再论我国企业的管理创新

★嚣　高科技产业．　．．．　★　２００６年第２７卷第３期　再论我国企业的管理创新　杜　军，鄢　波　（广东海洋大学经济管理学院，广东摘要湛江５２４０８８）　简述了企业管理创新的含义，较系统地介绍了新世纪我国企业进行管理创新的重要性，在此基础上论述了企业　管理创新作为一项系统工程应包括管理观念创新、战略创新、企业组织创新、制度创新、管理模式创新、管理技术与方法　创新、企业文化创新等七个方面的内容，并逐一进行了简要分析。　关键词企业管理；管理创新　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７２－７３１２（２００６）０３—００６０—０３　中圉分类号：Ｆ４０３．６　１　企业管理创新的含义　企业管理创新是企业根据生产经营的客观要求和　科技发展的条件，按照现代企业制度的要求，放弃旧的　传统的管理模式及其相应的管理方式和方法，创建新　的管理模式及其相应的方式和方法。管理创新是决策　场，促进企业管理系统综合效益的不断提高，达到以尽　可能少的投人获得尽可能多的综合效益的目的的具有　动态反馈机制的全过程管理。社会主义市场经济和强　大的竞争压力赋予企业管理新的内容、方法和手段，企　业管理创新应能涵盖市场经济要求充实的新的管理层　面和内容。这不仅体现在对科学管理的继承和完善上　需要更新岗位设计和重组工作流程，更体现在对经营　观念、经营战略、组织结构、管理制度、管理模式、管理　方法和管理技术以及企业文化整合上进行的系统性调　整。企业管理创新作为一项系统工程应包括以下几个　方面的内容。　３．１观念创新　观念创新是企业管理创新的灵魂。管理创新始于　层创新、执行层创新和操作层创新的全力位有机结合。　２新世纪我国企业进行管理创新的重要性　为了适应新世纪急剧变化的时代需要，企业必须　不断地进行管理创新。美国著名管理学家汤姆・彼得　斯指出：“只有创新，才能超越”，并把它作为管理的原　则。企业管理水平直接决定着企业的效率，通过管理　创新强化管理、提高企业管理现代化水平是企业生存　和发展永恒的主题。管理创新本身就是一个包含观念　创新、技术创新、组织创新、制度创新、战略管理创新、　人力资源管理创新、文化管理创新、管理模式创新等创　新内容的系统。企业必须对这个系统进行研究，以更　好地实现管理目标。企业要不断地预测和把握经营环　观念创新，管理创新的动力来自观念创新。要进行管　理创新，首先要对企业现状和内外竞争形势有一个清　醒的认识，要在观念上充分认识到落后与差距，充分认　识管理创新的重要性、必要性和紧迫性，这样才能激起　源源不断的管理创新动力。在我国，一些企业的中高　境的变化，不断地进行变革与创新，确保管理更富有弹　性，确保企业创新体系中制度创新、技术创新和管理创　新之间的良性互动，以更好地实现企业的管理目标。　这是任何企业都致力追求的境界。　层领导，特别是高层领导面对新经济时代的挑战和压　力，缺乏明显的危机意识、管理意识和创新意识；企业　一般管理人员缺乏必要的培训教育，对新理论、新思想　和新方法知之甚少。这无疑制约了人们观念的转变，　束缚了企业的观念创新，使得企业难以引人先进的管　３新世纪我国企业管理创新的内容　企业管理创新是一项复杂的系统工程。从系统的　理思想和管理技术，造成企业无法真正实现管理创新。　要使企业始终保持旺盛的管理创新能力，必须有先进　的观念创新机制作保证。观念创新，不光是企业少数　观点来看，企业管理创新是指企业的管理者不断根据　市场和社会变化用新思维、新技术、新方法、新机制，创　造一种新的更有效的资源组合范式，以适应和创造市　几个领导人的观念创新，而是整个企业以至于每个人　的观念创新。　・【收稿日期］２００６—０３—１８　【作者简介】杜军（１９７７一），男，湖北黄冈人，主要研究方向企业战略与营销管理研究、企业信息化建设与管理研究、计算机　辅助企业管理研究。　・６０・　维普资讯 http://www.cqvip.com

杜军，鄢波：再论我国企业的管理创新　★嚣　．　高科技产业Ｊ，　★　３．２战略创新　式与演变是不断创新、不断优化的规范过程，只有这样　经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。在早　期的企业管理中没有经营战略，它是经济市场化进程　中的必然产物。战略管理应该是企业的自主行为，在　传统的计划经济下，企业不是的经济主体，故　没有自己的经营战略和战略管理。现代企业制度的建　立要求填补这个空白。经营战略是一种以变革为实质　的概念。我国企业要想在激烈变化、严峻挑战的环境　才能保持企业制度体系的有效运转。　企业管理制度创新需注意的问题。（１）高度重视　制度创新对于企业成长的作用，以坚定制度创新的决　心。没有制度创新，企业的其他创新活动也就缺乏了　稳定的基础。例如，技术创新能够提高产品质量，增加　产品功能，降低制造成本，提高资源的利用程度。但　是，技术创新的实现，需要有科学的制度做支撑。制度　中求得生存与发展，就必须通过不断革新来创造性地　经营企业。也就是要通过实施具有创新实质的经营战　略，使企业实现内部和谐运作与外部持续适应的双重　目标。经营战略创新所要解决的本质问题：（１）应该　创新什么？（２）应该向什么方向创新代？（３）应该创　新到什么程度？（４）如何实现这些创新？　３．３组织创新　企业组织形式不是一成不变的，必须根据企业发　展和市场竞争的需要进行调整和创新。迄今为止，最　成熟、最有影响的管理组织形式是金字塔式、自上而　下、递阶控制的科层组织结构，这种以专业分工为基础　的职能部门制，提高了管理工作的专业水平，但也带来　了部门间互相割裂、难以协调的弊端，对外界环境变化　的反应迟缓，压抑组织成员全面发展。各项管理活动　相互交织以及经营环境的日益复杂化，要求组织性。　与此相适应，企业组织就势必专业化的职能部门转变　为以任务为导向充分发挥个人能动性和多方面才能的　过程小组，从而使企业组织形态从高耸型向扁平型转　变。顺应第二次管理的潮流，在国有企业管理创　新过程中必须重视增加组织的柔性，探讨更高效更灵　活的组织结构方式，建立跨职能机动团队。此外，还要　认识到直线职能制、事业部制、控股公司结构、矩阵结　构、集团组织结构等都是具体组织结构形式，均各有所　长，要根据企业发展战略、发展阶段、公司形态和规模　变化加以选择。　３．４制度创新　制度创新是企业管理创新的核心。企业制度就是　企业为了达到自己的最高目标制定的各种规则和程　序，是企业经营管理工作顺利开展的基础。现代企业　制度主要是指以企业产权制度为基础和核心的企业组　织制度和管理制度，最基本的制度包括４大力面，即企　业财产制度、企业法人制度、企业组织制度和企业管理　制度。制度创新是技术创新、市场创新、产品创新的基　础。企业制度创新的核心问题是如何界定、变更和安　排企业的产权结构，来消除或弱化市场机制的运行成　本，改善企业的要素组合，提高企业的经营效率。有效　的企业制度是规范性或创新性的统一。企业制度的形　和技术是构成企业现代化的两个不可或缺的轮子。　（２）要正视制度创新的阻力，抓好观念约束瓶颈的缓　解工作，营造制度创新所必需的观念支持，使创新成本　降到最低。在肯定制度创新的同时，我们也必须明白　一个基本事实：制度创新比技术创新更难，更复杂，因　为它需要在适宜的企业文化的基础上进行。制度创新　一力面要由实施创新的企业自己去运作，另一方面又　要适应知识经济发展的要求。这就要求激励企业员工　创新的热情，营造组织学习的氛围，尽力避免制度创新　中的失误，同时，要把观念转变放在第一位。（３）要立　足于企业实际，内容安排既要从实际出发，又要注重系　统设计，走循序渐进之路。企业因行业、发展阶段、所　处的环境不同而不同。业务特点、营业规模、核心领导　人的风格，都是影响制度创新的重要因素，因此，制度　创新要立足于企业实际，正确处理重点突破和整体推　进的关系，要根据企业不同阶段设计不同的内容，阶段　性工作推进要讲究策略。　３．５管理模式创新　管理模式是管理内容、管理方法、管理手段和形式　的有机统一。在市场经济下，企业管理创新的模式有　两种，一是以改进产品和服务为主的市场适应模式，一　种是以创造产品和服务为主的市场创造模式。发达国　家常采用市场创造模式，而我国的企业应采用市场适　应模式。这主要是因为，我国的企业仍处在一个经济　转轨变型的时期，企业的经营仍在向市场经营型转变，　企业的技术开发和创新能力还较差。所以，我国企业　的管理模式创新应围绕如何适应市场来调整管理内　容、管理方法、管理手段和形式，并使它们有机地结合　起来。　３．６管理技术与方法创新　企业是一个复杂的非线性的大系统，在企业内流　动着劳务流、资金流、物流、信息流、能量流等资源。要　提高竞争能力，必须使所有资源处于一种科学、合理并　且先进的管理模式下运行，这种模式实质就是以市场　需求为导向、以系统观念工程为指导、以现代管理技术　和方法为支撑的综合的、系统集成的、整体优化的管理　系统。现代科学技术的发展，为加强企业管理提供了　・６１・　维普资讯 http://www.cqvip.com

★　高科技产业　．★　　．　２００６年第２７卷第３期　全新的条件。要重视和广泛采用现代管理技术、方法　和手段来加强管理，把在建设国有企业的长期实践中　创造的行之有效的企业管理方法与国外企业的先进管　理方法结合起来，逐渐扬弃并改变以前的管理方法，从　奏和量化积累。就企业本身而言，企业文化是以企业　家精神为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形　象，是在长期生产经营过程中形成的并为全体员工遵　守和奉行的价值观念、行为准则和审美理念的集合反　映。对我国国有企业来说，企业文化创新的关键是把　东方儒家文化的精华与西方现代管理科学有机地融合　起来创立符合国有企业实际的具有中国特色的新型企　业文化。　市场预测、成本分析、产品设计、生产准备、库存物流、　加工制造、产品销售到售后服务全过程探索新的管理　方式方法。信息产业的兴起和市场的国际化发展，从　根本上动摇了２０世纪的管理技术，有关生产的新概　念、新方法层出不穷。工业发达国家已经进入了以广　泛应用计算机辅助管理和精益生产为代表的现代管理　阶段，而我国大多数国有企业尚处于经验管理阶段，所　以当务之急是应用计算机技术进行管理，实现企业管　理的信息化。　３．７企业文化创新　参考文献　［１］苗明杰．现代企业管理创新ｒＭ３．太原：山西经济出版社，　２００１．　［２］李有荣．企业创新管理ｒＭＪ．北京：经济科学出版社，２００２．　［３］许小燕．信息时代的管理创新ｒＪＪ．经营与管理，２００３，　（２）：１０２．　经济竞争的最高层次是文化竞争。放在社会的大　背景中，企业文化的改革和完善是社会整体改革的前　Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ　ｏｆ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｉｎ　Ｃｈｉｎａ　ＤＵ　Ｊｕｎ，ＹＡＮ　Ｂｏ　（Ｃｏｎｅｇｅ　ｏｆ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃ　ａｎｄ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ　Ｏｃｅａｎ　Ｕｎｉｖｅｍｉｔｙ，Ｚｈａｎｊｉｎｇ　ａ５２４０８８，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｈａｓ　ｓｕｍｍａｒｉｚｅｄ　ｔｈｅ　ｍｅａｎｉｎｇ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｈａｓ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｄ　ｔｈｅ　ｎｅｗ　，ｃｅｎｔｕｒｙ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｏｆ　ｏｕｒ￣ｕｎｔｒｙ　ｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅｌｙ　ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｌｙ　ｔｏ　ｃａｒｒｙ　ｏｕｔ　ｔｈｅ　ｉｍｐｏｒｔｎｃｅ　ｏｆ　ｍａａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ，　ｈａｓ　ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ　ｈｅｔ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ　ｆ　ｏｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｎ　ｔｈｉｓ　ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ　ｓ　ａａ　ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃ　ｐｒｏｊｏｃｔ　ｓｈｏｕｌｄ　ｉｎｃｌｕｄｅ　ｍａｎａｇ－　ｉｎｇ　ｔｌｌｅ　７　ａｓｐｅｃｔｓ　ｓｕｃｈ　ａｓ　ｉｄｅａ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ，ｓｔｒａｔｅ￣ｃ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ，ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ　ｉｎｏｖａｉｔｏｎ．ｉｎｓｉｔｔｕｔｉｏｎａｌ　ｉｎｏ－　ｖａｔｉｏｎ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｐａｔｔｅｒｎ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ａｎｄ　ｍｅｔｈｏｄ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎｃｕｌｔｕｒｅ　ｃｏｎｔｅｎｔ，ｈａｖｅ　ｃａｒｒｉｅｄ　ｏｕｔ　ｂｒｉｅｆ　ｎａｌａｙｓｉｓ　ｏｎｅ　ｂｙ　ｏｎｅ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　．ｔｌｌｅ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｃｏｒｐｏｒａｔｅ　（上接第５９页）　Ｔｈｅ　Ｔｈｅｏｒｙ　Ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　Ｂｅｎｅｆｉｔｓ　ｉｎ　Ｈｉ——ｔｅｃｈ　Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｉｚａｔｉｏｎ　ＭＡ　Ｍ　ｇ—ｔｏｏ　（Ｍａｎａｇｅ　Ｓｃｈｏｏｌ，Ｘｉ　ａｎ　Ｊｉａｏｔｏｎｇ　Ｕｎｌｖｅｍｉｔｙ，Ｘｉ　ｎ　ａ７１００４９，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｂｅｔｔｅｒ　ｂｅｎｅｆｉｓｔ　ｉｎ　ｈｉ—ｔｅｃｈ　ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｉｚａｔｉｏｎ　ｉｓ　ｏｎｅ　ｏｆｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｒｅａｓｏｎ　ｔｈａｔ　ｐｅｏｐｌｅ　ａｎｄ　ｏｒｇｎａｓｉｔｉｏｎｓ　ｗａｎｔ　ｐａｒｉｔｃｉｐａｔｅ　ｉｎ　ｈｉ—ｔｅｃｈ　ａｆｔ＇ａｉｍ　ａｓ　ｗｄｌ　ａｓ　ｒｕｎ　ｒｉｓｋｓ．Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｐｍｖｌｄｅｓ　ａ　ｍａｔｈｅｍａｔｉｃ　ｍｅｄｄ　ｏｆ　ｉｔ　ｔｏ　ｖａｌｕｅ　ｉｔｓ　ｄｅｇｒｅｅ　ｎｄ　ｓｔａａｎｄａｒｄｓｆｏｒｉｓｔ　ｉｎｖｅｓｔｅｍ．　Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｈｉ—ｔｅｃｈｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｉｚａｔｉｏｎ；ｂｅｎｅｉｔｆｓ　・６２・