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机房保护合同书
为了提升甲方故障应急办理能力及保护水平, 实时发现安全隐患、 减少网络故障的发生、 提升网络系统管理水平、保证机房工作环境正常,由乙方___________________为甲方供应机房保护服务,经两方友善磋商,达成以下合同条款。
一、机房设施保护
1. 综合布线系统
清理无序线路,使配线系统齐整、雅观、有条有理;并按设计原则,用不一样颜色的跳线划分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两头用标签标明。依据实质状况实时调整信息点位图,
将互换机端口、配线架端口、信息端口、工作站对应起来,便于保护使用。 每次调整达成,形成相应的调整报告以及调整完成后的综合布线构造图供应给甲方。 2. 强电供电系统
清理无序线路,并依据应用需求,调整电源分派,均衡负载。 检测电气系统的零地电压及各样开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。 3. 机房工程系统
检测机房天花、地板、墙面、玻璃间隔、保温、照明、门等各部分的使用状况,发现问题实时
解决 , 辅助因需求变化而进行的布局调整。
4. 空调、新排风系统
清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运转状况,设施使用状况,实时发现及解决设施运
行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运转。
5. 防雷、接地系统
检测防雷、防过压系统设施的各项参数及使用状况,保证系统正常的性能及防备能力。 6. 机房环境监控系统
检测机房环境监控系统各项目能否运转正常, 并对各项参数及使用状况进行剖析, 保证系统的能力。每次巡检一定进行各项报警测试, 保证系统运转在正常状态; 供应环境监控系统的应急服务;
7. 机房设施(包含网络设施:互换机、路由器等)
对系统存在问题提出建议并与甲方磋商,经甲方赞同后进行改良,或对配置进行调整,方案和
优惠报价; 当系统硬件发生故障时,判断故障设施和故障等级,辅助甲方与厂家进行联系,对故
障设施进行检测和保修工作。 破坏的硬件如在保修期内, 乙方有义务为甲方代劳保修事宜。 如过保修期,由乙方负责维修,维修的花费由甲方肩负;
以上项目每个季度进行一次例行巡检并对检查结果进行剖析, 供应剖析报告对巡检中间存在的
问题一定在第一时间报给甲方,征得甲方赞同后进行保护和整顿在保护 , 服务过程中产生的设施改换花费据实结算价钱以最新的市场批发价为基准 , 其保修方式按厂家保修条例赐予保修。
二、合同金额与付款方式
本合同金额为人民币:(大写) 万 仟元整(小写)¥
。
。
甲方于 年 月 日前付清合同全款 ,即人民币:
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三、服务限期
本合同中所波及,由乙方向甲方供应机房保护服务的有效限期为壹年,即自公元
月 日起至公元 年 月 日止。如甲方需要乙方延伸机房保护服务期 限,须经甲乙两方磋商后,以增补合同的形式,就高出本合同界定之服务限期的技术服务内容加以商定。
年
四、本合同商定的甲、乙两方责任与义务
1. 甲方的责任与义务甲方协调人及电话:
准时支付本合同商定金额的机房保护服务费,支付改换故障设施以及备件的成本花费 , 以书面形式向乙方提交, 与本合同商定机房保护服务内容有关的技术文档资料、 技术服务要求以及对乙方所供应之技术服务的评估报告等。
2.乙方的责任与义务
乙方指定联系人及电话:
依据本合同所商定之机房保护服务范围、内容供应优良服务,并实时达成与本合同所商定的机房保护服务的阶段性总结报告,提交甲乙两方存案; 3. 乙方依据甲方提出的,针对本合同所商定之机房保护服务需求,向甲方提交建议书。 4. 机房保护
1. 惯例保护(条款一中列举的按期巡检服务项目)依据机房保护服务规程,乙方指派服务人员,对甲方机房进行按期保护; 此中波及对设施使用状况的检查、记录等,甲方人员须配合乙方的服务人员达成 ; 乙方服务人员须做好惯例服务现场记录,并提交甲乙两方存档。
2. 应急保护,是针对甲方系统设施出现的突发故障的技术服务。 目的是以最短的时间, 确诊甲方发生突发故障的原由,并实时解决。假如没法实时解决的,须与甲方磋商解决方案,赶快解决。
乙方全部参加应急服务的人员须正确、 清楚地记录响应过程,并以书面报告形式提交甲乙两方存案。
应急保护方式,包含:
1. 电话、电子邮件以及传真
当乙方收到应急保护恳求时, 乙方指定的服务人员将经过电话、 电子邮件以及传真方式, 与甲方有关人员确认,并认识故障状况,提出解决方法。
2. 现场应急保护响应
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在甲乙两方以为电话、 电子邮件以及传真方式没法解决甲方系统设施的突发故障时, 在经甲乙两方磋商赞同的前提下, 乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。 乙方参加远程应急服务响应的人员,一定对在甲方现场所做的操作,进行正确、清楚的记录,并以书面报告的形式提交甲乙
两方存案。
五、知识产权及保密
合同各方对在签订和执行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业奥密, 不论在本合同限期内仍是合同停止后, 均应共同恪守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委公布的保密规
定中的有关条则,互相尊敬对方的知识产权, 对所知悉的对方的技术奥密和商业奥密负有保密责任。未经一方预先书面受权,任何一方不得以任何方式向任何其余组织或个人泄漏、转让、允许使用、互换、赠与或与任何其余组织或个人共同使用或不正当使用。违犯本条规定,给对方造成损失的,违约方应向对方肩负相应的民事补偿责任。
六、甲方设施明细
1、
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13、
14、
七、其余
1、合同一式肆份,甲乙两方各执贰份,拥有同样法律效劳。
2、合同内未尽事宜,两方友善磋商解决,本合同自两方署名盖印之日起奏效。
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甲方(章):地点:
项目负责人: (署名 ) (盖印)
电话:
传真:
乙方(章):
地点:
项目负责人: (署名)(盖印)
电话:
传真: