谅解书是受害人向犯罪人员的家属开具的，在一般情况下，过失伤害他人致他人重伤的，根据《中华人民共和国刑法》规定，处三年以下有期徒刑或拘役；对于积极赔偿但没有取得谅解的，可以减轻基准刑的30%以下；其中抢劫、强奸等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握；如果有自首、立功等情形，可以从轻、减轻处罚。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百七十双方当事人和解的，机关、人民、人民应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查，并主持制作和解协议书。第二百七十九条对于达成和解协议的案件，机关可以向人民提出从宽处理的建议。人民可以向人民提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。
