评价中心技术之管理游戏
一. 概念界定
管理游戏 （Management Game ）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动，通常采用小组形式进行，数名被测评者组合成一个小组，就给定的材料、工具共同完成一项 游戏任务，并在任务结束后就某一主题进行讨论交流。在游戏中，每个小组成员各被分配 一定的任务，有的游戏还规定了小组成员的角色，不同的角色权限不同，但不管处于什么角色 要完成任务，所有的成员都必须合作；在游戏的过程中，测评者通过观察被测评者在游戏中 的行为表现，对预先设计好的某些能力与素质指标进行评价。
二．管理游戏具体做法
作为评价中心技术之一的管理游戏，如果用来对于入职前应聘者胜任力的测评，可以通过简单的管理游戏的设定，来考察应聘者的团队协作力、领导力、沟通力、创造力、观察力、学习力、责任担当力等个人能力。 得分 A B C 能力测评 团队协作力 游戏名称 红与黑 操作方法 1. 将人员分为A、B两队，每队每轮选择红或黑，共选择十轮，得分多者获胜； 2. 前四轮两队人员没有任何沟通，每轮由工作人员告知每队得分，两队人员根据前四轮的得分情况摸出规律，第五轮每队可派出一名代表进行第一次沟通之后做出选择；第八轮可做第二次沟通，面谈一分钟但不可做与游戏规则无关的其他沟通； 3. 计分规则：队A、队B 均选红，各得1 分；队A、队B 均选黑，各减1 分；一队选红、一队选黑，选红者减3 分，选黑者加3 分；第9 与第10 轮选择，得分乘3 后计入总分。 1． 准备一根铝制单杠，将人员分成A、B两队，每队都将用食指说明 1．要取得长期 利益，必须采取合作的态度。 2．团体合作的基础是相互信任。 3．信任来自于畅顺的沟通。 4．信任一旦逝去，难以补救。 通过游戏考察应聘者的团队协作能力，主要观察 1.由于单杠很轻，一队人集 领导力 众人抬单杠 轻轻托起单杠，将单杠从胸前移到膝盖的位置； 2． 所有人的食指都必须轻轻托着单杠，不许用手勾，每个人的食指都不能离开单杠，如果有人手指离开单杠了，哪队最快完成这项目标谁就是优胜者。 体完成如果没有领导者很难完成； 2.游戏中能够起到领导作用并能尽快完成任务的可被认为是具有一定领导才能者。 1.这个游戏考 察两人的沟通合作能力，通过清晰的语言表达尽快达成目标； 2.达成目标越快，得分越高。 案情分析越精彩，故事讲得越生动，创造力、想象力越强。 沟通力 瞎子背瘸子 1． 每两人组成一组，可以男女生搭配，男生当“瞎子”，女生当“瘸子”，男生负责背起女生，并按照女生指引的道路，绕开各种障碍以最快速度达到目的地； 2． 在每组前进的路途中可放置一些气球跟鲜花，气球要踩破，鲜花要拾起给女生。 1. 可设定一个案情，或者给定简单的时间、地点、人物及事件让应聘者通过自己的想象来分析这个案情或者讲出一个完整的故事。 2. 案情如：一个男人走到湖边的小木屋，同一个陌生人交谈后，突然跳到湖里死了！ 1． 两个人一组，背对背，通过一些简单的道具来做各种造型，准备好后转过身来，彼此观察对方一分钟，记住每个细节； 2． 然后再背对背，对刚才的造型做出五处细微改动，改动得越隐蔽越好，之后再转过身来找出对方身上改动的地方。 1. 一队人排成一排，第一个人随意做出一个动作，第二个人重复这个动作然后再加一个新动作，第三个人重复前两个人的动作再加一个新动作，以此类推； 2. 动作重复错误，导致动作衔接不上就被淘汰。 创造力 案情分析 观察力 你我来找茬 通过这个游戏可考察一个人的记忆力和观察力。 学习力 动作接龙 通过简单动作的学习，可以考察应聘者的学习、记忆、观察等能力。 1. 一队人站成一排，工作人员站工作中都会犯在前面喊口令，1代表向左转，错，犯错不可 责任担当力 大声道歉 2代表向右转，3代表向后转，4代表向前转。 2. 根据口令，应聘者集体做出相应的动作，如果谁做错了动作，就要站到队伍前面大声喊：“对不起，我错了！” 怕可怕的是不敢承担错误或大声承认错误，大声喊出“我错了”，是一种勇于承担错误和责任的表现。 备注：A(100-80分) B（80-60分）C（60分以下）
三． 分类测评
面对不同岗位的应聘者，需要重点测评的能力也各不相同，因此就应对上面几种能力进行分类测评，大体分为以下四类，每类可重点测评四种能力。
测评分类 管理类 技术类 销售类 团队协作力 领导力 沟通力 创造力 观察力 15% 20% 学习力 责任担当力 20% 20% 25% 40% 40% 15% 40% 25% 15% 25% 结合具体操作中各个能力得分，再按分类测评中每类能力测试所占百分比，得出最终测评分数。
