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酒店英语前台 预订教案

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(传统课程)

授课班级: 10旅游与酒店管理1班 教学项目(或章节)名称: 课程名称: 英语 任课教师: 教学总课时: 2 授课地点: 504 前台Unit 1 Reservation 学习目标(职业能力目标): 学习有关预定的单词和句子 学生懂得如何有礼貌的接听客人的预定电话 学习重点: 听懂对话的大意并学习有关预定的单词和句子 模仿练习对话 学习难点: 听懂对话的大意 如何调动学生的积极性,熟记单词和句子,大胆进行对话 预备知识: 应该如何有礼貌地接听客人的预定电话 教学工作流程及时间分配: 引入课题(5分钟)→学习新单词(10分钟)→听录音学习对话 1(15分钟)→对话练习(10分钟)→听录音学习对话2(10分钟)→对话练习(10分钟)→学习常用句子(18分钟)→布置作业(2分钟) 教学内容和师生活动简要描述 教师活动内容: 1、引入课题 2、学习新单词 3、学习Dialogue 1 4、对话练习 5、学习Dialogue 2 6、对话练习 7、学习常用短语 8、布置作业

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学生活动内容: 1、思考问题 2、根据新单词造句子,学习新单词 3、跟读对话1,学习对话内容 4、小组练习对话 5、跟读对话2,学习对话内容 6、小组练习对话 7、模仿练习

教学环境和条件(含设备材料): 多媒体 学生学习成果的评价方式(或作业): 过程评价及结果评价相结合 课 后 记: 教学系审批: 年 月 日 专业组审批: 授课时间: 课题(实训)教学时间: 月 日至 月 日 年 月 日 课堂教学时间:第 周,星期 第 节

教学环节 教学内容及过程设计 时间分配 师生活动 2

第一次课: Ask students to think about the sentences which we use in reservation 教师提出引入课题1、 Reservations. XX speaking, can I help you? 问题;学生(5分钟) 2、 For which date? 积极思考 3、 How many nights, please? 并作答; 4、 May I have your name? 5、 How do you spell that? 学习新单6、 We have single, double rooms. 词(15分New words 钟) Book/Reserve 预订(动词) Reservation 预订(名词) Arrival date/time 抵达日期/时间 教师放录 Departure date/time 离店日期/时间 音,学生跟 Telephone Number 电话号码 读新单词 Guest`s name 客人姓名 include/with breakfast 含早餐 no include/without breakfast 不含早 还有另一种表达法: Full board 含早餐、午餐及晚餐; Half board 含早餐加午餐,或早餐加晚餐 Room charge/price 房价 ** percent Discount 百分之**的折扣(跟中文不一样,20% discount 指打八折) Pay Separate/together 分开/一起 付款 Spell 逐一拼读一下(姓名的每个字母) Payment 付款方式 CL 挂帐 Cheque 支票 Voucher 单据,凭单 Vacancy/Availables 空房 学习Standard 标准 Deluxe/Superior 高级,豪华 Dialogue Double Room 大床房(夫妻床) Twin (bed) Room 双人间(标准间) Single Room 单人间 3

Suite 套房 (各酒店的套房设置命名各具特色,在此不多介绍) 学习常用Connecting Room 有连通门的房 短句(18Presidential Suite 总统套房 分钟) Executive Floor/Room 行政楼层/房 No smoking floor 无烟楼层 Dialogues 教师放录 学生分组朗读,分组合作学习 音,学生跟 教师巡视指导,讲解重点句型 读。 学生两人一组对对话的内容进行模仿对话 学生两人 Frequently used sentences 一组进行 1.I'd like to book a double room for Tuesday next week. 对话 下周二我想订一个双人房间。 2.What's the price difference? 两种房间的价格有什么不同? 3.A double room with a front view is 140 dollars per night,one with a rear view is 115 dollars per night. 一间双人房朝阳面的每晚140美元,背阴面的每晚115美元。 强化记忆 4.I think I'll take the one with a front view then. 训练 我想我还是要阳面的吧。 5.How long will you be staying? 您打算住多久? 6.We'll be leaving Sunday morning. 我们将在星期天上午离开。 7.And we look forward to seeing you next Tuesday. 作业 我们盼望下周二见到您。 8.I'd like to book a single room with bath from the after-noon of October 4 to the morning of October 10. 我想订一个带洗澡间的单人房间,10月4日下午到10月10日上 午用。 4

9.We do have a single room available for those dates. 我们确实有一个单间,在这段时间可以用。 10. What is the rate, please? 请问房费多少? 11.The current rate is$ 50 per night. 现行房费是50美元一天。 12. What services come with that? 这个价格包括哪些服务项目呢? 13.That sounds not bad at all. I'll take it. 听起来还不错。这个房间我要了。 14. By the way, I'd like a quiet room away from the street if the is possible. 顺便说一下,如有可能我想要一个不临街的安静房间。 课本P76练习 5

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