法律分析：能，打客服表明身份，客服会把注销帐号的记录发送的。
同一介质上存在不同保存期限的客户身份信息或者交易记录的数据的，应当保存期限最长。在不同媒体中保存相同客户身份信息或交易记录的，应按照上述期限要求保存至少一种媒体的客户身份信息或交易记录。法律、行规和其他规定需要延长客户身份信息和交易记录保存期限的，依照其规定。
本办法所称网上支付，是指收款人与支付人之间通过公用网络或者直网进行货币资金转移的行为，包括货币兑换、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十七条 人民有权向有关单位和个人调查取证，有关单位和个人不得拒绝。
《中华人民共和国行政诉讼法》 第三十四条 人民有权向有关行政机关以及其他组织，公民调取证据。
