年度绩效考核表（员工）
考核人： 被考核人：
评估得分(请在你认为最合适的评分上打“√”) 考 核 说 明 没有 表现 偶尔 表现 2 3 2 3 3 内容 项目 考核 考核 经常 表现 3 2 3 2 2 持续 表现 4 1 4 1 1 行为 楷模 5 5 5 5 5 无法 评估 0 0 0 0 0 0 0 0 基 本 能 力 知识 具备现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识 被问到问题时的措手不及现象 1 4 1 4 4 1 4 1 工作 能力 在所指定的时间内完成工作 工作的程序与准备中的浪费、不匀、勉强现象 因重做而使工作有所延误的现象 能充分理解上级指示，干脆利落地完成本职工作任务，不需上 理解 能力 级反复指示 擅自作主张而引起了麻烦的现象 能充分理解上级意图，正确把握现状，随机应变，恰当处理 对平时不太熟悉的工作也能根据经验或稍加努力即予以 地完成 表达 具备现任职务所要求的表达力（口头文字），能否进行一般联 能力 络、说明工作 2 3 2 3 2 3 4 1 4 5 5 5 5 业 务 能 力 判断 能力 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 0 在和企业内外的人员沟通时，具备使双方诚服接受同意或达成 沟通 能力 协议的能力 与他人做无谓的争执的行为 严格遵守山庄纪律和规章，能遵守工作规则、标准 严格遵守工作汇报制度，按时进行工作报告 纪律 性 以不实的理由请假或迟到 服务或态度中的不规矩现象 唆使他人破坏规定的行为 1 4 1 1 4 4 4 1 4 1 1 1 4 4 1 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 4 1 4 4 1 1 1 4 1 4 4 4 1 1 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 工 作 态 度 协作 性 责任 感 在工作中充分考虑别人的处境，主动协助上级、同事做好工作 阳奉阴违的行为 坚定立场，促成团结与合作 对分配的任务不讲条件，主动积极，尽量多做工作 对其工作不必再令人操心 对上司有敷衍的现象 对工作的失误往往逃避责任 不必一一指示监督也能迅速正确地工作
年度绩效考核表（主管）
考核人：
被考核人：
考核 内容 评估得分(请在你认为最合适的评分上打“√”) 考 核 说 明 没有 表现 偶尔 表现 2 2 2 2 2 2 2 2 考核项目 经常 表现 3 3 3 3 3 3 3 3 持续 表现 4 4 4 4 4 4 4 4 行为 楷模 5 5 5 5 5 5 5 5 无法 评估 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能 业务管理 能力 具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力 熟悉岗位所需的有关国家法规和山庄工作要求 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 工 作 能 力 合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏 组织管理 能力 善于调动下属积极性创造性，严格管理，奖罚分明 有效指导下属工作，提高工作质量和效率 工作 开创能力 善于发现工作中的薄弱环节和不断改进工作 善于解决困难打开工作局面 善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施 及提出合理化建议 培养下级 积极培养下级，给下级以锻炼发展的机会 对工作认真负责，敬业敬岗，尽忠职守 工作 责任心 坚持原则，按规章办事 严于律己，任劳任怨，不乱发议论和牢骚 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 工 作 积极主动地开展本职工作 工作 主动性 对分配的工作不讲条件，勇挑重任 工作不扯皮，不推拖，不敷衍了事 服从管理，听从指挥 组织 纪律性 保守山庄机密 关于迟到、早退、旷工和电话闲聊现象 态 度 立足岗位热情提供周到的服务 服务 配合性 同事间相互配合、理解和支持 具有全局组织观念，不拨弄是非和自行其是 管理规章健全、工作程序明了、档案完备 岗位工作 遵守纪律、严格执行制度、保守机密、团结同事 热情提供优质服务、积极与其他关联部门配合 善于发现工作中的薄弱环节，打开工作新局面 工作效率高 工 作 业 绩 履行部门 职责情况 状况 能够主动按计划完成部门年初安排的工作目标 准确按时地完成部门日常工作 部门工作和谐有序，积极向上 部门的服务质量高
注：对无下级岗位的考核，“组织管理能力”和“培养下级”二项不填。
年度绩效考核表（经理）
考核人： 被考核人：
评估得分 (请在你认为最合适的评分上打“√”) 没 有 表 现 偶 尔 表 现 考 核 项 目 考核 内容 考 核 说 明 经 常 表 现 持 续 表 现 行 为 楷 模 无 法 评 估 0 价值观 正直诚实，谦虚严谨，充分尊重和信任员工，具有强烈的 团队意识，具有灵活性和创造性。 奋斗目标明确，工作热情旺盛持久，勇挑重担，敬业奉献， 1 2 3 4 5 事业心 基 本 素 质 容忍性 心态 工作投入。 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 心胸及 心胸宽广，能包容不同观点，心态积极向上。 理论素 理论素养深厚，知识面广博，并能充分发挥运用于实际工 养 作中。 创新能力强，工作大胆细致，对所在部门或山庄整体绩效 善产生较大作用，工作局面活跃。 1 2 3 4 5 0 创新力 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 0 计划组 思维缜密，策划力强，能制定明确的工作计划并有效指挥 织 协实施，所辖组织运作协调高效有序，职责程序明确，分工 调能 力 决策能 力 和影响 力 领 导 能 力 发现和 解决问 题 能力 全局观 念 和 协作精 神 清晰合理，极少发生内耗和过失的可能性，个人管控能力 强。 0 能主动积极地向组织目标努力，工作决策果断准确，极少 失误，个人威信高，员工主动服从。 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐 性问题，能防微杜渐，及时有效地解决问题。对于突发业 务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。 整体利益优先，能为整体利益牺牲个人利益，富于协作精 神，模范遵守山庄规章制度，极少越程序办事。 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 处事 能力 在各种复杂情况下均能建立良好正当的人际关系，创造和 谐的工作环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题 既坚持原则又有足够的灵活性，能较好地达成组织目标而 又使人心悦诚服。 1 2 3 4 5 0 团队塑 善于优化配置组织内部资源，创造宽松、互信、和谐的工 造 整合能 力 目标，整合和激发员工工作积极性和潜力，用人所长，在 短时间内形成高效团队。 作关系和工作氛围，通过建立共同愿望和发展共同的工作 1 2 3 4 5 0 领 导 能 力 指导培 能及时发现有潜质的下属， 帮助制定发展计划，悉心指 养下属 导其工作，帮助提高工作能力，并能承担领导责任，维护 能力 下属，不与下属抢功。 推动组 能积极妥善地推动部门学习和发展新技能，部门学风浓 织学习 厚，员工普遍感觉能学到足够的新技能，用于工作绰绰有 能力 管理形 工满意 关心部署，普遍受到员工的信任和称赞。 度 余。 1 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 0 0 象及员 在山庄具有很好的个人形象和威信，正直诚恳，平易近人， 2 3 4 5 0
