雷山县人民医院 急诊患者满意度调查表
尊敬的患者朋友：
您好！
为进一步改进我院就医环境，改善医务人员服务态度，提升医疗护理质量，保证医疗安全，请您真实、客观地对急诊服务进行评价，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，协助我们做一份调查，以便我们不断改进工作。以下的问题，请您根据这次就医的亲身经历或感受，在您选择的答案上划对号，谢谢合作！
调查项目 1、医生护士能否做到仪容、仪表端庄大方 2、您就诊时护士能否热情接待、并及时分诊 3、医生护士能否对危重病人进行及时、有效抢救 4、您对医生护士的态度是否满意 5、护士的操作是否娴熟 6、对医生护士就诊程序的指引是否满意 7、医生护士能否及时解答您的问题 8、您对医生护士保护患者隐私工作是否满意 9、对您遇到的问题医生护士是否能及时的帮助解决 满意 不满意 10、医生护士是否向您讲明需做的检查、操作和用药的目的 11、医生护士在为您诊疗时是否核对过您的名字 12、您对就诊环境是否满意 13、您对急诊科的整体工作是否满意、放心
请留下您宝贵的意见： 年 月 日
