出车祸家属该如下处置：
1.未报警的，应该立即报警，并及时向保险公司报案。造成伤亡的，拔打抢救电话，并抢救伤员。
2.去交警队跟踪案件处置情况，及时取得交通事故责任认定书，搞清楚肇事车辆的驾驶员、车主信息，尤其重要的是要搞清楚肇事车辆的保险信息。
3.索赔时，可以先进行协商，协商不成的，及时提起民事诉讼索赔。
《道路交通安全法》第七十二条
机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取举措，尽快恢复交通。
交通应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。
对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
