前台主要工作职责与工作内容
一、前台工作职责
1、 负责公司前台接待及来客等级。
2、 负责收发传真,复印文档,收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、 负责检查公司环境卫生。
4、 负责董事长、总经理办公室内物品整理清洁。
5、 负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总情况。
6、 配合物业进行水、电表的核查,制作汇总表。
7、 配合花卉公司进行每周的养护工作。
8、 负责保持休息室及会议室整洁。
9、 负责公司工作时间的值守工作,履行安全保卫职责。
二、具体工作内容
(一)、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿商务装;
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;
3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;
4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;
5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;
(二)、会议室使用管理
1、会议室、茶水室是公司召开日常会议及接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;
2、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
3、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。
4、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。
5、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。
(三) 休息室使用管理
1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。
2、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
(四) 日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。
2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。