学校物业项目经理基本要求与服务质量标准
(一) 基本要求
1.学历要求本科以上,年龄25-50周岁之间,须持有注册物业管理师执业证。
2. 有两年以上相关高校物业管理经验。
3．具备一定计算机水平,语言文字表达能力强。
4. 熟悉校内楼宇、道路、设施设备、工作人员等基本情况,并能与学校各个部门进行协调的能力。
5. 熟悉校方各项管理制度。
6. 按照招标方主管部门要求,协调所属员工,配合完成学校各项工作。
(二) 服务质量标准
1.负责统筹管理物业公司事务,包括制定各部门工作计划,负责检查计划的落实情况,协调各部门的工作;
2. 负责与校区管理部门加强沟通联系,及时上报相关资料,落实相关工作、处理相关事务;
3．负责员工的培训工作,按时组织对员工的培训;
4. 负责按照合同要求及国家相关法律做好员工的人事管理工作;
5. 负责做好物业各部门的服务质量监管工作;
6. 负责对校园的综合巡查,发现问题及时向相关部门报告;
7. 于每月初,向招标方主管部门提交一份月报,月报包括但不仅限于以下内容上月工作完成情况、校内有何突发事件、下月工作安排等。
