2012年春学期高二《市场营销知识》5月测试卷
一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1．推销观念产生于（ ）。
A买方市场 B卖方市场 C买方市场向卖方市场过渡 D卖方市场向买方市场过渡
2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。
A．地理环境 B．人口环境 C．自然环境 D．社会环境
3．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( )因素。
A．宏观环境 B．微观环境 C．作业环境 D．直接环境
4．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（ ）。
A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要
5．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “中国大酒店” （五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（ ）。
A．欲望 B．需要 C．需求 D．以上都是
6． 购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（ ）
A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型 7．当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( )。 A．下降 B．增大 C．不变 D．上下波动 8．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（ ）。 A．购买者的广泛性 B．需求的差异性 C．购买者的非专业性 D．派生需求
9．下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是( )。 A．产品观念 B．推销观念 C．生产观念 D．绿色营销
10．消费者在做出购买行为时大多数是属于（ ）。 A．半专业性的 B．非专业性的 C．专业性的 D．其它
11．下列对“市场营销者”表述不正确的是( )。 A．市场营销者是买主 B．市场营销者是卖主
C．市场营销者只能是卖主 D．市场营销者可以是卖主，也可以是买主 12．市场营销服务机构包括( )。
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A．消费者协会 B．环境保护组织 C．广告公司 D．机构
13． ( )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。
A．人口环境 B．科技环境 C．自然环境 D．经济环境
14．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( )。
A．个人全部收入 B．个人可支配收入 C．个人可自由支配的收入 D．人均国民收入
15．消费者市场的最大的特点在于：消费者为了个人或家庭的生活而（ ）购买。
A．非目的性 B．非营利性 C．非理智性 D．非创造性
16． ( )包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等。
A．竞争者 B．媒介公众 C．社会文化环境 D．社会公众
17． ( )是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。
A．供应商 B．代理商 C．零售商 D．批发商 18．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸。这是一种（ ）现象。 A. 地理亚文化 B. 种族亚文化 C. 宗教亚文化 D. 民族亚文化
19．在商品流通过程中不直接服务于广大消费者，而是通过转卖实现商品在时间和空间上的转移的中间商叫（ ）。
A．批发商 B．制造商 C．零售商 D．消费者 20．以下不属于零售商的类型的是（ ）。 A．超级市场
B．采购办事处 D．专业店
C．仓储式商场
二、多项选择题：（本题共15分，每小题3分。下列各题的四个备选答案中有二
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至四个是正确的，请将正确答案的号码分别填写在题干后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。）
21、我们通常所指的“4P”是 ( )。
A、产品 B、市场 C、价格 D、分销渠道 E、促销手段
22.下列属于微观环境的是 。 ( )。
A、公众 B、竞争者
C、顾客 D、消费结构现况 23、影响消费者需求因素主要有( )。
A、社会文化因素 B、经济因素 C、个人因素
D、心理因素 E、观念因素
24、企业市场营销人员应特别注意如下哪几个社会文化环境因素( )。
A、生活习惯和风俗 B、教育水平和语言文字 C、宗教信仰和价值观念 D、亚文化群 E、自然地理环境 25、市场所包含的主要因素有( )。
A、人口 B、购买力 C、购买愿望 D、 E、企业
三、判断题（每小题1分，共15分，判断错误得0 分。正确的打“√”，错误的打“×”）
( )1．现代市场的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。
( )2. 微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。
( )3．对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。
( )4．恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。
( )5．家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。
( )6．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。 ( )7．全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。
( )8．态度作为一种内在的心理过程，不一定观察得到，但可以从个体的脸部表情、言谈举止和行动活动中做出推断。
( )9．社会层次的高低与消费倾向成正比，与储蓄倾向成反比。
( )10．中间商就是在生产企业与个人之间，为实现商品交换提供服务的那些企业，例如批发商、零售商等。
( )11．开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。
( )12．市场顾客是可以被创造出来的。
( )13．绿色营销主要以环保为主要内容而不包括企业的理念与生产。
( )14．家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为3岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。
( )15. 在市场营销环境中属于宏观环境因素。
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四．简答题（10分）
1、请你简单说说消费品市场的主要特征
2、生产资料市场的特征是什么？、
六、营销案例分析题（每小题10分，共20分）： 案例一（10分）:
“永远的黑色”之叹
美国福特汽车公司是1903年由亨利〃福特与詹姆斯〃卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；福特提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，以“黑色车”作为福特汽车公司的象征。结果“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。 案例思考：
1.福特汽车公司创立初期奉行的是什么营销观念？
2.传统营销观念与现代营销观念有哪些区别？
案例二（10分）比利时一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。有一个叫范德维格的商人，聪明的将扁平的指南针嵌入地毯上。这种特殊的“指南针”，不是指南方向或者北方向，而是直指圣城麦加方向。这样，教徒不管走到哪里，只要地毯一铺，很快就能准确地找到圣城麦加的方向。这种地毯在穆斯林一经推出，立即成了抢手货。几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25 000多条，范德维格赚了大钱，成了著名的“地毯”大王。 案例思考：
1．这个比利时商人主要考虑了哪些因素获得成功？
2.“指南针地毯”的启示是什么？
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