阿里巴巴的管理之道
1969年,互联网——一个更快的信息高速公路在美国产生。30年后,在杭州西湖畔,18个年轻人啸聚一室声称“我们要做世界上最伟大的互联网公司”。他们推倒了一道道墙,开始了传统边界的解构之路。伴随着B2B、B2C到B2B2C演变,在与外部世界不断碰撞、融合的过程中,一种内生于草根的力量推动着一种新的商业链条、商业逻辑和商业文明的演进直至今日,阿里巴巴已经成为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。阿里巴巴的成功得益于他们独特的管理模式
一. 组织结构
阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化,减少信息流通环节,达到快速高效的决策目标。阿里巴巴的企业各机构权责清晰,职能明确,阿里巴巴设立首席执行官,首席运营官,首席财务官和首席技术官,他们的职权和责任是明确的。
二. 人力资源管理
阿里巴巴在人力资源管理上也有自己鲜明的特点,阿里巴巴总结为:
1.不从竞争对手中挖人,一个企业的价值关体现在点点滴滴上。
2.员工可以随时离开公司,我们公司永不留人
3.请进来的人要对他负责,来之前对他狠点,来之后对他好点。
并且阿里巴巴建立了科学的奖励机制,实行内部271战略,20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%的员工是必须淘汰掉的。同时还加强了团队建设,阿里巴巴认为如果只是精英们在一起肯定做不好事情,平凡的人们在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神,让每个人都欣赏团队,这样才行。阿里巴巴进行了统一思想教育,使员工树立牢固的企业价值。阿里巴巴也注意对员工的培训和提拔,鼓励员工进行尝试和创新,建立人才成长的良好环境。
三.经营管理
阿里巴巴在经营管理上,注重与优势的企业联合,在区域市场需找合适的合作人,成立网络交易的地区板块,方便同地区的业务交易。比如在土耳其知名网络交易平台企业的合作,使得两者能进行业务上的交叉互补,沟通了中外商人的联系,创造了更多的企业价值。
四.企业文化
1.客户第一:客户是衣食父母;
2.团队合作:共享共担,平凡人做平凡事;
3.拥抱变化:迎接变化,勇于创新;
4.诚信:诚实正直,言行坦荡;
5.激情:乐观向上,永不放弃;
6.敬业:专业执着,精益求精
阿里巴巴之所以成功是因为阿里巴巴有着系统的完整的良好的管理方式.企业的成功
并非偶然,要不失时机地把握机会,也要具有良好的管理理念.
社保一班
符大伟
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