企业青年员工高流动下的安全培训--以SMC（中国）有限公
司为例
魏晓然
【摘 要】SMC（中国）有限公司面临着高人员流动率的考验，特别是一线青年员工的流动，对企业的安全生产形成了一定的影响。在近些年青年员工频繁流动的背景下，企业通过“安全培训资料标准化”的方式，使安全培训水平不断提升，培训效果得到保持，新人事故数量维持在较低水平。 【期刊名称】《安全》 【年(卷),期】2016(000)003 【总页数】3页(P58-60)
【关键词】青年员工;流动;安全培训 【作 者】魏晓然
【作者单位】SMC 中国 有限公司 【正文语种】中 文
1.1 当代从业人员价值观发生变化
（1）对职业的观念。现在新入职的绝大部分人，早已不再将职业当成可以放弃家庭而不懈努力的方向了。当代青年在新旧观念的冲突中成长，青年的职业价值观也在这种冲突中不断变化发展[1]。在他们看来，找一份职业，只是为了满足生活资金来源的需要。甚至在一次调查离职原因的过程中，公司问：为什么刚干三个月就离职了？回答是：我想买一部IPhone手机，现在钱攒够了，我就要走了。
（2）对健康的观念。随着电子信息时代的到来，大家获取知识的途径无限延展，人们只要有一部手机，就可随时主动或被动地接受很多关于职业健康的消息。以前公司组织的职业健康离岗体检，几乎没有人去。现在虽然也普遍存在辞职以后不去体检的情况，但去体检已成常态。
（3）对作业环境的观念。吃苦耐劳的精神在当代的职员身上已经难以看到了，但同时也促进了企业创造良好的作业环境。近几年，企业在排风、降温、保暖等多方面都做了持续的改进，很大一个原因，就是员工对现有的作业环境不满意。 1.2 人员流动率大逐渐成为常态
（1）客观条件造成人员流动率大的现实情况。北京是国家的首都，吸引着全国各地的人集中到这里。而近年来，市意识到北京不是经济中心，庞大的人口已经超过承载能力，通过多种手段向外输导人口。在多种的影响下，企业的员工，特别是外地务工人员，无法长久地在北京生活，不得不经常选择离开。同时，劳务公司的出现，加剧了人员流动的倾向。
（2）企业要转变观念，适应新的形势。既然无法改变环境，要想生存，就必须适应环境。较高的人员流动率，给安全生产带来的直接影响就是安全培训频繁，培训效果不佳。针对这一现状，企业不能被动地等待情况好转，而是要主动出击，积极应对。
2.1 SMC公司员工流动情况
2012年SMC公司月均人员流失98人，2013年月均流失83人，2014年月均流失75人，2015年开发区工厂共有员工1500人，预计月均流失也将在75人左右，占总人数的5%。
在流失的75人中，有60人为入社三个月的青年员工，占流失总人数的80%。由此可以想象，公司每个月都有80%的培训工作付诸东流。相当于刚刚让这些年轻人积累了一点安全生产的经验，马上又要重新招人。
总体来看，SMC公司老员工相对稳定，而年轻的新员工流动率高。这种现状对企业的安全管理来说还是可以接受的，毕竟有经验的老员工是企业稳定的关键因素。如果企业的人员流动率高，而且主要是老员工流动，那么用不了多久各方面的问题都会集中暴露出来。 2.2 SMC公司安全培训情况
（1）入职安全培训。新员工入职时的安全培训是生产法当中明文要求的培训，也是企业最基本的安全教育内容。为了保证新员工入职教育规范、到位，从2014年起公司借鉴开发区安监局推荐的“三级安全教育卡”，将培训的形式、内容、课时都用此表进行规范。公司级教育完成后，三级安全教育卡由讲师和员工签字，员工保留。部门级教育完成后，同样由讲师和员工签字，员工保留。班组级教育完成后，由班组长和员工签字，班组长将三级安全教育卡交还部门，部门再将其反馈给安全生产课保管。
（2）在职安全培训。国家要求从业人员每年接受安全再培训时间不少于8学时。在SMC公司安全生产课对各部门的安全工作进行月度考核，考核成绩最高的部门获得500元的奖金和一个流动奖杯。考核当中包括每月两次安全培训，如果部门不组织培训，考核成绩肯定不会高，而且还要在每月的总结会上受到批评。这就从上保证了在职安全培训的切实开展。
（3）专项安全培训。操作特种设备及从事特殊工种的工作，都需要通过国家的培训和考核，持证之后才可以担任相关工作。公司安全生产课每年都要做好下一年度的培训经费预算，定期组织人员及时进行考证和复审。 2.3 生产人员流动对安全培训的影响
（1）培训讲师应接不暇。人员流动快，也就意味着新人培训频繁。SMC认为安全工作的重点就是培训，它比安全检查更能使员工自觉地遵守安全规则，避免事故的发生。因此，新人入厂之前必须接受规范的三级安全教育。同时，企业的安全培
训讲师都是兼职，基本上大家都需要克服自身的困难，尽力保证安全培训的时长和效果。在人员更新过于频繁的情况下，培训讲师感到有些应接不暇。
（2）新员工缺少端正的学习态度。很多新员工在入职之前就清楚自己不会干多长时间，因此对于各项培训也不太关心。在每一批的新人培训过程中，基本上都可以发现有人员表情冷漠，无所事事。 2.4 安全管理人员流动对安全培训的影响
（1）课程水平随着管理人员的变更而降低。新员工的公司级安全教育，是由安全管理人员担任的。很多蕴含在安全知识背后的经验，其实比知识本身更重要。由于讲师的变动，这些经验很难得到传承，使得新员工对知识的理解并不充分。 （2）培训内容随着管理人员的变更而变化。尽管法规对新员工安全培训的内容进行了规范，但侧重点是什么，如何支撑这些内容，是会随着讲课人员的不同而发生变化的。
3.1 用培训，确保新人的教育达到效果
在前面已经论述过，SMC公司使用三级安全教育卡，实施安全月度考核。这些方法都是从上使安全培训能够不因人员流动率高而“失效”的有力保证。 使用三级教育卡，确保新人培训效果。有执行、有使用、有确认，在SMC公司使用三级教育卡，确实能够将新员工的入职安全培训有效地串联起来。并且也避免了由于培训频繁大而缺失培训环节的情况。
实施安全考核制度，督促在职人员接受安全再培训。有检查、有总结、有奖金，SMC公司的安全月度考核制度促进各部门积极落实安全培训工作，保证在职的人员，每月都会接受安全知识的培训。 3.2 用标准课件，确保新任讲师的授课效果
人员流动是不可避免的，但可以通过使课件标准化的方式，最大限度地减少由此带来的负面影响。优秀的课件，应该无论由谁讲解都会使听课者获得预期的收获。
（1）每月出版《安全月刊》。安全生产课每月发行《安全月刊》，把近一个月在安全方面的最新动态、安全知识、工作要求等安全信息，以报刊的形式打印、发行。各部门均把月刊张贴在看板上，供员工阅读。同时也将月刊作为培训教材，组织大家学习。
（2）录制安全教育视频。SMC公司无论是在新人入职教育阶段，还是在岗员工继续教育阶段，都有观看安全视频的培训方式。与简单的口头培训和图片培训相比，视频培训更能全面地为员工讲解清楚知识的内涵。员工观看过之后，一致认为视频培训更加印象深刻。同时，它不受培训人员水平的影响，甚至可以不用培训讲师，只要组织人员能简单地要求大家认真听讲，回答问题就可以了。很好地满足了企业对高水准、多频次安全培训的需要。 3.3 人员流动快，有弊也有利
（1）新人接受过多轮、多个企业的三级安全教育。新人流动率高，在开发区是个普遍现象。这些人员经常调换工作，也就经常接受不同企业的安全培训，无论能学到多少，总是对安全生产有益的。
（2）也有有经验的人员进入安全管理岗位。安全管理人员流动，也是一个新陈代谢的过程。离职的人员大多还从事类似的工作，他的经验也就自然而然地进入到新的安全管理环境中。
（3）人员流动快，降低了得职业病的风险。职业病一般都是慢性病，员工经常更换企业、更换工作内容，受同一职业危害因素影响的概率大大降低。由此看来，凡事有弊也有利。
【相关文献】
[1] 何阿敏,谭佳.当代青年的职业价值观偏差及其对策[J].青年与社会,2012,(60):2
须制定明确、具体的符合客观规律和实际情况的安全目标，既要有总目标，又要有分目标；既要有
远期目标，又要有近期目标。这样才能激起职工向目标奋斗的积极性。围绕安全目标，要制定和执行切实可行的安全责任制，使安全工作事事、时时、处处有人管，人人有专责，通过一定的规章制度体现每个职工在安全管理工作中的责权利，充分发挥企业各部门和每个人的安全技术职能和安全管理职能。
（3）严格检查考核，是搞好全面安全质量管理的关键。要经常对各项生产、工作活动进行检查和考核，使各项工作活动符合规程、规定要求，最终实现安全生产。为了不断改进和完善各项工作，要实施PDCA工作循环方法，同时还可用全面质量管理的基本工具，如分层法、排列图、因果关系图、对策表、直方图、相关图等，解决安全管理中的实际问题。
（4）提高安全装备水平，实行科学治理，是搞好全面安全质量管理的根本。企业要花大力气研究采用新工艺、新技术、新设备、新仪器，从根本上改变煤矿技术面貌，根据《煤矿安全规程》的要求，制定出具体装备规划，提高监测监控手段，改善安全作业环境，提高矿井抗灾能力。 （5）开展安全管理小组活动，是搞好全面安全质量管理的基础。安全管理小组是群众性的安全管理组织，它是推行全面安全管理的有效措施，也是安全民主管理的良好组织形式。广泛开展安全管理小组活动，可以充分发挥职工的主人翁精神，关心安全生产，发挥创造才能，实现企业安全目标。领导要重视安全管理小组活动，进行分类指导，充分发挥小组的自主性和进取性，提高全面安全质量管理效果。
（6）加强和改进思想政治工作，是推进和搞好全面安全质量管理的动力。推行全面安全质量管理，必须有一个良好的心理环境。思想政治工作是搞好安全工作的动力源泉。企业要动员各方面的力量，紧密围绕安全生产开展思想政治工作，以生动形象的宣传，引起职工对安全生产的关心；以尊重人、关心人的启发教育，增强职工对安全生产的认同感；以民主协商对话，消除职工安全生产的逆反情绪；以民主决策的方式，表达职工对安全生产的意愿和要求，发挥职工的聪明才智。
