工程合同的执行情况汇总及时，及时编制分析报告，工作质量基本符合要求公司财务管理体系较为混乱，不能有效运行，财务管理体系不能发挥激励作用，工作效率和质量低下。 5. 财务预算15％执行情况公司各项预算管理制公司各项预算管理制度基本健全、编制及财务预算体系建设和度健全、编制及时、时、基础数据完备，运行评价基础数据完备，预算预算管理执行情况良管理执行情况极好好总是能够对各项合同进行准确、及时的审核、登记；保管合理、除销售合同外的各项付款记录完备；对工合同的管理工作；汇程合同的执行情况汇总工程合同的执行情总及时，并且及时、况并编制分析报告准确地编制分析报告，工作质量远超出要求通常能够对各项合同进行准确、及时的审核、登记；对工程合同的执行情况汇总及时，并且及时、准确地编制分析报告，工作质量稍超出要求公司各项预算管理制度不健全、编制不及时、基础数据不全，预算管理情况较差不能对各项合同进行准确、及时的审核、登记；对工程合同的执行情况汇总不及时，工作质量低于要求 6. 合同管理 15％ -可编辑修改-

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三、能力态度指标

评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标名称权重指标含义优秀（9～10分） 1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。 2、理解集团未来的发展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。 3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。 4、组织利益高于一切，为保证组织目标的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。良好（7～8分） 1、热爱本职工作，即使没有受到严格的监督，依然可以自觉完成自己的工作职责。合格（5～6分）需改进（4分以下）具有使命感，责任心，可以全身心投入到工作中去，认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果 1．敬业负责 15% 1、明确自己的工作职1、对分配给自己的工责和角色，认识到自作有应付的倾向，对己承担工作的重要工作质量关注不足。性。 2、当自己职责范围内2、对自己的工作充满2、遵守公司的各项规的工作出现问题时，激情和热情，宁愿放章制度，恪守工作流倾向于寻找客观原因弃休息时间也要按时程。推卸责任。保质保量地完成工作3、当自己工作范围内3、对自己没有太大把任务。出现问题时，能够主握的工作想方设法推3、能够勇于承担上级动站出来承担责任，给别人去做，不能主交办的职责以外的事寻找解决办法。动承担任务和挑战自情并较好的完成任我。务。 4、根据公司或团队的目标和需要来决定自己在工作中的选择和轻重取舍。 -可编辑修改-

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通过个人有计划学习和实践，增加学识、提高技能，并把它应用到日常工作中，有计划地优化自己的绩效以及长期与短期相结合发展自我的能力 1、深刻理解新知识、新方法和新技术对自己的工作所可能产生的影响，并能够进行适当的较有成效的应用。 2、将总结经验作为自己在工作中学习和提高的基本功和习惯行为。 2．自我发展能力 10% 3、持续努力使自己的知识和技能不断更新，探索钻研国内和4、通过在工作中不断全球业务方面的前沿进行尝试，总结经验问题，把自己塑造成和规律来学习，以减复合型人才。少重复操作和避免再4、通过自己的学习活次犯错，提高工作效动来营造一种内部的率。知识分享机制，在自己的团队内部或整个公司内分享知识、经验和最佳实践，以帮助他人进行学习。 1、主动寻求他人的反1、对新事物表示出好馈以分析和了解自己奇心。工作做得好和需要提2、主动地关注本领域高的地方。内信息、知识和技术2、运用可能的信息和的最新情况。资源进行学习，懂得3、在工作中，愿意并如何在适当的时候请善于向他人学习，并教他人。努力改进自己的工3、无需督促，积极采作。用正规或非正规的多4、学习目的明确，有种途径学习，以提高针对性的学习。自己的工作技能。 1、倾向于认为自己的知识和技能是难以发展和改善的，从而放弃个人提高。 2、容忍自己平凡的绩效表现，满足于自己在工作中现有的技术和能力状况。 3、不善于采用新的技术和方法提高自己的工作效率和绩效，或存在抵触情绪。 4、对能够采用何种方式提高自己的技能和工作绩效没有明确的概念。 -可编辑修改-

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能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误 3．诚信正直 25% 1、即使困难重重，也1、时刻牢记自己所作1、遵纪守法，遵守社会排除万难去实现自的承诺，并尽最大努会公德。己做出的承诺。力去实现。 2、真诚待人，与他人2、在坚持原则方面毫2、勇于承认错误，在交往过程中不耍手不含糊，在缺乏监督不掩盖工作中的问题腕。的情况下能够做到自和疏漏。 3、遵守公司的原我监督和与他人的相3、尊重他人，能对则和规章制度，不超互监督。问题进行公平公正的越制度规定权限。 3、对于他人违法经评价和处理，不受个4、不说假话，真实客营、损害企业诚信形人利益影响。观的反映情况。象的行为能够勇敢说4、正直廉洁，不凭服和劝导，即使面对5、不轻易承诺，但对借权力谋取个人私压力也会坚持抵制。承诺过的事情会想办利。法实现。 4、为他人充当起道德5、实事求是，遇到行为的楷模，培养他6、不做有损企业形象诱惑时能够顶住压人的道德行为，反对的事情，不会为了公力，坚持原则。走捷径的不当行为。司利益而损害客户的6、从自我做起，自利益。觉维护企业在市场中树立的诚信形象。 1、经常忽略曾经对他人所做的承诺，等到他人提醒时才想起来。 2、总结工作情况时，喜欢挑自己做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。 3、处理问题容易受个人感情色彩的影响，有时有失偏颇。 4、为了企业盈利出现一些违规经营的行为。 5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。 -可编辑修改-

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沟通指的是进行清晰交流和反馈，以快速有效的传递信息和得知他人反应的能力 4．沟通能力 10% 1、能够创造良好的沟1、敞开大门，同他人通氛围，鼓励人们公就工作中的事情进行开表达他们真实的想交谈和讨论法。 2、能敏锐发现或领2、能够从他人的描述悟他人语言背后潜在中了解到复杂问题的的真实想法。根本原因，并准确把3、掌握沟通技巧，能握他人可能的反映够根据不同的对象采3、根据沟通中获得的取相应的沟通策略，信息，及时采取积极获得有用信息。行动对他人进行协助 4、主动创造沟通机4、沟通过程中能很好会，对别人关心的事的控制和调试他人情情作出回应绪，达成信息收集的5、能够以积极态度对目的待他人的意见和建5、与多种社会背景或议，及时出现矛盾的意见强烈矛盾的人也时候也能心平气和能进行顺畅沟通 1、别人前来倾诉1、缺乏与他人就工作的时候能够耐心倾中的事情展开讨论的听，以了解别人的想主动性法，获得有用信息 2、总是陈述自己的想2、对别人陈述的法，对他人意见倾听内容进行分析判断，不足，或存有偏见把握主旨 3、缺乏洞察力，经常3、他人提出反对不能准确把握他人意意见或建议时能够保见的真正内容，出现持倾听偏差 4、能够对他人进4、只能进行一般性礼行一般说服工作，通节和交换信息的交流常能够达到目标 5、表达方式隐讳曲折5、清晰表达自己或不考虑对象情况使的意图，能够被他人用过多专业词汇，难理解以理解 -可编辑修改-

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出于好奇心、渴望或工作需要而关注通过与各种渠道接触，对直接或间接相关资讯实现完全和全面复制的能力 5．信息收集能力 10% 1、有能力发动其他人1、不满足于表面信息帮助自己通过非正式的获得，还能通过深的途径收集信息。入询问挖掘问题的核心和。 2、建立与本职工作相关的信息收集系统，2、通过接触其他尽可通过系统的正式研究能多的渠道或对象获渠道（如报纸、杂志得更加全面和准确的等）来获取信息。信息，包括与工作目标间接相关和潜在相3、长期不间断地使用关的信息。自己的一套系统方法收集信息，并不断挖3、在获取信息的同掘未来可能的潜在信时，形成对信息进行息和信息收集途径。分类、整理和保存的良好工作习惯。 4、对收集到的信息进行系统化的分类、整理和保存等方面的管理。 1、在面临困难任务1、只利用已经给的资时，想到要尽可能的料，没有去收集其他收集多方面的信息来有关的额外信息。帮助问题的解决。 2、不了解信息收集的2、通过直接询问一些常规途径，面对困难相关人员，咨询信息任务常常手足无措。可能的有效来源，并3、在信息收集过程中花时间汇集资料。遇到困难时缺乏坚持3、直接去与工作相关精神，容易放弃。的现场进行观察，收集与工作目标直接相关的表面信息。 4、倾向于使用简单和常规的收集方式来获取信息，途径相对单一。 -可编辑修改-

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在正确工作状态下，在所有付出努力的工作中意识到有必要使产生的收入多于费用的能力 6.成本意识 30% 1、组织研究降低成本1、倡导或赞同公司推的新方法和新措施。行削减成本的工作，并积极在本职工作中2、鼓励员工提出削减落实。成本的建议。 2、能够较好的使用预3、能够进行投入和产算管理工具，能够做出分析，追求公司利出比较精确的预算。益最大化。 3、能够运用自己的知4、创造性地提出并推识和经验，在流程的进对公司具有长远性某个环节上创新，或和战略性的流程改进吸收和借鉴本行业的方案，优化或重建跨优秀经验，从而提升部门流程，以提高运公司的运营能力，降营效率和降低运营成低运营成本。本。 1、在保证工作质量的1、成本控制意识不前提下，达到削减成足，支出超出预算。本的目标或将支出控2、不会使用预算管理制在预算内。等工具来进行成本控2、能够简单运用预算制。控制下属支出。 3、很少寻找超支原因3、对涉及本职工作的或增加收入的途径，公司运营方面的问题更倾向于向上级申请表示关注，并向有关更多的资源。部门或上级提出优化流程、降低成本的改进建议。

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财务部会计核算绩效考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法 1. 报表编制的及时性对相关数据进行分析，提供报表、报告，为内外部财务信息使用者提供决策支持 20% 财务部完成相关报表的及时情况 Y=10－应扣分数 1. 单项满分为10分。 2. 按规定的时间完成得分为10分，每延误一天扣0.5分。 3. 单项得分为Y。 2. 凭证编制准确性正确编制各类凭证，搜集、整理资金管理和各种报表所需的电子数据，并记录、存档 15% 发生差错凭证与总编制凭证的对比情况财务部 Z发生差错的凭证数量编制凭证的总数量1．单项满分为10分。 2．得分为 Y 10 Z＝0 Y= 8 0.03> Z≥0 6 0.05>Z≥0.03 4 0.1>Z≥0.05 0 Z > 0.1 -可编辑修改-

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二、关键业绩定性指标

指标名称权重评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标含义优秀（9～10分）严格遵守并不断完善资产管理制度，有效监督固定资产管理工作，采取有效途径严格控制资产投入，提高资产利用效率总是能够积极主动了解国家各项税收的变动情况；及时、准确申报缴纳各项税金；工作质量远超出要求总是能够合理归类、整理会计凭证和会计资料、台帐、工资发放表，有效地保证了会计资料的完整和可验性；工作质量远超出要求良好（7～8分）制定并遵守资产管理制度，对固定资产管理工作进行监督，能够发现问题，并进行一定的控制合格（5～6分）了解并遵守资产管理制度，有一定的监督资产管理工作的意识，对于出现的问题有一定的意识需改进（4分以下）不能遵守资产制度，对资产管理工作监督和控制不够，对待问题缺乏认识和处理 3. 资产管理协助行政部完成对公司的固定资产、低值易20％耗品油料、办公用品的购买、领用、清查、盘点工作 4. 税务处理掌握国家各项税收20％的变动情况；申报缴纳各项税金 5. 会计资料的整理和归档对会计凭证和会计资料、台帐、工资发放表进行归类整理 15％通常能够积极了解国家各项税收的变动情况；及时、准确申报缴纳各项税金；工作质量稍超出要求经常能够合理归类、整理会计凭证和会计资料、台帐、工资发放表，会计资料完整、可验；工作质量稍超出要求能够根据要求了解国家各项税收的变动情况，申报缴纳各项税金；工作质量基本符合要求对会计凭证和会计资料、台帐、工资发放表的归类和整理比较合理，对会计资料的管理较完整；工作质量基本符合要求对国家各项税收的变动情况了解掌握不够，申报缴纳各项税金不及时；工作质量不符合要求不能合理归类、整理会计凭证和会计资料、台帐、工资发放表，会计资料缺乏完整性和可验性；工作质量不符合要求 -可编辑修改-

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6. 对专业核算人员的培养针对各专业口的财务需10％求培养、配备专门的核算人员针对各专业口的财务需求，主动制定培养计划，培训并配备专门的核算人员，被培训人员满意度很高针对各专业口的财务需求，制定培养计划，培训并配备专门的核算人员，被培训人员满意度高针对各专业口的财务需求，按照上级要求，制定培养计划，配备专门的核算人员，被培训人员基本满意不能针对各专业口的财务需求制定培养计划，配备专门的核算人员三、能力态度指标

指标名称权重评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）指标含义优秀（9～10分）良好（7～8合格（5～6分）分）需改进（4分以下） -可编辑修改-

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能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误 1、即使困难重重，也会排除万难去实现自己做出的承诺。 2、在坚持原则方面毫不含糊，在缺乏监督的情况下能够做到自我监督和与他人的相互监督。 3、对于他人违法经营、损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导，即使面对压力也会坚持抵制。 4、为他人充当起道德行为的楷模，培养他人的道德行为，反对走捷径的不当行为。 1、时刻牢记自己所作的承诺，并尽最大努力去实现。 2、勇于承认错误，不掩盖工作中的问题和疏漏。 3、尊重他人，能对问题进行公平公正的评价和处理，不受个人利益影响。 4、正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。 5、实事求是，遇到诱惑时能够顶住压力，坚持原则。 6、从自我做起，自觉维护企业在市场中树立的诚信形象。 1. 诚信正直 25％ 1、遵纪守1、经常忽略法，遵守社曾经对他人会公德。所做的承诺，等到他2、真诚待人提醒时才人，与他人想起来。在交往过程中不耍手2、总结工作腕。情况时，喜欢挑自己做3、遵守公司的好的方面的原则说，做的不和规章制好的常常省度，不超越略掉。制度规定权限。 3、处理问题容易受个人4、不说假感情色彩的话，真实客影响，有时观的反映情有失偏颇。况。 4、为了企业5、不轻易承盈利出现一诺，但对承些违规经营诺过的事情的行为。会想办法实现。 5、为了眼前的短期利6、不做有损益，有时牺企业形象的牲了企业长事情，不会期利益和市为了公司利场形象。益而损害客户的利益。 -可编辑修改-

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找到合适的方式或方法分析人们的焦虑和处境，然后探索潜在的途径提出解决措施的能力 1、能迅速解决工作中棘手的问题；一旦情况发生，能够迅速反应，促使事态向良性方向发展。 2、总是能够挖掘到问题产生的根本原因，并采取相应的措施以防止同样的问题再次发生。 3、或者能够预见到可能出现问题，并提前采取相应的预防措施。 4、不拘泥于常规思维，有良好的领悟能力，以创造性的方式解决问题。 1、能够解决工作中比较复杂的问题，具有一般性突发事件的处理能力； 2、能通过对掌握基本事实和相关信息的分析，准确判断问题的关键症结，并采取相应的解决办法； 3、能够针对不同的情况，采用灵活有效的方式解决问题。 4、能够和他人就所需解决的问题展开讨论，或进行试验等验证自己的想法。 1、能够解决工作中出现的常规问题，但非常规问题的解决往往需要借助他人的力量。 1、局限于依靠规章制度或惯例，程序性的解决问题，而较少关注具体情况 2、很少提出有创造性的问题解决或问题分析工具、技术和方法。 2. 问题解决能力 20％ 2、处理问题前，首先是搞清楚问题的实际情形，提出针对性解决办3、遇到非法常规问题的3、采取行动解决总是需前，能够花要借助他人时间思考和的力量或寻预计不同方求上级指案可能的结导。果。 4、根据已往经验或常规做法，熟练地使用多种解决问题的方法和工具 -可编辑修改-

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具有使命感，责任心，可以全身心投入到工作中去，认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果 3. 敬业负责 25％ 1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。 2、理解集团未来的发展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。 3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。 4、组织利益高于一切，为保证组织目标的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。 1、热爱本职工作，即使没有受到严格的监督，依然可以自觉完成自己的工作职责。 1、明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。 1、对分配给自己的工作有应付的倾向，对工作质量关注不足。 2、当自己职责范围内的工作出现问题时，倾向于寻找客观原因推卸责任。 3、对自己没有太大把握的工作想方设法推给别人去做，不能主动承担任务和挑战自我。 2、遵守公司的各项规章2、对自己的制度，恪守工作充满激工作流程。情和热情，3、当自己工宁愿放弃休作范围内出息时间也要现问题时，按时保质保能够主动站量地完成工出来承担责作任务。任，寻找解3、能够勇于决办法。承担上级交办的职责以外的事情并较好的完成任务。 4、根据公司或团队的目标和需要来决定自己在工作中的选择和轻重取舍。 -可编辑修改-

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通过个人有计划学习和实践，增加学识、提高技能，并把它应用到日常工作中，有计划地优化自己的绩效以及长期与短期相结合发展自我的能力 1、深刻理解新知识、新方法和新技术对自己的工作所可能产生的影响，并能够进行适当的较有成效的应用。 1、主动寻求他人的反馈以分析和了解自己工作做得好和需要提高的地方。 2、运用可能的信息和资源进行学习，懂得如何在适当的时候请教他人。 4. 自我发展能力 15％ 2、将总结经验作为自己在工作中学习和提高的基本功和习3、无需督惯行为。促，积极采3、持续努力用正规或非使自己的知正规的多种识和技能不途径学习，断更新，探以提高自己索钻研国内的工作技和全球业务能。方面的前沿4、通过在工问题，把自作中不断进己塑造成复行尝试，总合型人才。结经验和规4、通过自己律来学习，的学习活动以减少重复来营造一种操作和避免内部的知识再次犯错，分享机制，提高工作效在自己的团率。队内部或整个公司内分享知识、经验和最佳实践，以帮助他人进行学习。 1、对新事物1、倾向于认表示出好奇为自己的知心。识和技能是难以发展和2、主动地关改善的，从注本领域内而放弃个人信息、知识提高。和技术的最新情况。 2、容忍自己平凡的绩效3、在工作表现，满足中，愿意并于自己在工善于向他人作中现有的学习，并努技术和能力力改进自己状况。的工作。 3、不善于采4、学习目的用新的技术明确，有针和方法提高对性的学自己的工作习。效率和绩效，或存在抵触情绪。 4、对能够采用何种方式提高自己的技能和工作绩效没有明确的概念。 -可编辑修改-

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沟通指的是进行清晰交流和反馈，以快速有效的传递信息和得知他人反应的能力 1、能够创造良好的沟通氛围，鼓励人们公开表达他们真实的想法。 2、能够从他人的描述中了解到复杂问题的根本原因，并准确把握他人可能的反映。 3、根据沟通中获得的信息，及时采取积极行动对他人进行协助。 4、沟通过程中能很好的控制和调试他人情绪，达成信息收集的目的。 5、与多种社会背景或意见强烈矛盾的人也能进行顺畅沟通。 1、敞开大门，同他人就工作中的事情进行交谈和讨论。 5. 沟通能力 15％ 1、别人前来倾诉的时候能够耐心倾听，以了解别人的想法，获得有2、能敏锐用信息。发现或领悟他人语言背2、对别人陈后潜在的真述的内容进实想法。行分析判断，把握主3、掌握沟通旨。技巧，能够根据不同的3、他人提出对象采取相反对意见或应的沟通策建议时能够略，获得有保持倾听。用信息。 4、能够对他4、主动创造人进行一般沟通机会，说服工作，对别人关心通常能够达的事情作出到目标。回应。 5、清晰表达5、能够以积自己的意极态度对待图，能够被他人的意见他人理解。和建议，及时出现矛盾的时候也能心平气和。 1、缺乏与他人就工作中的事情展开讨论的主动性。 2、总是陈述自己的想法，对他人意见倾听不足，或存有偏见。 3、缺乏洞察力，经常不能准确把握他人意见的真正内容，出现偏差。 4、只能进行一般性礼节和交换信息的交流。 5、表达方式隐讳曲折或不考虑对象情况使用过多专业词汇，难以理解。

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