APP积分系统的搭建与运营（兑吧课程笔记）
互联网公司的积分商城怎么玩？
1、确定互联网APP的类型（由我为栗子，2B的查询类的APP，用户目标很明确，是为了确定积分礼品的范围）
2、确定可兑换的商品，即需要思考奖品的存在意义A、奖品是否能够满足你的目标用户B、奖品的成本投入为多少C、积分兑换是都具有可持续性3、开发的成本及优先级的确认
在兑吧相对完整的框架与接口下，可以大大的节省开发的成本，并且加速了产品的更迭，在接口与测试完成的上线程度来说运营自做需要2天时间
开发对接至上线仅需要1个小时，当然这个时间不包括PM的模式的设定及奖品的确认
4、清晰积分系统的运营目标并且评估可持续性的维护。
A、获取客户。（可以整合各个环节中的客户的姓名、性别等基本信息资料）B、识别客户的有效行为。（用户在花钱的过程中哪些行为可以促进你的产品的
卖点）
C、等级区分。（一种是根据消费记录区分级别，识别用户的占比；另一种是直
接根据用户本身的消费能力来判断等级）D、状态管理。
清楚会员的状态：活跃、积极、一般、沉睡———目的：根据状态用相应的策略去转化用户，即为再次激活）
E、持续友好的沟通。（开发各种沟通工具，例如各种方式的客服或是公众号的
互动）
F、建立持续激励客户有效行为的平台。（目的：来量化的对客户的奖励以及后
续积分流转和结算）
G、搭建服务平台。（目的：让客户能够随时的享受你提供的直接或间接服务，
提升品牌的软形象）
H、合作伙伴利益平台。（通过联盟积分来分化你的投入成本和丰富你的奖品内
容，不同维度的吸引各个阶层的用户）
I、CRM平台及队伍。（建立客户的成长历史档案库，即是你自有的大数据库）
暂时就整理这么多啦~里面有一些内容是知乎的一位作者贾鹏的分享，我借鉴了过来做了一些比较白话的分析~希望对大家有用。
---高玲玲（洛洛）
