殡仪馆殡仪礼仪服务经营项目招投标方案
1. 项目背景
随着社会发展和人口老龄化的加剧,殡仪馆殡仪礼仪服务的需求越来越大。为了提供更好的殡仪服务以满足社会需求,此次招投标计划旨在寻找专业的殡仪馆殡仪礼仪服务经营方,在提供高质量殡仪服务的基础上,与殡仪馆合作实现双赢。
2. 项目目标
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提供专业、细致、人性化的殡仪礼仪服务,满足家属的需求和期望。 提供安全、舒适、整洁的环境,为追思和悼念提供良好的场所。 紧密配合殡仪馆的管理,实现资源共享和信息互通。
为殡仪馆的发展提供经营增长点,共同探索殡仪服务市场的机遇。
3. 项目范围
3.1. 服务内容
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接待家属 安置逝者 整理遗容 选购陵园位置 组织追思活动 协助家属办理后事
3.2. 服务时间
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日常服务时间:24小时全天候服务 特殊活动服务时间:根据需要灵活安排
4. 服务要求
4.1. 接待家属
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维持专业、严肃、庄重的态度 提供温暖、安慰、亲切的服务
积极倾听家属需求,协助解决问题
4.2. 安置逝者
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仪容仪表整洁,着装得体
具备专业的安置技巧和操作能力
• 细心、耐心地完成所有安置工作
4.3. 整理遗容
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采用专业的整容技术,保证逝者面貌自然、和谐美丽 用心倾听家属对遗容的需求,尽力满足其合理要求
4.4. 选购陵园位置
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详细介绍陵园的优势、区位和配套设施 解答家属的疑问,提供专业意见和建议 协助家属完成选购手续
4.5. 组织追思活动
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制定合理的追思活动计划,安排流程和时间节点 提供必要的场地布置和设备设施 协助家属完成追思活动筹备工作
4.6. 协助家属办理后事
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提供必要的法律和行政指导,帮助家属办理相关手续 协调各方资源,确保所需证件和手续的顺利办理 及时反馈进展和结果给家属,提供必要的解释和说明
5. 合作模式
5.1. 合作方式
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建立长期合作关系
使用合同规范双方权益和责任
5.2. 资源共享
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提供殡仪馆的现有资源和设施
提供殡仪馆的客户资源和市场渠道
5.3. 信息共享
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殡仪馆提供相关业务信息和市场需求 经营方提供服务进展和质量反馈
6. 投标要求
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提供详细的公司介绍,包括注册资本、组织架构、经验等 提供资质证明和相关执照复印件
提供类似项目的成功案例和客户评价 提供详细的价格方案和服务标准
7. 评选标准
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公司规模 经验和能力 价格合理性
服务质量和客户评价
8. 项目时间安排
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投标截止日期:DD/MM/YYYY 中标结果公布:DD/MM/YYYY 合作开始时间:DD/MM/YYYY
以上是本次殡仪馆殡仪礼仪服务经营项目的招投标方案,希望能找到合适的合作方,共同提供优质的殡仪服务,满足社会需求。