网购纠纷可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。根据《消费者权益保》第39条，消费者有权在收到商品后7日内无条件退货。定制品、易腐商品等除外。在三包有效期内，符合条件可要求退货。若商品不符合质量要求，消费者可要求退货或换货。无规定和约定时，七日内可退货；超过七日，可要求更换或修理。
法律分析
一、网购碰上纠纷怎么维权
1、网购碰上纠纷的，消费者可以通过以下方式维权：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(3)向有关行政部门投诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条
二、网购实物与描述不符卖家拒绝退换要怎么处理
1、作为消费者，首先要明白，签收商品并不是不可以退货的理由，如果说卖家告知你签收就不能退货那么对方是违反《消费者权益保》的。
（1）消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。
（2）但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
2、如果在三包有效期内，符合换货条件，消费者可以要求卖家退货。
3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
（1）没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
（2）七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
结语
通过以上方式，消费者可以有效维权，解决网购纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条，消费者享有维权的法律依据。对于网购实物与描述不符，卖家拒绝退换的情况，消费者应了解自己的权益，不被卖家误导。消费者在收到商品后7日内，有权无需说明理由退货。但定制商品、鲜活易腐商品、拆封的音像制品等商品不在无条件退货之列。在三包有效期内，符合换货条件的，消费者可以要求退货。如果商品或服务不符合质量要求，消费者可以依法要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者要充分了解自己的权益，依法维护自己的合法权益。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
