为提升北XX家居导购人员优秀的服务意识及便于各区域经理日后工作的顺利开展，同时进一步提升北XX家居在西宁家具建材市场中高中档产品高端服务的企业形象特此对建议北XX家居导购人员早会计划：
一、会议时间和地点。
每周日上午9.30各区域经理在各自的区域内主持会议。
二、会议内容及安排。
1.区域经理带领统一喊北XX家居迎宾服务口号。（北XX家居迎宾服务口号如下可参考：先生/女士早上好，欢迎光临北XX家居___品牌店！先生/女士上午好，欢迎光临北XX家居___品牌店！先生/女士中午好，欢迎光临北XX家居___品牌店！先生/女士下午好，欢迎光临北XX家居___品牌店！）
2.本周工作日内对行政机关要求情况通知。
3.本周工作日内对集团要求情况通知。
3.本周工作日内对市场要求情况通知。
4.本周工作日内对各区域日常事物情况总结。（导购人员工作着装情况卫生情况更，安全隐患情况等）
5.本周工作日内对店内氛围情况总结。
6.本周工作日内对客户投诉率情况总结。
7.本周工作日内店面及导购奖罚情况。
1)本周表现优秀的店面及导购人员进行实物或口头奖励，对不遵守
市场规定对顾客服务态度恶劣的你店面进行批评或者处罚。
2)本周工作日内对客户投诉率单家店面本周内出现2次投诉者进
行5元罚款。出现1次者口头批评。出现零次其他方面表现优秀
者给予表扬或者奖励。
3)可建议导购每周人交1元与罚款作为优秀导购的奖励。
4)奖罚游戏由区域经理监督各导购组长自行评定保持公平合理同
时大家有乐趣积极配合。
8.本周工作日出现问题总结及解决建议便于下周工作顺利开展。
9.对导购下周工作任务的预定。
（内容不完善需要各经理商讨增减）
企划部王XX
